ڈیٹا مائننگ سیکیورٹی اور سیفٹی سے وابستہ ہونی چاہیے۔

"ڈیٹا بنیاد ہے، گاہک مرکز ہے" ڈیجیٹل بینکنگ کی تبدیلی کے عمل میں ایک پیش رفت تھیم کے طور پر پہچانا جاتا ہے۔

یہ ایک بنیادی مسئلہ بھی سمجھا جاتا ہے جب بینکنگ انڈسٹری کو لوگوں کو بہتر اور بہتر طریقے سے خدمت کرنے کے نظام کے لیے سیکورٹی اور حفاظت کو یقینی بنانے میں بہت سے چیلنجز کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔

بینکوں کو سائبر سیکیورٹی چیلنجز کا سامنا ہے۔

لوگ ٹی پی بینک کی ڈیجیٹل بینکنگ ایپلی کیشن کا استعمال کرتے ہوئے لین دین کرتے ہیں۔ تصویر: Trong Hieu

ڈیجیٹل تبدیلی کو تیز کرنے کے تناظر میں، بینکوں کو سیکورٹی اور حفاظتی چیلنجوں کا بھی سامنا ہے۔ ان میں کاروبار کے لیے موبائل ڈیوائسز پر ڈیٹا سیکیورٹی کے مسائل، اندرونی خطرات کی نشاندہی، ڈیٹا لیک، ڈیٹا انکرپشن حملے...

گروپ-IB کے ایشیا پیسفک کنسلٹنگ ڈیپارٹمنٹ کے ڈائریکٹر مسٹر Nguyen Duc Thang کے مطابق، حملوں اور دھوکہ دہی کا رجحان بڑھ رہا ہے اور سائبر کرائمین نئے ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کی کمزوریوں سے فائدہ اٹھانے کے لیے مسلسل اپنی حکمت عملی تبدیل کر رہے ہیں، جس سے بینکوں کو جوابی اقدامات کے لیے وسائل کی سرمایہ کاری بڑھانے کی ضرورت ہے۔

جب بینک ڈیجیٹل بینکنگ کے دور میں کام کرتے ہیں تو یہ چیلنج چھوٹے نہیں ہوتے۔ اس کے علاوہ، بینکوں کو سیکورٹی اور صارف کے تجربے کے درمیان توازن کا سامنا کرنا پڑتا ہے.

موبائل ڈیوائس ٹکنالوجی کے نقطہ نظر سے، مسٹر ڈنہ ٹرونگ ڈو، کاروباری حل کے ماہر، موبائل ڈیوائس انڈسٹری گروپ، Samsung Vina Electronics Co., Ltd نے اشتراک کیا کہ جب کاروبار موبائل ڈیوائسز کو کاموں میں مکمل طور پر لاگو کرتے ہیں، تو اس میں ڈیٹا سیکیورٹی، انفارمیشن کنٹرول اور ڈیوائس مینجمنٹ میں چیلنجز بھی شامل ہوتے ہیں جو فوری کام بن جاتے ہیں۔

دریں اثنا، Vietsunshine کے ٹیکنیکل ڈیپارٹمنٹ کے سربراہ (ایک نیٹ ورک سیکیورٹی سروس فراہم کنندہ) مسٹر Tran Quoc Long نے نشاندہی کی کہ نظام کی حفاظت اور حفاظت کا نقصان انکرپٹڈ ٹریفک اور اندرونی ٹریفک کے افقی طور پر چلنے سے ممکنہ خطرات سے بھی ہوتا ہے، جو کہ کسٹمر ڈیٹا اور ادائیگی کے نظام کے لیے سب سے بڑے "بلائنڈ سپاٹ" ہیں۔ اور اگر کوئی تیار منصوبہ بندی نہیں ہے، تو یہ نظام کے لئے سیکورٹی کے نقصان کی بنیادی وجہ ہے.

