ویتنام کی سیاحت کا کوئی چھوٹا مسئلہ نہیں۔

ویتنام کی سیاحت کا تجربہ کرتے وقت صارفین کی اطمینان سے متعلق ایک حالیہ کانفرنس میں، ماہرین اور کاروباری اداروں کے مطابق، بیت الخلا کا مسئلہ خطے میں سیاحت کے شعبے میں کام کرنے والوں کے لیے، خاص طور پر ہمارے ملک میں، کئی سالوں سے درد سر بنا ہوا ہے۔

پہلی نظر میں، یہ ایک چھوٹا سا معاملہ لگ سکتا ہے، لیکن ایسا نہیں ہے. یہ دیکھنے کے لیے سالانہ آسیان ٹورازم ایوارڈز کو ہی دیکھ لیں، کیونکہ سلیکشن کمیٹی کو "آسیان پبلک ٹوائلٹ" ایوارڈ کے لیے امیدواروں کو تلاش کرنے میں مشکل پیش آئی، جب کہ باقی کیٹیگریز میں، یونٹس کی درخواستوں کی فائلیں ہمیشہ موٹی رہتی ہیں۔

2023 میں، ہمارے ملک میں صرف تین بیت الخلاء ہوں گے جو آسیان ٹورازم ایوارڈ سے نوازے جانے والے معیار پر پورا اترتے ہیں… یہ کہانی حقیقت کی عکاسی کرتی ہے، کیونکہ ویتنام میں سیاحتی مقامات اور عوامی مقامات پر معیاری بیت الخلاء کی کمی ایک ناقابل تردید حقیقت ہے۔

زیادہ دور نہیں، ملک کے دو سب سے بڑے اور جدید ترین سیاحتی مراکز، دارالحکومت ہنوئی اور ہو چی منہ سٹی میں، ہم عوامی بیت الخلاء کی کمی، اوورلوڈ اور انحطاط کو دیکھ سکتے ہیں۔ 2023 کے اوائل میں، QS سپلائیز (برطانیہ میں مقیم ایک کمپنی جو بیت الخلا کا سامان فروخت کرتی ہے) کے دنیا بھر کے 69 سیاحتی مراکز کے سروے کے نتائج کے ذریعے، ہمارے ملک کے دو سب سے زیادہ آبادی والے شہروں کو سیاحتی مقامات کی فہرست میں شامل کیا گیا جہاں بیت الخلا کی بدترین صورتحال ہے۔

خاص طور پر، ہنوئی کا درجہ 66/69 اور ہو چی منہ سٹی کا درجہ 67/69 ہے، جو کہ جوہانسبرگ (جنوبی افریقہ) اور قاہرہ (مصر) سے صرف زیادہ ہے۔ سڑکوں، ٹرین سٹیشنوں، بس سٹیشنوں، پارکوں وغیرہ پر چلتے ہوئے، آپ کو عوامی بیت الخلاء تلاش کرنے کے لیے سخت تلاش کرنا پڑے گا، اور کچھ جگہیں، اگر وہ موجود ہیں، تو کافی غیر صحت بخش ہیں، جس سے شہری خوبصورتی متاثر ہوتی ہے۔

کئی جگہوں پر، بیت الخلاء کی دیکھ بھال، خدمت یا باقاعدگی سے صفائی نہیں کی جاتی، جس سے بہت سے نقصانات اور گندگی ہوتی ہے۔ اس لیے ناگزیر نتیجہ یہ نکلتا ہے کہ کچھ درختوں کی جڑیں، بجلی کے کھمبے، گلیاں وغیرہ اچانک "فضلہ کے اخراج کے لیے سیاہ دھبے" بن جاتے ہیں۔ بڑے شہروں میں تو یہی حال ہے، سیاحت کو ترقی دینے والے علاقوں میں یقیناً صورتحال بہتر نہیں ہے۔

یہ بات قابل ذکر ہے کہ ہمارے ملک میں صرف عوامی مقامات ہی نہیں بلکہ مشہور سیاحتی مقامات پر بھی معیاری بیت الخلاء کا فقدان ہے۔ بہت سی جگہیں مناظر، چیک ان پوائنٹس، مسافروں کی نقل و حمل کی گاڑیاں وغیرہ میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کرتی ہیں، لیکن بیت الخلاء کی انتہائی ضروری ضرورت کو "بھول" جاتی ہیں۔

