Techcombank - ویتنام میں بہترین گھریلو خوردہ بینک 2025

ٹیک کام بینک کو ایشین بینکنگ اینڈ فنانس (ABF) نے ریٹیل بینکنگ ایوارڈز 2025 میں "ویتنام 2025 میں بہترین گھریلو ریٹیل بینکنگ" کے طور پر اعزاز سے نوازا ہے۔ یہ لگاتار چوتھا سال ہے کہ Techcombank نے ABF کی جانب سے یہ باوقار ایوارڈ حاصل کیا ہے، جس میں بینک کی پروڈکٹ کی کامیابیوں، کسٹمرز کی تبدیلی کے تجربے اور پروڈکٹ کے حوالے سے عزم کا اعتراف کیا گیا ہے۔ پائیدار ترقی. ججنگ پینل میں دنیا کی معروف مالیاتی مشاورتی فرموں جیسے Bain & Co., Boston Consulting Group, EY, KPMG اور PwC کے سینئر ماہرین شامل ہیں۔

ABF ریٹیل بینکنگ ایوارڈز ایشیا کے سب سے باوقار ایوارڈز میں سے ایک ہے، جو کہ جدید پروڈکٹس اور خدمات کے ساتھ نمایاں خوردہ بینکوں کے لیے ہے، جس سے صارفین اور صنعت کی عمومی مارکیٹ پر مثبت اثرات مرتب ہوتے ہیں۔

Techcombank کے نمائندے - مسٹر Nguyen Anh Tuan، ڈائریکٹر آف ریٹیل بینکنگ اور محترمہ Nguyen Van Linh، Retail Banking کی ڈپٹی ڈائریکٹر نے 3 جولائی 2025 کو Marina Bay Sands Convention & Exhibition Center، سنگاپور میں منعقدہ ایوارڈ تقریب میں بینک کی جانب سے ایوارڈ وصول کیا۔

تقریب سے خطاب کرتے ہوئے، مسٹر Nguyen Anh Tuan نے کہا: " Techcombank کے لیے مسلسل چوتھے سال ویتنام میں بہترین گھریلو ریٹیل بینک کے طور پر اعزاز حاصل کرنا ایک اعزاز ہے۔ یہ ایوارڈ Techcombank کی کسٹمر مرکوز حکمت عملی، مسلسل جدت طرازی کے جذبے کے ساتھ ساتھ اس کی مضبوط وابستگی کا ثبوت ہے۔ "ہر روز بہتر ہونے" کا وژن، زیادہ سے زیادہ بامعنی تجربات لانے کے لیے تمام اقدامات کے لیے کسٹمر کیئر کو رہنما اصول کے طور پر پیش کرنا، اور ساتھ ہی "مالیاتی صنعت کو تبدیل کرنا، زندگی کی قدر کو بڑھانا" کے وژن کو پورا کرنا جس کا بینک تعاقب کرتا ہے۔

مسلسل چار سالوں سے "سال کا بہترین گھریلو خوردہ بینک" ہونے کے ناطے، Techcombank نے مسلسل "کسٹمر سینٹرک" حکمت عملی پر عمل کرتے ہوئے، ڈیجیٹل تبدیلی میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کرکے اور شاندار ڈیجیٹل بینکنگ مصنوعات اور تجربات فراہم کرکے اپنی شاندار کوششوں اور صلاحیتوں کا مظاہرہ کیا ہے۔ حالیہ دنوں میں، بینک نے انفرادی صارفین، خاص طور پر Techcombank Automatic Profit 2.0، Techcombank Rewards loyalty ecosystem اور Techcombank Visa Eco کارڈ کے لیے اہم مصنوعات کے اجراء کو تیز کیا ہے۔

Techcombank Automatic Profit ایک پیش رفت پروڈکٹ ہے جو افراد اور کاروباروں کو بے کار کیش فلو سے آمدنی پیدا کرنے میں مدد کرتا ہے۔ نومبر 2024 میں، Techcombank نے اپ گریڈ شدہ ورژن 2.0 متعارف کرایا - نئی خصوصیات کے ساتھ جیسے کہ کم از کم یا زیادہ سے زیادہ بیلنس کی حد نہیں، زیادہ سے زیادہ صارفین کو پروڈکٹ تک رسائی میں مدد کرنا، اور اکاؤنٹ کی مطابقت پذیری کو لاگو کرنا تاکہ صارفین کو بیکار کیش سے زیادہ منافع کما سکیں۔

Techcombank Rewards ویتنامی بینکنگ انڈسٹری کا سب سے بڑا لائلٹی ایکو سسٹم ہے، جو صارفین کو 320 سے زیادہ پارٹنر برانڈز اور ملک بھر میں 16,000 سے زیادہ اسٹورز کے ساتھ ایکو سسٹم میں لین دین کرتے وقت انعامی پوائنٹس جمع کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ فی الحال، Techcombank Rewards کے 10.6 ملین سے زیادہ فعال صارفین ہیں، جو روزمرہ کی زندگی میں مالیاتی خدمات کے انضمام کے ذریعے بینکوں اور صارفین کے درمیان رابطے کو بڑھانے میں اپنا حصہ ڈال رہے ہیں۔