ماہرین اور مینیجرز بینکنگ سیکٹر میں ڈیٹا مائننگ کے بارے میں اشتراک کرتے ہیں۔ تصویر: بی ٹی سی

نیشنل سائبر سیکیورٹی ایسوسی ایشن کے ڈپٹی سیکرٹری جنرل مسٹر وو ڈیو ہین نے کہا کہ بہت سے بینکوں میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے میں بروقت سرمایہ کاری نہیں کی گئی، اس میں اپ ڈیٹس کا فقدان ہے، اور خصوصی انسانی وسائل کی کمی ہے۔ فنٹیک کمپنیوں کی طرف سے بہت سی بیرونی خدمات کو مربوط کرنے کی پیچیدگی، سافٹ ویئر فراہم کرنے والوں کے ساتھ تعاون، اور کلاؤڈ سروسز سپلائی چین کے بڑے خطرات کو کھول دیتی ہے۔

اس کے ساتھ، اگرچہ قانونی ضوابط اور سائبرسیکیوریٹی کے معیارات پر تیزی سے توجہ مرکوز کی جا رہی ہے، لیکن بینکوں کے درمیان نفاذ، معائنہ، نگرانی اور معیاری کاری اب بھی ناہموار ہے۔

"2024-2025 کے عرصے میں، بینکوں کو خاص طور پر اور عمومی طور پر مالیاتی شعبے کو ہمیشہ سائبر سیکیورٹی پر بہت زیادہ دباؤ کا سامنا کرنا پڑے گا، جو ڈیجیٹلائزیشن، ای بینکنگ سروسز، ای-والٹس کے ساتھ ساتھ فنٹیک، AI، کلاؤڈ کے انضمام کے نتیجے میں پیدا ہوا ہے... سائبر سیکیورٹی کے خطرات تیزی سے پیچیدہ، پیچیدہ اور پیچیدہ آپریشنز پر اثر انداز نہیں ہورہے ہیں۔ ہر مالیاتی ادارے، بلکہ صارفین کے اعتماد اور قومی مالیاتی نظام کے استحکام پر بھی،" مسٹر ہین نے کہا۔

گاہک مرکوز

سٹیٹ بنک کے ڈپٹی گورنر فام ٹین ڈنگ۔ تصویر: بی ٹی سی

ماہرین کے مطابق، بینکنگ انڈسٹری ڈیجیٹل بینکنگ، مصنوعی ذہانت سے لے کر بڑے ڈیٹا کے تجزیہ اور بلاک چین تک نئی ٹیکنالوجیز کے اطلاق میں مضبوط پیشرفت کے ساتھ، قومی ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل میں سب سے آگے ہے۔

بینک میں ڈیٹا مینجمنٹ میں اپنا تجربہ بتاتے ہوئے، TPBank کے جنرل ڈائریکٹر مسٹر Nguyen Hung نے کہا کہ TPBank نے ایک پرائیویٹ ڈیٹا سینٹر بنانے، ڈیٹا کی صفائی، نقصان کو روکنے کے ساتھ ساتھ سسٹم کے لیے حفاظتی اصولوں کو ریگولیٹ کرنے سے لے کر حل کی ایک سیریز کو نافذ کیا ہے۔

TPBank کے جنرل ڈائریکٹر مسٹر Nguyen Hung۔ تصویر: بی ٹی سی

سائبر سیکیورٹی خطرات کے چیلنجوں کے بارے میں، ویتنام بینکنگ ایسوسی ایشن کے وائس چیئرمین اور جنرل سیکرٹری مسٹر نگوین کووک ہنگ نے کہا کہ بینکنگ انڈسٹری کو بیک وقت بہت سے مسائل کو حل کرنا ہوگا۔ ان میں سسٹم کے وسیع پیمانے پر ڈیٹا کو معیاری بنانا اور صاف کرنا شامل ہے۔ اوورلیپنگ حل کے بجائے ایک متحد ڈیٹا فن تعمیر کی تعمیر۔ ڈیٹا گورننس کا ایک فریم ورک قائم کرنا جو سیکیورٹی، رازداری اور ڈیٹا کی اخلاقیات کے ساتھ کام کرتا ہو۔ بینکوں اور شناختی پلیٹ فارمز، آبادی کے اعداد و شمار، کاروبار، ای کامرس، انشورنس، اور ٹیلی کمیونیکیشن کے درمیان کنٹرول شدہ ڈیٹا کو آپس میں جوڑنے کی صلاحیت کو بڑھانا۔

