HDBank ایک ملٹی فنکشنل بینک کے طور پر اپنے فوائد کی تصدیق کرتا ہے، کسٹمر کے تجربے کو بڑھاتا ہے۔

(Chinhphu.vn) - HDBank ویتنام میں تجارتی بینکنگ کے نظام میں ایک وسیع لین دین کے نیٹ ورک کے ذریعے اپنی اہم پوزیشن کو مستحکم کرنے کے لیے جاری رکھے ہوئے ہے، جدید ٹیکنالوجی کا اطلاق اور مصنوعات کو متنوع بنا کر، تمام طبقات میں صارفین کی ضروریات کو پورا کرتا ہے۔

ایچ ڈی بینک کے رہنماؤں کے وفد نے بینکنگ انڈسٹری کی محب وطن ایمولیشن کانگریس میں شرکت کی - تصویر: VGP/LN

ہو چی منہ سٹی ڈویلپمنٹ جوائنٹ اسٹاک کمرشل بینک (HDBank) کے وفد نے جنرل ڈائریکٹر Nguyen Huu Dang کی قیادت میں بینکنگ انڈسٹری کی 9ویں پیٹریاٹک ایمولیشن کانگریس اور ہنوئی میں اسٹیٹ بینک آف ویتنام کے زیر اہتمام صنفی مساوات پر قومی حکمت عملی کے نفاذ کے 5 سال کا خلاصہ پیش کرنے والی کانفرنس میں شرکت کی۔

کانگریس کی افتتاحی تقریب سے خطاب کرتے ہوئے، اسٹیٹ بینک کے گورنر نگوین تھی ہونگ نے زور دیا کہ یہ پوری ویتنامی بینکنگ انڈسٹری کے لیے گہرے اہمیت کا ایک اہم سیاسی واقعہ ہے - بہادر اجتماعی، ایمولیشن فائٹرز، مخصوص جدید مثالوں، اور بینکاری صنعت کی شاندار اور جامع تحریک میں شاندار اور جامع حقائق کو جمع کرنے، پہچاننے، تعریف کرنے اور عزت دینے کا مقام ہے۔

شرکت کرتے ہوئے اور تقریر کرتے ہوئے، وزیر اعظم Pham Minh Chinh - مرکزی ایمولیشن اینڈ ریوارڈ کونسل کے چیئرمین نے 32 مختصر الفاظ کے ذریعے پوری صنعت کے لیے رہنما پیغام پر زور دیا: "کھلے ادارے - بنیادی ڈھانچے کا آغاز - لچکدار پالیسیاں - معقول انتظام - موثر حل - ترقی پذیر بینک - عوام کے فائدہ مند افراد"۔ اسے نئے ترقی کے مرحلے میں بینکاری صنعت کے ایمولیشن تحریک اور اقدامات کے لیے رہنما اصول سمجھا جاتا ہے۔

کانگریس میں، پوری صنعت کی ایمولیشن کامیابیوں کو ظاہر کرنے والے علاقے میں، HDBank ان 8 عام کمرشل بینکوں میں سے ایک تھا جنہیں تشکیل اور ترقی کے 35 سال سے زیادہ کا سفر متعارف کرانے کے لیے منتخب کیا گیا تھا۔ دستاویزات، تصاویر اور بقایا اشارے سنجیدگی کے ساتھ پیش کیے گئے، جو کہ صنعت کی جانب سے HDBank کے کردار اور ایک جدید، مستحکم اور انسانی مالیاتی - بینکنگ نظام کی ترقی کے عمل میں مسلسل شراکت کے اعتراف کی عکاسی کرتے ہیں۔

پچھلی تین دہائیوں کے دوران، ایمولیشن اور انعامی کام HDBank میں ایک مثبت مسابقتی ماحول اور جدت طرازی کا جذبہ پیدا کرتے ہوئے ایک اہم محرک بن گیا ہے۔ بینک کو پارٹی، ریاست اور اسٹیٹ بینک کی جانب سے کئی بار اعلیٰ اعزازات سے نوازا گیا ہے جیسے: 2 سیکنڈ کلاس لیبر میڈلز، 3 تھرڈ کلاس لیبر میڈلز کے ساتھ ساتھ حکومت اور وزارتوں اور برانچوں کی جانب سے بہت سے ایمولیشن جھنڈوں اور میرٹ کے سرٹیفکیٹس۔

