اگر نئی تیار کردہ سم ضوابط کے مطابق نہیں ہے تو نیٹ ورک آپریٹر کو ذمہ دار ہونا چاہیے۔

سم کے انتظام کے بارے میں معلومات کا اعلان 8 اپریل کی سہ پہر کو وزارت اطلاعات و مواصلات کی باقاعدہ پریس کانفرنس میں محکمہ ٹیلی کمیونیکیشن (وزارت اطلاعات و مواصلات) کے ڈپٹی ڈائریکٹر جناب Nguyen Phong Nha نے کیا۔

Ông Nguyễn Phong Nhã, Phó cục trưởng Cục Viễn thông — مسٹر Nguyen Phong Nha، ٹیلی کمیونیکیشن ڈیپارٹمنٹ کے ڈپٹی ڈائریکٹر

بہت سے صارفین کے مطابق، حال ہی میں ان کی ذاتی معلومات کئی عجیب و غریب فون نمبروں پر درج ہیں اور وہ نہیں جانتے کہ اسے کیسے ہینڈل کرنا ہے۔

اس مسئلے پر بات کرتے ہوئے، مسٹر Nguyen Phong Nha نے کہا کہ نیٹ ورک آپریٹرز نے صارفین کو معلومات تلاش کرنے میں مدد کے لیے ایک سخت اور واضح طریقہ کار بنایا ہے۔ موبائل فون صارفین غلط سبسکرپشنز سے اپنی معلومات ہٹانے کی درخواست بھی کر سکتے ہیں۔ اس سے حقوق کو یقینی بنانے میں مدد ملتی ہے، صارفین استعمال کر رہے اہم سبسکرپشنز کو غلط بلاک کرنے سے گریز کرتے ہیں۔

جنک سمز، جنک میسجز اور جنک کالز کے مسئلے سے نمٹنے کے لیے وزارت اطلاعات و مواصلات نے صارفین کو یہ چیک کرنے میں مدد کرنے کے لیے ایک ٹول تیار کیا ہے کہ ان کے پاس کتنی سمز ہیں۔

اطلاعات اور مواصلات کی وزارت نے ٹیلی کمیونیکیشن کے محکمے کو ہدایت کی ہے کہ وہ نیٹ ورک آپریٹرز کے ساتھ رابطہ قائم کریں تاکہ ٹیکسٹ میسج کی ترکیب کو تبدیل کیا جا سکے تاکہ نمبر 1414 کے ذریعے صارفین کی معلومات کی جانچ کی جا سکے۔

اس کے مطابق، 1414 پر بھیجے جانے والے TTTB تلاش کے نحو کی بجائے، نئے نحو کے لیے صارفین کو اپنا شہری شناختی نمبر (TTTB + CCCD) فراہم کرنے اور 1414 پر بھیجنے کی ضرورت ہے۔ یہ صارفین کے لیے سبسکرائبر کی معلومات کی حفاظت کے لیے ہے۔

ٹیلی کمیونیکیشن ڈیپارٹمنٹ کے اعدادوشمار کے مطابق، نیٹ ورک آپریٹرز کو 1414 ہاٹ لائن پر 6 ملین ٹیکسٹ پیغامات موصول ہوئے ہیں، اس کے ساتھ صارفین کی معلومات کی جانچ پڑتال کے لیے دستاویزات بھی ہیں۔ اب تک، موبائل استعمال کرنے والے دھیرے دھیرے نئے لوک اپ نحو سے واقف ہو چکے ہیں۔

یکم سے 31 مارچ کے دوران، ٹیلی کمیونیکیشن ڈیپارٹمنٹ نے تقریباً 1.62 ملین دستاویزات ریکارڈ کیں، جو کہ 4 سے 9 سمز کے ساتھ سبسکرائبر گروپ سے تعلق رکھنے والی 7.9 ملین سمز کے مساوی ہیں۔

مسٹر اینہا نے بتایا: "اب تک، تقریباً 1,200 سبسکرائبرز نے ٹیلی کمیونیکیشن کے کاروبار کو اطلاع دی ہے، ان کے پاس موجود عجیب و غریب سم نمبروں کے بارے میں سوال کرتے ہیں۔ اس کے بعد سے، نیٹ ورک آپریٹرز نے صارفین کے نمبروں کو کسٹمر فیڈ بیک لسٹ سے ہٹا دیا ہے، اور غلط ناموں والے سبسکرائبرز کے لیے یکطرفہ اور دو طرفہ بلاک کرنے کے طریقہ کار کو انجام دیا ہے، اور سبسکرائب کرنے والے نمبر 0 کے بارے میں نمبر 0 کو لاک کر دیا گیا ہے۔ جو ظاہر کرتا ہے کہ نیٹ ورک آپریٹرز نے سبسکرائبر کی معلومات کو معیاری بنانے کے عمل میں فعال طور پر حصہ لیا ہے۔"

ٹیلی کمیونیکیشن ڈپارٹمنٹ کے نمائندے نے بتایا کہ وزارت اطلاعات و مواصلات نے ہدایت کی ہے کہ 15 اپریل سے اگر نئی سمز جو ضوابط کے مطابق نہیں ہیں مارکیٹ میں آئیں تو نیٹ ورک آپریٹرز کو پوری ذمہ داری قبول کرنی ہوگی۔

خلاف ورزیوں کا پتہ لگانے کی صورت میں، وزارت اطلاعات و مواصلات معائنہ کا اہتمام کرے گی اور انہیں سختی سے ہینڈل کرے گی (بشمول نئی پیش رفت کا جائزہ لینا اور روکنا)، ساتھ ہی، کاروباری رہنماؤں کو تحریری یاددہانی جاری کرے گی اور تادیبی کارروائی پر غور کے لیے وزیر اعظم کو رپورٹ کرے گی۔

ماخذ لنک