ایک شخص کی کمپنی سے لے کر عالمی سطح پر جانے کے لیے مائیکرو انٹرپرائزز کی حمایت کرنے کے عزائم تک

چھوٹے اور مائیکرو کاروبار سمیت بہت سے ویتنامی کاروباروں کی مدد کرنے کے ایک دہائی سے زیادہ کے بعد، ویتنامی مصنوعات کو دنیا تک لانے کے لیے ٹیکنالوجی کا اطلاق کرنے کے بعد، iViet کا مقصد ویتنام میں بیٹھ کر غیر ملکی کاروباروں کو غیر ملکی بازاروں میں کاروبار کرنے میں مدد کرنا ہے۔

بڑے عزائم کے ساتھ ایک آدمی کی کمپنی

بہت سے ویتنامی کاروباروں کو اپنے برانڈز تیار کرنے اور ویت نامی مصنوعات کو بین الاقوامی مارکیٹ میں لانے میں مدد کرنے کی خواہش سے جنم لیتے ہوئے، 2012 میں، 8x بزنس مین Bui Quang Cuong نے iViet Business Development Solutions Limited Liability Company قائم کرنے کا فیصلہ کیا۔

"iViet کے بہت سے معنی ہیں۔ سب سے پہلے، ہم "میں ویتنامی ہوں" پیغام دینا چاہتے ہیں۔ اس کے ساتھ ساتھ، "i" کا حرف انٹرنیٹ، انٹیلی جنس، اثر، اور اس کے علاوہ، Inspire، دوسرے نوجوان کاروباروں کو متاثر کرتا ہے،" ڈائریکٹر Bui Quang Cuong نے کمپنی کے نام کی وضاحت کی۔

مسٹر بوئی کوانگ کوونگ، iViet بزنس ڈیولپمنٹ سلوشنز لمیٹڈ لائیبلٹی کمپنی کے ڈائریکٹر۔

بڑے عزائم کے ساتھ کاروبار شروع کیا لیکن حقیقت خواب جیسی نہیں تھی۔ "کاروباری لائسنس پر قیام کی تاریخ 15 فروری تھی، کمپنی نے 25 فروری کو کام شروع کیا تھا۔ فروری میں صرف 28 دن ہوتے ہیں، مہینے کے آخری 3 دن ویک اینڈ پر آتے ہیں، کوئی رسیدیں جاری نہیں کی جاتیں، ہم نے بخوبی سوچا کہ ٹیکس کی اطلاع دینے کی کوئی ضرورت نہیں ہے، کس نے سوچا ہوگا کہ اگلے مہینے ہمیں لیٹ ٹیکس کی رپورٹ جمع کروانے کا نوٹس ملے گا،" مسٹر نے ہنستے ہوئے کہا۔ iViet کے ساتھ "چہرے پر پہلا تھپڑ"۔

ابتدائی دنوں میں، کمپنی میں صرف ایک شخص تھا، کوئی دفتر نہیں، کوئی ملازم نہیں، iViet ڈائریکٹر کا باقاعدہ "بیس" ہنوئی لائبریری تھی۔

"خوش قسمتی سے، ایک جاننے والے کے تعارف کے ذریعے، میں نے جلد ہی 2012 میں کچھ بہت بڑے گاہکوں کے ساتھ معاہدے کیے تھے۔ پہلا گاہک مقامی مارکیٹ میں ایک مشہور فیشن کمپنی تھی۔ معاہدہ پر دستخط کرتے وقت، گاہک کو منظوری کے کئی درجات سے گزرنا پڑتا تھا، عملے سے لے کر محکمہ کے سربراہ تک، جب کہ iViet کی طرف سے، میں نے خود دستخط کیے، مسٹر نے کئی مراحل طے کیے تھے۔

اپنی کمپنی قائم کرنے سے پہلے ایک بڑی کارپوریشن کے لیے مواصلات میں کام کرنے کے کئی سالوں کے بعد جمع کیے گئے تجربے کے ساتھ، مسٹر کوونگ اور ان کے ساتھیوں نے صارفین کو متعدد جامع مواصلاتی مہموں کو آسانی سے لاگو کرنے میں مدد فراہم کی ہے، جس میں مواصلاتی چینلز پر مشاورت، اخبارات میں مضامین شائع کرنا، سوشل نیٹ ورکس پر اشتہارات چلانے... "والٹس" کے لیے موزوں ہیں۔ آہستہ آہستہ، iViet نام بہت سے لوگوں کو جانا جاتا ہے.

