جنرل سیکرٹری ٹو لام کا انتظامی اصلاحات پر سخت پیغام

" سیاسی نظام کے تنظیمی اپریٹس کو ہموار کرنے میں انقلاب" کے ساتھ ساتھ، جنرل سکریٹری ٹو لام نے "بنیادی" انتظامی اصلاحات، لوگوں کی خدمت، لوگوں کی زندگیوں کو بہتر بنانے، لوگوں کے لیے حالات پیدا کرنے کی ضرورت پر زور دیا۔ جنرل سکریٹری نے حقیقت بیان کی، "لوگوں کو مجبور نہ کریں کہ وہ ادھر ادھر بھاگ کر مدد مانگیں۔ نظام کو ایک ہی کھڑکی والے محکمے میں طریقہ کار کو انجام دینے کی ضرورت ہے لیکن لوگوں کو مختلف دروازوں پر مدد مانگنے کی ضرورت ہے۔" جنرل سکریٹری نے حقیقت بیان کی۔

"ایک اسٹاپ ڈیپارٹمنٹ پر طریقہ کار کرنا لیکن کئی دروازوں پر اجازت مانگنا" حال ہی میں، 15 ویں قومی اسمبلی کے 8ویں اجلاس کے بعد ہنوئی میں ووٹرز سے بات کرتے ہوئے، جنرل سیکرٹری ٹو لام نے اداروں کے مسائل اور انتظامی طریقہ کار سمیت ترقی کی راہ میں حائل رکاوٹوں کو دور کرنے کے معاملے پر بات کرنے میں کافی وقت گزارا۔ جنرل سیکرٹری نے پوچھا: ملک آگے کیوں نہیں بڑھ سکتا، ’’جہاز‘‘ کیوں نہیں بڑھ سکتا؟ جنرل سیکرٹری کے مطابق "مقصد آگے بڑھنا ہے لیکن اس کے ساتھ سینکڑوں ڈوریں جڑی ہوئی ہیں"، ایسے معاملات ہوتے ہیں جہاں ذاتی مفادات، منفی، بدعنوانی اور گروہی مفادات مشترکہ ترقی کی راہ میں رکاوٹ بنتے ہیں، ایسے ضابطے داخل کرتے ہیں جو دوسروں کے لیے مشکل بناتے ہیں، لوگوں کے لیے مشکلات پیدا کرتے ہیں۔ جنرل سکریٹری نے کہا کہ "ہم ترقی کیسے کر سکتے ہیں، پورے لوگوں کی طاقت کو متحرک کر سکتے ہیں، ترقی کے لیے پورے سیاسی نظام کی طاقت"۔

جنرل سکریٹری ٹو لام 3 دسمبر 2024 کو ہنوئی میں ووٹروں سے بات کر رہے ہیں۔ تصویر: Nhu Y۔

جنرل سکریٹری نے ان چیزوں کی مثال بھی دی جو مقامی لوگ نہیں کر سکتے۔ جب وزارتوں سے رائے مانگی گئی تو وزارتوں نے مبہم جواب دیا، یا جواب بھی نہیں دیا، یا صرف کچھ فوائد کی وجہ سے ایسا کیا۔ جنرل سکریٹری نے زور دے کر کہا، "لوگوں کی خدمت کرنے کے لیے، ہمیں اسے اچھی طرح سے کرنا چاہیے، مسئلے کو حل کرنے کے لیے اچھی طرح سے تلاش کرنا چاہیے، اس یا اس پر الزام نہ لگائیں۔" مندرجہ بالا مسئلہ سے جنرل سکریٹری نے واضح طور پر کہا کہ لوگوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کی اصلاح کرنا، لوگوں کے لیے حالات پیدا کرنا ضروری ہے۔ جنرل سکریٹری نے سوال اٹھایا کہ کیوں حکام لوگوں کو اس یا اس دستاویز کی فوٹو کاپی کرنے پر مجبور کرتے رہتے ہیں، اسے ثابت کرنے کے لیے یہ یا وہ مسئلہ پیش کرتے ہیں، جب کہ ریاست کے انتظامی ادارے کو یہ کرنا چاہیے، اسے لوگوں کے لیے ہینڈل کرنا چاہیے۔ "لوگوں کو 5 یا 7 بار وارڈ یا ڈپارٹمنٹ میں جانے پر مجبور کرنے کا عمل ہمیشہ یہ یا وہ دستاویز یا طریقہ کار تیار کرے گا،" جنرل سکریٹری نے اپنا نقطہ نظر بیان کرتے ہوئے کہا، مثال کے طور پر، طریقہ کار کرنے والے شخص کی شناخت ثابت کرنے کی ذمہ داری ریاستی انتظامی ایجنسی کی ہے، لوگوں کو یہ تمام دستاویزات اور دیگر دستاویزات پیش کرنے پر مجبور کرنا ناممکن ہے، جب کہ ان کے پاس شناختی کارڈ، شناختی کارڈ جیسی دیگر دستاویزات موجود ہیں۔ شہری شناختی کارڈ

