فون بٹوے کی جگہ لے لیتے ہیں۔
30 اپریل کو چین کے اپنے سفر کے دوران، ہنوئی کے ایک سیاح LHQuang نے شاید ہی کوئی نقد رقم استعمال کی۔ جس چیز نے اسے متاثر کیا وہ پہلے سے چینی یوآن کا تبادلہ کیے بغیر مقامی دکانوں پر VCB Digibank سے براہ راست ادائیگی کرنے کے قابل تھا۔
"میں چین گیا تھا لیکن میرے پاس یوآن کے بدلے رقم کے تبادلے کا وقت نہیں تھا، اس لیے میں نے VCB Digibank کھولا اور ویتنام میں اپنے اکاؤنٹ سے براہ راست ادائیگی کرنے کے لیے QR کوڈ کو اسکین کیا۔ لین دین پر تیزی سے کارروائی ہوئی، اور مجھے نقد رقم لے جانے یا غیر ملکی کرنسی کے تبادلے کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں تھی،" کوانگ نے بیان کیا۔ ان کے مطابق، QR کوڈ کو براہ راست اسکین کرنا کافی آسان ہے، اور بہت سے اسٹورز پہلی بار ٹرانزیکشنز پر بھی ڈسکاؤنٹ پیش کرتے ہیں، جیسا کہ ڈیجیٹل ادائیگی کے تجربے کی طرح جو ویتنام میں مقبول ہو رہا ہے۔
 |
| صارفین سرحد پار QR ادائیگی کا تجربہ کرتے ہیں۔ |
کچھ سال پہلے، یہ تجربہ اب بھی بہت سے ویتنامی صارفین کے لیے بالکل ناواقف تھا۔ لیکن QR ادائیگیوں اور سرحد پار رابطے کی ترقی کے ساتھ، فون آہستہ آہستہ بہت سے دوروں پر بٹوے کی جگہ لے رہے ہیں۔
ایشیا میں، QR کوڈز سب سے تیزی سے بڑھتے ہوئے ادائیگی کے طریقوں میں سے ایک بن رہے ہیں۔ ویتنام میں، Vietcombank بھی OneQR اور QR آؤٹ باؤنڈ کے ذریعے اس رجحان میں شامل ہو رہا ہے، جس سے صارفین کو بیرون ملک متعدد قبولیت کے مقامات پر براہ راست اپنے گھریلو اکاؤنٹس سے کوڈ اسکین کرنے کی اجازت ملتی ہے۔
کیفے اور سہولت اسٹورز سے لے کر مقامی بازاروں تک، QR کوڈز ویتنامی لوگوں کے لیے ادائیگی کی ایک مانوس شکل بن رہے ہیں۔ اس لیے مالی لین دین روزمرہ کی زندگی میں زیادہ فطری اور ہموار ہوتے جا رہے ہیں۔
بینک ڈیجیٹل شناخت سے منسلک ہیں۔
اگر QR کوڈ ادائیگی کی عادات کو بدل رہے ہیں، تو VNeID اور الیکٹرانک شناخت ڈیجیٹل بینکنگ کے لیے ایک نئے دور کا آغاز کر رہے ہیں۔
Vietcombank کے ایک نمائندے - سسٹم میں سرکردہ بینک - نے بتایا کہ انہوں نے حال ہی میں VNeID تصدیق اور ریموٹ ڈیجیٹل دستخطوں کا استعمال کرتے ہوئے آن لائن قرضوں کی ایک بڑی تعداد مکمل کی ہے، جس سے صارفین کو بینک کے عملے سے ذاتی طور پر ملنے کی ضرورت ختم ہو گئی ہے۔ وہ طریقہ کار جن کے لیے پہلے متعدد دستاویزات اور ذاتی طور پر دستخطوں کی ضرورت ہوتی تھی اب درخواست پر صرف چند الیکٹرانک تصدیقی مراحل تک ہموار کر دی گئی ہے۔
حالیہ برسوں میں، Vietcombank ایک بایومیٹرک تصدیق کو لاگو کرنے والے بینکوں میں سے ایک رہا ہے جو چپ سے جڑے شہری شناختی کارڈز کے ذریعے، VNeID کو مربوط کرنے، ریموٹ ڈیجیٹل دستخطوں، اور SoftOTP جیسے جدید تصدیقی حل کو لاگو کرنے میں پیش پیش رہا ہے۔ 2025 کے آخر تک، بینک نے 15 ملین سے زیادہ صارفین کا بائیو میٹرک ڈیٹا اکٹھا کیا، تقریباً 2.5 ملین سوشل سیکیورٹی سے منسلک اکاؤنٹس VNeID کے ذریعے، اور تقریباً VND 8,350 بلین ذاتی ڈیجیٹل دستخطوں کے ذریعے تقسیم کیے گئے۔
یہ رجحان دنیا کے کئی ممالک میں پایا جاتا ہے۔ ہندوستان بڑے پیمانے پر ڈیجیٹل فنانس ایکو سسٹم بنانے کے لیے UPI سے آدھار کو جوڑ رہا ہے، سنگاپور Singpass کو بینکنگ اور ادائیگی کی خدمات کے ساتھ مربوط کر رہا ہے، اور برازیل Pix کو ملک گیر فوری ادائیگی کے بنیادی ڈھانچے کے طور پر تیار کر رہا ہے۔ ان ماڈلز میں مشترکہ دھاگہ یہ ہے کہ بینک تیزی سے قومی ڈیٹا اور ڈیجیٹل شناخت کے ساتھ مربوط ہو رہے ہیں۔
