صوبائی پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین Phan Quy Phuong نے ورکنگ وفد سے رائے حاصل کی۔

ورکنگ سیشن کی معلومات سے پتہ چلتا ہے کہ تھوا تھیئن ہیو میں شہریوں کو موصول کرنے اور شکایات سے نمٹنے کے کام میں حال ہی میں معیار میں بہتری آئی ہے، جس سے کارکردگی پیدا ہوئی ہے۔

ہر سال، صوبائی عوامی کمیٹی قانونی دستاویزات کا معائنہ کرنے، ان کا جائزہ لینے اور اپ ڈیٹ کرنے کا منصوبہ جاری کرتی ہے تاکہ محکموں، شاخوں، سیکٹرز، اضلاع، قصبوں اور ہیو سٹی کی عوامی کمیٹیوں کو ان کی ایجنسیوں، اکائیوں اور علاقوں میں دستاویزات کا خود معائنہ اور جائزہ لینے کی ہدایت کی جائے۔ Thua Thien Hue شہریوں کو وصول کرنے، شکایات اور مذمت کے حل کے لیے کوآرڈینیشن میں بھی اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کرتا ہے۔

صوبے نے 23 یونٹس میں شہریوں کی وصولی اور شکایات اور مذمت سے متعلق قانون پر عمل درآمد کی ذمہ داری کے 18 معائنہ کیے ہیں۔ معائنہ اور جانچ کے کام کے ذریعے، جن کوتاہیوں پر قابو پانے اور ان کو دور کرنے کی ضرورت ہے ان کی نشاندہی کی گئی ہے تاکہ شکایات اور ملامتوں سے نمٹنے اور شہریوں کو وصول کرنے، قانونی ضابطوں کی تعمیل کو یقینی بنانے، ریاستی انتظام کی تاثیر کو بڑھانے، سیکورٹی، سیاسی صورتحال، اور علاقے میں سماجی نظم و ضبط کو مستحکم کرنے کے کام کو یقینی بنایا جا سکے۔

بنیادی معائنہ اور جانچ کے بعد نتائج اور سفارشات کو یونٹس نے سنجیدگی سے نافذ کیا ہے۔

اگرچہ صوبے میں ایجنسیوں، اکائیوں اور علاقوں نے قرارداد نمبر 623/NQ-UBTVQH15 کے مطابق فعال طور پر کام انجام دیئے ہیں، لیکن مقامی حکام کی شہریوں کو وصول کرنے کی ذمہ داری، خاص طور پر نچلی سطح پر، اچھی طرح اور باقاعدگی سے عمل درآمد نہ ہونے کی وجہ سے، ابھی بھی کچھ خامیاں اور حدود ہیں جن پر مکمل طور پر قابو نہیں پایا جا سکا ہے۔

میٹنگ میں، صوبے نے یہ بھی سفارش کی کہ گورنمنٹ انسپکٹوریٹ ایک دستاویز جاری کرے جو صوبائی اور ضلعی سطح پر سٹیزن ریسپشن دفاتر میں وکلاء اور فقہا سے مفت قانونی مشورے کے ماڈل کے نفاذ کے لیے رہنمائی کرے۔ اور شکایات اور مذمت کے قومی ڈیٹا بیس اور سرکاری معائنہ کار کے دیگر نظاموں کے درمیان ڈیٹا کے کنکشن اور انضمام کی رہنمائی پر توجہ دیں۔

ورکنگ گروپ نے ان نتائج کو بہت سراہا جو Thua Thien Hue نے شکایات اور مذمتوں کے معائنہ اور حل میں حاصل کیے ہیں۔ تاہم، جن مشکلات اور حدود کی نشاندہی کی گئی ہے، ان پر قابو پانے کے لیے علاقے کو حل کرنے کی ضرورت ہے۔ آنے والے وقت میں، صوبے کو "گرم" علاقوں پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے تاکہ شکایات اور مذمتوں کے ازالے کی ہدایت کی جا سکے۔ تصفیہ کے لیے زیر التواء مقدمات کے جائزے کو مضبوط بنانا؛ اور ذمہ داریوں کے معائنے کو فروغ دیں۔

صوبائی پیپلز کمیٹی کی جانب سے، صوبائی پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین فان کوئ فوونگ نے ورکنگ گروپ کی تشخیصی رائے حاصل کی۔ صوبے نے اس بات کا عزم کیا کہ آنے والے سالوں میں یہ کام فعال طور پر اور فوری طور پر شکایات اور مذمتوں، خاص طور پر پر ہجوم، پیچیدہ اور طویل کیسوں سے نمٹنے اور حل کرنا ہے۔ صورت حال کی نگرانی کریں اور اس پر گرفت کریں تاکہ اس کے پیدا ہوتے ہی اسے حل کیا جا سکے، ایسے "ہاٹ اسپاٹس" کو پیدا نہ ہونے دیں جو سیاسی سلامتی اور سماجی نظم میں پیچیدگیوں کا باعث بنیں۔

L.THO