دوسرے سٹارٹ اپس کی طرح، iViet نے بھی کئی بار ٹھوکر کھائی ہے، جس کے منہدم ہونے کے خطرے کا سامنا ہے۔ ایک وقت تھا جب یہ "ہوا میں پتنگ کی طرح بڑھ رہا تھا"، گرم ترقی کے دور میں، اچانک گاہکوں کا ایک سلسلہ عدم اطمینان کی وجہ سے چھوڑ دیا، انسانی وسائل کے بحران کے ساتھ مل کر جب بہت سے ملازمین چلے گئے، iViet تقریباً واپس ابتدائی لائن پر آ چکا تھا۔ ڈائریکٹر Bui Quang Cuong نے ایک بار سوچا کہ کیا اپنے دماغ کو کم کرنے کے لیے پرانے ایک شخص کی کمپنی کے ماڈل پر واپس آنا ہے۔

لیکن پھر جو رہ گئے وہ اس کی وجہ جاننے اور حل تلاش کرنے کے لیے مل بیٹھ گئے۔ حالات آہستہ آہستہ سنبھل گئے۔

میڈیا ٹریننگ سیشن میں iViet کا نمائندہ۔

ایک دہائی سے زیادہ ترقی کے بعد، iViet اب میڈیا سے بہت سی خدمات فراہم کرتا ہے - پریس، برانڈ کنسلٹنگ، مارکیٹنگ کی تربیت اور ای کامرس... تاکہ ویتنامی کاروباروں کو مقامی مارکیٹ میں مصنوعات کی فروخت کے ساتھ ساتھ برآمد میں مدد ملے۔ iViet کی ماہرین کی ٹیم میں ویت نامی اور غیر ملکی دونوں شامل ہیں۔

iViet کے اس وقت 500 سے زائد صارفین ہیں، جن میں متعدد وزارتیں، شاخیں اور بڑے ادارے شامل ہیں... صرف تربیت کے لحاظ سے، 20,000 سے زائد طلباء نے iViet کے ذریعے ملک بھر کے تقریباً 40 صوبوں/شہروں میں نافذ کیے گئے تربیتی پروگراموں میں حصہ لیا ہے۔

خاص طور پر، تجربہ کار "حقیقی زندگی" کے اہلکاروں کی ایک ٹیم کے ساتھ، iViet ویتنام میں نافذ کئی بین الاقوامی منصوبوں کا ایک فعال رکن بھی ہے۔ مثال کے طور پر، اقوام متحدہ کے ترقیاتی پروگرام کا ISEE COVID پروجیکٹ ای کامرس میں سماجی اثرات کے کاروبار کو سپورٹ کرتا ہے۔ "IIRV - ویتنام اثر سرمایہ کاری کے لیے تیار ہے" کینیڈا کی طرف سے مالی اعانت فراہم کی جانے والی پراجیکٹ سماجی اثرات کے کاروباروں کو غیر ملکی سرمایہ طلب کرنے میں مدد کرتا ہے…

ٹیکنالوجی کا اطلاق، چھوٹے/مائیکرو انٹرپرائزز بھی برآمد کر سکتے ہیں۔

کئی سالوں سے ویتنامی کاروباروں کے ساتھ کام کرنے کے بعد، iViet کے ڈائریکٹر کاروباری ماحول میں ہونے والی تبدیلیوں کو واضح طور پر محسوس کرتے ہیں: ماضی میں، برآمد کرنا بہت بڑے کاروباروں کے لیے صرف ایک کہانی تھی، لیکن اب، یہاں تک کہ چھوٹے کاروبار، یہاں تک کہ مائیکرو کاروبار بھی، علی بابا، ایمیزون جیسے ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کے ذریعے سامان برآمد کر سکتے ہیں۔

iViet کو ویتنام میں Google کے 10 ممکنہ شراکت داروں میں سے ایک کے طور پر منتخب کیا گیا تھا۔

ویتنامی اداروں کے لیے iViet کے بنیادی مشاورتی مواد میں سے ایک برانڈز اور مصنوعات کو پھیلانے کے لیے ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کا اطلاق ہے، جس سے کاروباری کارکردگی میں اضافہ ہوتا ہے۔ ٹکنالوجی کا مواد اکثر کل مشاورتی مواد کا 60-70% ہوتا ہے۔

