جعلی ویب سائٹ کے ذریعے سرکاری ہسپتال میں اپوائنٹمنٹ بک کرنے کی وجہ سے پیسے ضائع ہو گئے۔

بچ مائی ہسپتال میں امتحان کے لیے اندراج کے لیے آن لائن اشتہاری ویب سائٹ کے ذریعے 'ڈپازٹ' کریں، جب امتحان کے لیے پہنچیں تو ہسپتال کے ریسپشن انفارمیشن سسٹم پر مریض اور لواحقین کے نام نہیں تھے۔

بچ مائی ہسپتال کو حال ہی میں مریضوں کے رشتہ داروں کی جانب سے آن لائن مشتہر ویب سائٹ کے ذریعے اپائنٹمنٹ لینے کے دوران رقم ضائع ہونے کی شکایات موصول ہوئیں۔

پیشگی 600,000 VND منتقل کرنے کے بعد، گاہک اپوائنٹمنٹ حاصل کرنے والے "اسٹاف" سے رابطہ نہیں کر سکتا۔

تصویر: بچ مائی ہسپتال کی طرف سے فراہم کردہ

فیڈ بیک کے مطابق، جب اپوائنٹمنٹ کے بارے میں آن لائن معلومات کی تلاش کی جاتی تھی، تو صارف مدد تلاش کرنے کے بارے میں مواد والی ویب سائٹ سے منسلک تھا۔ سرچ باکس میں معلومات درج کرنے کے بعد "بچ مائی ہسپتال میں ملاقات کریں"، اس ویب سائٹ نے ہاٹ لائن نمبر ظاہر کیا۔

بچے کے لیے اپوائنٹمنٹ لینے کی ضرورت کے بارے میں "آپریٹر" سے بات کرتے ہوئے، اس صارف کو ہدایت کی گئی کہ وہ ایک اسٹاف دوست Zalo کو تصدیقی پیغام بھیجے۔ اس کے بعد، گاہک کو 600,000 VND کی اپوائنٹمنٹ فیس کی منتقلی کی درخواست کرنے کے لیے اکاؤنٹ نمبر کے ساتھ ایک QR کوڈ موصول ہوا۔

اگلے دن جب بچے کو چیک اپ کے لیے بچ مائی ہسپتال لے جایا گیا، کیوں کہ ہسپتال کے سسٹم میں رجسٹرڈ نام نہیں پایا گیا، کسٹمر نے زلو میسج چیک کیا اور تبادلے کے مواد کو منسوخ کر دیا گیا اور اپوائنٹمنٹ کی تصدیق کرنے والے "سٹاف" سے رابطہ نہ ہو سکا۔

اپوائنٹمنٹ کے لیے منتقل کیے گئے 600,000 VND کو کھونے کے علاوہ، گاہک کو 8,000 VND/منٹ کی کال فیس ادا کرنی پڑتی ہے، جو Bach Mai Hospital کی طرف سے اپوائنٹمنٹ بکنگ حاصل کرنے کے لیے وصول کی جانے والی کال سینٹر فیس سے 4 گنا زیادہ ہے (2,000 VND/منٹ)۔

بچ مائی ہسپتال کو معائنے سے پہلے رقم کی منتقلی کی ضرورت نہیں ہے۔

Bach Mai Hospital نے خبردار کیا ہے کہ آن لائن تلاش کرنے پر، ویب سائٹس اور کال سینٹرز کے بہت سے اشتہارات ہیں جو اپوائنٹمنٹ رجسٹریشن قبول کرتے ہیں۔ دھوکہ دہی کی وجہ سے پیسہ اور وقت ضائع ہونے سے بچنے کے لیے، جن لوگوں کو بچ مائی اسپتال کے ساتھ ساتھ دوسرے اسپتالوں میں معائنہ کرنے کی ضرورت ہے، وہ صرف اسپتالوں سے رابطہ کرنے کے لیے سرکاری معلومات حاصل کریں۔

"واضح رہے کہ بچ مائی ہسپتال لوگوں کو معائنے کے لیے آنے سے پہلے رقم منتقل کرنے کی ضرورت نہیں ہے،" ہسپتال کے ایک نمائندے نے کہا۔

فی الحال، Bach Mai ہسپتال میں اپائنٹمنٹ لینے کے لیے، آپ صرف ہاٹ لائن نمبر پر کال کر سکتے ہیں: 1900888866، Bach Mai Care سافٹ ویئر، ایک بلیو ٹک کے ساتھ فین پیج اور ہسپتال کی ویب سائٹ۔ صارفین 1 دن پہلے یا مہینے کے اندر ملاقات کر سکتے ہیں۔

ماخذ: https://thanhnien.vn/mat-tien-do-dat-lich-kham-tai-benh-vien-cong-qua-trang-web-gia-mao-185250301101713301.htm