AI دور میں بینکاری انسانی وسائل کی ترقی

(Chinhphu.vn) - فنانس اور بینکنگ انڈسٹری کی ترقی کے لیے مصنوعی ذہانت ایک اہم محرک بن رہی ہے۔ ہنوئی میں منعقدہ سیمینار "اے آئی دور میں انسانی وسائل کی ترقی" ڈیجیٹل مستقبل کے مطابق ڈھالنے کے لیے انسانی وسائل کی تربیت اور فروغ کے لیے حکمت عملی کی تشکیل میں مدد کرتا ہے۔

Báo Chính Phủ•08/10/2025

Phát triển nguồn nhân lực ngân hàng trong kỷ nguyên AI- Ảnh 1. — ڈیجیٹل انسانی وسائل کی ترقی کے لیے اسٹیٹ بینک، کریڈٹ اداروں اور تربیتی اداروں کے درمیان ہم آہنگی کی ضرورت ہے۔

ڈیجیٹل دور کے لیے انسانی وسائل کی ترقی

8 اکتوبر کو، ہنوئی میں، بینکنگ ٹائمز نے بینکنگ اکیڈمی کے تعاون سے سیمینار "AI دور میں انسانی وسائل کی ترقی" کا انعقاد کیا۔

بینکنگ اکیڈمی کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے انچارج اکیڈمی کے ڈپٹی ڈائریکٹر ایسوسی ایٹ پروفیسر ڈاکٹر فام تھی ہوانگ آن کے مطابق، ڈیجیٹل انسانی وسائل کو تیار کرنے کے لیے اسٹیٹ بینک، کریڈٹ اداروں اور تربیتی اداروں کے درمیان ہم آہنگی کی ضرورت ہے۔ اکیڈمی کو ٹریننگ آرڈرز دینے، تجربات بانٹنے، انٹرن شپ کے انعقاد اور طلباء کے لیے ملازمتیں پیدا کرنے میں بینکوں سے تعاون حاصل کرنے کی امید ہے۔

ڈاکٹر Phan Thanh Duc - سینئر لیکچرر، فیکلٹی آف انفارمیشن ٹیکنالوجی اور ڈیجیٹل اکنامکس کے سربراہ، بینکنگ اکیڈمی نے کہا کہ ویتنام میں AI کے شعبے میں انسانی وسائل کی مانگ تیزی سے بڑھ رہی ہے، لیکن فراہمی میں ابھی بھی مقدار اور معیار دونوں کی کمی ہے۔ ہر سال، مارکیٹ میں تقریباً 150,000 - 200,000 ٹیکنالوجی انسانی وسائل کی کمی ہوتی ہے، جن میں سے AI میں مہارت رکھنے والے گروپ کی سب سے زیادہ کمی ہے۔ 2025-2030 کی مدت میں، ڈیٹا سائنس، AI انجینئرز، سائبر سیکیورٹی اور فیلڈ تعیناتی کے ماہرین جیسے شعبوں پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے، AI انسانی وسائل کی مانگ میں 74% اضافہ ہو سکتا ہے۔

بینکنگ انڈسٹری میں، اے آئی ہیومن ریسورس ڈیٹا مینجمنٹ، رسک ماڈلنگ، فراڈ کی روک تھام، ڈیجیٹل کسٹمر ڈویلپمنٹ اور تعمیل جیسے عہدوں پر تیزی سے اہم ہوتے جا رہے ہیں۔ کریڈٹ ادارے اس وقت بہت سے مخصوص عہدوں کی تلاش میں ہیں جیسے کہ ڈیٹا انجینئرز، مشین لرننگ کے ماہرین، GenAI/NLP ماہرین کو سمارٹ کال سینٹرز، کریڈٹ ریکارڈ کا خلاصہ یا دستاویزات نکالنے کے لیے۔ اس کے ساتھ ساتھ کمپلائنس کنٹرول اور اے آئی سیکیورٹی کے شعبوں میں انسانی وسائل کی مانگ بھی بڑھ رہی ہے تاکہ ماڈل کو چلاتے وقت شفافیت اور حفاظت کو یقینی بنایا جا سکے۔

2030 تک، بینکنگ انڈسٹری کا مقصد 60% کریڈٹ اداروں کو ڈیجیٹل چینلز سے آمدنی حاصل کرنا ہے جو کہ 30% سے زیادہ اور 45% مالیاتی لین دین مکمل طور پر ڈیجیٹل پلیٹ فارم پر کی جاتی ہے۔ AI، Big Data، اور Blockchain جیسی بنیادی ٹیکنالوجیز سمارٹ مالیاتی ماحولیاتی نظام میں کلیدی کردار ادا کریں گی۔

