ایپل میں ٹم کک کی سب سے بڑی غلطی

ٹم کک نے اعتراف کیا کہ 2012 میں آئی فون پر ایپل میپس ایپ لانچ کرنا ایک بہت بڑی غلطی تھی۔ تصویر: فون ایرینا ۔

ایپل کے پاس یکم ستمبر کو ایک نیا سی ای او ہوگا، جب ٹم کک جان ٹرنس کو ذمہ داری سونپیں گے۔ 22 اپریل کو، دونوں نے اقتدار کی منتقلی کے بارے میں سوالات کے جوابات دینے کے لیے ایپل کے ملازمین کے لیے ایک میٹنگ بھی کی۔

بلومبرگ کے مطابق، میٹنگ کے دوران، کک نے سی ای او کے طور پر اپنے دور کے بارے میں بتانے کے لیے بھی وقت نکالا اور اسٹیو جابز سے عہدہ سنبھالنے کے بعد 2012 میں ایپل میپس ایپ کے اجراء کو اپنی "پہلی بڑی غلطی" قرار دیا۔

کک نے کہا، "اس وقت پروڈکٹ تیار نہیں تھی۔ ہم نے سوچا کہ اصل وجہ ڈیولپمنٹ ٹیم کی جانب سے پروٹو ٹائپ پر بہت زیادہ اعتماد رکھنے کی وجہ سے ہے، حالانکہ یہ صرف مقامی ڈیٹا تھا،" کک نے کہا۔

ایپل میپس اپنے آغاز کے بعد تیزی سے ایک "ڈراؤنا خواب" بن گیا، جو کہ متعدد کیڑوں سے دوچار ہے، جیسے کہ کچھ پل مسخ شدہ اور سمندر میں ڈوبے ہوئے دکھائی دیتے ہیں۔

مزید برآں، ایپل میپس ویتنامی صارفین میں اتنا مقبول نہیں ہے جتنا کہ گوگل میپس سست ڈیٹا اپ ڈیٹس اور غلط سمتوں کی وجہ سے۔ پروجیکٹ ڈائریکٹر رچرڈ ولیمسن کو برطرف کرنے کے بعد، سی ای او ٹم کک نے میپ ایپلیکیشن کے ساتھ صارف کے ناقص تجربے پر ذاتی طور پر معذرت کی۔

تاہم، اس تباہ کن لانچ کے نتائج وہیں نہیں رکے۔ ایپل میپس پراجیکٹ کے انچارج مجموعی شخص سکاٹ فورسٹل نے معافی نامہ پر مشترکہ دستخط کرنے سے انکار کر دیا۔ کک نے فوری طور پر Forstall کو برطرف کر دیا۔

یہ واقعہ حیران کن تھا، کیونکہ فورسٹل کو ذاتی طور پر اسٹیو جابز نے منتخب کیا تھا اور ایک طویل عرصے سے ٹم کک کے بعد ایپل کے اگلے سی ای او بننے کی توقع کی جا رہی تھی۔

اپنے تباہ کن آغاز کے باوجود، پچھلی دہائی کے دوران، ایپل نے ہمت نہیں ہاری اور دھیرے دھیرے Apple Maps میں نمایاں بہتری کے ساتھ خامیوں کو دور کیا ہے۔

2023 کے اوائل میں، کمپنی نے Apple Business Connect کا اعلان کیا، ایک ایسی خصوصیت جو کاروباروں کو صارفین کے ساتھ بات چیت کرنے، تصاویر ڈسپلے کرنے اور پروموشنز کی پیشکش کرنے کے لیے نقشے پر خود کو تلاش کرنے کی اجازت دیتی ہے۔

اسے ایپل سے گوگل کے لیے براہ راست چیلنج کے طور پر دیکھا جا سکتا ہے۔ اس سے پہلے، Google Maps ایپ نے اسی طرح کی معلومات فراہم کرنے کے لیے سفارشی پلیٹ فارم Yelp کے ساتھ شراکت داری کی تھی اور اشتہارات اور ریفرل فیس سے منافع حاصل کیا تھا۔

گوگل میپس کے مقابلے میں، ایپل بزنس کنیکٹ کو iOS آپریٹنگ سسٹم کا فائدہ اٹھا کر صارفین کو انوکھی خصوصیات پیش کرنے کا فائدہ ہے جیسے کہ ایپل پے کے ساتھ انضمام یا بزنس چیٹ، کاروبار کے لیے ٹیکسٹ پر مبنی کانفرنسنگ ٹول۔

ماخذ: https://znews.vn/sai-lam-lon-nhat-cua-tim-cook-tai-apple-post1646102.html