OPES اور ڈیجیٹلائزیشن کے ذریعے تبدیلی کا سفر

ڈیجیٹل ترقی کی حکمت عملی نے OPES، ایک نوجوان انشورنس کمپنی کو 2023 میں آمدنی، مارکیٹ شیئر اور ساکھ میں کامیابی حاصل کرنے میں مدد کی ہے۔ 2024 میں، کمپنی کا مقصد پچھلے سال کے مقابلے میں 5.5 گنا منافع بڑھانا ہے۔

ڈیجیٹلائزیشن کے ذریعے تبدیلی

ٹیکنالوجی میں کامیابیوں اور سنجیدہ سرمایہ کاری کے بعد، 2023 میں، OPES - VPBank کی ایک رکن کمپنی، نے کامیابی کے ساتھ 109.3 ملین سے زیادہ نان لائف انشورنس کنٹریکٹس جاری کیے، جن کا کسٹمر بیس 11 ملین تک ہے۔

یہ معلوم ہے کہ عروج کے اوقات میں، OPES 500,000 سے زیادہ انشورنس پالیسیاں/دن جاری کر سکتی ہے اور توقع ہے کہ 2024 میں اس تعداد میں اضافہ جاری رہے گا۔

مالی سال 2023 کے اختتام پر، OPES نے VND 156 بلین سے زیادہ کا قبل از ٹیکس منافع (PBT) ریکارڈ کیا، جو کہ 2022 کے مقابلے میں تقریباً 140% کا اضافہ ہے۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ کمپنی کے کل انشورنس کاروبار کے آپریٹنگ اخراجات میں پچھلے سال کے مقابلے میں تقریباً 44 فیصد کی کمی ریکارڈ کی گئی، ڈیجیٹل پلیٹ فارم کی فروخت میں اضافہ کا شکریہ۔ ماحولیاتی نظام، استحصال اور آپریٹنگ اخراجات کو کم کرنے میں مدد کرتا ہے۔

"پچھلے سال کو OPES کے لیے ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے - انتظام اور ملٹی چینل سیلز، ملٹی پارٹنرز کے لحاظ سے اہم تبدیلیوں کی نشان دہی کرنے والا ایک اہم سال سمجھا گیا۔ ٹیکنالوجی کو اپ گریڈ کرنے سے OPES کو آپریشنل کارکردگی میں اضافہ اور کنٹریکٹ پروسیسنگ کے عمل کو مختصر کرنے میں مدد ملی۔ اس کے علاوہ، OPES نے مصنوعات اور سیلز چینلز کو متنوع بنانے پر بھی توجہ مرکوز کی تاکہ وسیع پیمانے پر صارفین، ڈی کلاسوں، ڈی کلاسوں اور صارفین تک رسائی حاصل کی جا سکے۔" OPES کے سی ای او نے کمپنی کی شاندار کارکردگی کی وضاحت کی۔

OPES ایک اہم اور جدید ڈیجیٹل بیمہ کنندہ بننے کے مقصد کے ساتھ ٹیکنالوجی میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کرتا ہے ، صارفین کو نئے تجربات فراہم کرتا ہے۔

مارکیٹ میں "پرانی" انشورنس کمپنیوں کے برعکس، OPES کا مقصد شروع سے ہی ڈیجیٹل انشورنس کمپنی بننا ہے۔ اس کے مطابق، کمپنی نے اندر سے ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے اور ڈیجیٹل تبدیلی کی سرگرمیوں میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کی ہے۔ اسے آپریٹنگ لاگت کو بہتر بنانے، آمدنی اور منافع کو بہتر بنانے میں مدد کرکے درمیانی مدت میں OPES کے لیے مسابقتی فائدہ پیدا کرنے کی حکمت عملی سمجھا جاتا ہے۔

صارفین کی متنوع اور عملی ضروریات کو پورا کرنے کی کوشش میں، OPES نے انشورنس پروڈکٹس کی اپنی رینج کو بڑھایا ہے، جس میں ہوم انشورنس سے لے کر ٹوٹی ہوئی سکرین انشورنس، موبائل ڈیوائس انشورنس اور بہت سی دوسری مصنوعات شامل ہیں، جو صارفین کے زندگی کے تجربات کے لیے زیادہ سے زیادہ تحفظ اور سہولت کی ایک ڈھال بناتی ہے۔ OPES پروڈکٹس VPBank کے جامع مالیاتی مصنوعات، خدمات اور حلوں کے ماحولیاتی نظام کی تکمیل اور افزودگی میں بھی اپنا حصہ ڈال رہے ہیں۔

VPBank NEO جیسے ڈیجیٹل چینلز پر کراس سیلنگ کو فروغ دینے کے لیے نہ صرف پیرنٹ بینک VPBank کے موجودہ ماحولیاتی نظام کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، OPES ویتنام میں مارکیٹ شیئر کو بڑھانے کے لیے ایکو سسٹم کے اندر اور باہر بڑے شراکت داروں کو خدمات فراہم کرنے میں بھی تعاون کر رہا ہے۔

