کوانگ نام فعال عوامی انتظامیہ کی طرف بڑھ رہا ہے۔

صوبائی پارٹی کے سیکرٹری لوونگ نگوین من ٹریئٹ نے 6 مارچ 2025 کو ڈیجیٹل تبدیلی اور انتظامی اصلاحات کے لیے کام کرنے والے صوبائی ڈیٹا انٹیگریشن سینٹر کا سروے اور معائنہ کیا۔ تصویر: THANH CONG

بہت ساری سہولیات

فعال عوامی انتظامیہ کے ماڈل کی منزل بالکل واضح ہے: انتظامی طریقہ کار کو بہتر بنانا، شہریوں اور کاروباری اداروں کے لیے سہولت پیدا کرنا، اور سروس کے معیار کو بہتر بنانا۔

مسٹر ٹرونگ تھائی سن - ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن اینڈ ٹیلی کمیونیکیشن ڈیپارٹمنٹ (شعبہ سائنس اور ٹیکنالوجی) کے سربراہ نے کہا کہ درخواستوں کا انتظار کرنے کے بجائے، ریاستی ادارے فعال طور پر معلومات فراہم کریں گے، خدمات تجویز کریں گے اور شہریوں اور کاروباروں کی مدد کریں گے۔

یہ نہ صرف بوجھل طریقہ کار کو کم کرتا ہے بلکہ شہریوں کا وقت اور محنت بھی بچاتا ہے اور انتظامی کارکردگی کو بہتر بناتا ہے۔ اس کے علاوہ، ریاستی ادارے سماجی ضروریات کا اندازہ بھی لگا سکتے ہیں اور ضروری حل اور خدمات تیار کر سکتے ہیں۔

"متحرک پبلک ایڈمنسٹریشن ماڈل انفارمیشن ٹیکنالوجی اور ڈیجیٹل ڈیٹا کو انتظامی عمل کو خودکار کرنے کے لیے استعمال کرے گا۔ اس نفاذ کا مقصد سائنس اور ٹیکنالوجی کی ترقی، اختراعات اور قومی ڈیجیٹل تبدیلی میں پیش رفت پر قرارداد نمبر 57-NQ/TW کے تقاضوں کو لاگو کرنا ہے۔ ایک بار بننے اور اسے عملی جامہ پہنانے کے بعد، یہ ماڈل لوگوں کے لیے تکلیف کو کم کرے گا اور صوبے بھر میں ایڈمنی سروسز کے معیار کو بہتر بنائے گا۔"

صوبائی رہنماؤں نے صوبہ کوانگ نام کے انفارمیشن سیکیورٹی مانیٹرنگ سینٹر کا دورہ کیا، جو انتظامی اصلاحات اور ڈیجیٹل تبدیلی کی تعمیر اور نفاذ میں خدمات انجام دے رہے ہیں۔ تصویر: THANH CONG

مسٹر سون کے مطابق، یہ ماڈل شہریوں کو ڈرائیونگ لائسنس کی تجدید، شہری شناختی کارڈ دوبارہ جاری کرنے، پیدائش، اموات، کاروبار کی رجسٹریشن، ڈرائیونگ لائسنس کی تبدیلی اور دیگر انتظامی طریقہ کار جیسے انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے میں فعال طور پر مطلع کرے گا اور مدد کرے گا۔

مثال کے طور پر، جب کسی شہری کے ڈرائیونگ لائسنس یا پاسپورٹ کی میعاد ختم ہونے والی ہے، مسٹر سون نے کہا کہ یہ سسٹم فعال طور پر SMS یا Smart Quang Nam موبائل ایپلیکیشن کے ذریعے اطلاعات بھیجے گا، جس سے شہریوں کو طریقہ کار سے محروم نہ ہونے اور تجدید کے وقت وقت کی بچت کرنے میں مدد ملے گی۔ یہ خدمات خودکار ہیں، لوگوں کو انتظامی ایجنسیوں کے پاس جانے کے بغیر طریقہ کار کو تیزی سے مکمل کرنے میں مدد کرتی ہیں۔

