خدمت پر مبنی انتظامیہ کے لیے کوشاں ہیں۔

1 جولائی 2025 سے 2 سطحی مقامی حکومت کے ماڈل کے تحت کام کرنے والے، Phong Nha کمیون نے اب تک بنیادی کاموں اور افعال کو نافذ کیا ہے تاکہ مقررہ ضروریات کو پورا کیا جا سکے۔ لوگوں اور کاروباروں کو مرکز کے طور پر لے جانے کے مقصد کے ساتھ، Phong Nha کمیون نے انتظامی اصلاحات (AR) کی تاثیر کو بہتر بنانے کے حل کو نافذ کرنے پر توجہ مرکوز کی ہے، ایک خدمت پر مبنی انتظامیہ کے لیے کوشاں ہے۔

Phong Nha Commune Administrative Service Center میں لین دین کرنے سے پہلے لوگوں کی رہنمائی کی جاتی ہے اور ان کے دستاویزات کی جانچ پڑتال کی جاتی ہے - تصویر: LM

Phong Nha کمیون کمیون اور قصبوں کے پورے قدرتی علاقے اور آبادی کو ضم کرنے کی بنیاد پر قائم کیا گیا تھا: لام ٹریچ، شوان ٹریچ، فوک ٹریچ، فونگ نہ۔ انتظامات کے بعد، Phong Nha 10 کمیونز میں سے ایک ہے جس کا سب سے بڑا قدرتی رقبہ اور آبادی Quang Tri صوبے میں ہے، جس کا قدرتی رقبہ 358.1 km2 ہے اور اس کی آبادی 39,000 سے زیادہ ہے۔

یہ ایک ایسا علاقہ ہے جس میں سماجی و اقتصادی ترقی کے بہت سے فوائد ہیں، خاص طور پر عالمی قدرتی ثقافتی ورثہ Phong Nha-Ke Bang سے منسلک مقام، Phong Nha کو کوانگ ٹری صوبے کے سیاحتی مرکز میں بنانے کے لیے ایک خاص بات۔ امکانات اور فوائد کے ساتھ، Phong Nha کمیون کی مقامی حکومت طاقتوں کو ترقی کے محرک میں تبدیل کرنے کے حل کے ساتھ آنے کی کوشش کر رہی ہے۔ خاص طور پر کمیون انتظامی اصلاحات پر خصوصی توجہ دیتی ہے، مقصد عوام کے لیے، عوام کی خدمت ہے۔

Phong Nha کمیون کا پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سنٹر (PVHCC) فی الحال 383 APs اور 5 باہم منسلک APs سمیت 388 انتظامی طریقہ کار (AP) انجام دینے کا مجاز ہے۔ کام میں آنے کے فوراً بعد، مرکز نے اعلیٰ افسران کی ضرورت کے مطابق کاموں کو نافذ کرنے پر توجہ مرکوز کی ہے تاکہ کسی رکاوٹ یا بھیڑ کو یقینی بنایا جا سکے، اور علاقے کے اندر اور باہر تنظیموں اور افراد کے لیے APs کی ضروریات کو بہترین طریقے سے پورا کیا جا سکے۔

ابتدائی کوششوں کے ساتھ، 1-22 جولائی، 2025 تک، Phong Nha Commune Public Service Center نے 88/89 فائلوں کی آخری تاریخ سے پہلے ہی 99% کی شرح تک پہنچ کر نتائج کو حل کیا اور واپس کر دیا (1 فائل واجب الادا تھی، سافٹ ویئر کی جانب سے معروضی وجوہات کی وجہ سے، حقیقت میں کاغذی فائلیں واپس کر دی گئی ہیں)۔ مقررہ وقت کے اندر حل ہونے والی فائلوں کی تعداد 347 فائلیں ہیں، جو 100% کی شرح تک پہنچ رہی ہیں۔ مرکز فائلوں کو ڈیجیٹائز کرنے کے کام کو نافذ کرنے میں دلچسپی رکھتا ہے۔