Techcombank کا ویزا ایکو ڈیبٹ کارڈ ویتنام میں شروع کیا جانے والا پہلا پروڈکٹ ہے، جو انفرادی صارفین کو ہر لین دین سے پیدا ہونے والی CO₂ کی مقدار کو ٹریک کرنے کی اجازت دیتا ہے اور سپورٹنگ گرین پروجیکٹس کے ذریعے آسانی سے ان اخراج کو پورا کرتا ہے۔ نومبر 2024 میں اس کے آغاز کے بعد سے صرف 6 ماہ کے اندر، 626,000 سے زیادہ صارفین نے ویزا ایکو ڈیبٹ کارڈز کے لیے رجسٹریشن کرائی ہے اور جنگلات کی کٹائی اور موسمیاتی تبدیلی کے ردعمل کے منصوبوں کے ذریعے 146,000 کلو CO₂ کو پورا کرنے میں اپنا حصہ ڈالا ہے۔ اس کے ساتھ ساتھ، ویزا ایکو کریڈٹ کارڈ بھی حال ہی میں Techcombank کی طرف سے شروع کیا گیا تھا، جس نے سبز اور پائیدار ویتنام کے عزم کو پورا کرنے میں اپنا حصہ ڈالا تھا۔

اس سفر پر، Techcombank ایک اعلی ماحولیاتی نظام کے ساتھ مالیاتی خدمات کی نئی تعریف کر رہا ہے، جسے بغیر کسی رکاوٹ کے مربوط کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، جدید ٹیکنالوجی، مصنوعی ذہانت (AI) اور بگ ڈیٹا میں مضبوط سرمایہ کاری کے ذریعے اعلیٰ تجربات فراہم کیے جا رہے ہیں۔ خاص طور پر، Techcombank کا جدید "ڈیٹا دماغ"، جو کہ AI سے چلنے والے مارکیٹنگ ٹیکنالوجی کے نظام سے منسلک ہے، بینک کو ہر صارف کی درست شناخت کرنے اور پہلے سے کہیں زیادہ ہائپر پرسنلائزڈ تجربات تخلیق کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ منفرد، انتہائی متعلقہ ذاتی مالیاتی نظم و نسق کے مشورے اور مناسب مصنوعات کی سفارشات سے لے کر آخری تفصیل تک ذاتی نوعیت کی ڈیجیٹل مارکیٹنگ مہمات تک، Techcombank صارفین کو عملی اور بامعنی تجربات لانے کے لیے ڈیٹا اور AI کا اطلاق کر رہا ہے۔

ڈیجیٹل کی قیادت والی پروڈکٹس اور ذاتی نوعیت کے تجربات نے Techcombank کو عالمی بینکنگ انڈسٹری میں سب سے زیادہ ڈیجیٹل طور پر مصروف کسٹمر بیس بنانے میں مدد کی ہے، جس میں 91% ٹرانزیکشنز آن لائن کی جاتی ہیں اور ہر ڈیجیٹل بینکنگ ایپ صارف ماہانہ اوسطاً 55 بار لاگ ان ہوتا ہے۔

سال کے آخر میں، مارکیٹ ریسرچ فرم NielsenIQ نے ریکارڈ کیا کہ Techcombank's Brand Health Index (BEI) ویتنامی بینکوں میں پہلے نمبر پر ہے، 2024 میں 61% سے زیادہ کے اضافے کے ساتھ۔ 2025 کی پہلی سہ ماہی میں، Techcombank نے BEI کے لیے دوسری مسلسل صنعت میں اپنی نمایاں پوزیشن برقرار رکھی۔ Techcombank نے نیٹ پروموٹر سکور (NPS) میں بھی 91 پوائنٹ حاصل کیا، جو ویتنام کے بینکوں میں دوسرے نمبر پر ہے۔ یہ اسکورز صارفین کے Techcombank برانڈ پر گہرے اعتماد کے ساتھ ساتھ اپنے جاننے والوں کو Techcombank کی سفارش کرنے کی خواہش کی عکاسی کرتے ہیں۔

ایشین بینکنگ اینڈ فنانس کا ٹائٹل ویتنام کی ریٹیل بینکنگ انڈسٹری کے لیے ایک نئے معیار کی تشکیل کے سفر پر ٹیک کام بینک کی مسلسل کوششوں کا اعتراف ہے - جہاں تجربے، ٹیکنالوجی اور کمیونٹی کی اقدار کو ہمیشہ ترجیح دی جاتی ہے۔ ٹیکنالوجی، ماحولیاتی نظام اور واضح ESG واقفیت میں مضبوط بنیاد کے ساتھ، Techcombank مسلسل اس قدر کو بڑھا رہا ہے جو ایک بینک لا سکتا ہے، تاکہ صارفین کے ساتھ "ہر دن بہتر ہونے" کا سفر جاری رکھا جا سکے۔

ماخذ: https://thoibaonganhang.vn/techcombank-ngan-hang-ban-le-noi-dia-tot-nhat-viet-nam-2025-167955.html