انتظامی طریقہ کار کے تصفیہ میں "بھیڑ" کی صورتحال کو حل کرنا

انتظامی طریقہ کار کے استقبال کے دائرہ کار کو زیادہ سے زیادہ کریں۔

ہنوئی ایک پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر بناتا ہے جو نیشنل پبلک سروس پورٹل، قومی ڈیٹا بیس، خصوصی ڈیٹا بیس، اور مشترکہ پلیٹ فارم سسٹم سے منسلک شہر کے انتظامی طریقہ کار کے انفارمیشن سسٹم کی بنیاد پر کام کرتا ہے۔

عوامی انتظامی خدمت مرکز انتظامی حدود سے قطع نظر انتظامی طریقہ کار کے ریکارڈ اور عوامی خدمات حاصل کرنے کی سمت میں ایک مقام پر انتظامی طریقہ کار کو حاصل کرنے کے دائرہ کار کو بڑھانے میں مدد کرے گا۔ ریاستی ایجنسیوں میں انفرادی ون اسٹاپ شاپ کے محکموں کو کم کریں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ ہر شہری 30 منٹ سے کم سفر کے دائرے میں یا 5 کلومیٹر سے زیادہ کے دائرے میں فراہم کی جانے والی عوامی خدمات تک رسائی حاصل کر سکتا ہے، جو 24/7 خدمات انجام دے رہا ہے۔

اس مقصد کے ساتھ، ہنوئی شہر انتظامی طریقہ کار تک رسائی اور ان پر عمل درآمد کرنے میں تنظیموں اور افراد کی خدمات کے معیار اور اطمینان کی سطح کو بہتر بنائے گا، جس میں 100% انتظامی طریقہ کار کا ریکارڈ عوامی اور وصول کرنے اور سنبھالنے کے عمل میں شفاف ہے تاکہ تنظیمیں اور افراد نگرانی، نگرانی اور تشخیص کر سکیں؛ ون اسٹاپ ڈپارٹمنٹس کے درمیان ایک متحد اور مطابقت پذیر سروس کے تجربے کو یقینی بنانا۔

مرکز کی تنظیم اور پائلٹ سرگرمیاں اس بنیاد پر انجام دی جاتی ہیں: لوگوں اور کاروباروں کی خدمت کے اعلیٰ ترین مقصد کے ساتھ "جدت کا عزم - محتاط نفاذ - فزیبلٹی، عملیتا"۔

لوگوں اور کاروباری اداروں کو فوری اور موثر مدد ملے گی۔

پہلے مرحلے میں (اکتوبر 2024 سے مارچ 2025 کے آخر تک)، ہنوئی شہر ماہرین اور سائنسدانوں کی ایک ٹیم کا استعمال کرتے ہوئے، ٹیکنالوجی کی ترقی میں سرمایہ کاری کو ترجیح دینے، صرف ایک تنظیمی اپریٹس کے قیام پر توجہ دے گا۔ اندرونی حکمرانی کے فریم ورک کی تعمیر؛ انتظامی طریقہ کار کے کنٹرول پر ریاستی انتظامی سرگرمیوں کو منظم کرنا۔

مرکز کے عملے میں سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین شامل ہیں جو انتظامی طریقہ کار کے کنٹرول کے کام انجام دیتے ہیں۔ انتظامی طریقہ کار کے تصفیہ کی سرگرمیوں کا انتظام، آپریٹنگ، نگرانی، اور معاونت؛ شہر کے انتظامی طریقہ کار سیٹلمنٹ انفارمیشن سسٹم کا انتظام؛ سٹی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے پے رول کے تحت دفتری کام، مالیات، اور اکاؤنٹنگ۔

مرکز میں کام کرنے والے اہلکاروں کے لیے، سرکاری ملازمین اور پے رول پر سرکاری ملازمین کے علاوہ، عملی تقاضوں اور کام کی نوعیت کی بنیاد پر، شق 2، آرٹیکل 15 کی دفعات کے مطابق مقررہ مدت کے معاہدوں (خاص طور پر ماہرین کے ساتھ) پر دستخط کرنے کے اختیار کو ترجیح دی جائے گی، جو کہ کیپٹل پر قانون 2024 کے مطابق تنخواہوں میں اضافے کو یقینی بناتا ہے۔ ہنوئی شہر کا کل تنخواہ۔

ہنوئی پیپلز کمیٹی کے جائزے کے مطابق پہلے مرحلے میں پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کی تنظیم اور آپریشن کے پائلٹ ماڈل کے ساتھ عوامی انتظامی خدمات کے معیار کو بہتر بنایا گیا ہے۔ لوگوں اور کاروباری اداروں کو تیز تر اور زیادہ موثر مدد ملے گی۔ نگرانی کا طریقہ کار اور انتظامی طریقہ کار کی تنظیم نو کے نتائج عمل کو بہتر بنائیں گے، انتظامی طریقہ کار کو انجام دیتے وقت لوگوں اور کاروباری اداروں کے لیے انتظار کے وقت اور اخراجات کو کم کریں گے۔ لوگوں، کاروباری اداروں اور حکومت کے درمیان اعتماد پیدا کرنا؛ منفی اثرات کو کم کریں، لوگوں اور کاروباروں کے لیے عوامی خدمات تک رسائی کے لیے سازگار حالات پیدا کریں۔

تاہم، ڈیجیٹلائزیشن اور انتظامی طریقہ کار میں تبدیلیاں لوگوں اور کاروباری اداروں کے لیے عادت ڈالنا اور اپنانا مشکل بنا سکتی ہیں۔ پیش گوئی شدہ منفی اثرات کو کم کرنے کے لیے، پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کو عمل درآمد کے عمل میں محتاط رہنے کی ضرورت ہے۔ مناسب حل تجویز کرنے، پیدا ہونے والے مسائل کو فوری طور پر روکنے اور ان پر قابو پانے، اور لوگوں اور کاروبار پر پڑنے والے اثرات کو کم سے کم کرنے کے لیے فوری طور پر اثرات کے عوامل کی تحقیق اور تجزیہ کریں۔

ماخذ: https://kinhtedothi.vn/giai-quyet-tinh-trang-ach-tac-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh.html