بہت سے بینک بیک وقت ایس ایم ایس بینکنگ فیس میں اضافہ کرتے ہیں۔

Sacombank ، Vietinbank اور VPBank نے اس سال ستمبر کے آغاز سے SMS بینکنگ فیسوں میں اضافہ کیا، جس سے صارفین کو درخواست پر مفت اطلاعات موصول کرنے کی طرف جانے کی ترغیب دی گئی۔

ٹیکسٹ میسج کے ذریعے آٹومیٹک ٹرانزیکشن نوٹیفکیشن سروس، جسے SMS بینکنگ بھی کہا جاتا ہے، کے نئے فیس شیڈول کا اطلاق Sacombank، VietinBank اور VPBank کے ذریعے یکم ستمبر سے کیا جائے گا۔

تینوں بینکوں نے پہلے کی طرح ایک مقررہ ماہانہ فیس لاگو کرنے کے بجائے پیدا ہونے والے پیغامات کی اصل تعداد کی بنیاد پر ایس ایم ایس بینکنگ فیس کو ایڈجسٹ کیا ہے۔

Sacombank میں، سب سے کم ایس ایم ایس بینکنگ فیس 16,500 VND فی مہینہ ہے، ان اکاؤنٹس کے لیے جو ماہانہ 30 سے کم SMS پیغامات وصول کرتے ہیں۔ ہر ماہ 30 سے زیادہ SMS پیغامات والے اکاؤنٹس کے لیے، فیس 550 VND فی پیغام ہے۔

VietinBank کے ساتھ، ایس ایم ایس بینکنگ کی فیس 11,000 VND ہے ان اکاؤنٹس کے لیے جو ماہانہ 14 سے کم پیغامات وصول کرتے ہیں۔ اگر ایس ایم ایس بیلنس کی تعداد 15 یا اس سے زیادہ پیغامات سے تبدیل ہوتی ہے، تو ایس ایم ایس بینکنگ فیس فی پیغام 880 VND ہے۔

VPBank میں، پہلے کی طرح 12,000 VND کی مقررہ ماہانہ فیس کے بجائے، صارفین 11,000 VND سے 77,000 VND تک کی فیس ادا کریں گے، یہ پیغامات کی تعداد پر منحصر ہے۔ اس کے علاوہ، 100,000 VND سے کم کی لین دین کے لیے، VPBank فون پر بیلنس کی تبدیلیوں کی اطلاع دینے والا پیغام نہیں بھیجے گا بلکہ بینکنگ ایپلیکیشن پر ایک اطلاع بھیجے گا۔

صارفین کو OTP کوڈ کے پیغامات موصول ہوتے ہیں۔ تصویر: Quynh Trang — صارفین کو OTP کوڈ کے پیغامات موصول ہوتے ہیں۔ *تصویر: Quynh Trang*

یہ اقدام، جس کے بارے میں بینکوں نے کہا کہ اس کا مقصد صارفین کو ایپ کے ذریعے لین دین کی اطلاعات موصول کرنے کی ترغیب دینا تھا، ایک رجحان بن گیا ہے۔

پچھلے سال سے، Vietcombank، BIDV، Techcombank اور TPBank نے بھی اپنی SMS بینکنگ فیس کی پالیسیوں کو ایڈجسٹ کرنے پر غور کیا ہے۔ Vietcombank اور BIDV - دو سرکاری کمپنیاں - نے نیٹ ورک آپریٹرز کے ساتھ دوبارہ بات چیت کرتے ہوئے فیس میں اضافے کو عارضی طور پر ملتوی کر دیا ہے۔

ایک طویل عرصے سے، صارفین ٹیکسٹ میسجز کے ذریعے بیلنس کی تبدیلی کی اطلاعات اور ایک بار کے تصدیقی کوڈز (OTP) وصول کرنے کے عادی ہیں۔ تاہم، بینکوں کا کہنا ہے کہ وہ ایس ایم ایس بینکنگ سروسز سے نقصان اٹھا رہے ہیں کیونکہ انہیں نیٹ ورک آپریٹرز کو معمول سے تین گنا زیادہ قیمتوں پر ایس ایم ایس فیس ادا کرنی پڑتی ہے۔

ویتنام بینکس ایسوسی ایشن (VNBA) کے جنرل سکریٹری مسٹر Nguyen Quoc Hung نے ایک بار کہا تھا کہ بینک نیٹ ورک آپریٹرز کو ادائیگی کے لیے SMS بینکنگ فیس جمع کرتے ہیں اور وہ اس سروس سے کوئی منافع نہیں کماتے ہیں۔

بہت سے بینک پہلے صارفین سے آن لائن لین دین کی فیس وصول کرکے SMS بینکنگ خدمات سے ہونے والے نقصانات کو پورا کرتے ہیں۔ تاہم، چونکہ زیادہ تر آن لائن لین دین مفت ہوتے ہیں، اس لیے بینکوں، خاص طور پر جن کے پاس ایک بڑا کسٹمر بیس ہے، نقصانات کو پورا کرنے کے لیے آمدنی کا کوئی ذریعہ نہیں ہے، مسٹر ہنگ نے بتایا۔

ایس ایم ایس کے اخراجات کو بچانے کے لیے، بینکوں نے اپنی فیس جمع کرنے کی پالیسیوں کو ایڈجسٹ کیا ہے تاکہ صارفین کو ایپلی کیشن کے ذریعے نوٹیفکیشن فیچر کو استعمال کرنے کی ترغیب دی جائے۔ مفت سروس کے علاوہ، ایپلی کیشن پر اطلاعات موصول کرنے کا فائدہ حفاظت ہے، جعلی بینک پیغامات (SMS برانڈ نام) کی صورتحال کو محدود کرنا۔

کوئنہ ٹرانگ

ماخذ لنک