یہ ایوارڈ صارفین کو بہترین تجربہ فراہم کرتے ہوئے خوردہ مصنوعات اور خدمات کو بہتر بنانے کے سفر میں VietinBank کی مسلسل کوششوں کا اعتراف ہے۔ مصنوعات اور خدمات کے لیے صارفین کی تمام ضروریات پوری کی جاتی ہیں اور صارفین کی ترقی کے سفر کے دوران ہمیشہ VietinBank سے رابطہ اور رفاقت رہتی ہے۔
کئی سالوں کے دوران، VietinBank نے ڈیجیٹل دور کی مسلسل نقل و حرکت اور عالمی چیلنجوں کا سامنا کرتے ہوئے، ڈیجیٹل تبدیلی کے سفر میں کامیابیاں پیدا کرنے اور سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے جذبے کے ساتھ ہمیشہ جدت طرازی کی ہے۔ ریٹیل سیکٹر میں، ماڈل کی تبدیلی کے ایک دہائی کے بعد، VietinBank کے ریٹیل آپریشنز نے فعال طور پر موافقت کی ہے، مواقع سے فائدہ اٹھایا ہے اور ترقی کی شرح کو ہمیشہ برقرار رکھا ہے، مسلسل کئی سالوں سے "ویتنام میں بہترین ریٹیل بینک" کا خطاب حاصل کر کے مسلسل قابل فخر کامیابیاں حاصل کر رہے ہیں۔
2024 میں، بہت سے خوردہ اشاریوں نے مثبت نمو ریکارڈ کی، خاص طور پر CASA میں تیزی سے اضافہ ہوا، جو کہ 31% کے اضافے تک پہنچ گیا۔ خوردہ قرضوں میں سالوں کے دوران دوہرے ہندسوں میں اضافہ ہوا، جس نے آپریشنل کارکردگی کو فروغ دینے میں اہم کردار ادا کیا۔ ریٹیل مصنوعات کو لچکدار اور تخلیقی طور پر اختراع کیا گیا تھا، جو کہ جامع ڈیجیٹل تبدیلی کے ساتھ مل کر کسٹمر کے تجربے کو بڑھاتے ہیں اور کراس سیلنگ ایکو سسٹم سے فائدہ اٹھاتے ہوئے لاگت کو بہتر بناتے ہیں، خاص طور پر iPay موبائل ایپلیکیشن پر کسٹمر کے تجربے کو بہتر بناتے ہیں۔ پورے بینک کے مجموعی کاروباری نتائج میں ریٹیل کے شراکت کا تناسب سالوں میں مسلسل بڑھتا گیا۔
کامیابیوں کو جاری رکھنے کے لیے، 2025 ایک جامع ڈیجیٹل تبدیلی کے سفر کی بنیاد پر سرعت کے مرحلے میں داخل ہوگا۔ "کسٹمر سنٹرک" کے فلسفے کے ساتھ، VietinBank اپنی مصنوعات اور سروس کی حکمت عملی کو "ذاتی حل" کے لیے اختراع کرتا ہے۔ کسٹمر کے پورٹریٹ اور طرز عمل کا تجزیہ کرنے سے VietinBank کو خودکار کراس سیلنگ سے فائدہ اٹھانے میں مدد ملتی ہے۔ طلباء، عملہ، انفرادی کاروباری گھرانوں سے... سبھی مناسب حل کے ساتھ ہیں۔ آسان اور جدید پروڈکٹس کا ایک سلسلہ تعینات کیا گیا ہے: تجربہ کو بہتر بنانے اور وقت کی بچت کے لیے AI کسٹمر کی شناخت، آن لائن ادائیگی، آن لائن قرض کی رجسٹریشن، آن لائن اوور ڈرافٹ، VietinBank iPay پر کارڈ مینجمنٹ، Shop365...
یہ اعداد و شمار ریٹیل سیکٹر کی کارکردگی اور پائیداری کو یقینی بناتے ہوئے مضبوط ترقی کا ثبوت ہیں۔ اس طرح، VietinBank کو 2025 میں "ویتنام میں بہترین ریٹیل بینک" کے طور پر اعزاز حاصل ہے، جو ویتنام میں سب سے بڑا ریٹیل بینک ہے۔
ایک غیر مستحکم کاروباری ماحول میں، VietinBank ہمیشہ "کسٹمر سینٹری" کے کاروباری فلسفے کی بنیاد پر ہر سال چیلنجنگ اور پرجوش اہداف طے کرتا ہے۔ ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن پروجیکٹ کے ذریعے، انسانی وسائل کے معیار، سیلز مائنڈ سیٹ اور کسٹمر کیئر میں تبدیلیوں کے ساتھ، اس نے ریٹیل کاروباری سرگرمیوں میں کامیابیاں اور پائیدار ترقی پیدا کی ہے۔
گلوبل بینکنگ اینڈ فنانس ریویو میگزین کی طرف سے "ویتنام میں بہترین ریٹیل بینک" سے نوازے جانے کا لگاتار 10 سالہ کارنامہ اس مستقل کاروباری حکمت عملی کی تصدیق کرتا ہے جو بینک کے لیے پائیدار ترقی کو جنم دیتی ہے۔ یہ ایوارڈ نہ صرف ایک بڑے، باوقار بین الاقوامی ادارے کی پہچان ہے، بلکہ سب سے بڑھ کر، یہ VietinBank کے ترقیاتی سفر کے دوران صارفین کی ایک بڑی تعداد کا اعتماد اور رفاقت ہے، جو تمام صارفین کے لیے زندگی کی قدر کو مسلسل بہتر بنا رہا ہے۔
ماخذ: https://vtv.vn/vietinbank-10-nam-lien-tiep-giu-vung-danh-hieu-ngan-hang-ban-retail-tot-nhat-viet-nam-100251009171933927.htm
تبصرہ (0)