"یہاں ایک نوجوان فیشن برانڈ ہے جس نے ابتدائی طور پر گھریلو کاروبار پر توجہ مرکوز کی۔ iViet کے مشورے سننے کے بعد، مارکیٹ پر تحقیق کرنے میں وقت گزارنے کے بعد، غیر ملکی منڈیوں کے ذوق کے مطابق ڈیزائن اور مصنوعات کو تبدیل کرنے کے بعد، وہاں برآمدی کھیپیں ہوئیں،" مسٹر کوونگ نے حوالہ دیا۔

ISEE COVID پروجیکٹ کے ذریعے iViet کی حمایت حاصل کرنے کے بعد، محترمہ Phuong کے آرگینک چائے پروڈکشن گروپ (Thai Nguyen) نے پہلے روایتی طریقے سے فروخت کرنے کے بجائے دو پلیٹ فارمز TikTok Shop اور Facebook پر مصنوعات لانے کے 2 ماہ بعد اپنی آمدنی میں 300% اضافہ کیا۔

گرین الائنس پروڈکشن اینڈ ٹریڈ کمپنی لمیٹڈ کے نمائندے نے بھی کہا: "iViet سے مشورہ اور تربیت حاصل کرنے کے بعد، ہم نے کاروباری کہانی سے منسلک پروڈکٹ پیکیجنگ امیجز کو بہت بہتر کیا ہے، ہمارا برانڈ Facebook، Google Map، TikTok جیسے پلیٹ فارمز پر زیادہ دکھایا جاتا ہے، اس لیے ہماری آمدنی میں پچھلے مہینوں کے مقابلے میں 80% اضافہ ہوا ہے۔"

ہانگ ٹریو جیو ٹوان تھونگ پروڈکشن سہولت (لینگ سون) کی مالک محترمہ ووونگ تھی تھونگ نے شیئر کیا: "جب مشاورتی اور تربیتی امدادی پروگرام میں حصہ لے رہے تھے، تو ہم ایک پتنگ کی طرح تھے جو زمین پر گرنے والی تھی لیکن iViet نے انہیں اٹھا لیا"۔ آنے والے وقت میں، یہ پیداواری سہولت سیکھے گئے علم کو اپنی تمام مصنوعات پر لاگو کرے گی اور مزید توجہ دلانے والی مصنوعات کی پیکیجنگ، ماسٹر ویڈیو ایڈیٹنگ، فوٹو گرافی، جی پی ٹی چیٹ ایپلی کیشن، سیلز چینلز اور ای کامرس پلیٹ فارم جیسے: شوپی، لازادہ، ٹکٹوک کو ڈیزائن کرنے کے لیے مزید بہتر بنائے گی۔

"حقیقت یہ ہے کہ وہ ڈیجیٹل پلیٹ فارم جو ویتنامی کاروباروں کو بیرون ملک ویت نامی مصنوعات لانے میں مدد کرتے ہیں وہ اب بھی بنیادی طور پر غیر ملکی پلیٹ فارم ہیں۔ اگرچہ ہم واقعی ویت نامی کاروباروں کو ویت نامی ٹیکنالوجی کے حل استعمال کرنے کا مشورہ دینا چاہتے ہیں، جب زیادہ تر کاروبار کے صارفین Facebook، Tik Tok، Amazon، Alibaba پر باقاعدگی سے سرگرم رہتے ہیں۔

اقوام متحدہ کے ترقیاتی پروگرام کے ISEE COVID پروجیکٹ میں حصہ لینے والے بہت سے چھوٹے اور مائیکرو انٹرپرائزز سے iViet نے ویتنامی سامان بیرون ملک لانے کے لیے مشاورت کی ہے۔

حال ہی میں، حکومت نے "میک ان ویتنام" پلیٹ فارمز کی ترقی کی حوصلہ افزائی کی ہے، اور کچھ گھریلو کاروباری ادارے ویتنامی برآمدات کو سپورٹ کرنے کے لیے ای کامرس پلیٹ فارم کھولنے میں زیادہ پراعتماد ہو گئے ہیں۔

