ہاٹ لائن 112 - واقعات اور آفات کے بارے میں معلومات حاصل کرنے کے لیے فون نمبر

حکومت نے ابھی حکمنامہ نمبر 200/2025/ND-CP جاری کیا ہے جس میں شہری دفاع کے قانون کے متعدد مضامین کی تفصیل دی گئی ہے (23 اگست 2025 سے مؤثر)، جس میں معلومات حاصل کرنے کے لیے ٹیلی فون نمبر اور واقعات اور آفات سے متعلق معلومات کے مواد کی شرط رکھی گئی ہے۔ SGGP اخبار معلومات حاصل کرنے اور واقعات اور آفات سے متعلق معلومات کے مواد کے لیے ٹیلی فون نمبر پر ضوابط متعارف کروانا چاہتا ہے۔

شہری دفاع کی معلومات حاصل کرنا

112 فون نمبر واقعات، قدرتی آفات، آفات، خطرات، اور تنظیموں اور افراد سے مدد کی درخواستوں کے بارے میں معلومات حاصل کرتا ہے۔ 112 سوئچ بورڈ صوبوں اور مرکزی طور پر چلنے والے شہروں کی ملٹری کمانڈ، ہنوئی کیپٹل کمانڈ، اور ہو چی منہ سٹی کمانڈ (اجتماعی طور پر صوبائی ملٹری کمانڈ کہلاتا ہے) میں واقع ہے۔

112 سوئچ بورڈ سسٹم تنظیموں، افراد، 113، 114، 115 سوئچ بورڈ سسٹمز، اور سول ڈیفنس سیکٹر میں خدمات انجام دینے والے دیگر مواصلاتی نظاموں سے معلومات حاصل کرتا ہے۔ 112 سوئچ بورڈ 113، 114، 115 سوئچ بورڈز سے منسلک ہے، جو دن میں 24 گھنٹے کام کرتے ہیں۔ لینڈ لائن اور موبائل سبسکرائبرز سے 112 فون نمبر پر کالز مفت ہیں۔ 112 سوئچ بورڈ معائنہ، تحقیق اور شہری دفاع کی سرگرمیوں کی تاثیر کو بہتر بنانے کے لیے آنے والی تمام کالوں کو اسٹور کرتا ہے۔

کال سینٹر 112 کے انفارمیشن پروسیسنگ کے ضوابط

ڈیوٹی پر موجود 112 کال سینٹر کو، کسی واقعے یا آفت کی اطلاع ملنے پر، فوری طور پر صوبائی ملٹری کمانڈ میں ڈیوٹی پر موجود شخص کو اطلاع دینی چاہیے۔ صوبائی ملٹری کمانڈ ہر تفویض کردہ فیلڈ میں پریزائیڈنگ ایجنسی کو فوری طور پر مطلع کرتی ہے۔ اور ایک ہی وقت میں اسی سطح پر سول ڈیفنس کمانڈ اور نیشنل سول ڈیفنس اسٹیئرنگ کمیٹی کے دفتر کو رپورٹ کرتا ہے۔ ہر تفویض کردہ فیلڈ میں پریزائیڈنگ ایجنسی مستقل ایجنسی کے ساتھ فعال طور پر ہم آہنگی کرتی ہے اور صورت حال کو جواب دینے، اس پر قابو پانے اور اس سے نمٹنے کے لیے افواج کرتی ہے۔ صورت حال کی نوعیت اور حد کی بنیاد پر، ایسی صورتوں میں جہاں یہ قوتوں کو متحرک کرنے کی صلاحیت سے باہر ہے اور اس کے اختیار سے باہر ہے، فوری طور پر صوبائی سول ڈیفنس کمانڈ کو فیصلے کے لیے رپورٹ کرنا ضروری ہے۔

آپریٹر فوری طور پر اور ضوابط کے مطابق معلومات پر کارروائی کا ذمہ دار ہے۔ معلومات کی سست یا غلط پروسیسنگ کی صورت میں، نقصان کی حد پر منحصر ہے، انہیں قانون کی دفعات کے مطابق ہینڈل کیا جائے گا۔ وہ تنظیمیں اور افراد جو جان بوجھ کر واقعات اور آفات کے بارے میں غلط معلومات فراہم کرتے ہیں ان سے بھی قانون کی دفعات کے مطابق نقصان کی نوعیت اور حد کے مطابق ہینڈل کیا جائے گا۔

NGOC MINH

ماخذ: https://www.sggp.org.vn/tong-dai-112-so-dien-thoai-tiep-nhan-thong-tin-ve-su-co-tham-hoa-post803914.html