کوانگ نین نے ریسٹورنٹ کی تصدیق کی جس میں سیاحوں کو 'چیرنے' کا الزام ہے۔

ایک سیاح نے بائی چاے وارڈ (کوانگ نین) کے ایک ریسٹورنٹ پر 3 پیالوں سی فوڈ نوڈلز، 1 کٹوری دلیہ، 1 پلیٹ رائس رولز، اور 1 گلاس فروٹ جوس کے لیے 800,000 VND سے زیادہ چارج کر کے "اوور چارجنگ" کا الزام لگایا ہے۔

4 جولائی کو، کوانگ نین صوبے کے محکمہ ثقافت، کھیل اور سیاحت کی جانب سے معلومات میں بتایا گیا کہ اس یونٹ نے ابھی بائی چاے وارڈ (کوانگ نین) کو ایک سرکاری ڈسپیچ بھیجا ہے، جس میں مقامی حکام سے اس بات کی تصدیق اور وضاحت کرنے کی درخواست کی گئی ہے کہ آیا اس علاقے میں کسی ریستوران نے سیاحوں کو "چھوڑ دیا" ہے۔

حالیہ دنوں میں، سوشل نیٹ ورکس پر H. (صوبہ Phu Tho میں رہائش پذیر) نامی گاہک کی طرف سے معلومات سامنے آئی ہیں جس میں بتایا گیا ہے کہ Quang Ninh کے سفر کے دوران، Thu Huong ریسٹورنٹ (Bay Chay وارڈ کی قدیم گلی) میں نوڈلز اور pho کھاتے ہوئے، اسے ریستوران نے "بے حد" قیمتوں کے ساتھ "چھوڑ دیا"۔

5 مہمانوں کے گروپ کے لیے کھانے کا بل

تصویر NVCC

محترمہ ایچ نے کہا کہ ان کے 5 افراد پر مشتمل خاندان (4 بالغ، 1 بچہ) اپنے سفر کے دوران تھو ہوانگ ریستوراں میں لنچ کے لیے رکا۔ یہاں، ریستوراں کے عملے نے انہیں ایک مینو دیا لیکن قیمتوں کی فہرست نہیں دی۔ اس کے بعد، محترمہ ایچ کی فیملی نے 3 پیالے سی فوڈ نوڈلز، 1 پلیٹ رائس رولز اور 1 کٹورا دلیہ کا آرڈر دیا، لیکن پہلے قیمت نہیں پوچھی۔

کھانے کے بعد، محترمہ ایچ یہ جان کر حیران رہ گئیں کہ کل لاگت 810,000 VND تھی۔ ہر ڈش کی قیمت 150,000 VND ہے، اور پھلوں کے رس کی قیمت 60,000 VND/کپ ہے۔

قیمت کے بارے میں، محترمہ ایچ کی ریستوران کے عملے کے ساتھ زبانی بحث ہوئی لیکن پھر وہ ادائیگی کرنے اور چھوڑنے پر راضی ہو گئیں۔ سوشل میڈیا پر محترمہ ایچ کی پوسٹ نے فوری توجہ مبذول کر لی، جس سے سیاحتی مقامات پر خدمات کی قیمت اور معیار کے بارے میں بحث چھڑ گئی۔

تھو ہوانگ ریسٹورنٹ کے نمائندے نے واقعے کی تصدیق کی، لیکن کہا کہ پوسٹ میں دی گئی کچھ معلومات مکمل طور پر درست نہیں ہیں۔ ریستوراں کے مطابق، سیاحوں کا گروپ دوپہر کے وقت کھانے کے لیے آیا، جو ایک مصروف وقت تھا، اور اس گروپ نے "اسپیشل سی فوڈ نوڈل ڈش" کا آرڈر دیا، جو معیاری مینو میں نہیں ہے۔

"سٹاف نے گاہک کو پیشگی اطلاع نہ دینے میں غلطی کی۔ گاہک کی درخواست کردہ خصوصی سمندری غذا نوڈل ڈش میں سمندری غذا شامل تھی، اس لیے قیمت معمول سے زیادہ تھی۔ ناشتے کی نوڈل ڈش کی قیمت 80,000 VND/باؤل ہے، دوپہر کے کھانے کا پیالہ 100,000 VND ہے، اور خصوصی کٹورا، نمائندہ وضاحت کرتا ہے کہ 150 VND ہے۔

صارفین کو لانے والے ٹیکسی ڈرائیوروں کے ساتھ بل کا ایک فیصد شیئر کرنے کے بارے میں معلومات کے بارے میں، ریستوران کے نمائندے نے اعتراف کیا کہ یہ پالیسی موجود ہے، لیکن صرف صارفین کے بڑے گروپوں پر لاگو ہوتی ہے۔ اس شخص نے کہا، "ان ڈرائیوروں کے لیے جو انفرادی گاہکوں کو لاتے ہیں، ریسٹورنٹ انہیں صرف سافٹ ڈرنکس دیتا ہے، اور 5% کمیشن صرف بڑے گروپوں کو گاہکوں کو راغب کرنے کے لیے ہے۔"

فیڈ بیک موصول ہونے کے بعد، کوانگ نین صوبے کے محکمہ ثقافت، کھیل اور سیاحت نے بای چاے وارڈ کو ایک سرکاری ڈسپیچ بھیج کر واقعے کی وضاحت کی درخواست کی۔ اگر ریسٹورنٹ نے "اوور چارجنگ" کا ارتکاب کیا ہے تو اس کے ساتھ قانون کی دفعات کے مطابق سختی سے نمٹا جائے گا۔

ماخذ: https://thanhnien.vn/quang-ninh-xac-minh-vu-nha-hang-bi-to-chat-chem-du-khach-185250704123235987.htm