فارم سے صارف تک: ویتنامی کافی برانڈ کا سفر۔

سبز چائے کی وسیع پہاڑیوں اور عربیکا کافی پلانٹس سے، DalatFarm ای کامرس پلیٹ فارمز پر اپنے کاروباری تبدیلی میں ایک اہم موڑ کی بدولت Cau Dat خطے کے ہزاروں صارفین تک مستند ذائقوں کو پھیلاتا ہے۔

تبدیلی صارفین تک مصنوعات لاتی ہے۔

شروع سے ہی، DalatFarm نے "فارم ٹو کپ" اور "فارم ٹو ٹیبل" کے فلسفے کا انتخاب کیا - جو براہ راست Cau Dat سے زرعی مصنوعات کو صارفین تک پہنچاتا ہے۔ تاہم، روایتی کاروباری ماڈل ایک بڑی رکاوٹ تھی: غیر مسابقتی قیمتوں کا تعین، محدود پیداوار، اور صحیح گاہک کے حصے تک پہنچنے میں دشواری۔

2020 نے برانڈ کے لیے ایک اہم موڑ قرار دیا۔ یہ وہ وقت تھا جب Huy (DalatFarm کے شریک بانی) بیرون ملک تعلیم حاصل کرنے کے بعد اپنے آبائی شہر واپس آئے۔ ویتنام میں ای کامرس کی مضبوط ترقی کا مشاہدہ کرتے ہوئے، اس نے محسوس کیا کہ یہ وہ نیا راستہ تھا جس پر اسے آگے بڑھنے کی ضرورت ہے اگر وہ مستقبل میں مزید جانا چاہتے ہیں۔

ای کامرس کے ابتدائی دن آسان نہیں تھے۔ چیلنج صارف کو بہترین تجربہ فراہم کرنے کے لیے اسٹور کو مسلسل اپ ڈیٹ کرنے سے آیا۔ مشکلات کے باوجود، DalatFarm اپنے منتخب کردہ راستے پر پراعتماد رہا۔ مسٹر ہیو کے مطابق، یہ اعتماد اس کی مصنوعات کے معیار اور اس کے فلسفے کے نئے صارفین کے رجحانات سے جڑا ہوا ہے۔ " صارفین مصنوعات کی اصل کے بارے میں تیزی سے فکر مند ہیں۔ وہ براہ راست فارم سے تیار کی جانے والی مصنوعات کو ترجیح دیتے ہیں، بغیر کسی بیچوان کے، اور یہ وہی ہے جو DalatFarm فراہم کرتا ہے ،" مسٹر ہیو نے کہا۔

DalatFarm کی تمام مصنوعات Cau Dat میں برانڈ کے اپنے فارم سے نکلتی ہیں۔

ای کامرس کی بدولت Cau Dat کی مصنوعات اب مقامی علاقے تک محدود نہیں رہی ہیں۔ DalatFarm کے لیے، آن لائن کاروبار سے حاصل ہونے والی سب سے بڑی قدر مقامی خصوصیات کو ملک بھر میں صارفین تک پھیلاتے ہوئے دیکھ کر خوشی ہے۔

شوپی کے ساتھ نصف دہائی کی شراکت کے بعد "میٹھے پھل"۔

تقریباً دو سال کے بعد، DalatFarm نے تیزی سے مثبت نتائج حاصل کیے۔ کسٹمر بیس میں توسیع ہوئی، برانڈ نقل و حمل میں زیادہ فعال ہو گیا، اور عملے کو بہتر بنایا گیا۔ مسٹر ہیو کے مطابق، 2025 میں DalatFarm کے آرڈرز کی تعداد گزشتہ سال کی اسی مدت کے مقابلے میں دوگنی ہو گئی۔ عربیکا کافی کے ساتھ ساتھ چائے اور ماچس کی مصنوعات بھی مقبولیت حاصل کر رہی ہیں۔

DalatFarm نے شوپی پر کاروبار کرنے کے بعد متاثر کن نتائج حاصل کیے ہیں۔

ترقی کی اس رفتار کو برقرار رکھنے کے لیے، DalatFarm مناسب کاروباری اور مواصلاتی منصوبے تیار کرنے کے لیے پلیٹ فارم کے ڈیٹا سسٹم سے فائدہ اٹھاتے ہوئے، مارکیٹ ریسرچ اور صارفین کے رویے کا مطالعہ کرتا ہے۔ کسٹمر کیئر کی سرگرمیوں پر فروخت کے بعد منفرد پروگراموں جیسے پروڈکٹ کی وارنٹی اور 24/7 سپورٹ کے ساتھ بھی زور دیا جاتا ہے۔