اسی وقت، بینکنگ انڈسٹری کو کریڈٹ گرانٹ، آپریشنل رسک مینجمنٹ اور فراڈ مانیٹرنگ میں فوری فیصلہ سازی کی خدمت کے لیے اپنی اصل وقتی ڈیٹا تجزیہ کی صلاحیتوں کو بہتر بنانا چاہیے۔ سب سے اہم اصول یہ ہے کہ "گاہکوں کو واقعی قدر، تجربہ، حفاظت اور اعتماد کے مرکز میں ہونا چاہیے"۔

جناب Nguyen Quoc Hung، Vietnam Banks Association کے وائس چیئرمین اور جنرل سیکرٹری۔ تصویر: بی ٹی سی

نیشنل سائبر سیکیورٹی ایسوسی ایشن کے جنرل سکریٹری وو ڈو ہین نے کہا کہ بینکنگ انڈسٹری کو سائبر سیکیورٹی گورننس کو مضبوط بنانے کے لیے متعدد مسائل پر توجہ دینی چاہیے۔

اس کے مطابق، بینکوں کو ایک معیاری سائبر سیکیورٹی رسک مینجمنٹ فریم ورک بنانے کی ضرورت ہے۔ دفاعی صلاحیتوں کو مضبوط کرنا اور واقعے کا جلد پتہ لگانا؛ ٹیکنالوجی سپلائی چینز اور بیرونی شراکت داروں کا نظم کریں؛ ڈیٹا اور رازداری کی حفاظت؛ تعاون اور معلومات کا اشتراک؛ بیداری پیدا کریں اور صارفین سے ملازمین تک ذمہ داری کا اشتراک کریں۔

ڈیجیٹل تبدیلی کے کردار پر زور دیتے ہوئے اسٹیٹ بینک کے ڈپٹی گورنر فام ٹائین ڈنگ نے کہا کہ ڈیٹا بنیاد اور وسیلہ ہے، لیکن صارفین مرکز ہیں۔ لہذا، بینکنگ انڈسٹری کو تین عوامل کو پورا کرنا چاہیے: صارفین کے لیے اچھی، سمارٹ ایپلی کیشنز بنانا؛ مؤثر طریقے سے گاہکوں کی حمایت؛ صارفین کے جائز حقوق اور مفادات کا تحفظ۔

ڈیٹا اکٹھا کرنا، شماریاتی رپورٹنگ سسٹمز، کریڈٹ انفارمیشن مانیٹرنگ، سی آئی سی سسٹمز، اینٹی منی لانڈرنگ سے لے کر تمام کاروباری ایپلی کیشنز قانونی ضوابط کے مطابق کیے جاتے ہیں...

ویتنام بینکنگ ایسوسی ایشن کی معلومات کے مطابق، بیشتر بنیادی بینکنگ سروسز کو الیکٹرانک چینلز پر ڈیجیٹائز کیا گیا ہے، بہت سے بینکوں نے ڈیجیٹل چینلز کے ذریعے 95% سے زیادہ لین دین ریکارڈ کیے ہیں۔ ڈیجیٹل بینکنگ ایکو سسٹم تیزی سے متنوع اور ذہین ہوتا جا رہا ہے، جو صارفین کو رقم کی منتقلی، بل کی ادائیگی، قرضوں کی بچت سے لے کر اپنے موبائل فون پر خدمات کی مکمل رینج انجام دینے کی اجازت دیتا ہے۔

ویتنام میں بینک اکاؤنٹس والے بالغوں کا تناسب تقریباً 87% تک پہنچ گیا ہے۔ غیر نقد ادائیگیوں کی قیمت مجموعی گھریلو پیداوار (جی ڈی پی) کے 25 گنا کے برابر ہے۔ 2025 کے پہلے 7 مہینوں میں، QR کوڈز کے ذریعے ہونے والی لین دین میں مقدار میں تقریباً 67 فیصد اضافہ ہوا اور 2024 کی اسی مدت کے مقابلے میں قدر میں 159 فیصد اضافہ ہوا۔

ماخذ: https://hanoimoi.vn/khai-thac-du-lieu-phai-gan-voi-an-ninh-an-toan-717334.html