الیکٹرانک ادائیگی کی منڈی کی ترقی کو فروغ دینے کے لیے، بشمول ادائیگی قبولیت کے بنیادی ڈھانچے (کارڈز، کیو آر کوڈز...) اور گھریلو کریڈٹ کارڈز کی ترقی کو فروغ دینے کے لیے، 15 ستمبر کو ورکشاپ "ویتنام میں الیکٹرانک پیمنٹ مارکیٹ کی ترقی کو فروغ دینا" کا انعقاد کیا گیا تاکہ مالی شمولیت کو فروغ دینے، کیش لیس ادائیگیوں اور بلیک پیش کو کریڈٹ واپس کرنے کے لیے قومی حکمت عملی کے نفاذ میں کردار ادا کیا جا سکے۔
اپنی افتتاحی تقریر میں اسٹیٹ بینک کے ڈپٹی گورنر فام ٹین ڈنگ نے کہا کہ غیر نقد ادائیگیوں کو ترقی دینا، جامع فنانس کو عالمگیر بنانا اور لوگوں اور کاروباری اداروں کی بڑھتی ہوئی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے الیکٹرانک پیمنٹ مارکیٹ کو فروغ دینا بینکنگ انڈسٹری کا ایک اہم کام ہے جسے وزیر اعظم نے ویتنام میں غیر نقد ادائیگیوں کی ترقی کے منصوبے میں منظور کیا ہے۔
2022 کے آخر تک، ویتنام میں 77.41% سے زیادہ بالغوں کے پاس بینک ادائیگی اکاؤنٹ تھا۔ 2023 کے پہلے 7 مہینوں میں، اسی عرصے کے دوران غیر نقد ادائیگیوں میں مقدار میں 51.14 فیصد اضافہ ہوا، انٹرنیٹ چینل کے ذریعے مقدار میں 66.46 فیصد اضافہ ہوا، موبائل فون چینل کے ذریعے مقدار میں 63.09 فیصد اضافہ ہوا؛ QR کوڈ کے ذریعے مقدار میں 124.15% اضافہ ہوا۔
سٹیٹ بنک کے ڈپٹی گورنر فام ٹین ڈنگ ورکشاپ سے خطاب کر رہے ہیں۔
آن لائن اکاؤنٹ کھولنے کا کام مارچ 2021 کے آخر سے کیا گیا ہے۔ جون 2023 تک، eKYC الیکٹرانک طریقہ استعمال کرتے ہوئے تقریباً 27 ملین اکاؤنٹس کھولے گئے ہیں۔ eKYC طریقہ استعمال کرتے ہوئے 10.8 ملین کارڈ گردش میں ہیں۔
کمرشل بینکوں کے نقطہ نظر سے، ایگری بینک کے ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر مسٹر لی ہونگ فوک نے کہا کہ اگرچہ کارڈ کی ادائیگیوں میں خاص طور پر اور عام طور پر کیش لیس ادائیگیوں نے بڑی کامیابیاں حاصل کی ہیں، لیکن یہ تیزی زیادہ تر شہری علاقوں میں مرکوز ہے۔
دریں اثنا، 90% نقد لین دین کے ساتھ دیہی اور دور دراز علاقوں میں اب بھی بہت زیادہ امکانات ہیں اور انہیں کھلا چھوڑ دیا گیا ہے۔ کارڈ کی ادائیگی کی قبولیت کا نظام جیسے POS نیٹ ورک اب بھی کافی پتلا ہے، ترقی محدود ہے جبکہ لوگ اب بھی نئی ادائیگی کی ٹیکنالوجی کے تحفظ سے خوفزدہ ہیں، جو کہ اس علاقے میں کیش لیس ادائیگیوں کی توسیع اور ترقی میں رکاوٹ ہے۔
مسٹر Phuc کے مطابق، کریڈٹ کارڈز کے بارے میں بات کرتے وقت، صارفین اکثر بین الاقوامی کریڈٹ کارڈز کے بارے میں سوچتے ہیں۔ تاہم، مارکیٹ میں بین الاقوامی کریڈٹ کارڈز کی اکثر فیسیں ہوتی ہیں، اس لیے صارفین کی رسائی کم ہوتی ہے۔
عام طور پر، گاہک بنیادی طور پر وہ ہوتے ہیں جن کی آمدنی اچھی یا اس سے زیادہ ہوتی ہے، جنہیں خریداری کرنے، بیرون ملک سفر کرنے یا اوسط یا زیادہ اخراجات کی ضرورت ہوتی ہے۔ دریں اثنا، دیہی علاقوں میں تقریباً 63 ملین افراد کے ساتھ ویتنام ادائیگی کارڈ کی مصنوعات کی ترقی کے لیے ایک ممکنہ مارکیٹ ہے۔