محترمہ Nguyen Thi Hop، Chay Lap گاؤں، Phong Nha کمیون نے پرجوش انداز میں کہا: "مجھے اپنے بچے کے برتھ سرٹیفکیٹ کی ایک کاپی حاصل کرنے کی ضرورت ہے۔ مجھے خوشی ہے کہ نئے کمیون کے پبلک سیکیورٹی سینٹر کا عملہ بہت پرجوش اور خوش مزاج ہے۔ انہوں نے پرجوش طریقے سے ضروری طریقہ کار کے ذریعے میری رہنمائی کی۔ اس لیے، میں نے یہاں زیادہ وقت نہیں گزارا۔"

Phong Nha Commune Public Service Center کی آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے، Commune People's Committee نے مرکز کو ہدایت کی ہے کہ وہ ہر افسر کو ان کی مہارت، پیشہ ورانہ مہارت اور کام کے تجربے کے مطابق کام تفویض کرے، استقبالیہ اور رزلٹ ڈلیوری ڈیپارٹمنٹ میں ہر شعبے کے انچارج؛ عوامی اور شفاف طریقے سے انتظامی طریقہ کار پوسٹ کرنا؛ مرکز میں انتظامی طریقہ کار کو انجام دیتے وقت اطمینان کی سطح کا اندازہ لگانے کے لیے معیارات کا ایک سیٹ تیار اور تعینات کرنا؛ تبصرے حاصل کرنے اور انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کا جائزہ لینے کے لیے ایک ہاٹ لائن قائم کریں...

اس کے علاوہ، کمیون پیپلز کمیٹی نے کمیون پبلک سروس سینٹر کو بھی ہدایت کی کہ وہ ہم آہنگی کو مضبوط کرے اور خصوصی محکموں کی مدد کرے تاکہ سافٹ ویئر اور انتظامی طریقہ کار سے متعلق مسائل اور مشکلات کا معائنہ اور جائزہ لیا جا سکے۔ وہاں سے، مجاز حکام کو تجویز کریں کہ وہ مرکز میں کام کرنے کے لیے آنے والے افراد اور تنظیموں کے انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے کے کام کو فوری طور پر اور فوری طور پر انجام دیں۔

انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے عمل کی باقاعدگی سے نگرانی کی جاتی ہے اور تاکید کی جاتی ہے کہ دستاویزات کو دیر یا زائد المیعاد ہونے کی اجازت نہیں دی جاتی ہے۔ انٹرنیٹ کے بنیادی ڈھانچے، معلومات کی حفاظت، اور دستاویز کی ڈیجیٹائزیشن کے معیارات کی تعمیل کو یقینی بناتے ہوئے، مرکز کے آپریشنز کو پورا کرنے کے لیے سرمایہ کاری اور آلات کو فروغ دیا جا رہا ہے۔

Phong Nha Commune لوگوں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات کی تاثیر کو بہتر بنانے پر توجہ مرکوز کرتا ہے - تصویر: LM

Phong Nha Commune Public Service Center کے ڈپٹی ڈائریکٹر Nguyen Phuong Nam نے کہا: "لوگوں اور کاروباروں کی سہولت کے لیے، لین دین کے لیے کاؤنٹرز پر آنے سے پہلے، مرکز نے رہنمائی کا ایک اضافی قدم اٹھایا ہے۔

خاص طور پر، لوگوں اور کاروباری اداروں کو حکام کی طرف سے رہنمائی کی جائے گی کہ قطار نمبر کو کیسے دبانا ہے؛ لوگوں اور کاروباروں کو درکار انتظامی طریقہ کار کے ساتھ آگے بڑھنے کے لیے ضروری دستاویزات کا جائزہ لیں اور چیک کریں۔ اگر وہ مکمل نہیں ہیں، تو لوگوں اور کاروباری اداروں کا وقت ضائع کرنے سے گریز کرتے ہوئے ان کی تکمیل کے لیے رہنمائی کی جائے گی۔