برانڈ نے شوپی ویڈیو پر ایک مواد کا نظام بھی بنایا جس کے موضوعات پروڈکشن کے عمل، پروڈکٹس کا استعمال اور ذخیرہ کرنے کے طریقے اور Cau Dat میں فارم لائف کے گرد گھومتے ہیں۔ اس کا مقصد صارفین کے لیے نہ صرف مصنوعات کی تخلیق کے سفر کو دریافت کرنا ہے بلکہ ویڈیوز کے ذریعے براہ راست سودے بھی بند کرنا ہے۔ اس حکمت عملی کے نتیجے میں 2024 سے دلت فارم کے لیے شوپی ویڈیو کے ذریعے آرڈرز کی تعداد میں 2.2 گنا اضافہ ہوا ہے۔

DalatFarm شوپی ویڈیو پر مواد کی تخلیق کو بڑھانے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔

شوپی لائیو کو ایک اہم "لیور" بھی سمجھا جاتا ہے جو DalatFarm کو اس کی تبادلوں کی شرح بڑھانے میں مدد کرتا ہے۔ " ہر روز، DalatFarm شوپی پر 5-6 لائیو سٹریم سیشنز کا انعقاد کرتا ہے، ہر ایک 1-2 گھنٹے تک جاری رہتا ہے۔ ہم اسے صارفین کی مانگ کو تیز کرنے کا ایک مؤثر طریقہ سمجھتے ہیں، کیونکہ گاہک مصنوعات کے استعمال کے لائیو مظاہرے دیکھ سکتے ہیں اور ضرورت پڑنے پر لائیو سٹریم کے دوران فوری مشورہ حاصل کر سکتے ہیں ،" Huy نے مزید کہا۔

مزید برآں، پچھلے چار سالوں میں، DalatFarm نے شوپی کے الحاق شدہ مارکیٹنگ سلوشنز کے ذریعے 75,400 سے زیادہ پروڈکٹس فروخت کیے ہیں، جو ایک اچھی طرح سے منصوبہ بند حکمت عملی اور پلیٹ فارم کے ٹولز کے ساتھ مل کر غیر معمولی ترقی کی صلاحیت کا مظاہرہ کرتے ہیں۔

اگلے مرحلے کے لیے تیار: ویتنامی خصوصیات کو بین الاقوامی سطح پر لانا۔

صرف مقامی مارکیٹ سے مطمئن نہیں، DalatFarm بتدریج شوپی کے گلوبل سیلنگ پروگرام (SIP) میں حصہ لے کر بین الاقوامی مارکیٹ میں پھیل رہا ہے۔ 2026 کے لیے برانڈ کا ہدف پیداواری صلاحیت میں نمایاں طور پر سرمایہ کاری کرنا اور SIP کے لیے مواصلاتی منصوبہ ہے تاکہ اس کی مصنوعات کو خطے کے مزید ممالک تک پہنچایا جا سکے۔

مسٹر ہیو نے اشتراک کیا: "DalatFarm کے لیے، Shopee کے ساتھ شراکت تین الفاظ سے منسلک ہے: پارٹنرشپ - ٹرسٹ - باہمی ترقی۔ Shopee ہمیشہ کاروبار کے لیے ضروری ٹولز، ڈیٹا اور آپریشنل حل فراہم کرنے کی کوشش کرتا ہے۔ DalatFarm کی جانب سے، ہم خریداروں کی توقعات پر پورا اترنے کے لیے مسلسل جدت اور مصنوعات کے معیار کو بہتر بناتے ہیں۔ اور، زیادہ وسیع پیمانے پر، مقامی کمیونٹی۔"

12.12 کی فروخت اور سال کے اختتامی خریداری کے سیزن کے دوران، DalatFarm Tet (Lunar New Year) پروڈکٹ سیٹس اور گفٹ کمبوز کی فروخت کو بڑھا رہا ہے، اور ملٹی چینل کمیونیکیشن کو ملا کر صارفین کو Shopee پر اپنے آفیشل اسٹور سے آرڈر کرنے کی طرف راغب کر رہا ہے۔

اس سال کے آخر میں خریداری کے سیزن میں گفٹ پروڈکٹس DalatFarm کی توجہ کا مرکز ہوں گے۔

مقامی مصنوعات فروشوں سے خطاب کرتے ہوئے، مسٹر ہیو نے زور دیا: " ای کامرس صرف ایک سیلز چینل نہیں ہے، بلکہ ایک پل بھی ہے جو برانڈز کو صارفین کے ساتھ طویل مدتی تعلقات استوار کرنے میں مدد کرتا ہے۔ اس لیے، دکانداروں کو پلیٹ فارم پر صارفین کو سمجھنے کے لیے وقت اور محنت لگانی چاہیے، تاکہ وہ مقامی خصوصیات کو سپورٹ کرنے والے پروگراموں کا زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھائیں، جنہیں Shopee نافذ کر رہا ہے ۔

پی وی

ماخذ: https://congthuong.vn/tu-nong-trai-den-nguoi-tieu-dung-hanh-trinh-cua-thuong-hieu-ca-phe-viet-434961.html