Anphabe جوائنٹ اسٹاک کمپنی کا ایک آزاد تشخیصی پروگرام، ملک بھر میں 15,000 ملازمین کے سروے کے نتائج پر مبنی ہے تاکہ ویتنام کے مختلف صنعتی گروپوں میں آجر کے برانڈز کی کشش کی پیمائش کی جا سکے۔

MM Mega 1.jpg
ایم ایم میگا مارکیٹ ویتنام کو 2024 میں خوش انسانی وسائل کے ساتھ 12 کاروباروں میں سے ایک کے طور پر اعزاز دیا گیا

کسٹمر کا خوشگوار تجربہ فراہم کرنا

تیزی سے آگے بڑھنے والی کنزیومر ریٹیل انڈسٹری اپنی متحرک اور تیزی سے بدلتی ہوئی نوعیت کی وجہ سے آپریشنز میں دباؤ والے ماحول کے تصور سے وابستہ ہے۔ ریٹیل سیکٹر میں انسانی وسائل بھی بہت متنوع ہیں، خاص طور پر آپریشنز ڈیپارٹمنٹ میں، کیونکہ وہ صارفین کے ساتھ مسلسل رابطے میں رہتے ہیں، اور خریداری کرتے وقت صارفین کے لیے حقیقی تجربات پیدا کرنے میں اپنا حصہ ڈالتے ہیں۔

ایم ایم میگا مارکیٹ کے نمائندے نے اشتراک کیا: "کچھ سروے ظاہر کرتے ہیں کہ ملازمین کی مثبت ذہنی حالت کسٹمر کی اطمینان سے منسلک ہوگی۔ ہمارا یقین ہے کہ خوش ملازمین کی ٹیم بنا کر، ہم دل سے خدمت کا جذبہ پیدا کر سکتے ہیں اور MM پر خریداری کرتے وقت صارفین کے لیے خوشگوار تجربات لے سکتے ہیں"۔

MM Mega 2.jpg
"ہیپی ورک پلیس" ایم ایم میگا مارکیٹ میں انسانی وسائل کی حکمت عملی کے اہم ستونوں میں سے ایک ہے۔

"ہیپی ورک پلیس" ایم ایم میگا مارکیٹ کے کارپوریٹ کلچر کے چار ستونوں میں سے ایک ہے، جس میں "کسٹمر @ ہارٹ"، "ڈرائیو چینج" اور "اسٹریو فار ایکسیلنس" شامل ہیں۔

محترمہ Doan Pham Truc San - MM Mega Market Vietnam کی تربیت اور تنظیمی ترقی کی سربراہ نے کہا کہ 2023 تک، MM Mega Market Vietnam (MMVN) کی افرادی قوت میں خواتین کا حصہ 54% ہو گا، خاص طور پر، 47% تک خواتین MM میگا مارکیٹ میں قائدانہ عہدوں پر ہوں گی۔

"2024 میں، ہم معاشرے میں مختلف کمیونٹی گروپس کے لیے خاص طور پر کام کے مواقع ڈیزائن کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ ہم ہر فرد کی قدر کرتے ہیں اور امید کرتے ہیں کہ تمام خاص حالات ملازمت کے مواقع تک رسائی کے مستحق ہیں،" محترمہ سان نے شیئر کیا۔

ایم ایم میگا مارکیٹ نے ملازمین کے حقوق اور ذمہ داریوں میں شفافیت اور انصاف کو یقینی بنانے کے لیے ضابطہ اخلاق اور لیبر ریگولیشنز قائم کیے ہیں۔ 2023 تک، 100% ملازمین کو کام پر حفاظت اور صحت کی تربیت دی جائے گی، جو مزدوری کے خطرات کو محدود کرنے میں مدد کرے گی۔

