اشیا کی اصلیت کا سراغ لگانا: صارفین کے حقوق کا تحفظ، لازمی ہونے کی ضرورت ہے۔

حال ہی میں، جعلی، نامعلوم اصل، ناقص کوالٹی کی دوائیں، فعال غذائیں، کھانے کی اشیاء... مسلسل دریافت ہوئی ہیں۔ دریں اثنا، سامان کی ٹریسیبلٹی کی وجہ سے توجہ نہیں ملی ہے.

بازاروں، ایجنسیوں، اور چھوٹے ریٹیل اسٹورز میں، تاجروں کو کوئی دلچسپی نہیں ہے یا وہ نہیں جانتے کہ وہ جو سامان بیچتے ہیں اس کی اصلیت کا کیسے پتہ لگانا ہے۔ جبکہ صارفین زیادہ تر اس سرگرمی سے ناواقف ہیں اور یہ نہیں جانتے کہ اگر وہ چاہیں تو اسے کیسے کرنا ہے۔

حکام نے فو ڈیین وارڈ میں ایک کاروباری ادارے میں جعلی کپڑوں کی کھیپ کا معائنہ کیا اور اسے ضبط کر لیا۔

عجیب تصور

جب سامان کی اصلیت کا پتہ لگانے کی بات آتی ہے، تو بہت سے فروخت کنندگان نے کہا کہ انہوں نے اس کے بارے میں کبھی نہیں سوچا کہ یہ ایک لازمی ضرورت تھی۔ اس لیے، سپر مارکیٹوں اور معروف برانڈز کے علاوہ جو سامان، بازاروں، ایجنٹوں، ریٹیل اسٹورز کا سراغ لگاتے ہیں... کے پاس کوئی سراغ لگانے کے طریقے نہیں ہیں۔

Cau Giay مارکیٹ (Cau Giay وارڈ) میں، ہنوئی موئی اخبار کے نامہ نگاروں نے چھان بین کی اور کئی دکانداروں سے مذکورہ مسئلے کے بارے میں پوچھا اور سر ہلایا۔ بہت سے دکاندار حیران نظر آئے کیونکہ کئی سالوں سے انہوں نے کبھی اپنے سامان کی اصلیت کا پتہ نہیں لگایا تھا اور نہ ہی کسی گاہک نے اس کی درخواست کی تھی۔

محترمہ لی تھی ہو، جو Cau Giay مارکیٹ کے گیٹ پر درآمد شدہ پھل فروخت کرتی ہیں، نے کہا کہ اگرچہ وہ درآمد کی جانے والی تمام اشیا پر مکمل رسیدیں اور لیبل موجود ہیں، لیکن سامان کی اصلیت کی جانچ کرنے کے لیے کوئی ہدایات نہیں ہیں۔ محترمہ ہوا کے مطابق، جب حکام اسے لازمی نہیں بناتے ہیں تو اسٹورز میں بڑے پیمانے پر سراغ لگانا بہت مشکل ہے۔

اسی طرح، ڈونگ Xa مارکیٹ (Phu Dien وارڈ) میں، تمام تاجروں نے کہا کہ زیادہ تر سامان جیسے کنفیکشنری، گھریلو سامان، خوراک... کے پاس سامان کی اصلیت کا پتہ لگانے کا کوئی طریقہ نہیں ہے۔ درحقیقت، گھریلو سامان، خشک کھانا، سبزی خور کھانا، کنفیکشنری، پھل... فروخت کرنے والے اسٹالز پر، سپر مارکیٹوں کی طرح نیشنل اوریجن ٹریسنگ انفارمیشن پورٹل میں داخل ہونے کے لیے مصنوعات کے پاس QR کوڈ یا اسکین کوڈ نہیں ہوتے ہیں۔ پھلوں کی صرف چند اقسام کو لیبل کے ساتھ درآمدی سامان کے طور پر متعارف کرایا جاتا ہے، لیکن یہ تعین کرنا ناممکن ہے کہ آیا وہ حقیقی سامان ہیں یا نہیں۔

Nghia Tan مارکیٹ (Nghia Do وارڈ) میں برتن اور گھریلو سامان فروخت کرنے والی ایک دکان پر، ین ہوا وارڈ کی رہائشی محترمہ Nguyen Thu Huong نے کہا کہ مارکیٹ میں معروف برانڈز کی کچھ مصنوعات فروخت ہو رہی ہیں، لیکن جب ان سے پوچھا گیا کہ اصلیت کی جانچ کیسے کی جائے، تو بیچنے والے نے جواب دیا "نہیں"۔ "اگر مصنوعات کو برانڈ کی شناخت کے لیے QR کوڈز یا وارنٹی سٹیمپ، بارکوڈز... کا ہونا ضروری نہیں ہے، تو جعلی اشیا صارفین کو دھوکہ دینے کے لیے خود کو اصلی سامان کا روپ دھار سکتی ہیں"، محترمہ ہوانگ نے کہا۔

