کیا صوبوں اور شہروں کو ضم کرنے کے بعد بینک صارفین کو معلومات تبدیل کرنی پڑتی ہیں؟

یکم جولائی سے صوبوں اور شہروں کے انضمام کے بعد، بہت سے لوگ حیران ہیں کہ کیا انہیں بینک میں لین دین کرتے وقت اپنی ذاتی معلومات کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہے یا نہیں؟

اس مسئلے پر جواب دیتے ہوئے، ایم بی بینک کے کمیونیکیشنز کے نمائندے نے کہا کہ بینک فی الحال صارفین سے مقام کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت نہیں رکھتا ہے اور اس سے لین دین کا عمل متاثر نہیں ہوتا، اس لیے صارفین آرام سے معمول کے لین دین کو انجام دے سکتے ہیں۔

"درحقیقت، کسٹمر کے ایڈریس کی معلومات بدل گئی ہے لیکن موجودہ مقام باقی ہے۔ بینک بنیادی طور پر ڈاک سروس کے ساتھ ڈاکومنٹس کی ڈیلیوری کو سنبھالتا ہے،" نمائندے نے کہا۔

اس شخص کے مطابق، جب اسٹیٹ بینک اور مجاز حکام نے تحریری ہدایات، صارفین کے لیے صوبوں اور شہروں کے بارے میں معلومات کو اپ ڈیٹ اور تبدیل کرنے کی درخواست کی، تو بینک باضابطہ طور پر مطلع کرے گا اور افسران اور ملازمین کو رہنمائی اور مدد کے لیے بھیجے گا تاکہ انفرادی صارفین کے ساتھ ساتھ لین دین متاثر نہ ہوں۔

کیا صوبے اور شہر کے انضمام کے بعد بینک صارفین کو معلومات تبدیل کرنے کی ضرورت نہیں؟ (تصویر تصویر)

اسی طرح جوائنٹ اسٹاک کمرشل بینک کے نمائندے نے بھی کہا کہ اگرچہ صوبوں اور شہروں کے انضمام سے صارفین کی ذاتی معلومات میں تبدیلی آتی ہے لیکن فی الحال اس سے لین دین متاثر نہیں ہوتا، اس لیے صارفین یقین دہانی کر سکتے ہیں۔ اگر اسٹیٹ بینک اور مجاز حکام کے پاس مخصوص ہدایات ہوں تو بینک ہر صارف کو مطلع کرے گا اور مخصوص ہدایات فراہم کرے گا۔

سرکلر نمبر 17/2024/TT-NHNN میں اسٹیٹ بینک کے ضوابط کے مطابق، یکم جولائی سے، ایک ادارہ جاتی صارف کے قانونی نمائندے کو درست شناختی دستاویزات اور بائیو میٹرکس فراہم کرنا اور ان کی تصدیق کرنی چاہیے تاکہ تنظیم رقم نکالنا جاری رکھ سکے اور بینک میں تنظیم کے ادائیگی اکاؤنٹ پر الیکٹرانک ادائیگی کی لین دین کر سکے۔

اس مدت کے بعد، اگر اپ ڈیٹ مکمل نہیں ہوتا ہے، تو قانونی ضوابط کی تعمیل کو یقینی بنانے اور سیکیورٹی کو بڑھانے کے لیے الیکٹرانک بینکنگ سروسز کے ذریعے رقم کی منتقلی اور نکالنے کے لین دین کو معطل کر دیا جائے گا۔

ادارہ جاتی صارفین کے قانونی نمائندوں کے لیے، جو انفرادی صارفین بھی ہیں، جن کی شناختی دستاویزات اور بائیو میٹرکس جمع کیے گئے ہیں اور بینک میں ان کا موازنہ کیا گیا ہے، سہولت کے لیے، بینک انفرادی کسٹمر کے ڈیٹا کو ادارہ جاتی صارف کے قانونی نمائندے کے ڈیٹا سے ملاتے ہوئے نتائج کو فعال طور پر اپ ڈیٹ کریں گے۔

بائیو میٹرک تصدیق کرنے کے 2 طریقے ہیں: براہ راست بینک کی برانچ/ٹرانزیکشن آفس میں جائیں یا بینک کی ایپ پر کریں (صرف ویتنام کے شہریوں پر لاگو ہوتا ہے)۔

یکم جولائی سے، بینکوں نے باضابطہ طور پر گھریلو کارڈز پر مقناطیسی پٹیوں کا استعمال کرتے ہوئے لین دین بند کر دیا، بشمول: مقناطیسی ٹیکنالوجی کارڈ، چپ کارڈز پر مقناطیسی پٹیاں۔ اس تبدیلی کا مقصد لین دین کرتے وقت حفاظت کی سطح کو بہتر بنانا اور ریاستی ضوابط کی تعمیل کرنا ہے۔

درحقیقت، بینکوں اور کارڈ استعمال کرنے والوں کو صارفین کے لیے میگنیٹک کارڈز سے چپ کارڈز میں مفت تبدیلی کی پیشکش کرکے اس کی تیاری میں کافی وقت لگا ہے۔

اگر صارف نے تبدیل نہیں کیا ہے تو، لین دین میں رکاوٹ سے بچنے کے لیے، بینک تجویز کرتا ہے کہ صارف کارڈ چیک کرے۔ اگر کارڈ میں صرف مقناطیسی پٹی ہے (کوئی چپ نہیں)، تو صارف کو مفت میں چپ کارڈ میں تبدیل کرنے کے لیے ID/Citizen ID کو قریبی بینک ٹرانزیکشن پوائنٹ پر لانا ہوگا۔

فام ڈوئے - گوین ین

ماخذ: https://vtcnews.vn/khach-giao-dich-ngan-hang-co-phai-thay-doi-thong-tin-sau-sap-nhap-tinh-thanh-ar952081.html