سواری کے کرایے کبھی سستے ہوتے ہیں، کبھی مہنگے: ایپ اپنی قیمتوں کی بنیاد کس چیز پر رکھتی ہے؟

اسی فاصلے کے لیے، بعض اوقات یہ چند دسیوں ہزار کا ہوتا ہے، لیکن بعض اوقات یہ اس سے ڈیڑھ گنا تک آسمان کو چھوتا ہے۔ رائڈ ہیلنگ ایپس مسلسل بدلتی ہوئی قیمتوں کے ساتھ آنے کے لیے کن عوامل پر انحصار کرتی ہیں؟

رائیڈ ہیلنگ ایپس پر کرایوں میں تبدیلی نے بہت سے صارفین کو حیران کر دیا ہے۔

پچھلے کچھ سالوں میں، رائیڈ ہیلنگ ایپس ویتنامی صارفین میں تیزی سے مقبول ہوئی ہیں۔ تاہم، کرایوں میں مسلسل تبدیلی اب بھی بہت سے لوگوں کو قیمتوں کے تعین کے طریقہ کار کے بارے میں حیران کر دیتی ہے۔ وضاحت کرنے کے لیے، ہمیں الگورتھم اور ڈیٹا کو دیکھنے کی ضرورت ہے جو رائیڈ ہیلنگ پلیٹ فارم استعمال کر رہے ہیں۔

جب کرایوں میں تیزی سے تبدیلی آتی ہے۔

بڑے شہروں کے ریکارڈ بتاتے ہیں کہ اتنا ہی فاصلہ، کرایہ صرف چند گھنٹوں میں ڈیڑھ سے دو گنا بڑھ سکتا ہے۔ یہ اتار چڑھاو خاص طور پر رش کے اوقات میں واضح ہوتا ہے، جب سفر کی مانگ میں تیزی سے اضافہ ہوتا ہے جبکہ ٹرپس قبول کرنے کے خواہشمند ڈرائیوروں کی تعداد کم ہوتی ہے۔

خراب موسم جیسے شدید بارش یا ہجوم والے واقعات بھی قیمتوں میں تیزی سے اضافے کا سبب بن سکتے ہیں۔ صرف چند منٹوں میں، ایک ایسا سفر جو عام طور پر ایک عام سفر ہوتا ہے نمایاں طور پر زیادہ مہنگا ہو سکتا ہے، جس سے صارفین کے لیے غیر متوقع ہونے کا احساس پیدا ہوتا ہے۔

یہ رجحان صرف ویتنام میں نہیں ہوتا ہے۔ بہت سے ممالک میں جہاں Uber یا Grab جیسے پلیٹ فارم کام کرتے ہیں، کرایے بھی مخصوص اوقات اور حالات کے مطابق تبدیل ہوتے ہیں۔ اس سے پتہ چلتا ہے کہ قیمتوں کا تعین کرنے والے متحرک طریقہ کار کو عالمی سطح پر وسیع پیمانے پر لاگو کیا جاتا ہے۔

غیر مستحکم کرایوں کے پیچھے ٹیکنالوجی

سواری کے کرایے تصادفی طور پر تبدیل نہیں ہوتے ہیں، لیکن یہ ڈائنامک پرائسنگ الگورتھم پر مبنی ہوتے ہیں، جسے ڈائنامک پرائسنگ بھی کہا جاتا ہے۔ بنیادی اصول سپلائی اور ڈیمانڈ ہے: جب سواری کی بکنگ کرنے والے افراد کی تعداد دستیاب ڈرائیوروں کی تعداد سے زیادہ ہو جائے تو قیمت خود بخود رسد اور طلب کے توازن کے مطابق ہو جائے گی۔

سپلائی اور ڈیمانڈ کے علاوہ، سسٹم ریئل ٹائم ڈیٹا پر بھی غور کرتا ہے۔ ڈرائیوروں اور مسافروں کا مقام، علاقے میں بکنگ کی کثافت، ٹریفک کے حالات اور یہاں تک کہ موسم کا حساب الگورتھم کے ذریعے کیا جاتا ہے۔ مثال کے طور پر، اگر بارش ہوتی ہے اور مسافروں کی تعداد میں اچانک اضافہ ہو جاتا ہے، جبکہ ڈرائیور اپنے دوروں کو محدود کرتے ہیں، الگورتھم خود بخود قیمت میں اضافہ کر دے گا تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ڈرائیور اب بھی ٹرپس قبول کر رہے ہیں۔

