انٹرنیٹ پر تجارتی لین دین کے بارے میں آگاہی پیدا کریں۔

محترمہ تھاو (ہوآ لو) نے اپنے پورے خاندان کے لیے دا نانگ کے لیے فلائٹ بک کرنے کا فیصلہ کیا۔ عام طور پر، وہ Vietnam Airlines ، VietJet... یا ٹریول ایجنسیوں کے ذریعے ٹکٹ بکنگ ایپ پر جاتی تھی۔ لیکن اس بار، فیس بک پر سرفنگ کرتے ہوئے، اسے غلطی سے ایک اشتہار "ہنٹنگ فار چیپ فلائٹ ٹکٹس" نظر آیا تو اس نے تحقیق کی اور ٹکٹ بک کروا لیا۔ اس ایجنسی کے فین پیج کے تقریباً 13,000 فالوورز ہیں، اس نے کام کی جگہ کی تصاویر اور اچھی خاصی تعداد میں پیغامات پوسٹ کیے، اس لیے اس نے اس پر بھروسہ کیا۔ مزید برآں، کنسلٹنٹ نے اپنی پرواز کی معلومات، پرواز کے اوقات اور کیو آر کوڈ بھی مکمل معلومات کے ساتھ بھیجے... غور کرنے کے بعد، اسے معلوم ہوا کہ اس فین پیج پر فلائٹ ٹکٹ خریدنا دیگر ایئر لائنز کے مقابلے سستا ہے، اس لیے اس نے ٹکٹ بک کرنے کے لیے رقم منتقل کرنے کا فیصلہ کیا۔

محترمہ تھاو نے کہا: "میں نے بہت سے بڑے ٹورز آن لائن بک کرائے ہیں اس لیے میں کافی موضوعی تھی۔ مزید یہ کہ بیچنے والے نے مسلسل فون کیا اور مجھ سے ٹکٹ رکھنے کے لیے رقم منتقل کرنے کی تلقین کی۔ میرے مصروف کام کی وجہ سے اور میرا خاندان طے شدہ سفر پر جانا چاہتا تھا، میں نے فوراً رقم منتقل کر دی۔" تاہم، پورے خاندان کے لیے ٹکٹوں کے لیے 10 ملین سے زیادہ VND منتقل کرنے کے فوراً بعد، اسے اس سے رابطہ کرنے سے روک دیا گیا۔ دونوں فریقوں کے درمیان تمام لین دین کے پیغامات بھی سستے ایئر لائن ٹکٹ بیچنے والے نے حاصل کر لیے تھے۔

آن لائن تجارتی لین دین کے بارے میں بیداری پیدا کریں۔ — سستی پروازوں کے لیے فین پیج ہنٹنگ نے صارفین کو دھوکہ دینے کے فوراً بعد دوستی ختم کردی۔

محترمہ ہانگ (Ninh Binh City) کو سیلز کی ایک ویب سائٹ نے پہلے رقم کی منتقلی اور بعد میں سامان پہنچانے کی شکل میں دھوکہ دیا۔ ایک عوامی اکاؤنٹ میں رقم منتقل کرنے کے لیے کہنے کے بعد، محترمہ ہانگ کو ایک فون کال موصول ہوئی جس میں انھیں بتایا گیا کہ انھوں نے اسٹور کے رکن کے طور پر رجسٹر ہونے کے لیے رقم منتقل کی ہے۔ محترمہ ہانگ اس فارم سے متفق نہیں تھیں، اس لیے سیلز کے عملے نے ان سے کہا کہ وہ سامان کی ادائیگی کے لیے رقم کی منتقلی جاری رکھیں اور پھر رکنیت کی رجسٹریشن منسوخ کرنے کا آرڈر دیں، تب رجسٹریشن فیس واپس کر دی جائے گی۔ یہ سمجھتے ہوئے کہ یہ دھوکہ دہی کی ایک شکل ہے، اور اس خوف سے کہ اس کے بینک اکاؤنٹ کی معلومات ضائع ہو جائیں گی، محترمہ ہانگ نے اپنی ذاتی معلومات کو ظاہر کرنے سے بچنے کے لیے جلدی سے اپنے بینک اکاؤنٹس کو لاک کر دیا۔

یہ معلوم ہے کہ فی الحال، لوگوں کی خریداری کی ضروریات میں تبدیلی کی وجہ سے ٹکٹ خریدنے کے لیے ایئر لائن کے ٹکٹ ایجنٹوں کے پاس جانے سے لے کر انٹرنیٹ اور سوشل نیٹ ورک اکاؤنٹس جیسے فیس بک، زیلو، وائبر کے ذریعے آن لائن بکنگ تک، بہت سے لوگوں نے اس ضرورت سے فائدہ اٹھاتے ہوئے مناسب جائیداد کے لیے دھوکہ دہی کی چالیں چلائی ہیں۔ ٹکٹ خریدنے کے لیے لوگوں کو دھوکہ دینے والے مضامین کی چالیں اکثر مکمل دستاویزات کے ساتھ اعتماد پیدا کرنا، لمبی پروازوں کے لیے فی ٹکٹ 100,000-200,000 VND کی قیمت کم کرنا یا ایسے اشتہارات کے ساتھ تشہیری پروگراموں کی تشہیر کرنا جن کے لیے ٹکٹ فراہم کرنے کے لیے صرف ایک چھوٹی سی رقم کی ضرورت ہوتی ہے اور پھر سفر کے بعد ادائیگی کرنا... لوگوں کو اعتماد بنانا، ٹکٹوں کی بکنگ، ٹکٹوں کی منتقلی اور رقم کی منتقلی کے لیے ضروری نہیں ہے۔ یا جعلی ٹکٹ جاری کریں...