کوالٹی کو کنٹرول کرنے کے لیے سخت کریں۔

جعلی اشیا کے خطرناک مسئلہ بننے کے تناظر میں اگر اشیا پر صارفین کو قابو نہ کیا گیا تو اس کے نتائج مزید سنگین ہوں گے۔ لہذا، حکام کو مصنوعات کے معیار کو بہتر طریقے سے کنٹرول کرنے اور جعلی اشیا سے بچنے کے لیے پیکیجنگ پر QR کوڈز چسپاں کر کے سامان کی اصلیت کا پتہ لگانے کے لیے لازمی ضابطے جاری کرنے کی ضرورت ہے۔ سائنسی اور آسان ٹریس ایبلٹی کے ذریعے، صارفین جلدی سے اشیا کی اصلیت کی تصدیق کر سکتے ہیں۔

محترمہ وو تھوئی لین (ہوانگ مائی وارڈ) نے مشورہ دیا: "مصنوعات کی پیکیجنگ پر بار کوڈز اور کیو آر کوڈز کا استعمال کرتے ہوئے سامان کا سراغ لگانے سے لوگوں کو آسانی سے ختم ہونے کی تاریخ، تیاری کی جگہ، معائنہ کا تعین کرنے میں مدد ملتی ہے... وہاں سے، ہر شخص سامان کے ماخذ کی براہ راست نگرانی کر سکتا ہے، اور مصنوع کے بارے میں مینوفیکچرر یا انتظامی ایجنسی سے شکایت بھی کر سکتا ہے، تاہم اگر تخلیق کے معیار کے مطابق معیار کی جانچ پڑتال کی جائے اور کوڈ کی مدت کو درست نہ کیا جائے۔ حکام"

درحقیقت، پروڈکٹ کا سراغ لگانا کوئی نیا مسئلہ نہیں ہے۔ ایسی تنظیمیں اور کاروبار ہیں جنہوں نے اسے نافذ کیا ہے، لیکن عام طور پر یہ اب بھی بہت بکھرا ہوا ہے، الگ ہے اور فی الحال کوئی مستقل، ہم آہنگ میکانزم موجود نہیں ہے۔ بہت سی جگہوں پر ٹریسنگ کو لاگو کیا گیا ہے، لیکن یہ ابھی بھی رسمی ہے، گہرائی کا فقدان ہے، سپلائی چین نہیں دکھا رہا ہے، اور ملک بھر میں کوئی متحد شناختی کوڈ نہیں ہے، اور ڈیٹا مرکزی نہیں ہے۔

ٹیکنالوجی ڈیپارٹمنٹ (نیشنل ڈیٹا ایسوسی ایشن) کے سربراہ Nguyen Huy نے کہا کہ فی الحال مارکیٹ میں، بہت سے کاروباروں نے مصنوعات کے لیے اپنے حل کے ساتھ سامان کی ٹریس ایبلٹی کا اطلاق کیا ہے۔ تاہم، یہ حل حکام کی طرف سے تصدیق شدہ نہیں ہیں، اور نہ ہی یہ پورے ملک کے لیے یکساں معیارات پر مبنی ہیں، یا بین الاقوامی سطح پر جڑے ہوئے ہیں۔ لہذا، مسٹر Nguyen Huy نے کہا کہ اس مدت کے دوران جب پورا ملک ڈیجیٹل تبدیلی کو ایک جامع پالیسی کے طور پر نافذ کرتا ہے، مرکزی سے مقامی سطحوں تک ہم آہنگی کے انتظام کے ساتھ، اشیا کی تلاش کے لیے ٹیکنالوجی کے اطلاق کو نافذ کرنا ضروری ہے۔

نیشنل ڈیٹا سینٹر ( منسٹری آف پبلک سیکیورٹی ) کے مطابق، 2025 کے پہلے 5 مہینوں میں، حکام نے 6,500 بلین VND تک کے جرمانے کے ساتھ اسمگلنگ، جعلی اشیا، اور ناقص معیار کے سامان کے 40,000 سے زیادہ کیسز کو ہینڈل کیا۔ یہ اعداد و شمار بتاتے ہیں کہ اشیا کی اصلیت کا پتہ لگانا انتہائی ضروری ہے۔ صحت مند کاروباری ماحول پیدا کرنے اور صارفین کے حقوق اور صحت کے تحفظ کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے اشیا کے معیار کے انتظام کو سخت کرنے کا وقت ہے۔

ماخذ: https://hanoimoi.vn/truy-xuat-nguon-goc-hang-hoa-can-la-quy-dinh-bat-buoc-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-709197.html