Uber اور Grab جیسے بڑے رائیڈ ہیلنگ پلیٹ فارمز مصنوعی ذہانت کا استعمال کرتے ہیں تاکہ طلب کی پیشن گوئی کی جا سکے اور ریئل ٹائم میں کرایوں کو ایڈجسٹ کیا جا سکے۔ ان کے سسٹم تاریخی ڈیٹا، ٹریفک کے حالات، موسم اور دیگر عوامل کا تجزیہ کرتے ہیں تاکہ یہ اندازہ لگایا جا سکے کہ طلب کب اور کہاں بڑھے گی، اور اس کے مطابق کرایوں کو ایڈجسٹ کرتے ہیں۔

ان میکانزم کی بدولت، کرایے ہمیشہ مارکیٹ کی حقیقی صورتحال کی عکاسی کرتے ہیں، حالانکہ یہ صارفین کے لیے بعض اوقات غیر متوقع ہو سکتا ہے۔ یہ سمجھنا کہ الگورتھم کیسے کام کرتا ہے صارفین کو یہ سمجھنے میں مدد کرتا ہے کہ کرایوں میں بعض اوقات فرق کیوں ہوتا ہے، اور ساتھ ہی، یہ انتخاب کرنے میں بھی زیادہ متحرک رہیں کہ غیر متوقع اخراجات سے بچنے کے لیے کب اور کہاں سواری بک کرنی ہے۔

قیمتوں میں شفافیت کی ضرورت ہے۔

صارفین کے لیے، لچکدار کرایے سہولت اور الجھن دونوں لاتے ہیں۔ آسان ہے کیونکہ کار بک کروانے والا شخص اس سروس تک رسائی حاصل کر سکتا ہے چاہے مانگ بڑھ جائے، بس زیادہ قیمت قبول کرنے کی ضرورت ہے۔ لیکن ایک ہی وقت میں، مسلسل بدلتی ہوئی قیمتیں بہت سے لوگوں کو لاگت کے بارے میں غیر متوقع اور بعض اوقات غیر فعال محسوس کرتی ہیں۔

مارکیٹ کے محققین اور تجزیہ کاروں کے مطابق، متحرک قیمتوں کا تعین غیر معقول نہیں ہے، کیونکہ یہ مارکیٹ کے قوانین کی عکاسی کرتا ہے اور رسد اور طلب کو توازن میں رکھنے میں مدد کرتا ہے۔ تاہم، اہم نکتہ شفافیت کی سطح ہے۔ صارفین چاہتے ہیں کہ پلیٹ فارمز قیمتوں میں اضافے کی وجوہات کو زیادہ واضح طور پر بیان کریں، بجائے اس کے کہ یہ پیغام دکھائے کہ 'قیمتیں معمول سے زیادہ ہیں'۔

درحقیقت، کچھ ممالک میں، ریگولیٹرز کو عوامی طور پر یہ ظاہر کرنے کے لیے پلیٹ فارمز کی ضرورت ہوتی ہے کہ وہ صارفین کے حقوق کو یقینی بنانے کے لیے متحرک قیمتوں کا اطلاق کیسے کرتے ہیں۔ ویتنام میں، یہ بھی ایک سوال ہے جو بہت سے لوگ پوچھتے ہیں، خاص طور پر جب کرائے چند منٹوں میں اچانک تبدیل ہو سکتے ہیں۔

جب پلیٹ فارمز مارکیٹ کے حالات کی درست عکاسی کرنے کے لیے الگورتھم اور مصنوعی ذہانت کا اطلاق کرتے ہیں تو کرایوں میں اتار چڑھاؤ ناگزیر ہوتا ہے۔ لیکن اگر صرف 'عام قیمتوں سے زیادہ' کا نوٹیفکیشن ظاہر ہوتا ہے، تو صارفین کو غیر فعال محسوس کرنے سے بچنا مشکل ہو جائے گا۔

قیمتوں کے تعین میں شفافیت نہ صرف اعتماد پیدا کرتی ہے بلکہ کار بک کرنے کے وقت کا انتخاب کرتے وقت صارفین کو زیادہ فعال ہونے میں بھی مدد دیتی ہے۔

تھانہ تھو

ماخذ: https://tuoitre.vn/gia-cuoc-goi-xe-luc-re-luc-dat-ung-dung-dua-vao-dieu-gi-de-tinh-gia-2025092411155734.htm