ایگری بینک نام نین بن کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر فام وان ہاؤ سے بات کرتے ہوئے معلوم ہوا کہ ایسے بہت سے معاملات ہیں جہاں لوگوں کو صرف یہ احساس ہوتا ہے کہ رقم کی منتقلی کے بعد ان کے ساتھ دھوکہ ہوا ہے۔ اگرچہ بینک نے گاہک کے تاثرات درج کیے ہیں، لیکن یہ تمام رضاکارانہ لین دین ہیں۔ کسی اکاؤنٹ کو منجمد کرنے کے لیے، پولیس کی طرف سے ایک اطلاع ہونا ضروری ہے۔ مزید یہ کہ، یہ اکاؤنٹس، صارفین کو دھوکہ دینے کے بعد، اپنے نشانات مٹانے کے لیے انہیں منسوخ کرنے کے لیے تیار ہیں۔ لہذا، لوگوں کو آن لائن لین دین کرتے وقت چوکس رہنے کی ضرورت ہے۔

حال ہی میں، اسٹیٹ بینک نے 10 ملین VND یا اس سے زیادہ/وقت اور 20 ملین VND یا اس سے زیادہ/دن سے رقم کی منتقلی پر بائیو میٹرک تصدیق کا نفاذ کیا ہے۔ چہرے کی تصدیق کا مقصد یہ یقینی بنانا ہے کہ مالک اصل میں لین دین کر رہا ہے۔ بائیو میٹرک تصدیق کا حل ورچوئل اکاؤنٹس، جنک اکاؤنٹس، کرائے پر لیے گئے اکاؤنٹس کو ختم کر دے گا، اور ساتھ ہی ساتھ دھوکہ بازوں کو ان کے اپنے بنائے گئے اکاؤنٹس استعمال کرنے پر مجبور کر دے گا۔ بائیو میٹرک تصدیق کرتے وقت، پولیس خلاف ورزی کرنے والے اکاونٹ کے مالک کی شناخت کو چپ میں ایمبیڈڈ شہری شناختی کارڈ پر موجود معلومات سے موازنہ کر کے جلدی سے شناخت کر لے گی۔

دھوکہ دہی اور جعلسازی کی روک تھام میں بائیو میٹرک حل کی تاثیر کا تجزیہ کرتے ہوئے، مسٹر فام وان ہاؤ نے بیان کیا کہ ایسی صورت میں جہاں ایک دھوکہ باز دھوکہ دہی کے لیے کسٹمر کی معلومات حاصل کرتا ہے، رقم منتقل نہیں کی جاسکتی، بینک کو نہ صرف OTP کی ضرورت ہوتی ہے بلکہ چہرے کی تصدیق کی بھی ضرورت ہوتی ہے۔ چونکہ دھوکہ دہی کرنے والے کے پاس چہرے کی تصدیق نہیں ہوتی ہے، اس لیے بینک کے اصل ریکارڈ پر موجود چہرے سے اس کا موازنہ نہیں کیا جا سکتا، اس لیے رقم کی منتقلی کے آرڈر پر عمل نہیں کیا جا سکتا۔

خطرات کو محدود کرنے اور صارفین کی حفاظت کے لیے، بینک نے مسلسل معلومات کو فروغ اور پوسٹ کیا ہے کہ "ایگری بینک سفارش کرتا ہے کہ صارفین بیداری پیدا کریں اور بینک اکاؤنٹس میں معلومات اور مناسب رقم چوری کرنے کے لیے جعلی ایپس کے استعمال کی چالوں کے خلاف ہوشیار رہیں"۔

تاہم، مسٹر فام وان ہاؤ تجویز کرتے ہیں کہ ہر ایک کو سوشل نیٹ ورکس کے استعمال کے بارے میں اپنا شعور بیدار کرنا چاہیے، خاص طور پر سائبر اسپیس پر تجارتی لین دین کے عمل میں، ایسے معاملات سے بچنے کے لیے جہاں برے لوگ مناسب جائیداد سے فائدہ اٹھاتے ہیں۔ جب ائیرلائن کے ٹکٹ بک کرنے یا آن لائن خریداری کرنے کی ضرورت ہوتی ہے تو ہر ایک کو احتیاط سے تحقیق کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، بہتر ہے کہ سوشل نیٹ ورک پر بھروسہ کرنے کے بجائے صرف مجاز ایجنٹوں، آفیشل ویب سائٹس یا ایئر لائنز کی ایپس کے ذریعے ٹکٹ خریدیں تاکہ "پیسہ ضائع ہونے اور بیمار ہونے" سے بچا جا سکے۔

اس کے علاوہ، ہر فرد کو دھوکہ دہی کی نئی شکلوں کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے میڈیا کی باقاعدگی سے نگرانی کرنے کی ضرورت ہے، تاکہ مجرموں کو جائیداد کا فائدہ اٹھانے اور دھوکہ دہی سے بچایا جا سکے۔ انٹرنیٹ پر دھوکہ دہی کی علامات والے مضامین کا پتہ لگاتے وقت، لوگوں کو فعال طور پر مذمت کرنے، تحقیقات کرنے، وضاحت کرنے اور ضابطوں کے مطابق ہینڈل کرنے کے لیے حکام کے ساتھ رابطہ قائم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

مضمون اور تصاویر: باؤ ین

تبصرہ (0)