اس کے ساتھ ساتھ، 2023 میں، OPES نے VPBank کے انفرادی اور چھوٹے اور درمیانے درجے کے انٹرپرائز صارفین کے لیے VPBank OCAR پروگرام کے ذریعے O•CAR آٹو فزیکل ڈیمیج انشورنس پروڈکٹ متعارف کرانے کے لیے، مارکیٹ میں دو مشہور انشورنس برانڈز، ملٹری انشورنس (MIC) اور Petrolimex Insurance (PJICO) کے ساتھ ہاتھ ملایا۔ بڑے پیمانے پر تعاون کا پروگرام ملک بھر میں 132 کاروباری اکائیوں، 7,370 سیلز اسٹاف، 460 پیشہ ور تشخیص کاروں، اور 2,639 منسلک گیراجوں کے ساتھ 200 سے زیادہ شاخوں اور لین دین کے دفاتر کو اکٹھا کرتا ہے۔

2023 میں حاصل کردہ نتائج کی بنیاد پر، OPES نے 2024 میں قبل از ٹیکس منافع میں 5.5 گنا اضافے کا ہدف رکھا ہے، جو VND 873 بلین کے برابر ہے۔ ویتنام کی 10 سب سے بڑی نان لائف انشورنس کمپنیوں میں داخل ہونے کے لیے اصل انشورنس پریمیم آمدنی کا ہدف 100% سے زیادہ بڑھنا ہے۔

یہ حالیہ عرصے میں چھوٹے چیلنجز نہیں ہیں جب انشورنس مارکیٹ کافی پرسکون ہے، لیکن یہ OPES کے لیے بڑے سمندر پر خود کو ثابت کرنے کا بہترین موقع بھی ہیں۔

ان اہداف کو حاصل کرنے کے لیے، OPES نے کہا کہ وہ کاروبار کو فروغ دینا، ماحولیاتی نظام میں انشورنس مصنوعات کی صلاحیت کو زیادہ سے زیادہ، اور آپریٹنگ اخراجات کو بہتر بنانا جاری رکھے گا۔

کمپنی اپنے D2C پلیٹ فارم کو فعال طور پر اپ گریڈ کر رہی ہے اور اپنے ڈیجیٹل انشورنس برانڈ کو بڑھانے کے لیے ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی سرگرمیوں کو نافذ کر رہی ہے۔ OPES آنے والے سالوں میں ویتنام میں ایک اہم اور اختراعی ڈیجیٹل انشورنس کمپنی بن کر پورے سفر کو ڈیجیٹائز کرنے اور کسٹمر کے تجربے کو بڑھانے کی طرف بڑھے گی۔

OPES مضبوطی سے ملٹی چینل، ملٹی پارٹنر اور ملٹی ٹچ پوائنٹ کو جدید ٹیکنالوجی کی بنیاد پر تیار کرتا ہے تاکہ نان لائف انشورنس کے لیے صارفین کی ضروریات کو بہتر طریقے سے پورا کیا جا سکے۔

اس کی اندرونی طاقت کے علاوہ، پیرنٹ کارپوریشن کی جانب سے سرمائے اور مراعات کے لحاظ سے 30 ملین افراد، ویتنام کی آبادی کا تقریباً 1/3، ماحولیاتی نظام پر محیط کسٹمر بیس کا استحصال کرنے کے لیے تعاون بھی ان اسپرنگ بورڈز میں سے ایک ہے جو OPES کو 2024 میں اپنے مہتواکانکشی کاروباری اہداف کا ادراک کرنے میں مدد کرتا ہے اور اس کے بعد کے سالوں میں انشورنس اور عام زندگی کے سیاق و سباق میں انشورنس کی ممکنہ صلاحیت۔ خاص طور پر، جس میں اب بھی ترقی کی بہت گنجائش ہے۔

جنرل شماریات کے دفتر کے اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ 2024 کی پہلی سہ ماہی میں، انشورنس پریمیم کی کل آمدنی کا تخمینہ تقریباً VND 53.3 ٹریلین ہے، جو 2023 کی اسی مدت کے مقابلے میں 4.3 فیصد کم ہے۔ تاہم، نان لائف انشورنس سیکٹر ایک روشن مقام کے طور پر ابھرا ہے جس کی نمو 9.8 فیصد سے تقریباً 9.9 فیصد تک پہنچ گئی ہے۔

مارکیٹ ریسرچ فرم Statista کے مطابق، ویتنام کی نان لائف انشورنس مارکیٹ 2024 میں اصل پریمیم سائز 5.75 بلین USD (تقریباً 144 ٹریلین VND کے مساوی) کے ساتھ بڑھ سکتی ہے۔ اوسطاً، فی کس نان لائف انشورنس پر خرچ تقریباً 58 USD تک پہنچ سکتا ہے، جو کہ 1/4 ملین کے برابر ہے۔ تاہم، یہ اخراجات کی سطح امریکہ جیسے ترقی یافتہ ممالک کے مقابلے میں اب بھی کافی معمولی ہے (3,371 USD، تقریباً 84.3 ملین VND کے برابر)۔

خطے اور دنیا میں سب سے زیادہ سالانہ جی ڈی پی نمو کے ساتھ (2023: 5.05% - عالمی معاشی نمو 2.9% سے زیادہ)، جسمانی بیمہ کی بڑھتی ہوئی بیداری اور مانگ کے ساتھ، ویتنام کے نان لائف انشورنس سیکٹر کے آنے والے وقت میں تیزی سے اور مضبوطی سے ترقی کرنے کی امید ہے۔

نیز Statista کے مطابق، ویتنام کی نان لائف انشورنس کی 2024-2028 کی مدت میں سالانہ نمو تقریباً 4.55%/سال تک پہنچ سکتی ہے۔

ماخذ: https://baodautu.vn/opes-va-hanh-trinh-chuyen-minh-nho-so-hoa-d216138.html