"صرف یہی نہیں، ہم ذہنی صحت اور خوشی کی اقدار پر بھی توجہ مرکوز کرتے ہیں، MMVN میں ہر فرد کو صنعت میں طبی ماہرین کے 12 صحت کے موضوعات کے ساتھ ساتھ کام کے اوقات کے بعد صحت مند جسمانی سرگرمیوں کے ذریعے اپنی ذاتی زندگی میں توازن پیدا کرنے کی ترغیب دیتے ہیں،" محترمہ سان نے کہا۔

انفرادی ترقی کی حوصلہ افزائی کریں۔

MM Mega 3.jpg
MMVN کا "فیوچر لیڈرز 2024" پروگرام کمپنی کے اہلکاروں کی شاندار ذاتی صلاحیت کو فروغ دینے کے مواقع فراہم کرتا ہے۔

پورے سسٹم میں 3,000 سے زیادہ ملازمین کے ساتھ، اس بات کو یقینی بنانا کہ ہر فرد پیشہ ورانہ مہارت کے ساتھ ساتھ نرم مہارتوں میں بھی ترقی کرتا ہے ایک ایسا عنصر ہے جو MMVN کو اپنی بنیادی اقدار کو برقرار رکھنے میں مدد کرتا ہے۔

ایم ایم میگا مارکیٹ کے مطابق، ایم ایم وی این کے ملازمین کو باقاعدگی سے تربیتی موضوعات تک رسائی حاصل ہوتی ہے جن کا ایک خصوصی ای لرننگ سسٹم پر آن لائن کورسز میں ترجمہ اور ڈیزائن کیا گیا ہے۔ 2023 میں، کمپنی نے 85,399 تربیتی اوقات کے ساتھ 242 سے زیادہ موضوعات کو تعینات کیا۔ ہر ملازم ہر سال اوسطاً 26 گھنٹے کی تربیت میں حصہ لیتا ہے۔

اس کے علاوہ، کمپنی تمام اختلافات میں جامع، متنوع اور ہم آہنگ ترقیاتی اقدامات کا ایک سلسلہ بھی نافذ کرتی ہے، جو "MM Thanh Giong" کے نام سے ترقی اور صلاحیتوں کی پرورش کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں۔ 2022 سے، MM نے پروگرام شروع کیے ہیں جیسے: ویتنام - تھائی لینڈ انٹرنیشنل ایکسچینج، مینجمنٹ ٹرینی، مستقبل کے رہنما۔

اس کے علاوہ، MM Mega Market نے FPT انسٹی ٹیوٹ آف ٹیکنالوجی مینجمنٹ (FSB) کے ساتھ Mini-MBA مختصر مدت کے انتظامی کورس کے ساتھ مفاہمت کی ایک یادداشت پر بھی دستخط کیے، جس کا مقصد بنیادی قیادت کی ٹیموں کے لیے مہارتیں تیار کرنا ہے۔ حال ہی میں، دونوں فریقوں نے آپریشنل اور ہیڈ آفس کے عملے کے لیے روح اور قائدانہ صلاحیتوں کے تربیتی کورسز کا انعقاد کیا۔

MM Mega 4.jpg
ایم ایم میگا مارکیٹ اندرونی تفریحی سرگرمیوں کے ذریعے روحانی اقدار کو فروغ دیتی ہے۔

ایم ایم میگا مارکیٹ کے سی ای او مسٹر برونو جوسلن نے اشتراک کیا: "ویتنام میں پائیدار ترقی کے سفر میں انسانی وسائل کی ترقی ایم ایم میگا مارکیٹ کا سب سے اہم ہدف ہے۔ 2024 میں خوش انسانی وسائل کے ساتھ 12 کاروباری اداروں میں شامل ہونا ایک بار پھر اس سفر میں ہماری مضبوط پیشرفت کو ظاہر کرتا ہے۔ ہم اعتماد کے ساتھ اس بات کی تصدیق کرتے ہیں کہ لوگ صرف علم اور مہارت میں ہی نہیں ہیں۔ تنوع، اپنی شخصیت کے اظہار کے ساتھ ساتھ کام اور زندگی کے درمیان ہم آہنگی کو برقرار رکھنے کے لیے بااختیار ہے۔

Quoc Tuan