Techcombank صارفین کو معلومات کی تازہ کاری اور بائیو میٹرک رجسٹریشن کو فوری طور پر مکمل کرنے میں مدد کرتا ہے۔

ٹیک کام بینک کے صارفین، بشمول افراد اور تنظیمیں، کو بینک کی طرف سے مسلسل یاد دہانی کرائی جاتی ہے اور ان کی حمایت کی جاتی ہے کہ وہ یکم جنوری 2025 سے اپنے شناختی دستاویزات کو اپ ڈیٹ کریں اور بائیو میٹرک معلومات کے اندراج کو مکمل کریں تاکہ ہموار اور ہموار لین دین کو یقینی بنایا جا سکے۔

یکم جنوری 2025 سے اسٹیٹ بینک کے پیمنٹ اکاؤنٹس کے کھولنے اور استعمال کو ریگولیٹ کرنے والے سرکلر 17 اور کارڈ آپریشنز کو ریگولیٹ کرنے والے سرکلر 18 کے مطابق، اکاؤنٹ اور کارڈ ہولڈرز جنہوں نے درست شناختی دستاویزات کو اپ ڈیٹ کرنا مکمل نہیں کیا ہے، وہ تمام بینکنگ چینلز پر کسی بھی قسم کی منتقلی، ادائیگی یا نکلوانے کی ٹرانزیکشنز نہیں کر سکیں گے، چاہے کسی بھی قسم کی قیمت کی ہو۔ ایسے صارفین کے لیے جنہوں نے درست شناختی دستاویزات کو اپ ڈیٹ کیا ہے لیکن بائیو میٹرکس کا اندراج نہیں کیا ہے، وہ ڈیجیٹل بینکنگ ایپلی کیشنز، رقم کی منتقلی اور اے ٹی ایم/سی ڈی ایم پر ادائیگیوں اور کارڈ کے ذریعے آن لائن ادائیگی کے لین دین پر تمام لین دین نہیں کر سکیں گے۔ شناختی دستاویزات کو اپ ڈیٹ کرنے اور بائیو میٹرکس کے اندراج کے عمل کا جواب دیتے ہوئے، زیادہ تر صارفین نے کہا کہ ٹیک کام بینک موبائل ایپلیکیشن پر یہ اقدامات کافی آسان ہیں اور زیادہ وقت نہیں لگتا ہے۔ صرف ایک چپ ایمبیڈڈ شہری شناختی کارڈ/آئی ڈی کارڈ یا لیول 2 VneID اکاؤنٹ کے ساتھ، صارفین اپنے شناختی دستاویزات اور بائیو میٹرکس کو ایک ایسے آلے پر اسکین کر کے شہری شناختی چپ/آئی ڈی کارڈ کو اپ ڈیٹ کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں جو NFC (قریب-فیلڈ کمیونیکیشنز - شارٹ رینج وائرلیس کنکشن) کو سپورٹ کرتا ہو یا کسی بھی موبائل فون آئی ڈی سے کسی بھی VneID اکاؤنٹ سے منسلک ہو تنصیب اگر صارفین کو اپنے شناختی دستاویزات کو اپ ڈیٹ کرنے اور ٹیک کام بینک موبائل پر بائیو میٹرکس کا اندراج کرنے میں دشواری پیش آتی ہے تو، صارفین بروقت ہدایات اور مدد کے لیے قریب ترین Techcombank ٹرانزیکشن کاؤنٹر پر جا سکتے ہیں۔

Techcombank صارفین کے لیے ذاتی دستاویزات اور بائیو میٹرکس کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے مختلف سپورٹ طریقے پیش کرتا ہے۔

Techcombank کے نمائندے نے کہا: "بینک بغیر کسی رکاوٹ کے، آسان اور محفوظ لین دین کو یقینی بنانے کے لیے بائیو میٹرک اپ ڈیٹس پر اسٹیٹ بینک کے ضوابط کو مکمل کرنے کے لیے صارفین کو فعال طور پر یاددہانی کر رہا ہے۔ پورا نظام "جنگ میں جانے" اور بہت سے مواصلاتی چینلز پر صارفین کو مسلسل یاد دلانے اور مدد کرنے کی کوششیں کر رہا ہے۔ بینک اس عمل کو بھی بہتر بناتا ہے اور صارفین کے لیے ڈاکومنٹس کو مکمل کرنے کے لیے سپورٹ پوائنٹس کو مزید آسان بناتا ہے۔ بائیو میٹرک رجسٹریشن صارفین کو بہترین سروس کے تجربات فراہم کرنے میں Techcombank کی ذمہ داری اور عزم دونوں ہے۔ اسی مناسبت سے، Techcombank نہ صرف صارفین کو سپورٹ کے بارے میں مطلع کرنے کے لیے پیغامات، کالز اور ای میلز بھیجتا ہے بلکہ ٹرانزیکشن کاؤنٹرز پر عملے کی تعداد کو بھی بڑھاتا ہے تاکہ جب صارفین کو شناختی دستاویزات کو اپ ڈیٹ کرنے اور بائیو میٹرک رجسٹریشن سے متعلق کوئی درخواست ہو تو فوری طور پر مدد کی جا سکے۔ اپ ڈیٹ کو بیک وقت Techcombank کے ذریعے ڈیجیٹل بینکنگ ایپلی کیشنز اور بینک کے ٹرانزیکشن کاؤنٹرز پر لگایا جاتا ہے۔ اس کے علاوہ، بینک 1 نومبر سے 31 دسمبر تک پرکشش تشہیری پروگراموں کا بھی اطلاق کرتا ہے۔ ہر ہفتے، بائیو میٹرک اپ ڈیٹ مکمل کرنے والے پہلے 6,000 صارفین کو Techcombank موبائل ڈیجیٹل بینکنگ ایپلیکیشن پر 50,000 Techcombank Rewards پوائنٹس ملیں گے۔ شناختی دستاویز کی اپ ڈیٹ اور بائیو میٹرک رجسٹریشن کو مکمل کرنا نہ صرف صارفین کے لیے مسلسل لین دین کے حقوق کو یقینی بناتا ہے بلکہ ذاتی مالیاتی معلومات کی حفاظت کو بھی بڑھاتا ہے، جس سے سائبر اسپیس میں دھوکہ دہی کے حملوں کو محدود کرنے میں مدد ملتی ہے۔ اس کے علاوہ، شناختی دستاویز کی تازہ کاری اور بائیو میٹرک رجسٹریشن کے فوری نفاذ کے ساتھ ساتھ، Techcombank آج کل عام گھوٹالوں کے بارے میں صارفین کو مسلسل انتباہات جاری کرتا ہے۔ درست شناختی دستاویزات اور بائیو میٹرک اپ ڈیٹس کے ساتھ صارف کی شناخت کی تصدیق آن لائن لین دین کی جگہوں کی صحت میں معاون ہے۔ نہ صرف بوڑھے بلکہ نوجوان لوگ، حتیٰ کہ کام کرنے کی عمر کے وہ صارفین جو سمارٹ الیکٹرانک آلات استعمال کرنے میں جلدی کرتے ہیں، سبھی سائبر کرائم کا شکار ہیں۔ لہذا، یہ صارفین کو بڑھتے ہوئے پیچیدہ سیکورٹی خطرات سے بچانے کے لیے ایک اہم قدم ہے۔ ماخذ: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/techcombank-ho-tro-khach-gap-rut-hoan-thanh-cap-nhat-thong-tin-va-dang-ky-sinh-trac-hoc-20241223174627224.htm