مضمون "ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن" میں جنرل سکریٹری ٹو لام نے موجودہ صورتحال کی طرف اشارہ کیا: ابھی بھی بوجھل اور فرسودہ انتظامی طریقہ کار موجود ہیں، کئی مراحل اور کئی دروازوں سے گزرتے ہوئے، لوگوں اور کاروباری اداروں کا بہت وقت اور محنت ضائع کرنا، آسانی سے چھوٹی موٹی کرپشن کو جنم دینا، ترقی کی راہ میں رکاوٹ ہے۔ وزارتوں، شاخوں، علاقوں اور قومی ڈیٹا بیس کے انفارمیشن سسٹم کے درمیان ڈیٹا کا رابطہ اور اشتراک ہموار نہیں ہے۔ بہت سی آن لائن عوامی خدمات کم معیار کی ہیں، صارفین کی شرح زیادہ نہیں ہے۔ بہت سی جگہوں پر ہر سطح پر "ون سٹاپ" محکموں کی تنظیم اور آپریشن مؤثر نہیں ہے۔

جنرل سکریٹری نے کہا کہ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے "صحیح بیماری کی تلاش" ضروری ہے، جس کا مقصد لوگوں کی زندگیوں کو بہتر بنانا اور ان کے لیے سازگار حالات پیدا کرنا ہے۔ "لوگوں کو ادھر ادھر بھاگنے اور بھیک مانگنے پر مجبور نہ کریں۔ نظام کے لیے ایک ہی کھڑکی والے محکمے میں طریقہ کار کی ضرورت ہوتی ہے لیکن انہیں کئی کھڑکیوں سے بھیک مانگنے کی ضرورت ہوتی ہے،" جنرل سیکریٹری نے حقیقت بیان کی۔ تنظیم، سازوسامان، اور کچھ علاقوں میں کمیونز، وارڈوں اور قصبوں کو دوبارہ ترتیب دینے کے معاملے کا حوالہ دیتے ہوئے، جنرل سکریٹری نے نوٹ کیا کہ انتظامی طریقہ کار کو سنبھالتے وقت، اس سے لوگوں کی روزمرہ کی زندگی متاثر نہیں ہونی چاہیے۔ جنرل سکریٹری نے کہا کہ "اب ایک شہری شناختی کارڈ ہے جو ہر شخص کی قانونی حیثیت کا تعین کرتا ہے۔ یہ شناختی کارڈ جعلی نہیں ہو سکتا، دوسرا نہیں ہو سکتا۔ یہ ایک بہترین کوشش ہے، بہت سے ممالک ابھی تک آبادی کا ایسا ڈیٹا بنانے میں کامیاب نہیں ہو سکے ہیں۔ اب وہ الیکٹرانک شناختی کارڈ میں بھی تبدیل ہو گئے ہیں، بہت سے لین دین کیے جا سکتے ہیں"۔ اس کے بعد سے، جنرل سکریٹری کے مطابق، انتظامی طریقہ کار آسان ہونا چاہیے، لوگوں کو اب زیادہ کاغذات اور دستاویزات کی ضرورت نہیں ہے۔ "ماضی میں پاسپورٹ کے لیے اپلائی کرنا بھی مشکل تھا، صبح سویرے سے قطار میں لگنا، اس یا اس دستاویز کی کمی، پھر گھر جانا، پھر اگلے دن دوبارہ قطار میں لگنا، اب گھر پر ایسا کرنا ممکن ہے، رپورٹ کے مطابق، پاسپورٹ خود پرنٹ کرنا بھی ممکن ہے، ہدایات ہیں کہ لوگ فوٹو کھینچیں، خود اپ لوڈ کریں؛ حکام ڈیٹا سینٹر سے موازنہ کریں؛ جنرل سیکریٹری، شناختی نمبر پر معلومات فراہم کریں"۔ انہوں نے مزید کہا کہ اس سے "افسران کو کم پریشانی میں مدد ملے گی، لوگوں کے لیے آسان ہو جائے گا"۔ پیدائش کا سرٹیفکیٹ، 5-6 ایجنسیوں کو شرکت کرنی چاہیے ۔ اس سے پہلے، بہت سے بیانات میں، خاص طور پر قومی اسمبلی کے فورم پر، جنرل سیکرٹری ٹو لام نے بھی انتظامی طریقہ کار میں "روکاوٹ" پر زور دیا تھا۔

انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات کے معاملے کے بارے میں، جنرل سکریٹری ٹو لام نے کہا کہ اسے حل کرنے کے لیے "صحیح بیماری کی تلاش" ضروری ہے، جس کا مقصد لوگوں کی زندگیوں کو بہتر بنانا اور لوگوں کے لیے حالات پیدا کرنا ہے۔ جنرل سکریٹری نے حقیقت بیان کی، " لوگوں کو یہاں اور وہاں مدد مانگنے کے لیے بھاگنے پر مجبور نہ کریں ۔ نظام کے لیے طریقہ کار کو ایک ہی کھڑکی والے محکمے میں انجام دینے کی ضرورت ہوتی ہے لیکن لوگوں کو مختلف دروازوں پر مدد مانگنے کی ضرورت ہوتی ہے،" جنرل سیکریٹری نے حقیقت بیان کی۔

قومی اسمبلی کے وفد میں گفتگو کرتے ہوئے، جنرل سیکرٹری ٹو لام نے "ایسا کام جو بہت سے لوگ کرتے ہیں، کوئی بھی بنیادی ذمہ داری نہیں لیتا" کی مخصوص مثالیں دیں، جس سے لوگوں میں غصہ پیدا ہوا۔ "صرف پیدائشی سرٹیفکیٹ، 5-6 ایجنسیوں کو حصہ لینا پڑتا ہے۔ لوگ ایک ہفتہ سے 10 دن گزارتے ہیں، بعض اوقات لوگ بور ہو جاتے ہیں، کام پر نہیں جاتے، کوئی مسئلہ نہیں ہے۔ لیکن اس کی اجازت نہیں ہے، یہ ایک طریقہ کار ہے جس میں ہونا ضروری ہے اور اس میں اصلاح ہونی چاہیے"، جنرل سیکرٹری نے کہا۔ جنرل سکریٹری نے مثال دی، ایک ماں جنم دیتی ہے، ہیلتھ اسٹیشن برتھ سرٹیفکیٹ جاری کرتا ہے، پھر شناختی نمبر لینے کے لیے وہ سرٹیفکیٹ پولیس کے پاس لاتا ہے، پھر برتھ سرٹیفکیٹ لینے کے لیے عدلیہ جاتا ہے۔ برتھ سرٹیفکیٹ کے ساتھ، وہ اپنے گھر کا اندراج کروانے کے لیے پولیس کے پاس لوٹتی ہے، پھر انشورنس کروانے کے لیے ہیلتھ سٹیشن جاتی ہے... "کیوں نہ اسے اسی ہیلتھ سٹیشن پر چھوڑ دیا جائے، ماں کو تمام طریقہ کار مکمل کرنے کے لیے 1-2 دن کا وقت دیا جائے؟ اسے عدلیہ کے پاس جانے کی کیا ضرورت ہے، جب کہ یقیناً یہ پہلے سے ہی لوگوں کے پاس ہے، اور جا کر اسے پیش کرنا پڑتا ہے، ایسی گھٹیا باتیں کرتے ہوئے جنرل سیکرٹری نے کہا؟" وہاں سے، جنرل سکریٹری نے جائزہ لینے کے لئے نوٹ کیا، دیکھیں کہ کس طرح لوگوں کی بہتر خدمت کی جائے، غیر ضروری کام پر محنت کیسے کم کی جائے۔ بہت سی چیزوں کے لیے انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات، آلات میں کمی...

جنرل سیکرٹری ٹو لام قومی اسمبلی میں گروپ ڈسکشن سیشن سے خطاب کر رہے ہیں۔ تصویر: Nhu Y.

جنرل سکریٹری ٹو لام نے اس بات پر زور دیا کہ ڈیجیٹل تبدیلی ایک بہت بڑا مسئلہ ہے۔ ڈیجیٹل تبدیلی کو پوری آبادی اور معاشرے میں مقبول بنانا ضروری ہے تاکہ ہر کوئی جانتا ہو کہ اسے کیسے استعمال کرنا ہے اور اپنی حفاظت کرنا ہے۔ پہلے ناخواندگی کو ختم کرنے کے لیے پاپولر ایجوکیشن تھی، اب ڈیجیٹل ناخواندگی کو ختم کرنے کے لیے پاپولر ایجوکیشن کی ضرورت ہے۔ جنرل سکریٹری کے مطابق، ایجنسیاں اس وقت سائنس اور ٹیکنالوجی پر پہلی قومی کانفرنس منعقد کرنے کی تیاری کر رہی ہیں، جس میں ڈیجیٹل تبدیلی سمیت نئے دور میں سائنس اور ٹیکنالوجی کی ترقی کی سمت بندی پر غور کیا جائے گا۔