Phát triển nguồn nhân lực ngân hàng trong kỷ nguyên AI- Ảnh 2. — ڈاکٹر نگوین تھی تھو ہا - ایگری بینک اسٹاف ٹریننگ اسکول کے ڈائریکٹر: ایگری بینک نے ٹیکنالوجی میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کی ہے - تصویر: VGP

کاروبار ٹیلنٹ کو برقرار رکھنے پر توجہ دیتے ہیں۔

تجارتی بینکوں کے نقطہ نظر سے، ڈاکٹر نگوین تھی تھو ہا - ایگری بینک کے اسٹاف ٹریننگ اسکول کے ڈائریکٹر نے تجزیہ کیا: ایک بڑے عملے کے سائز اور ملک گیر نیٹ ورک کے ساتھ، ایگری بینک نے ٹیکنالوجی میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کی ہے، ڈیجیٹل کلچر کو پھیلانے اور انفارمیشن ٹیکنالوجی کے اہلکاروں کے لیے علیحدہ تنخواہ کی پالیسی تیار کی ہے۔

بینک نے مقابلہ "ڈیجیٹل دور میں ایگری بینکر ماسٹرز ٹیکنالوجی" کا انعقاد کیا، جس میں تقریباً 36,000 ملازمین کو شرکت کے لیے راغب کیا۔ مقابلہ ڈیجیٹل تبدیلی، ڈیجیٹل بینکنگ مصنوعات، کسٹمر کیئر کی مہارتوں اور آپریشنز میں AI ایپلی کیشنز کے بارے میں معلومات پھیلانے میں مدد کرتا ہے۔

مندرجہ ذیل راؤنڈز نے 170 نمایاں امیدواروں کے لیے AI کی گہری تربیت فراہم کی، جس کے لیے انہیں AI کا استعمال کرتے ہوئے اختراعی مصنوعات ڈیزائن کرنے اور ماہرین کے پینل کے سامنے پیش کرنے کی ضرورت تھی۔ اس کے ذریعے، ایگری بینک کے ملازمین اپنی ڈیجیٹل مہارتوں کو بہتر بنانے، ٹیکنالوجی پر اعتماد کے ساتھ مہارت حاصل کرنے اور جامع ڈیجیٹل تبدیلی کی ضروریات کو پورا کرنے کے قابل ہوئے۔ ایگری بینک کو فی الحال دیہی صارفین کو موثر ڈیجیٹل خدمات تک رسائی میں مدد فراہم کرنے والے ایک اہم بینک کے طور پر اعزاز حاصل ہے۔

سیمینار میں، ڈاکٹر نگوین کانگ تھونگ – VietinBank کے ڈیٹا اور مصنوعی ذہانت کے ڈویژن کے ڈپٹی ڈائریکٹر نے کہا کہ بینک فعال طور پر AI اہلکاروں کی تلاش کر رہے ہیں۔ VietinBank کھلی سوچ کے حامل امیدواروں کو ترجیح دیتا ہے، سوالات پوچھنے کی صلاحیت، مسائل کو حل کرنے، نرم مہارت اور زندگی بھر سیکھنے کا جذبہ – تیزی سے بدلتی ہوئی ٹیکنالوجی کے دور میں اہم عوامل۔

ہوم کریڈٹ ویتنام کی نمائندہ محترمہ وو تھی نگوک وان - ٹیلنٹ ڈویلپمنٹ اور انگیجمنٹ کی سربراہ نے کہا کہ نوجوان بالخصوص ٹیکنالوجی سے وابستہ افراد ہمیشہ اپنے کام میں ترقی اور معنی کے مواقع تلاش کرتے ہیں۔

ہوم کریڈیٹ ویتنام کے نمائندے نے کہا، "وہ کاروبار جو ٹیلنٹ کو برقرار رکھنا چاہتے ہیں، انہیں ایک واضح ترقیاتی روڈ میپ، ایک شفاف صلاحیت کی تشخیص کا نظام، مسابقتی معاوضہ اور ایک متاثر کن کام کرنے کا ماحول بنانا ہوگا۔"

مسٹر من

ماخذ: https://baochinhphu.vn/phat-trien-nguon-nhan-luc-ngan-hang-trong-ky-nguyen-ai-102251008192359518.htm