ویتنامی سیاحت کے لیے ایک اہم مسئلہ۔

ویتنام میں سیاحوں کے اطمینان سے متعلق ایک حالیہ سیمینار میں، ماہرین اور کاروباری اداروں نے نشاندہی کی کہ بیت الخلاء کی سہولیات خطے میں سیاحت کی صنعت سے وابستہ افراد کے لیے، خاص طور پر ویتنام میں، کئی سالوں سے ایک بڑا دردِ سر بنی ہوئی ہیں۔

پہلی نظر میں، یہ ایک معمولی مسئلہ کی طرح لگ سکتا ہے، لیکن یہ اصل میں بالکل مختلف ہے. صرف سالانہ آسیان ٹورازم ایوارڈز کے عمل کو دیکھیں۔ ججنگ پینل کو "آسیان پبلک ٹوائلٹ" ایوارڈ کے لیے امیدوار تلاش کرنے میں بہت مشکل پیش آئی، جب کہ دیگر زمروں کے لیے درخواستیں ہمیشہ کافی تھیں۔

2023 میں، پورے ملک میں صرف تین بیت الخلاء آسیان ٹورازم ایوارڈ سے نوازے جانے والے معیار پر پورا اترے… یہ کہانی حقیقت کی درست عکاسی کرتی ہے، کیونکہ ویتنام میں سیاحتی مقامات اور عوامی مقامات پر معیاری بیت الخلاء کی کمی ایک ناقابل تردید حقیقت ہے۔

زیادہ دور نہیں، ملک کے دو سب سے بڑے اور جدید ترین سیاحتی مراکز، ہنوئی اور ہو چی منہ سٹی میں، عوامی بیت الخلاء کی کمی، زیادہ ہجوم اور خرابی دیکھی جا سکتی ہے۔ 2023 کے اوائل میں، دنیا بھر کے 69 سیاحتی مراکز میں QS سپلائیز (برطانیہ میں مقیم ایک کمپنی جو کہ بیت الخلاء کا سامان فروخت کرتی ہے) کی جانب سے کیے گئے ایک سروے سے یہ بات سامنے آئی کہ ویت نام کے دو سب سے زیادہ آبادی والے شہروں کو سیاحتی مقامات میں شامل کیا گیا جہاں بیت الخلاء کی سب سے خراب سہولیات ہیں۔

خاص طور پر، ہنوئی 69 میں سے 66 ویں نمبر پر اور ہو چی منہ سٹی 69 میں سے 67 ویں نمبر پر ہے، جو کہ جوہانسبرگ (جنوبی افریقہ) اور قاہرہ (مصر) سے صرف زیادہ ہے۔ سڑکوں، ٹرین اسٹیشنوں، بس ٹرمینلز، پارکس وغیرہ پر چلتے ہوئے، عوامی بیت الخلاء تلاش کرنے کے لیے بڑے پیمانے پر تلاش کرنا پڑتی ہے، اور کچھ جگہوں پر جو موجود ہیں وہ کافی غیر صحت مند ہیں، جو شہری منظر نامے کو متاثر کرتے ہیں۔

بہت سی جگہوں پر، بیت الخلاء کو عام طور پر نظر انداز کیا جاتا ہے، باقاعدگی سے دیکھ بھال یا صفائی نہیں کی جاتی ہے، جس کی وجہ سے خرابی اور گندگی پیدا ہوتی ہے۔ نتیجتاً، بعض درختوں کے سٹمپ، یوٹیلیٹی کھمبے، گلی محلے وغیرہ، اچانک "کچرے کو ٹھکانے لگانے کے لیے سیاہ دھبے" بن جاتے ہیں۔ بڑے شہروں میں یہی صورت حال ہے، اور یہ ناگزیر ہے کہ سیاحت کو ترقی دینے والے علاقوں میں یہ بہتر نہیں ہے۔

قابل ذکر بات یہ ہے کہ نہ صرف عوامی مقامات بلکہ ہمارے ملک کے مشہور سیاحتی مقامات پر بھی معیاری بیت الخلاء کی سہولیات کا فقدان ہے۔ بہت سی جگہیں سیاحوں کے لیے زمین کی تزئین، تصویری مقامات اور نقل و حمل میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کرتی ہیں، لیکن بیت الخلاء کی ضروری ضرورت کو "نظر انداز" کرتی ہیں۔

