UNWTO سیاحت کی بحالی کو فروغ دینے کے لیے ٹریولر پروٹیکشن کوڈ کو فروغ دیتا ہے۔

ایشیا پیسیفک خطے میں سیاحت کی بحالی کو فروغ دینے کے لیے عالمی سیاحتی تنظیم (UNWTO) کے بین الاقوامی ضابطہ کے ذریعے سیاحوں کا تحفظ خطے میں سیاحت کی بحالی کے لیے نمایاں چیلنجز اور مواقع پر اعلیٰ سطحی بحث کا ایک اہم مواد تھا۔

بین الاقوامی سیاح Trang An, Ninh Binh کا تجربہ کرتے ہیں۔ (تصویر: شراکت دار)۔

ویتنام کی نیشنل ایڈمنسٹریشن آف ٹورازم کے مطابق، سیاحوں کے تحفظ کے لیے بین الاقوامی ضابطہ اخلاق پر کانفرنس کے فریم ورک کے اندر اعلیٰ سطحی مباحثے کا اجلاس 15 جون کی سہ پہر نوم پنہ میں ہوا۔

"COVID-19 وبائی امراض کے بعد سیاحت میں صارفین کے اعتماد کی تعمیر نو" کے موضوع پر اپنی کلیدی تقریر میں، UNWTO کی قانونی مشیر، محترمہ ایلیسیا گومز نے سیاحوں کے تحفظ میں درپیش چیلنجوں کی نشاندہی کی، خاص طور پر CoVID-19 کے دور میں۔

محترمہ ایلیسیا کے مطابق، ضابطہ دسمبر 2021 میں UNWTO کی جنرل اسمبلی کے 24ویں اجلاس میں منظور کیا گیا تھا۔ ضابطہ حکومتوں کے لیے عملی رہنمائی فراہم کرتا ہے اور قومی پالیسیاں تجویز کرتا ہے، سیاحت کی صنعت میں اسٹیک ہولڈرز کے درمیان تعلقات کا تجزیہ کرتا ہے اور سیاحوں کی حفاظت اور مدد کے لیے سفارشات پیش کرتا ہے۔

رکن ممالک کو ضابطہ کی تعمیل کرنے، دوسرے رکن ممالک کے ساتھ بہترین طریقوں کا اشتراک کرنے اور UNWTO کے ساتھ رپورٹنگ کے نظام کو نافذ کرنے کی ترغیب دی جاتی ہے۔ ساتھ ہی، ان کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے کہ وہ سیاحوں کے لیے حفاظت کے کم سے کم معیارات کو معیاری بنانے اور قواعد کی ہم آہنگی کے بعد لاگو کریں۔ سرکاری اور نجی دونوں شعبوں کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے کہ وہ ضابطہ نافذ کریں اور اس کے مواد کو سیاحوں کے ساتھ معاہدوں میں شامل کریں۔

مقررین نے 15 جون کی سہ پہر نوم پنہ میں منعقدہ سیاحوں کے تحفظ کے لیے بین الاقوامی ضابطہ اخلاق کی کانفرنس کے فریم ورک کے اندر اعلیٰ سطحی بحث میں حصہ لیا۔

بحث کے دوران، انڈونیشیا، فلپائن، مالدیپ، جاپان، چین اور پیسیفک ایشیا ٹریول ایسوسی ایشن (PATA) کے مقررین نے سیاحتی ضابطہ میں سیاحوں کے تحفظ سے متعلق مواد شامل کرنے کے ساتھ ساتھ سیاحوں کے حقوق اور تحفظ کے مسائل سے نمٹنے کے لیے ایک تیز رسپانس یونٹ کے قیام پر اتفاق کیا۔

مقررین نے کہا کہ سیاحت کی صنعت میں انسانی وسائل کو راغب کرنے، سیاحوں کے لیے بہترین خدمات کو یقینی بنانے کے لیے تربیت اور معیار کو بہتر بنانے پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے، آج کی دنیا میں ٹیکنالوجی کی چھلانگوں سے ہم آہنگ رہنے کے لیے خود انحصاری سیاحت کو فروغ دینے کی ضرورت ہے، ممالک کو ٹیکنالوجی کو مزید استعمال کرنے کی کوشش کرنے کی ضرورت ہے۔

سیاحوں کا اعتماد بحال کرنے کے حل کے بارے میں، مقررین نے اس بات پر اتفاق کیا کہ سیاحوں کے مفادات کو یقینی بناتے ہوئے مقامی لوگوں کے لیے فوائد پیدا کرنا ضروری ہے، ریاست اور نجی شعبے کے درمیان رابطہ کاری کا طریقہ کار ہونا چاہیے تاکہ سیاحوں کے لیے اچھے تجربے کو یقینی بنایا جا سکے، سیاحتی ثقافت کی تعمیر،...

