
مثال
خاص طور پر، ویتنام ایئر لائنز کے نمائندے نے کہا: ٹیک آف کے تقریباً 5 منٹ کے بعد، مسافر TTPD (25 سال کی عمر، ویتنامی شہریت)، سیٹ 11B پر بیٹھے ہوئے، اچانک غیر معمولی صحت کے آثار ظاہر ہوئے۔ عملے نے فوری طور پر لاؤڈ اسپیکر کا استعمال کرتے ہوئے ڈاکٹروں اور طبی عملے سے مدد طلب کی جنہوں نے پرواز میں رضاکارانہ طور پر شرکت کی۔ اسی دوران فلائٹ اٹینڈنٹ نے ابتدائی طبی امداد کی اور مسافر کو آکسیجن ٹینک فراہم کیا۔
تاہم مسافر کی صحت میں کوئی بہتری نہیں آئی۔ کپتان نے فوری طور پر ویتنام ایئر لائنز کے آپریشن سینٹر سے رابطہ کیا اور فو بائی ایئرپورٹ (Hue) کے گراؤنڈ ڈیپارٹمنٹ کو ہنگامی گاڑیوں اور اہلکاروں کو تیار کرنے کے لیے مطلع کیا۔ اس کے فوراً بعد پرواز کو پھو بائی ہوائی اڈے کی طرف موڑ دیا گیا تاکہ مسافر کو بروقت طبی امداد مل سکے۔
لینڈنگ کے بعد مسافروں کو علاج کے لیے مقامی اسپتال لے جایا گیا، ان کے ساتھ رشتہ دار اور ویتنام ایئرلائن کے نمائندے بھی تھے۔ پرواز VN158 نے ضروری طریقہ کار مکمل کیا اور اسی دن صبح 9:10 بجے ہنوئی کے لیے اپنا سفر جاری رکھا، منصوبہ بندی سے تقریباً ایک گھنٹہ بعد۔
ویتنام ایئر لائن نے مسافروں کو بچانے کے لیے ہنگامی لینڈنگ کی۔
ایئر لائن کے نمائندے کے مطابق، اگرچہ سفر کے پروگرام کو ایڈجسٹ کرنے سے ایندھن، زمینی خدمات اور پرواز کے شیڈول کوآرڈینیشن سے متعلق اضافی اخراجات ہوتے ہیں، ویتنام ایئر لائنز اس بات کی تصدیق کرتی ہے کہ مسافروں کی حفاظت اور صحت ہمیشہ تمام حالات میں اولین ترجیح ہوتی ہے۔
اس سے قبل، ویتنام ایئر لائنز نے طبی امداد کی ضرورت والے مسافروں کی مدد کے لیے کئی بار لچکدار طریقے سے اپنا سفر نامہ تبدیل کیا ہے۔ ابھی حال ہی میں، 5 مئی کو، ہنوئی سے فرینکفرٹ (جرمنی) جانے والی پرواز VN35 نے ایک مسافر کو بچانے کے لیے ایرزورم ہوائی اڈے (ترکی) پر ہنگامی لینڈنگ کی۔ جنوری میں بوون ما تھوٹ سے ہنوئی جانے والی پرواز VN1602 بھی اسی وجہ سے دا نانگ ہوائی اڈے پر اترنے کے لیے موڑ دی تھی۔
ماخذ: https://thanhnien.vn/vietnam-airlines-ha-canh-khan-cap-cuu-hanh-khach-185250616152044555.htm






تبصرہ (0)