مضمون "سلم - کومپیکٹ - مضبوط - موثر - موثر - موثر" میں، جنرل سکریٹری ٹو لام نے کہا کہ انٹرمیڈیٹ لیول انتظامی طریقہ کار کے "بہت سے دروازوں" کے ذریعے وقت ضائع کرنے کا باعث بنتا ہے، جس سے رکاوٹیں پیدا ہوتی ہیں، یہاں تک کہ رکاوٹیں پیدا ہوتی ہیں، ترقی کے مواقع غائب ہوتے ہیں۔ تنظیمی نظام کو چلانے کی لاگت بڑی ہے، ترقی میں سرمایہ کاری کے وسائل کو کم کرنا، قومی دفاع اور سلامتی کو یقینی بنانا، لوگوں کی مادی اور روحانی زندگی کو بہتر بنانا۔ جنرل سکریٹری کے مطابق مقرر کردہ کاموں میں سے ایک، متعلقہ قانونی ضوابط کا جائزہ لینا ہے تاکہ ضوابط کے مطابق ترامیم، سپلیمنٹس یا نئے اجراء کی تیاری کی جا سکے، اس بات کو یقینی بنانا کہ پارٹی کی پالیسیوں کو مرکزی کمیٹی سے متفقہ طور پر منظور کیے جانے کے بعد جلد از جلد لاگو کیا جائے۔ سیاسی نظام میں ایجنسیوں کی تنظیم اور آپریشن سے متعلق قوانین کو مکمل کرنے پر توجہ مرکوز کریں، جو کہ وکندریقرت کو فروغ دینے کے جذبے سے وابستہ ہے اور "علاقہ فیصلہ کرتا ہے، علاقہ کرتا ہے، علاقہ ذمہ دار ہوتا ہے" کے نعرے کے ساتھ۔ مرکزی حکومت، حکومت اور قومی اسمبلی ادارہ جاتی بہتری کو مضبوط بناتے ہیں، تخلیقی کردار ادا کرتے ہیں اور انتظامی طریقہ کار کے معائنہ، نگرانی اور زیادہ سے زیادہ اصلاحات کو مضبوط بناتے ہیں، اخراجات کو کم کرتے ہیں، اور لوگوں اور کاروباروں کے لیے سب سے بڑی سہولت پیدا کرتے ہیں۔ ریاستی آلات میں ایجنسیوں، تنظیموں اور افراد کے کاموں اور اختیارات کو واضح طور پر بیان کریں، پالیسیوں، قوانین کے نفاذ کی سطح اور نفاذ کی سطح کے درمیان واضح فرق کو یقینی بنائیں۔

مضمون "ڈیجیٹل تبدیلی" میں، جنرل سکریٹری ٹو لام نے زور دیا: سیکورٹی اور حفاظت کو یقینی بنانے کے ساتھ منسلک ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینا ویتنام کے لیے نئے دور میں پیش رفت کرنے کے لیے ایک معروضی ضرورت ہے۔ جنرل سکریٹری کے مطابق، ڈیجیٹل سوسائٹی کی تعمیر، ریاستی انتظامی سرگرمیوں کو جامع طور پر ڈیجیٹائز کرنے اور اعلیٰ سطح کی آن لائن عوامی خدمات فراہم کرنے پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے۔ آبادی، زمین اور کاروباری اداروں پر قومی ڈیٹا بیس کو ہم وقت سازی سے جوڑنا، اپریٹس کو ہموار کرنے اور انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات کے لیے ایک بنیاد بنانا۔ ڈیجیٹل معیشت کو ترقی دینے سے ترقی کی نئی رفتار پیدا ہوتی ہے۔ تمام صنعتوں اور شعبوں میں ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے اطلاق کو فروغ دینا، نئے کاروباری ماڈلز کی تخلیق۔ ڈیجیٹل شہریوں کو تیار کرنا، لوگوں کو ڈیجیٹل معیشت اور ڈیجیٹل معاشرے میں موثر شرکت کے لیے ضروری علم اور مہارتوں سے آراستہ کرنا، اس بات کو یقینی بنانا کہ کوئی بھی پیچھے نہ رہے...

ماخذ: https://tienphong.vn/thong-diep-manh-me-cua-tong-bi-thu-to-lam-ve-cai-cach-hanh-chinh-post1699381.tpo