بہت سے سیاحتی علاقے بڑے ہیں اور بڑی تعداد میں زائرین کو اپنی طرف متوجہ کرتے ہیں، لیکن بیت الخلاء تنگ، چھوٹے، ٹوائلٹ پیپر کی کمی، لیک ہونے، یا یہاں تک کہ پانی کی فراہمی تک نہیں، گندے، بدبودار، یا مکمل طور پر ناقابل استعمال ہونے کا ذکر نہیں۔ انسٹی ٹیوٹ فار ٹورازم ڈویلپمنٹ ریسرچ کے ماہرین کے ایک گروپ کے ایک حالیہ سروے میں، جو ہنوئی، تھوا تھیئن ہیو اور کوانگ نام میں سیاحتی کاروباروں کے تاثرات پر مبنی ہے، ظاہر ہوا ہے کہ 55 فیصد تک سیاحوں نے رپورٹ کیا ہے کہ عالمی ثقافتی ورثے کے مقامات پر فضلہ جمع کرنے اور بیت الخلاء کے نظام اچھے نہیں تھے۔ سیاحوں کے لیے بیت الخلا عموماً ترجیحی فہرست میں سب سے نیچے رہتے ہیں۔

سیاحتی مصنوعات ایک دوسرے سے منسلک خدمات اور روابط کا ایک سلسلہ ہیں جن کا مقصد مہمانوں کو مکمل تجربہ فراہم کرنا ہے۔ اس لیے، اگر ایک لنک بھی مشکل ہو تو پوری ویلیو چین متاثر ہوگی۔ اس بات سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ کتنے ہی خوبصورت منظر ہوں، کھانا کتنا ہی لذیذ ہو، یا مہمان نوازی کتنی ہی پیشہ ورانہ کیوں نہ ہو، اگر افراد کی "فوری ضروریات" کو پورا نہیں کیا گیا تو ہر چیز پوائنٹس سے محروم ہو جائے گی، مہمانوں پر منفی تاثر پیدا کرنے کا ذکر نہیں۔ یہ کہا جا سکتا ہے کہ بیت الخلاء کا مسئلہ درحقیقت ایک اہم مسئلہ ہے، کیونکہ یہ مہمانوں کے جذبات، مزاج اور اپنے سفر کے تجربے کو جاری رکھنے کی خواہش کو براہ راست متاثر کرتا ہے۔

ترقی یافتہ سیاحت والے ممالک کو دیکھتے ہوئے، جبکہ جاپان نے سمارٹ، جدید، اور فنکارانہ بیت الخلاء کے نظاموں کو تلاش کرنے والے منفرد دوروں کو کامیابی کے ساتھ تیار کیا اور اس کا فائدہ اٹھایا ہے۔ سنگاپور میں صحت عامہ کے مسائل کو حل کرنے کے لیے بیت الخلا کے ڈیزائن کے کم از کم بنیادی معیارات پر قانونی ضابطے ہیں۔ اور تھائی لینڈ نے ایک اعلیٰ معیار کے عوامی بیت الخلا کے ماحولیاتی نظام کے ساتھ اپنی شناخت بنائی ہے…، ویتنام اب بھی عوامی مقامات اور سیاحتی مقامات پر ٹوائلٹ کے معیاری نظام کو مکمل کرنے کے لیے جدوجہد کر رہا ہے۔

کچھ لوگ دلیل دیتے ہیں کہ عوامی بیت الخلاء کی ظاہری شکل نہ صرف لوگوں کے معیار زندگی کا ایک پیمانہ ہے بلکہ سیاحتی مقام کی کلاس کا جائزہ لینے کے معیارات میں سے ایک ہے۔

ویتنامی سیاحت کی مسابقت کو بڑھانے اور زائرین کی اطمینان کو بہتر بنانے کے لیے، عوامی بیت الخلاء کے نظام سمیت انفراسٹرکچر کو بہتر بنانا ضروری اور فوری ہے۔ ابتدائی طور پر، اسے سیاحوں کی تعداد میں اضافے کے ساتھ رفتار برقرار رکھنے کے لیے کم از کم کافی صلاحیت اور صفائی کے معیار پر پورا اترنا چاہیے۔ مزید برآں، عوامی مقامات اور سیاحتی مقامات پر عوامی بیت الخلاء کی تعمیر، مرمت، آپریشن اور دیکھ بھال کے لیے ایک جامع اور ہم آہنگ حکمت عملی اور منصوبہ بندی کی ضرورت ہے۔ اس کی بنیاد عوامی بیت الخلاء کے آپریشن اور استعمال کے حوالے سے سماجی وسائل کو متحرک کرنے، منزل کے انتظامی یونٹوں کے ساتھ ساتھ مقامی باشندوں اور سیاحوں کے درمیان شعور اور شعور بیدار کرنے پر ہونی چاہیے۔

ماخذ: https://nhandan.vn/chuyen-tuong-nho-ma-khong-nho-post838861.html