اس کے مطابق، اب سے 31 اکتوبر 2025 تک، سام سنگ معائنہ اور مرمت کے اخراجات کو معاف کر دے گا۔ مرمت کے حصوں کی قیمتوں میں 50 فیصد کمی مرمت نہ ہونے کی صورت میں (شدید نقصان، پرزے دستیاب نہ ہونے کی وجہ سے)، صارفین سام سنگ سے سبسڈی کے ساتھ نئی پروڈکٹ خریدنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔
Bac Ninh, Cao Bang, Dien Bien, Hanoi , Ha Tinh, Hai Phong, Hung Yen, Lai Chau, Lang Son, Lao Cai, Nghe An, Ninh Binh, Phu Tho, Quang Ninh, Quang Tri, Son La, Thai Nguyen, Thanh Hoa, Tuyen Quang ... پروگرام کا اطلاق صوبے اور شہر کر رہے ہیں۔
Samsung Vina Electronics Company اس پروگرام کو صرف الیکٹرانک مصنوعات، گھریلو آلات پر لاگو کرتی ہے جنہوں نے الیکٹرانک وارنٹی فعال کر دی ہے اور جو طوفان اور سیلاب کے براہ راست اثرات کی وجہ سے خراب ہو گئے ہیں۔ صارفین اختتامی صارف ہیں، الیکٹرانک مصنوعات کا استعمال کرتے ہوئے، سام سنگ برانڈ کے ساتھ ریفریجریشن مصنوعات، سرکاری طور پر ویتنامی مارکیٹ میں تقسیم کی جاتی ہیں۔ ان پروڈکٹس پر لاگو نہیں ہوتا جن میں کسی تیسرے فریق کی طرف سے مداخلت یا مرمت کی گئی ہے جو مجاز وارنٹی سینٹر سے تعلق نہیں رکھتا ہے۔
سام سنگ پروڈکٹ کے صارفین درج ذیل طریقوں سے رجسٹر کر سکتے ہیں: گھر کی مرمت کی پالیسی کے ساتھ مصنوعات کے لیے، صارفین درج ذیل چینلز کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں: Zalo Samsung Vietnam، ہاٹ لائن 1800-588-889 (کاروباری اوقات 9:00 سے 18:00 تک، سوائے اتوار اور تعطیلات کے)۔
ایک مجاز وارنٹی سینٹر میں مرمت کی پالیسی کے ساتھ مصنوعات کے لیے، کسٹمر سروس کے لیے رجسٹر کرنے کے لیے پروڈکٹ کو براہ راست مقامی مجاز وارنٹی سینٹر میں لا سکتے ہیں۔ سام سنگ کو امید ہے کہ اس سپورٹ سے متاثرہ افراد کو جلد ہی ان کی زندگیوں کو مستحکم کرنے میں مدد ملے گی۔
ماخذ: https://www.sggp.org.vn/samsung-ho-tro-khach-hang-sua-chua-bao-hanh-thiet-bi-hu-hai-do-bao-lu-post817822.html
تبصرہ (0)