ہونڈا ویتنام نے ملک بھر میں ہونڈا آٹو ڈسٹری بیوٹرز کے لیے "بہترین کسٹمر سروس اسٹاف مقابلہ" کا کامیابی سے انعقاد کیا۔

17 اکتوبر 2025 - ہونڈا ویتنام کمپنی (HVN) نے اپنے Phu Tho ہیڈ کوارٹر میں بہترین کسٹمر سروس اسٹاف مقابلے کے فائنل راؤنڈ کا اہتمام کیا۔ سالانہ مقابلہ نہ صرف کھیل کا میدان ہے بلکہ ہنڈا آٹو ڈسٹری بیوٹرز کے تکنیکی ماہرین، سروس کنسلٹنٹس، کسٹمر ریلیشنز کے عملے اور اسپیئر پارٹس کے عملے کی مہارتوں کو بہتر بنانے کا ایک موقع بھی ہے، جس سے ملک بھر میں صارفین کی اطمینان میں اضافہ ہوتا ہے۔

اس سال کا مقابلہ مئی 2025 میں شروع کیا گیا تھا، جس نے ملک بھر میں 800 سے زیادہ امیدواروں کو 5 زمروں میں مقابلہ کرنے کے لیے راغب کیا: کسٹمر ریلیشنز آفیسر، سروس ایڈوائزر، باڈی ریپیئر ٹیکنیشن، پینٹ ٹیکنیشن اور اسپیئر پارٹس کا عملہ۔ راؤنڈ 1 - ابتدائی تھیوری اور راؤنڈ 2 - تھیوری اور پریکٹس کے بعد، مقابلے نے فائنل راؤنڈ میں آگے بڑھنے کے لیے ملک بھر میں 45 بہترین نمائندوں کو تلاش کیا۔ 17 اکتوبر 2025 کو، HVN کے ہیڈ کوارٹر میں 45 "سنہری چہرے" مقابلہ کرنے، اپنی صلاحیتوں کی تصدیق کرنے کے ساتھ ساتھ اپنی مہارتوں اور عملی کام کے تجربے کا اشتراک کرنے کے لیے جمع ہوئے۔

مقابلے مختلف فارمیٹس میں منعقد کیے گئے، جس سے امیدواروں کے لیے اپنی طاقت کا مکمل مظاہرہ کرنے کے لیے حالات پیدا ہوئے۔ تھیوری ٹیسٹ کے ساتھ ایک سے زیادہ انتخاب اور مضمون کے سوالات کے ساتھ شروع کرتے ہوئے، بالترتیب کسٹمر کیئر، انجینئرنگ یا اسپیئر پارٹس میں علم کے بہت سے شعبوں کا احاطہ کرتا ہے۔ ایک محدود وقت میں، امیدواروں نے ٹھوس پیشہ ورانہ علم کا مظاہرہ کیا اور انفارمیشن پروسیسنگ کی رفتار میں زبردست مقابلہ کیا۔

حالات سے نمٹنے کے ہنر کے مقابلوں اور عملی امتحانات نے امیدواروں کے لیے حالات کو تیزی سے سنبھالنے کی اپنی صلاحیت کا مظاہرہ کرنے اور علم کو عملی طور پر مہارت کے ساتھ استعمال کرنے کے لیے حالات پیدا کیے ہیں۔ یہ بھی وہ مقابلہ تھا جس نے آرگنائزنگ کمیٹی کے تمام ممبران پر گہرے نقوش چھوڑے۔

اس کے علاوہ، امیدواروں کو ایک پرکشش لیکن اتنے ہی دباؤ والے بولنے والے مقابلے کے ذریعے اپنے اعتماد، کسٹمر کے نقطہ نظر کے ساتھ ساتھ کام پر نئے اقدامات کا مظاہرہ کرنے کا موقع بھی ملتا ہے۔

جیوری کی غیرجانبدارانہ جانچ کے تحت پورے دن کے مقابلے کے بعد، بہترین کسٹمر سروس اسٹاف مقابلے کے فائنل راؤنڈ میں تقسیم کاروں کی 5 کیٹیگریز کے لیے 15 بہترین چہرے مل گئے ہیں۔ خاص طور پر مندرجہ ذیل کے طور پر:

