VPBank کسی بھی وقت، کہیں بھی بائیو میٹرک تصدیق کو سپورٹ کرنے کے لیے حل اور وسائل کو بڑھانا جاری رکھے ہوئے ہے۔

01 ماہ سے بھی کم عرصے میں، 01/01/2025 تک، بائیو میٹرک تصدیق کے بغیر اکاؤنٹس لین دین نہیں کر سکیں گے!

کیا آپ کو اپنے بائیو میٹرکس کو اپ ڈیٹ کرنے میں پریشانی ہو رہی ہے؟ کیا آپ کے فون میں NFC نہیں ہے؟ کیا آپ ٹیک سیوی نہیں ہیں یا آپ کو براہ راست مدد کی ضرورت ہے؟ یا کیا آپ بہت مصروف ہیں اور کاروباری اوقات کے دوران VPBank کی برانچوں کا دورہ کرنے سے قاصر ہیں؟

لین دین میں کوئی رکاوٹ نہ ہونے کو یقینی بناتے ہوئے، صارفین کو بایومیٹرکس کو تیزی سے اور فوری طور پر اپ ڈیٹ کرنے میں مدد دینے کے لیے، VPBank صارفین کے لیے بہترین اور آسان سپورٹ سلوشنز کو بڑھانا جاری رکھے ہوئے ہے۔ اگر آپ کو بائیو میٹرکس کو اپ ڈیٹ کرنے کے عمل میں مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو صارفین VPBank کے تمام عملے سے درخواست کر سکتے ہیں کہ وہ نوٹیفکیشن ڈسپلے اسکرین پر فارم " VPBank اسٹاف سپورٹ نفاذ" کے ذریعے تعاون کریں۔

VPBank NEO پر بایومیٹرکس کو اپ ڈیٹ کرنا پہلے سے کہیں زیادہ آسان ہے کیونکہ آپ کو بس تیار کرنے کی ضرورت ہے:

• 12 ہندسوں والی CCCD چپ کے ساتھ اب بھی درست ہے، یا وزارت پبلک سیکیورٹی کے نئے معیارات کے مطابق 1 جولائی 2024 سے جاری کردہ شناختی کارڈ۔
• کسی VPBank کے عملے کے رکن سے رابطہ کریں جس کو آپ سپورٹ کے لیے جانتے ہیں یا براہ راست VPBank کی برانچز/ٹرانزیکشن آفس میں جائیں۔

بایومیٹرک توثیق کی حمایت کی اجازت دینا اور درخواست کرنا آسان ہے:

اضافی سپورٹ سلوشنز کے ساتھ، بایومیٹرک اپ ڈیٹس انتہائی آسان ہوں گے اور آپ کو مکمل طور پر یقین دلایا جا سکتا ہے کہ آپ کی ذاتی معلومات کو بالکل خفیہ رکھا گیا ہے:

✅ ذہنی سکون کی حمایت - صرف تصدیق شدہ اور مجاز VPBank کا عملہ ہی صارفین کے لیے بائیو میٹرک کلیکشن انجام دے سکتا ہے۔

✅ سخت عمل کے ساتھ محفوظ - بایومیٹرک اپ ڈیٹ سے جڑنے اور تصدیق کرنے کے لیے سپورٹ اسپیشلسٹ اور کسٹمر دونوں کو آفیشل VPBank NEO اکاؤنٹ سے لاگ ان کرنا چاہیے۔ مکمل بائیو میٹرک ڈیٹا اپ ڈیٹ کا عمل صرف اس وقت کیا جا سکتا ہے جب صارف VPBank کے عملے کے فون کے ذریعے قریب ہو۔

✅ شفافیت - گاہک کے بائیو میٹرک اپ ڈیٹ کو سپورٹ کرنے والے سپورٹ پرسن، وقت اور ڈیوائس کے بارے میں معلومات جعلسازی یا دھوکہ دہی کے خوف کے بغیر تفصیل سے اور واضح طور پر ظاہر کی جاتی ہیں۔

✅ آسان، لچکدار اور تیز - کسی بھی وقت، کہیں بھی صارفین کے لیے سب سے زیادہ آسان سپورٹ۔

سرکلر 17/2024/TT-NHNN اور 18/2024/TT-NHNN کے مطابق یکم جنوری 2025 سے پیمنٹ اکاؤنٹس کھولنے اور استعمال کرنے اور بینک کارڈ کے آپریشنز کو ریگولیٹ کر رہے ہیں، اگر مالک نے بینک کے ساتھ بایومیٹرکس کی توثیق نہیں کی ہے، تو وہ آن لائن ادائیگی، ای کامرس پر آن لائن لین دین نہیں کر سکے گا۔ سائٹس، سوائپنگ/ٹچنگ، کارڈ لنک کرکے ادائیگی کریں - بٹوے...)۔ پورے سسٹم میں رقم جمع/نکالنے کے لیے ATMs/CDMs کا استعمال کرنا بھی ناممکن ہے۔ رقم صرف بینک کے ٹرانزیکشن کاؤنٹر پر جمع/نکال/منتقل کی جا سکتی ہے۔

اسٹیٹ بینک کے نئے ضوابط کا مقصد بینکنگ سسٹم کے ذریعے فراڈ کی کارروائیوں کو کم کرتے ہوئے لین دین کو زیادہ قریب سے کنٹرول کرنا ہے۔

مدد کے لیے، براہ کرم ہاٹ لائن 1900 54 54 15 (معیاری صارفین کے لیے) / 1800 54 54 15 (ترجیحی صارفین کے لیے) پر رابطہ کریں۔

ماخذ: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/vpbank-tiep-tuc-tang-cuong-giai-solution-va-nguon-luc-ho-tro-ac-thuc-sinh-trac-hoc-moi-luc-moi-noi