VNPT اور LPBank قدروں کو گونجتے ہیں، کسٹمر کے تجربے کو بڑھاتے ہیں۔

VNPT اور LPBank قدروں کو گونجتا ہے، کسٹمر کے تجربے کو بڑھاتا ہے - تصویر 1۔

VNPT اور LPBank نے ڈیجیٹل تبدیلی اور پائیدار ترقی کو فروغ دینے کے لیے ایک جامع تعاون کے معاہدے پر دستخط کیے - تصویر: VGP/HM

قدروں کی گونج، کسٹمر کے تجربے کو بڑھانا

معاہدے کے مطابق، VNPT اور LPBank قیمتوں کے مقابلے اور سروس کے معیار کو یقینی بنانے کے اصول پر ایک دوسرے کی خدمات کے استعمال کو ترجیح دینے کا عہد کرتے ہیں۔

خاص طور پر، LPBank ٹیلی کمیونیکیشن کا استحصال کرے گا - VNPT سے معلوماتی ٹیکنالوجی کے حل جیسے: کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے حل کا ایک سیٹ؛ اندرونی انتظام کی ڈیجیٹلائزیشن کی خدمت کے لیے حل کا ایک سیٹ؛ معلومات کی حفاظت کو یقینی بنانے کے حل؛ eKYC اور ٹیلی کمیونیکیشن سروسز، ڈیجیٹل ٹی وی چینلز، اور ٹرانسمیشن انفراسٹرکچر۔

VNPT کی طرف، گروپ LPBank کی طرف سے فراہم کردہ مالیاتی خدمات کے استعمال کو وسعت دے گا، کریڈٹ، اکاؤنٹ مینجمنٹ اور مرکزی سرمایہ، ادائیگی، ڈپازٹس سے لے کر دیگر مالیاتی اور سرمایہ کاری کی خدمات تک۔

نہ صرف ایک دوسرے کی خدمات کے استعمال پر رک کر، تعاون کے معاہدے کا مقصد مربوط مصنوعات تیار کرنا بھی ہے، جس سے صارفین کو براہ راست قدر ملنا ہے جیسے: VNPT Money e-wallet کو LPBank اکاؤنٹس سے جوڑنا؛ موبائل مصنوعات، بینک کی مصنوعات کے ساتھ مربوط انفرادی صارفین کے لیے ڈیجیٹل دستخط...

یہ امتزاج نہ صرف لاکھوں انفرادی اور کاروباری صارفین کے تجربے کو زیادہ سے زیادہ کرنے میں مدد کرتا ہے بلکہ دونوں فریقوں کے پورے ایکو سسٹم میں اضافی قدر بھی لاتا ہے، مالی شمولیت کو فروغ دینے، بغیر نقد ادائیگیوں کی حوصلہ افزائی، اور مارکیٹ میں مسابقت کو بڑھانے میں تعاون کرتا ہے۔

اس جامع تعاون کے سمجھوتے پر دستخط اس تعاون پر مبنی تعلقات کا تسلسل اور مزید ترقی ہے جو کئی سالوں سے قائم اور پروان چڑھا ہے، جس میں جامع شراکت داروں کے کردار، طویل مدتی مفادات، اور دونوں فریقوں کے لیے عملی نتائج کا ہدف ہے۔

جامع تعاون، ڈیجیٹل تبدیلی کے ساتھ، پائیدار ترقی

دستخط کی تقریب سے خطاب کرتے ہوئے، ایل پی بینک کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے مستقل وائس چیئرمین، مسٹر ہو نام ٹائین نے اس بات پر زور دیا کہ ڈیجیٹل بینکنگ میں مضبوط ترقی کی سمت کے ساتھ، ایل پی بینک آہستہ آہستہ صارفین کی بڑھتی ہوئی متنوع ضروریات کو پورا کرنے کے لیے جدت طرازی کر رہا ہے، جو معیشت میں مثبت کردار ادا کر رہا ہے۔ LPBank کے ترقی کے سفر میں، VNPT ہمیشہ ایک اہم شراکت دار رہا ہے۔

"گزشتہ برسوں کے دوران، دونوں فریقوں نے مستحکم ٹیلی کمیونیکیشن انفراسٹرکچر کی تعیناتی، لین دین کے نظام کے لیے ٹیکنالوجی کے حل فراہم کرنے، الیکٹرانک ادائیگی کی خدمات اور کسٹمر کیئر تک کے منصوبوں پر مل کر کام کیا ہے۔ حاصل کردہ نتائج نے موثر باہمی تعاون کا مظاہرہ کیا ہے اور LPBank اور VNPT کے لیے آج فیصلہ کرنے کے لیے ایک ٹھوس بنیاد ہے کہ وہ اپنے تعلقات کو سمجھنے کے لیے مشترکہ طور پر کام کر رہے ہیں۔"

VNPT کے بارے میں، VNPT کے جنرل ڈائریکٹر مسٹر Huynh Quang Liem نے کہا کہ ویتنام میں ایک سرکردہ ٹیکنالوجی گروپ کے طور پر، VNPT کو ایک فائدہ ہے کیونکہ اس کے پاس حکومت اور کاروبار کے لیے ڈیجیٹل تبدیلی کو نافذ کرنے کا کافی تجربہ ہے۔ اس تجربے کے ساتھ، VNPT گروپ کو یقین ہے کہ وہ LPBank کے ساتھ ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل کو کامیابی کے ساتھ نافذ کرے گا۔

VNPT اور LPBank کے درمیان یہ جامع تعاون نہ صرف بینکوں اور کاروباروں کے درمیان ایک دوسرے کے فائدے کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے رابطے کو ظاہر کرتا ہے، بلکہ یہ ایک جامع سروس ایکو سسٹم بنانے، کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے، قومی ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے کے لیے طاقت کی گونج ہے، بلکہ یہ قرارداد نمبر 5/02/24 دسمبر کی ریزولیوشن نمبر 5-2-24 کی تاریخ کو ٹھوس بنانے کے لیے ایک ایکشن پروگرام بھی ہے۔ سائنس اور ٹکنالوجی کی ترقی، جدت طرازی اور دونوں کاروباروں کی قومی ڈیجیٹل تبدیلی میں پیش رفت پر پولیٹ بیورو۔

تھوئے ہا

ماخذ: https://baochinhphu.vn/vnpt-va-lpbank-cong-huong-gia-tri-nang-cao-trai-nghiem-khach-hang-10225092517163857.htm