تاہم، iViet کے ڈائریکٹر نے واضح طور پر اعتراف کیا کہ ویتنام کی برآمدات کی حمایت میں "میک ان ویتنام" پلیٹ فارمز کا تعاون اب بھی زیادہ نہیں ہے۔ بین الاقوامی "جنات" کے مقابلے ٹیکنالوجی میں کمتر ہونے کے علاوہ، ویتنامی ڈیجیٹل پلیٹ فارم بھی مالیاتی سرمایہ کاری کی "دوڑ" میں "کمتر" ہیں۔ درحقیقت، ایمیزون کو منافع کی اطلاع دینے میں 20 سال لگے، جبکہ علی بابا کو تقریباً 15 سال لگے۔ آیا ویتنامی ڈیجیٹل پلیٹ فارم آپریٹرز اس وقت تک زندہ رہ سکتے ہیں جب تک کہ وہ منافع بخش نہ ہو جائیں یہ اب بھی ایک لمبی کہانی ہے۔

iViet کے ڈائریکٹر نے بین الاقوامی مارکیٹ میں مصنوعات لانے کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے وقت ویتنامی اداروں کی کچھ حدود کی بھی نشاندہی کی۔ بہت سے چھوٹے کاروباری اداروں کا خیال ہے کہ ٹیکنالوجی بہت "گرینڈ" اور مہنگی چیز ہے، اس لیے وہ ٹیکنالوجی سے ڈرتے ہیں اور اسے استعمال کرنے کی ہمت نہیں کرتے۔ بہت سے بڑے ادارے ڈھٹائی کے ساتھ ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری کرتے ہیں لیکن یہ سوچنے کی غلطی کرتے ہیں کہ سافٹ ویئر خریدنے کے لیے صرف پیسہ خرچ کرنا ہی کامیاب ہو سکتا ہے، جبکہ ٹیکنالوجی ایپلی کیشن کی سرگرمیوں کی تاثیر کا فیصلہ کن عنصر ٹیکنالوجی ایپلی کیشنز کو نافذ کرنے والے انسانی وسائل میں ہے۔ کچھ کاروباری ادارے ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری کرتے ہوئے ایسی قمیض خریدتے ہیں جو بہت بڑی ہو، پھر محسوس کریں کہ یہ ایک غیر ضروری فضلہ ہے۔ دوسرے ادارے پیسے بچاتے ہیں، آہستہ آہستہ انفرادی سافٹ ویئر خریدتے ہیں، لیکن بعد میں ایک دوسرے کے ساتھ ضم نہیں ہو سکتے۔ "قمیض پہننا" جو بہت بڑی یا بہت تنگ ہو اچھی نہیں ہے۔

سرحد پار ای کامرس پلیٹ فارمز پر فروخت کرتے وقت ویتنامی کاروباروں کی بنیادی غلطیوں میں شامل ہیں: ٹریڈ مارک رجسٹریشن پر مناسب توجہ نہ دینا؛ خصوصی افراد کا نہ ہونا، پلیٹ فارم پر آپریٹنگ فیس ادا کرنے کے بعد اندرونی/بیرونی ٹریفک کی سرگرمیوں کو لاگو کرنا... خاص طور پر، ویتنامی کاروباروں کے پاس پروڈکٹس کے بارے میں پرکشش کہانیوں کا فقدان ہے تاکہ فروغ اور بات چیت کرتے وقت پھیلاؤ کو بڑھایا جا سکے۔

کاروباری کمیونیکیشن سلوشنز مارکیٹ میں بڑھتے ہوئے سخت مقابلے کے تناظر میں، iViet کا نمایاں فائدہ بین الاقوامی مارکیٹ کو فتح کرنے کے "مسئلے" کے اچھے "حل" تلاش کرنے کے لیے بہت سے ٹولز کو یکجا کرنے کی صلاحیت ہے۔

فرض کریں کہ کوئی کاروبار امریکہ کی کسی مارکیٹ میں ویت نامی سامان لانا چاہتا ہے، iViet کی ماہرین کی ٹیم تیزی سے Google، Facebook، Alibaba، Amazon، We Are Social، AI ٹولز جیسے ChatGPT، Bing Chat، Google Bard... کے بہت سے تجزیاتی ٹولز کا مجموعہ استعمال کرتی ہے۔