ایس ٹی ٹی	مقابلے کے زمرے	انعام		امیدوار	تقسیم کرنے والا
1	کسٹمر ریلیشنز آفیسر	پہلا انعام	ایس ایچ موڈ معیاری سرخ ورژن	ڈاؤ ہوانگ انہ وی	ہونڈا آٹو دا نانگ - کیم لی
		دوسرا انعام	ایئر بلیڈ 125 معیاری ورژن بلیک سلور	ہانگ ٹیو وی	ہونڈا آٹو سائگون - کانگ ہوآ
		تیسرا انعام	وژن کا معیاری سیاہ اور سفید ورژن	ہوانگ تھی تھیو ٹریو	ہونڈا آٹو کوانگ نم – ٹام کی
2	سروس ایڈوائزر	پہلا انعام	ایس ایچ موڈ معیاری سرخ ورژن	Nguyen Ngoc Minh Chuyen	ہونڈا آٹو بن ڈونگ - تھوان این
		دوسرا انعام	ایئر بلیڈ 125 معیاری ورژن بلیک سلور	لام ہوانگ لانگ	ہونڈا آٹو سائگون - کانگ ہوآ
		تیسرا انعام	وژن کا معیاری سیاہ اور سفید ورژن	Phung Quoc Nhuan	ہونڈا آٹو کھنہ ہو - نہ ٹرانگ
3	آٹو باڈی ریپئر ٹیکنیشن	پہلا انعام	ایس ایچ موڈ معیاری سرخ ورژن	ڈونگ کوانگ ٹرنگ	ہونڈا آٹو ڈونگ تھاپ - کاو لان
		دوسرا انعام	ایئر بلیڈ 125 معیاری ورژن بلیک سلور	فام تھانہ فونگ	ہونڈا آٹو بن ڈونگ - تھوان این
		تیسرا انعام	وژن کا معیاری سیاہ اور سفید ورژن	Nguyen Trung Thang	ہونڈا آٹو ہنوئی - میرا ڈنہ
4	پینٹ ٹیکنیشن	پہلا انعام	ایس ایچ موڈ معیاری سرخ ورژن	ٹران وان ہائی	ہونڈا آٹو سائگون - کانگ ہوآ
		دوسرا انعام	ایئر بلیڈ 125 معیاری ورژن بلیک سلور	Nguyen Van Khuong	ہونڈا آٹو تھانہ ہوا - لی لوئی ایونیو
		تیسرا انعام	وژن کا معیاری سیاہ اور سفید ورژن	Nguyen Dinh Thiet	ہونڈا تائے ہو آٹو
5	اسپیئر پارٹس کا عملہ	پہلا انعام	ایس ایچ موڈ معیاری سرخ ورژن	Nguyen Dang Diep	ہونڈا آٹو فو تھو - ویت ٹرائی
		دوسرا انعام	ایئر بلیڈ 125 معیاری ورژن بلیک سلور	Nguyen Tat Vuong	ہونڈا آٹو Nghe An – Vinh
		تیسرا انعام	وژن کا معیاری سیاہ اور سفید ورژن	ٹن وہ ون ہیو	ہونڈا آٹو دا نانگ - کیم لی

اس کے علاوہ، HVN نے مقابلہ کرنے والوں کو اسمارٹ واچز کے 30 تسلی بخش انعامات سے بھی نوازا۔

مقابلہ کے ذریعے، HVN کو ملک بھر میں آٹو ڈسٹری بیوٹر سسٹم میں خدمات کے معیار کو بہتر بنانے کی امید ہے، جس سے صارفین کے تجربے اور اطمینان میں اضافہ ہوگا۔ HVN کا خیال ہے کہ محتاط تیاری اور عملے کی لگن کے ساتھ، HVN صارفین کے دلوں میں اپنی پوزیشن اور ٹھوس اعتماد کی تصدیق کرتا رہے گا۔

آپ کا بہت بہت شکریہ

ہونڈا ویتنام کمپنی

ماخذ: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/honda-viet-nam-to-chuc-thanh-cong-hoi-thi-nhan-vien-dich-vu-khach-hang-xuat-sac-cho-cac-nha-phan-distributor-honda-oto-quren-