ہنگامی حالات میں بین الاقوامی سیاحوں کی مدد کے بارے میں تکنیکی بحث میں، مقررین نے لچکدار میکانزم کی ضرورت پر زور دیا تاکہ ہر ملک کی صلاحیت اور سیاحتی ماحول کے مطابق سیاحوں کی حمایت اور تحفظ کے لیے ممالک کی حوصلہ افزائی کی جا سکے۔

ایئر لائنز اور حکومتوں کے درمیان تعاون کی ضرورت ہے، ممالک کو سفارشات دینے کی ضرورت ہے کہ خراب حالات، سیاحت کے بحرانوں کے لیے کس طرح تیاری کی جائے، اور ہنگامی صورت حال کے پیش آنے پر سیاحوں کو معلومات اور مدد فراہم کرنے کے لیے تیار رہیں؛ سیاحوں کو خود کو آراستہ کرنے، منزلوں کے بارے میں جاننے اور سفری انشورنس وغیرہ خریدنے کی ترغیب دینا۔

سیاحوں کے تحفظ کے لیے کم از کم معیارات کے بارے میں، مقررین نے تصدیق کی کہ سروس فراہم کرنے والے ایک اہم عنصر ہیں اور صارفین کو واضح معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے (امیگریشن حکام، ہوائی اڈوں سے لے کر سیاحتی خدمات فراہم کرنے والوں تک)۔

سیاحوں کو سیاحوں کے تحفظ کے لیے بین الاقوامی ضابطہ اخلاق کے بارے میں آگاہ اور تعلیم دینے کی ضرورت ہے، اور مقامات کو سیاحوں کے لیے مواصلات اور معلومات کو بڑھانے کے لیے میڈیا کی طاقت سے فائدہ اٹھانے کی ضرورت ہے۔ اس کے علاوہ، ضرورت پڑنے پر سیاحوں کی مدد کے لیے خدمت فراہم کرنے والوں اور سفارت خانوں اور قونصل خانوں کے درمیان اچھے تعلقات استوار کرنا ضروری ہے،...

سیاحوں کے تحفظ کے لیے بین الاقوامی ضابطہ

CoVID-19 کے بعد کے دور میں سیاحت کی بحالی کے لیے ایک بنیادی فریم ورک کے طور پر، بین الاقوامی ضابطہ برائے تحفظ سیاح (ICPT) ہنگامی حالات میں سیاحوں کے تحفظ اور سیاحوں کے صارفین کے حقوق کے لیے کم از کم بین الاقوامی معیارات کا ایک سیٹ فراہم کرتا ہے۔

حکومتوں، پبلک اور پرائیویٹ سیکٹر کے اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ ساتھ خود سیاحوں کو مخاطب کرتے ہوئے، ICPT کا مقصد صارفین کا اعتماد بحال کرنا اور سیاحوں/ٹریپرز کے لیے تحفظ کا احساس پیدا کرکے اور مختلف سیاحتی خدمات کے سپلائی کرنے والوں اور وصول کنندگان کے درمیان معاہدہ پر مبنی تعلقات کو بہتر بنا کر سیاحتی ماحول کو مزید پرکشش بنانا ہے۔

ورلڈ ٹورازم آرگنائزیشن (UNWTO) کی جنرل اسمبلی کی قرارداد 732 (XXIV) کے ذریعے منظور کیا گیا، ICPT ان تمام لوگوں کے لیے، سرکاری اور نجی شعبوں میں، جن کے فرائض، ذمہ داریاں، ذمہ داریاں اور حقوق ہیں، کے لیے پالیسی، قانون اور نظم و نسق کے بارے میں عملی رہنمائی فراہم کرتا ہے۔

"ہم صرف سیاحت کو دوبارہ شروع کر سکتے ہیں اگر ہم سیاحت پر اعتماد بحال کریں۔ لوگ سفر کرتے وقت اپنے آپ کو محفوظ اور خیال رکھنا چاہتے ہیں،" UNWTO کے سیکرٹری جنرل زوراب پولولیکاشویلی نے زور دیا۔

ماخذ