کانگریس کی روح سے، HDBank نے واضح طور پر اسٹریٹجک فوکس کی نشاندہی کی جن کو آنے والے دور میں فروغ دینے کی ضرورت ہے: جامع ڈیجیٹل تبدیلی؛ جدید - محفوظ - آسان - انسانی بینکنگ خدمات کی ترقی؛ جامع مالیات کی توسیع؛ گرین کریڈٹ اور پائیدار ترقی کو فروغ دینا؛ ایک اعلیٰ معیار کی انسانی وسائل کی ٹیم کی تعمیر؛ پورے نظام میں تقلید اور اختراع کی روح کو پھیلانا۔

جدید ڈیجیٹل بینکنگ ایپلی کیشنز کے ساتھ، صارفین کسی بھی وقت، کہیں بھی اکاؤنٹ کھول سکتے ہیں، رقم جمع کر سکتے ہیں، شرح سود اور لاٹری کے نتائج کو ٹریک کر سکتے ہیں۔

9ویں بینکنگ انڈسٹری پیٹریاٹک ایمولیشن کانگریس میں شرکت کرتے ہوئے، HDBank نے معیشت کے لیے قدر پیدا کرنے، کمیونٹی کی خدمت کرنے اور ملک کی پائیدار ترقی میں فعال طور پر تعاون کرنے کے لیے بینکنگ انڈسٹری کے ساتھ اپنے عزم کی تصدیق جاری رکھی۔

ڈیجیٹل بینکنگ میں مضبوط تبدیلی کے تناظر میں، HDBank صارف کے تجربے کو بڑھانے کے لیے جدید ٹیکنالوجی کو فعال طور پر لاگو کرتا ہے۔ صارفین آن لائن اکاؤنٹس کھول سکتے ہیں، ای بینکنگ اور ایم بینکنگ سروسز کا استعمال کر سکتے ہیں پیسے کی منتقلی کے لیے، بل ادا کر سکتے ہیں، اور کاؤنٹر پر جانے کے بغیر اکاؤنٹس کا انتظام کر سکتے ہیں۔

صرف یہی نہیں، HDBank کسٹمر سروس کو بہتر بنانے کا بھی خیال رکھتا ہے۔ بینک نے صارفین کے تاثرات حاصل کرنے اور اس پر کارروائی کرنے کے لیے ضوابط نافذ کیے ہیں۔ بہت سے چینلز کے ذریعے ایک سپورٹ سسٹم بنایا: ہاٹ لائن، ای میل، ویب سائٹ، سوشل نیٹ ورکس... اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ تمام آراء، شکایات اور تجاویز کو تیزی سے ریکارڈ کیا جائے اور اس پر کارروائی کی جائے۔

ایک جدید ملٹی فنکشنل بینک - "ہر صارف کی خوشی کے لیے ایک بینک" بننے کی سمت کے ساتھ، HDBank مسلسل اپنے برانچ نیٹ ورک کو بڑھاتا ہے، بہت سے شراکت داروں کے ساتھ تعاون کرتا ہے، ایک جامع سروس ایکو سسٹم تیار کرتا ہے اور صارفین کو زیادہ سے زیادہ فوائد پہنچانے کا عہد کرتا ہے۔

ویتنامی بینکنگ سسٹم کی تیزی سے مضبوط ترقی کے تناظر میں، HDBank اپنے کثیر فنکشنل بینکنگ ماڈل کے ساتھ نمایاں ہے - جو انفرادی اور کارپوریٹ صارفین دونوں کی خدمت کرتا ہے، اور جدید خدمات، ڈیجیٹل بینکنگ کو فروغ دیتا ہے، صارفین کو سہولت اور اچھے تجربات فراہم کرتا ہے۔ وسیع نیٹ ورک، متنوع خدمات اور شفافیت کے عزم کے ساتھ، HDBank ویتنام میں بینکنگ سیکٹر میں اپنی ٹھوس پوزیشن کی تصدیق کر رہا ہے۔

لی نگوین

ماخذ: https://baochinhphu.vn/hdbank-khang-dinh-loi-the-ngan-hang-da-nang-gia-tang-trai-nghiem-khach-hang-10225112612395481.htm