چین میں صارفین کے رجحانات میں تبدیلی

صارفین کے اخراجات کو بڑھانے کے لیے، چینی ای کامرس پلیٹ فارمز نے اس سال کے سنگلز ڈے شاپنگ فیسٹیول کے دوران اپنی رعایتی مہم کو بڑھا دیا ہے۔ JD.com نے یہ پروگرام گزشتہ سال کے مقابلے تین دن پہلے شروع کیا اور ایک ماہ سے زیادہ جاری رہا۔ علی بابا نے 14 نومبر تک تقریباً ایک ماہ تک پروموشن بھی چلائی۔ تاہم، فروخت کے مثبت نتائج کے علاوہ، خوردہ فروشوں کو صارفین کی خریداری کے رجحانات میں بھی نمایاں تبدیلیوں کا سامنا ہے۔

تازہ ترین اعدادوشمار بتاتے ہیں کہ توسیعی رعایتی پروگرام اب بھی مثبت اثرات مرتب کر رہے ہیں۔ اکتوبر کے آخر تک، رعایتی مدت کی کل فروخت 1,000 بلین یوآن (تقریباً 140 بلین امریکی ڈالر) سے تجاوز کر چکی تھی۔ JD.com کی تازہ ترین رپورٹ کے مطابق، سنگلز ڈے کے دوران اس کی فروخت نے ریکارڈ قائم کیا، صارفین کی تعداد میں گزشتہ سال کی اسی مدت کے مقابلے میں 40% اضافہ ہوا، اور آرڈر والیوم میں تقریباً 60% اضافہ ہوا۔

تاہم، بہت سے کاروباری اداروں نے کہا کہ اس سال سنگلز ڈے کی فروخت "خراب نہیں" تھی، لیکن "صارفین کی قیمتوں کی حساسیت میں واضح اضافہ ہوا ہے"۔ جو کچھ ہو رہا ہے وہ یہ ہے کہ سال بھر جاری رہنے والے رعایتی پروگرام مانگ کو کم کر رہے ہیں، جس سے بہت سے صارفین اب زیادہ دلچسپی نہیں لیتے ہیں۔

"جب میں طالب علم تھا، سنگلز ڈے کھانے یا ڈیجیٹل پروڈکٹس کا ذخیرہ کرنے کا وقت تھا۔ اس وقت، ڈسکاؤنٹ کافی زیادہ تھا اور میں بہت ساری مصنوعات خریدتا تھا۔ اب، سنگلز ڈے پر قیمتیں عام دنوں سے زیادہ مختلف نہیں ہیں اور مجھے نہیں لگتا کہ بہت پرکشش رعایتیں ہیں۔ اس لیے، میں نے Xia کو بہت کم خریدا،" کہا۔

"لوگ خرچ نہیں کرنا چاہتے۔ یا آپ کہہ سکتے ہیں کہ وہ ڈسکاؤنٹ جنگوں، یا شاپنگ ایونٹس کے ذریعے ای کامرس کمپنیوں کے محرک اقدامات سے کم متاثر ہوئے ہیں۔ پہلے، یہ محرک اقدامات کام کرتے تھے، لوگ سنگلز ڈے کا انتظار کرتے تھے، لیکن اب ہر دن سنگلز ڈے ہے،" محترمہ تانگ بی نے شیئر کیا۔

Những thay đổi trong xu hướng tiêu dùng tại Trung Quốc - Ảnh 1. — چینی صارفین تیزی سے محتاط ہو رہے ہیں، رعایتوں کو کم پسند کرتے ہیں، اور خریداری کرتے وقت قدر اور تجربے کو ترجیح دیتے ہیں۔

ریسرچ فرم ونڈ کے مطابق، ستمبر میں چین کا صارفین کے اعتماد کا انڈیکس 89.6 تک پہنچ گیا - جو اپریل 2023 کے بعد سے سب سے زیادہ ہے، لیکن پھر بھی 100 کی حد سے نمایاں طور پر کم ہے - یہ سطح جو صارفین کی امید پرستی یا مایوسی کی سطح کو الگ کرتی ہے۔ اس محتاط جذبات نے صارفین کو مہنگی اشیاء سے گریز کرتے ہوئے بنیادی طور پر ضروریات اور سستی مصنوعات پر توجہ مرکوز کرنے پر مجبور کیا ہے۔

ایک اور قابل ذکر تبدیلی یہ ہے کہ خدمات کی مانگ میں اس سال جسمانی مصنوعات کی مانگ کے مقابلے میں اضافہ ہوا ہے، JD.com کے 10,000 سے زائد صارفین کے ساتھ کیے گئے ایک حالیہ سروے کے مطابق۔

محترمہ لیو کیو - محقق، JD.com انسٹی ٹیوٹ آف انڈسٹری اینڈ کنزیومر ڈویلپمنٹ نے کہا: "سروے کے نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ لوگوں کے اخراجات میں خدمات کے استعمال کا تناسب اس سال کے آغاز سے مسلسل بڑھ رہا ہے۔ صارفین کے تاثرات کے مطابق، خدمات کے استعمال کی مقبول ترین اقسام میں معیاری خوراک کی فراہمی، طبی خدمات، گھر کی مرمت، سفر اور گھر کی صفائی کی خدمات شامل ہیں۔"

چین کی معیشت کو بہت سے چیلنجوں کا سامنا ہے اور صارفین مسلسل رعایتی مہموں کے عادی ہیں، صرف رعایتی پروگراموں کے ذریعے خریداری کی طلب کو بڑھانا زیادہ مشکل ہونے کی توقع ہے۔ ماہرین تجویز کرتے ہیں کہ کمپنیاں نئے طریقوں پر توجہ مرکوز کریں، جیسے کہ صارفین کی توجہ کو برقرار رکھنے کے لیے "تجرباتی قدر" پر زور دینا۔

ماخذ: https://vtv.vn/nhung-thay-doi-trong-xu-huong-tieu-dung-tai-trung-quoc-100251112173900041.htm