ورکشاپ کا جائزہ۔
مسٹر Phuc نے اندازہ کیا: "مارکیٹ میں اب بھی بہت زیادہ صلاحیت، بڑے کسٹمر سیگمنٹ، اور شاندار مصنوعات کے فوائد ہیں۔ تاہم، گھریلو کریڈٹ کارڈز کی ترقی مضبوطی سے نہیں ہوئی ہے اور بین الاقوامی کریڈٹ کارڈز کے مقابلے میں اب بھی محدود ہے۔"
"آنے والے وقت میں، کیش لیس ادائیگیوں کو فروغ دینے کے مقصد پر عمل درآمد جاری رکھنے کے لیے، کریڈٹ اداروں اور متعلقہ فریقوں کو ہم آہنگی جاری رکھنے، بنیادی ڈھانچے میں سرمایہ کاری کرنے، ادائیگی کے متنوع مصنوعات فراہم کرنے، ادائیگی قبولیت کے بنیادی ڈھانچے کو بڑھانے، لوگوں اور کاروباروں کے لیے حالات پیدا کرنے کے لیے ہم آہنگ انفراسٹرکچر بنانے کی ضرورت ہے، خاص طور پر دور دراز کے علاقوں میں، آسانی سے رسائی اور مالی ادائیگیوں کو روکنے کے لیے، بینکنگ خدمات، بلیک بینکنگ، بلیکنگ سروسز کے لیے آسان رسائی اور استعمال۔ کریڈٹ،" ڈپٹی گورنر نے زور دیا.
حل تجویز کرتے ہوئے، مسٹر فام انہ توان - ادائیگی کے شعبے کے ڈائریکٹر، اسٹیٹ بینک آف ویتنام نے تجویز کیا: "39 ملین فعال کارڈز میں سے، ہمارے پاس 800,000 سے زیادہ گھریلو کارڈز ہیں، جو کارڈز کی کل تعداد کا 8.7 فیصد ہیں۔ اس طرح، مندرجہ بالا صورت حال کا سامنا کرتے ہوئے، یہ واضح ہے کہ ہمارے پاس اب بھی گھریلو کارڈ کی ترقی پر مزید توجہ دینے کی گنجائش ہے۔"
مسٹر لی ہانگ فوک - ایگری بینک کے ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر۔
پیمنٹ ڈیپارٹمنٹ کے نقطہ نظر سے، مسٹر ٹوان نے تجویز کردہ حل جیسے کہ کریڈٹ اداروں کو صارفین کی متنوع ضروریات کو پورا کرنے کے لیے جدید، محفوظ، اور ملٹی فنکشنل گھریلو کریڈٹ کارڈ کی مصنوعات کی تحقیق اور ترقی کی ضرورت ہے۔ گھریلو کریڈٹ کارڈ کی مصنوعات کو مختلف صارفین کے رویے یا ادائیگی کی عادات کے ساتھ کسٹمر گروپس کے مطابق ڈیزائن کرنے کی ضرورت ہے۔
اس کے علاوہ، کریڈٹ کارڈ استعمال کرنے والے صارفین کے لیے ترجیحی پروموشنل پالیسیاں ہونی چاہئیں۔ اس کے علاوہ، کارڈ کی ادائیگی کے قبولیت کے نیٹ ورک کی توسیع کو فروغ دینا ضروری ہے، بشمول گھریلو کریڈٹ کارڈ، ادائیگیوں کو عوامی خدمات کے ساتھ منسلک کرنا اور نقل و حمل کے شعبوں، صحت کی دیکھ بھال ، انشورنس وغیرہ۔
اس کے بعد، کریڈٹ اداروں کو عوام تک مواصلات اور گھریلو کریڈٹ کارڈز کے فروغ کو مضبوط بنانے کی ضرورت ہے۔ یہ ایک انتہائی اہم حل ہے جسے باقاعدگی سے اور مسلسل لاگو کرنے کی ضرورت ہے۔
ساتھ ہی، غیر ملکی بینکوں اور کارڈ سوئچنگ تنظیموں کے ساتھ تحقیق اور تعاون کریں تاکہ نہ صرف ملکی سطح پر بلکہ بیرون ملک ادائیگی کے لیے بھی صارفین کی ادائیگی کی ضروریات کو پورا کیا جا سکے ۔
ماخذ
تبصرہ (0)