"بہت سے لوگ دستیاب آن لائن ٹولز کے بارے میں جانتے ہیں، لیکن وہ کتنے موثر ہیں اس کا انحصار ہر شخص کی ٹولز کے استعمال میں مہارت پر ہے۔ iViet کو اپنے ماہرین کی ٹیم پر اعتماد ہے جو ایک ہی وقت میں بہت سے ٹولز استعمال کرنے میں ماہر ہیں،" مسٹر کوونگ نے انکشاف کرتے ہوئے کہا: "iViet ویتنامی کاروباروں کے لیے مشاورتی سرگرمیوں پر توجہ مرکوز رکھے گا۔ امید ہے کہ کتاب چند مہینوں میں مکمل ہو جائے گی۔‘‘

غیر ملکی کاروباروں کو "بیرون ملک" مصنوعات فروخت کرنے میں مدد کے لیے ملک میں بیٹھنا

اتفاق سے، اس نے امریکہ میں اپنے ایک دوست کو یہ کہتے ہوئے سنا کہ اس کے پاس ایک سپا چین ہے اور وہ لوگو، ویب سائٹ، فین پیج... بنانا چاہتا ہے، اور امریکہ میں ایک اشتہاری میڈیا ایجنسی نے اس کی قیمت 20,000 USD تک بتائی ہے۔ ڈائریکٹر Bui Quang Cuong نے محسوس کیا کہ iViet اب بھی یہ کام ہر روز کر رہا ہے، اور ویتنام میں اس جاننے والے کے لیے کم قیمت پر کر سکتا ہے۔

iViet خود بھی کینیڈا میں جاننے والوں کو کھانا بیچنے کے لیے آن لائن چینلز پر اشتہارات چلانے کے لیے مدد فراہم کر رہا ہے، جس سے بہت سے گاہکوں کو راغب کیا جا رہا ہے۔

iViet ڈائریکٹر کو امید ہے کہ جلد ہی غیر ملکی صارفین کی مدد کے لیے بیرون ملک برانچیں ہوں گی۔

لہذا، مسٹر کوونگ نے کاروباری ماڈل کو آگے بڑھانے کا فیصلہ کیا: "ویتنام میں بیٹھے ویتنامی لوگ غیر ملکی کاروباروں کو بین الاقوامی مارکیٹ میں اپنی مصنوعات اور کاروباری سرگرمیوں کو فروغ دینے میں مدد کے لیے آن لائن ٹولز کا استعمال کرتے ہیں۔"

یہ ماڈل دراصل بالکل نیا نہیں ہے۔ ایسے ویتنامی امریکی ہیں جنہوں نے امریکہ اور کینیڈا میں نیل سیلون اور اسپاس میں امریکی اور کینیڈین صارفین تک پہنچنے میں مدد کی ہے۔ ویتنام کے بہت سے نوجوان ویتنام میں بھی ہیں جو ایک ملک سے دوسرے ملک کو بیچنے کے لیے سامان درآمد کرتے ہیں۔

"ویتنامی لوگوں کی ذہانت کے ساتھ، مجھے یقین ہے کہ نئی سمت مکمل طور پر ممکن ہے،" مسٹر کوونگ نے تبصرہ کیا۔

طویل المدتی منصوبوں کے بارے میں، iViet کے ڈائریکٹر نے اپنی خواہش کا اظہار کیا کہ "غیر ملکی صارفین کی مدد کے لیے جلد ہی بیرون ملک برانچیں ہوں گی۔ امریکہ اور کینیڈا بہت ممکنہ مارکیٹیں ہوں گی۔ سافٹ ویئر کی برآمدی سرگرمیوں کی طرح، دوسرے ممالک کے صارفین کے ساتھ رابطے اور معلومات کے تبادلے کے لیے پہلے صرف 1 ملازم کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس ملک میں غیر ملکی کسٹمر بیس کے بڑے پیمانے پر بڑھنے کے بعد، ایک برانچ کھولی جائے گی۔

ڈائریکٹر Bui Quang Cuong اور iViet ٹیم کی ابتدا سے ہی "ہمدردی" ہمیشہ سے رہی ہے: "ان چیزوں سے مت ڈرو جو آپ نہیں جانتے کہ کیسے کرنا ہے۔ اہم بات یہ ہے کہ آپ اسے کرنے کی ہمت کریں، اور آپ کو یقین ہے کہ آپ یہ کر سکتے ہیں۔ جب آپ کے پاس کافی حوصلہ افزائی ہو گی، تو آپ اسے کرنے کا ہر طریقہ تلاش کر لیں گے۔"

Vietnamnet.vn