بہت سے بڑے سیاحتی علاقے زائرین کی ایک بڑی تعداد کو اپنی طرف متوجہ کرتے ہیں، لیکن بیت الخلا تنگ، چھوٹے، کاغذ کی کمی، پانی کا رساو، یہاں تک کہ پانی ختم، گندے، بدبودار، یا مکمل طور پر ناقابل استعمال ہیں۔ انسٹی ٹیوٹ فار ٹورازم ڈویلپمنٹ ریسرچ کے ماہرین کے ایک گروپ کے ایک حالیہ سروے میں، جو ہنوئی، تھوا تھیئن ہیو، اور کوانگ نام میں سیاحت کے کاروبار کے ریکارڈ پر مبنی ہے، ظاہر ہوا ہے کہ 55% تک زائرین نے جواب دیا کہ عالمی ثقافتی ورثے کے مقامات پر فضلہ جمع کرنے کا نظام اور بیت الخلاء اچھے نہیں ہیں۔ سیاحوں کے لیے بیت الخلاء کا زمرہ عام طور پر اب بھی ترجیحی فہرست میں سب سے نیچے ہے۔

سیاحتی مصنوعات ایک سلسلہ ہیں، بہت سی مختلف خدمات کا ایک کنکشن اور صارفین کو مکمل تجربہ فراہم کرنے کے لیے لنکس۔ لہذا، اگر صرف ایک لنک میں مسئلہ ہے، تو پوری ویلیو چین متاثر ہوگی۔ اس بات سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ زمین کی تزئین کی کتنی خوبصورت ہے، کھانا کتنا لذیذ ہے، استقبال کتنا ہی پیشہ ورانہ ہے... اگر افراد کی "فوری ضروریات" کو پورا نہیں کیا گیا تو یہ پوائنٹس کھو دے گا، صارفین کو منفی تاثر دینے کا ذکر نہیں کرنا۔ یہ کہا جا سکتا ہے کہ بیت الخلا کی کہانی درحقیقت کوئی چھوٹا مسئلہ نہیں ہے، کیونکہ یہ براہ راست جذبات، کیفیت کے ساتھ ساتھ صارفین کے سفری سفر کا تجربہ جاری رکھنے کی خواہش کو متاثر کرتی ہے۔

ترقی یافتہ سیاحت والے ممالک کو دیکھتے ہوئے، جبکہ جاپان نے سمارٹ، جدید، فنکارانہ بیت الخلاء کے نظام کے بارے میں جاننے کے لیے ایک منفرد ٹور کو کامیابی سے بنایا اور اس کا فائدہ اٹھایا۔ سنگاپور میں صحت عامہ کے مسائل کو حل کرنے کے لیے بیت الخلا کے بنیادی کم از کم ڈیزائن کے معیارات پر قانونی ضابطے ہیں۔ تھائی لینڈ نے اپنے اعلیٰ معیار کے عوامی بیت الخلا کے ماحولیاتی نظام کے ساتھ اپنی شناخت بنائی ہے...، ویتنام اب بھی عوامی مقامات اور سیاحتی مقامات پر ایک معیاری بیت الخلا کے نظام کو مکمل کرنے کے لیے جدوجہد کر رہا ہے۔

کہا جاتا ہے کہ عوامی بیت الخلاء کی ظاہری شکل نہ صرف انسانی زندگی کے معیار کا پیمانہ ہے بلکہ سیاحتی مقام کی درجہ بندی کا بھی ایک معیار ہے۔

ویتنام کی سیاحت کی مسابقت کو بڑھانے اور صارفین کی اطمینان کو بہتر بنانے کے لیے، ضروری اور فوری مسئلہ بنیادی ڈھانچے کو مکمل کرنا ہے، بشمول عوامی بیت الخلاء کے نظام کو، جو کم از کم طلب کے لیے کافی اور سیاحوں کی آمد کی شرح کو برقرار رکھنے کے لیے صاف ستھرا ہونے کے معیار کو پورا کرے۔ مزید برآں، عوامی مقامات اور سیاحتی مقامات پر بیت الخلاء کے نظام کی تعمیر، مرمت، استحصال اور آپریشن کے لیے ایک جامع اور ہم آہنگ حکمت عملی اور منصوبہ بندی کی ضرورت ہے، جس کی بنیاد پر سماجی وسائل کو متحرک کیا جائے، منزل کے انتظامی یونٹس کے ساتھ ساتھ لوگوں اور سیاحوں کو ریسٹ روم چلانے اور پبلک اسپیس کا استعمال کرنے میں شعور بیدار کیا جائے۔

ماخذ: https://nhandan.vn/chuyen-tuong-nho-ma-khong-nho-post838861.html