Phong Nha کمیون کے PVHCC سینٹر میں لین دین کے دوران اختراعات کے بارے میں بتاتے ہوئے، محترمہ Duong Thi Thoa، Thanh Sen Village 1، Phong Nha کمیون نے کہا: "میں زمینی شعبے میں متعلقہ طریقہ کار کو انجام دینے آیا تھا۔ میں نے مرکز کے عملے کو بہت پرجوش، نرم اور کھلا پایا۔ خاص طور پر، ایک مثبت تبدیلی کے بارے میں سوچنا ہے کہ میں ایک بڑی تعداد میں شرکت کرنا چاہتا ہوں۔ لین دین، لوگوں کے لیے زیادہ رفتار اور سہولت پیدا کرنا، پہلے کے برعکس، جب بھی ہم لین دین کے لیے آتے، ہمیں جھٹکا لگا، یہ بہت افراتفری کا شکار تھا۔"

Phong Nha Commune Public Service Center میں اس وقت 9 افسران، سرکاری ملازمین اور ملازمین ہیں۔ اپنے آپریشن کے دوران، مرکز نے سرکاری ملازمین، سرکاری ملازمین اور ملازمین کے انتظام، نگرانی اور تشخیص کا اچھا کام کیا ہے۔

تشخیص کے ذریعے، مرکز کا عملہ تمام اہل، قابل، پرجوش، اپنے کام کے لیے ذمہ دار ہے، تنظیم اور آپریشن کے ضوابط، کام کے قواعد، خاص طور پر ایجنسیوں اور دفاتر میں نظم و ضبط، نظم، عوامی اخلاقیات، ثقافتی طرز زندگی سے متعلق ضوابط کو سختی سے نافذ کرتا ہے۔ ہمیشہ ذمہ داری کے احساس، خدمت کے رویے، انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے معیار کو برقرار رکھیں؛ باقاعدگی سے نگرانی کریں اور موصول ہونے والے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کی تاکید کریں، ضابطوں کے مطابق درست وقت کے شیڈول کو یقینی بنائیں۔

Phong Nha Commune People's Committee کے چیئرمین Phan Hai Ha نے کہا: "انتظامی اصلاحات ان اہم کاموں میں سے ایک ہے جس کو لاگو کرنے میں کمیون دلچسپی رکھتا ہے تاکہ سرمایہ کاری کو راغب کرنے، سماجی و اقتصادیات کی ترقی اور لوگوں کے حقوق کو یقینی بنانے کے لیے سازگار ماحول پیدا کیا جا سکے۔ Phong Nha ایک کمیون ہے جس میں آبادی کی ایک بڑی تعداد کو حل کرنے کی ضرورت ہے۔ بڑی، لیکن لوگوں کے قریب رہنے کی پالیسی کے ساتھ، کمیون نے خدمت پر مبنی انتظامیہ کو نافذ کرنے کے لیے بہترین حل کو نافذ کرنے کی کوششیں کی ہیں۔

کمیون پیپلز کمیٹی متعلقہ محکموں اور اکائیوں کو ہدایت کرتی ہے کہ وہ لوگوں کے ریکارڈ کی باقاعدگی سے نگرانی کریں اور ان کی حیثیت کو سمجھیں تاکہ انہیں ضابطوں کے مطابق فوری اور وقت پر حل کیا جا سکے۔ اور پرانے ضلع کے ذریعے منتقل کیے گئے ریکارڈ کے بیک لاگ کو مکمل طور پر حل کرنا۔

اس کے علاوہ، کمیون نے محکمہ زراعت اور ماحولیات سے درخواست کی کہ وہ جلد ہی ریجن 5 کے لینڈ رجسٹریشن آفس کی برانچ سے اراضی شعبے کے انچارج افسران کو فونگ نہ کمیون پبلک سروس سینٹر میں کام کرنے اور دستاویزات حاصل کرنے کا بندوبست کرے، جس سے لوگوں کے لیے سازگار حالات پیدا ہوں۔

لی مائی

ماخذ: https://baoquangtri.vn/no-luc-vi-mot-nen-hanh-chinh-phuc-vu-196329.htm