Viettel مواصلات کو برقرار رکھنے کے لیے سیلاب سے الگ تھلگ Nghe An میں صارفین کی مدد کرتا ہے۔

(Chinhphu.vn) - 24 جولائی کی دوپہر کو، Viettel Telecom Corporation نے اعلان کیا کہ اس نے ہنگامی حالات کے دوران مواصلات کو برقرار رکھنے کے لیے Nghe An میں سیلاب سے الگ تھلگ علاقوں میں 31,000 صارفین کے اکاؤنٹس میں رقم جمع کرنے کا کام مکمل کیا ہے۔

Viettel تکنیکی قوتیں معلومات کا جواب دینے کے لیے تیار ہیں۔ تصویر: Viettel

اس کے مطابق، ہر صارف کو کال کرنے، ٹیکسٹ کرنے اور ڈیٹا تک رسائی کے لیے ان کے اکاؤنٹ میں 20,000 VND دیے جاتے ہیں۔

اس سے پہلے، Viettel Telecom نے ان علاقوں میں تقریباً 4 ملین صارفین کی مدد کے لیے پالیسیوں کو تیزی سے نافذ کیا تھا جن کی ٹائیفون وِفا سے متاثر ہونے کی پیش گوئی کی گئی تھی۔ پالیسیوں میں شامل ہیں: 20% ڈیٹا استعمال بونس کے ساتھ کارڈ ٹاپ اپ پروموشن، فیس بلاک کرنے اور کٹوتی میں تاخیر، اور طوفان کے دوران صارفین کو مواصلاتی رابطوں کو برقرار رکھنے میں مدد کے لیے موزوں ترجیحی پیکجز متعارف کرانا۔

Viettel Telecom کے نمائندے نے تصدیق کی کہ "ہم تباہی والے علاقوں میں لوگوں کے ساتھ رہنے کے لیے مناسب کسٹمر کیئر اور سپورٹ پالیسیوں کا جائزہ لینا اور فوری طور پر جاری کریں گے۔"

27 الگ تھلگ کمیونز میں ویٹل نیٹ ورک پر رومنگ کھولیں۔

طوفان وِفا کے اثرات کی وجہ سے، بڑے پیمانے پر شدید بارش اور بڑھتے ہوئے سیلابی پانی کی وجہ سے Nghe An کی سرحد پر واقع کمیونز میں ہزاروں مکانات زیر آب آگئے اور ٹریفک منقطع ہوگئی۔

سینکڑوں میٹر کی بلندی سے ڈرونز 6 کلومیٹر کے دائرے میں کوریج ایریا بنا سکتے ہیں - تصویر: ویٹل

وزارت سائنس اور ٹیکنالوجی کی ہدایت کے تحت، 23 جولائی سے، Viettel نیٹ ورک کارپوریشن نے رومنگ کھولی ہے، ٹیلی کمیونیکیشن لہروں کو جوڑتا ہے تاکہ تمام نیٹ ورکس کے صارفین الگ تھلگ علاقوں میں Viettel لہروں کے ذریعے بات چیت کر سکیں۔ خاص طور پر، Viettel نے Nghe An سرحدی علاقے میں 16 کمیونز میں رومنگ کھولی ہے اور آج (24 جولائی) مزید 11 کمیونز کا اضافہ کرنا جاری رکھا، جس سے Viettel نیٹ ورک میں رومنگ کرنے والی کمیونز کی کل تعداد 27 ہو گئی، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ ان علاقوں میں موبائل صارفین بنیادی طور پر کام کو برقرار رکھتے ہیں، مواصلاتی کام کی ضروریات کو پورا کرتے ہیں۔

اس کے علاوہ، Viettel Network Corporation نے سیٹلائٹ براڈکاسٹنگ کے ساتھ مل کر ڈرون استعمال کرنے کا حل تیار کیا ہے۔ ڈرون سینکڑوں میٹر کی اونچائی پر اڑتے ہیں، 6 کلومیٹر کے دائرے کے ساتھ ایک کوریج ایریا بناتے ہیں، سیلاب زدہ علاقوں، لینڈ سلائیڈنگ یا پہاڑی علاقوں تک ایسے حالات میں پہنچ سکتے ہیں جہاں سڑکیں الگ تھلگ ہوں اور نشریاتی گاڑیاں نہیں پہنچ سکتیں، تلاش اور بچاؤ کی کارروائیوں اور اس علاقے میں لوگوں کے لیے ہموار مواصلات کو یقینی بناتا ہے۔

Viettel نے اسٹیشنوں اور کیبل لائنوں کی مدد کے لیے سینکڑوں معلوماتی ریسکیو ٹیموں کو بھی متحرک کیا۔ فکسڈ براڈ بینڈ سبسکرائبر کے واقعات کو سنبھالنا اور قدرتی آفات سے متاثرہ صوبوں کی مدد کے لیے جنریٹرز کی مرمت کرنا۔ اس کے ساتھ ہی، اس نے معلوماتی ریسکیو سپلائیز کو بھی ہر حال میں تیار رکھنے کے لیے محفوظ کیا۔

ایم ٹی

ماخذ: https://baochinhphu.vn/viettel-ho-tro-khach-hang-tai-nghe-an-bi-co-lap-do-lu-lut-duy-tri-lien-lac-102250724205656791.htm