آن لائن لین دین کے ساتھ ساتھ، اسٹور کے اندر کے تجربے کو بھی تیزی سے ڈیجیٹل کیا جا رہا ہے۔ VCB ٹیبلٹ کے ساتھ، صارفین کاغذ پر مبنی بہت سے روایتی طریقہ کار کے بجائے براہ راست ڈیجیٹل ڈیوائس پر لین دین کر سکتے ہیں، جس سے ٹرانزیکشن کا وقت کم کرنے اور ڈیٹا کو کاؤنٹر پر ہی سنکرونائز کرنے میں مدد ملتی ہے۔
بینک کے ملازمین بائیو میٹرک ڈیٹا اکٹھا کرنے اور Vietcombank کی برانچ کے مقامات سے باہر صنعتی پارکوں میں بینکنگ خدمات کھولنے میں مدد کے لیے VCB ٹیبلٹس کا استعمال کرتے ہیں۔
2026 میں، VCB ٹیبلیٹ ASEAN ڈیجیٹل ایوارڈز میں ڈیجیٹل انوویشن کے زمرے میں فائنل تک پہنچنے والی واحد ویتنامی مصنوعات بن گئی۔ یہ ایک سنگ میل کی نشاندہی کرتا ہے جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ Vietcombank کی ڈیجیٹل تبدیلی اس کی موبائل ایپلیکیشن تک محدود نہیں ہے، بلکہ اس کے پورے کسٹمر سروس کے سفر میں پھیلی ہوئی ہے۔
حقیقی زندگی کے نقطہ نظر سے، یہ تبدیلیاں بہت سے مانوس لمحات میں ظاہر ہوتی ہیں: رش کے اوقات میں والدین اپنے فون پر اپنے بچے کی ٹیوشن ادا کرتے ہیں، بائیو میٹرکس کا استعمال کرتے ہوئے صرف سیکنڈوں میں لین دین کی توثیق کرنے والا ایک صارف، یا بہت سے نوجوان راتوں رات آن لائن سیونگ اکاؤنٹ کھولتے ہیں تاکہ "اپنے آئیڈیل کی پیروی کریں" اور کوڈز کی تلاش کریں جہاں "NaQuha" گیم میں حصہ لینے کے مالیاتی تجربے کو ظاہر کیا جا سکے۔ ثقافت، خوراک، اور جدید زندگی کے ساتھ حال ہی میں سوشل میڈیا پر بحث کا ایک گرم موضوع بن گیا ہے۔
ایک بڑے بینک کی بنیاد پر ڈیجیٹل تبدیلی۔
Vietcombank کے ڈیجیٹل تبدیلی کے سفر کے بارے میں جو چیز قابل ذکر ہے وہ ایک پروڈکٹ نہیں ہے، بلکہ تعیناتی کا پیمانہ اور صارف کو اپنانے کی سطح ہے۔ 2025 تک، بینک کے تقریباً 99% خوردہ لین دین ڈیجیٹل چینلز کے ذریعے کیے جائیں گے۔ ڈیجیٹل ماحولیاتی نظام تقریباً 1.17 بلین ٹرانزیکشنز پر عملدرآمد کرے گا جس کی کل مالیت تقریباً 14.7 ملین ٹریلین VND ہے، اور تقریباً 18 ملین صارفین VCB Digibank پر فعال ہوں گے۔
اس پیمانے کو پورا کرنے کے لیے، Vietcombank بتدریج ایک ڈیجیٹل ایکو سسٹم بنا رہا ہے جس میں VCB Digibank، DigiBiz، CashUp، آن لائن قرضے کے ساتھ ساتھ iCare اور iSchool پلیٹ فارمز صحت اور تعلیم کے شعبوں کے لیے شامل ہیں۔ اس عمل میں ایک اہم سنگ میل 2020 میں اس کے کور بینکنگ سسٹم کا کامیاب لائیو تھا – ایک پلیٹ فارم جسے جدید بینکنگ ڈیجیٹل تبدیلی کا "دل" سمجھا جاتا ہے۔
اس بنیاد پر، Vietcombank ڈیٹا اور AI کی سمت میں توسیع جاری رکھے ہوئے ہے، بڑے ڈیٹا اور جدید پیشن گوئی کے ماڈلز کو گورننس، کاروباری آپریشنز، اور رسک مینجمنٹ میں ضم کر رہا ہے۔ یہ وہ سمت بھی ہے جس پر بہت سے بین الاقوامی بینک جیسے DBS، JPMorgan، اور BBVA پیروی کر رہے ہیں: ڈیجیٹل تبدیلی نہ صرف تیز تر لین دین کے لیے، بلکہ زیادہ موثر، ہوشیار اور محفوظ آپریشنز کے لیے بھی۔
جو چیز Vietcombank کو منفرد بناتی ہے وہ یہ ہے کہ اس کی ڈیجیٹل تبدیلی ایک ایسے بینک کے اندر ہو رہی ہے جو اثاثوں، ڈیٹا، صارفین اور سیکورٹی کی ضروریات کے لحاظ سے ویتنام کے سب سے بڑے بینکوں میں سے ایک ہے، پھر بھی یہ اعلی درجے کی کاروباری کارکردگی، استحکام اور اثاثوں کے معیار کو برقرار رکھتا ہے۔
ڈیجیٹل بینکنگ QR کوڈ اسکین یا واحد VNeID تصدیق کے ساتھ شروع ہو سکتی ہے۔ لیکن جو چیز طویل مدتی فرق بناتی ہے وہ روزانہ لاکھوں صارفین کے پیمانے پر سہولت، سلامتی اور استحکام کو برقرار رکھنے کی صلاحیت ہے۔
ماخذ: https://thoibaonganhang.vn/song-tren-nhung-cu-cham-so-182392.html
تبصرہ (0)