عوامی خدمت کا انضمام

Quang Nam میں فعال عوامی انتظامیہ کے ماڈل کا ایک قابل ذکر نکتہ متعدد عوامی خدمات کا ایک باہم مربوط عمل میں انضمام ہے۔ مختلف طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے بہت سی ایجنسیوں کے پاس جانے کی بجائے شہری صرف ایک بار عمل کر سکتے ہیں اور متعلقہ انتظامی طریقہ کار کو مکمل کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، تعمیراتی اجازت نامہ کے لیے درخواست دیتے وقت، شہری بجلی اور پانی کی فراہمی کے لیے بیک وقت اندراج کر سکتے ہیں، جس سے وقت اور محنت کی بچت میں مدد ملتی ہے۔

پراجیکٹ 06 کے تحت تعینات آلات کا استعمال کرتے ہوئے ڈرائیونگ ٹیسٹ کے امیدواروں کی معلومات کی جانچ پڑتال۔ تصویر: THANH CONG

یہ ماڈل نہ صرف سروس کے معیار کو بہتر بناتا ہے بلکہ انتظامی اداروں پر اوورلوڈ کو کم کرنے میں بھی مدد کرتا ہے۔ انتظامی خدمات کو جوڑنے سے لوگوں کو زیادہ تیزی اور مؤثر طریقے سے مسائل حل کرنے میں مدد ملے گی۔

ماڈل کی افادیت واضح ہے، تاہم، عمل درآمد کے عمل میں اعداد و شمار کی افزودگی، ڈیجیٹائزنگ اور ڈیٹا کو وسائل میں تیار کرنے میں محکموں اور شاخوں کی بھرپور شرکت کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ ماڈل کو عملی جامہ پہنایا جا سکے۔

صوبائی پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین ہو کوانگ بو نے کہا کہ کوانگ نام آن لائن عوامی خدمات کو سپورٹ کرنے کے لیے ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے، صنعت کے ڈیٹا بیس اور سافٹ ویئر سسٹم کی تعمیر میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کر رہا ہے۔

یہ انتظامی طریقہ کار کو خود بخود اور زیادہ درست طریقے سے عمل میں لانے کے لیے ایک بنیاد بنانے کے لیے اہم اقدامات ہیں، جس سے شہریوں کا وقت بچانے اور انتظام میں غلطیوں کو کم کرنے میں مدد ملتی ہے۔ محکموں اور شاخوں کو انتظامی طریقہ کار کی ایک فہرست کا جائزہ لینا اور تیار کرنا چاہیے جو 2025 میں فعال عوامی انتظامیہ کے ماڈل کے مطابق نافذ کیے جائیں گے، جس کے نفاذ کے لیے ایک مخصوص روڈ میپ ہے۔

"محکموں اور شاخوں کو انتظامی حدود کے بغیر انتظامی طریقہ کار کو لاگو کرنے اور ڈیٹا ڈیجیٹائزیشن کی پیشرفت کو تیز کرنے کی ضرورت ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ عوامی خدمات مکمل طور پر مرکزی سطح کی ریاستی ایجنسیوں کے نظام کے ساتھ مربوط اور ہم آہنگ ہوں۔ مواصلاتی کام، آن لائن عوامی خدمات اور ڈیجیٹل یوٹیلیٹیز کے استعمال سے متعلق ہدایات کو فروغ دینے کی ضرورت ہے،" تاکہ لوگوں کو خدمات تک رسائی حاصل ہو سکے اور ان کے بارے میں مزید معلومات فراہم کی جا سکیں۔ صوبائی پیپلز کمیٹی ہو کوانگ بو نے درخواست کی۔

ماخذ: https://baoquangnam.vn/quang-nam-huong-den-hanh-chinh-cong-chu-dong-3150975.html