ابھی 4 سال پہلے غلطی سے منتقل کی گئی رقم واپس ملی، سکیمر نے فوراً دورہ کیا۔

جب کہ وہ 4 سال قبل غلطی سے ٹرانسفر کی گئی رقم واپس حاصل کرنے پر بہت خوش اور حیران تھی، محترمہ Nga کو ایک اور حیرت اس وقت ہوئی جب ایک دھوکہ باز اس کے پاس آیا، اس رقم کی واپسی سے متعلق جو اسے ابھی موصول ہوئی تھی۔

آن لائن گھوٹالے کی وارننگ - AI مثال

4 سال قبل غلطی سے منتقل کی گئی رقم واپس حاصل کریں۔

Tuoi Tre آن لائن کو مطلع کرتے ہوئے، محترمہ Dung (36 سال کی عمر، ہنوئی میں رہنے والی) نے کہا کہ وہ بہت خوش ہیں کیونکہ 17 فروری کو، اس کے بینک اکاؤنٹ میں اچانک "VU CONG NGA CK, VU CONG NGA HOAN TRA TIEN CHUYEN NHAM" کے مواد کے ساتھ 8.5 ملین VND سے زیادہ رقم موصول ہوئی۔ وہ حیران تھی کیونکہ اس بار شامل کی گئی رقم اس رقم سے مطابقت رکھتی ہے جو اس نے 4 سال قبل غلطی سے دوسرے اکاؤنٹ (اسی ایشیا کمرشل جوائنٹ اسٹاک بینک سسٹم میں) میں منتقل کی تھی۔

کمپنی ڈرائیور کو ماہانہ تنخواہ منتقل کرنے کے بجائے، محترمہ ڈنگ نے غلطی سے ڈاک لک میں ایک شخص کے اکاؤنٹ میں 8.5 ملین VND سے زائد رقم منتقل کر دی۔

یہ جانتے ہوئے کہ اس نے رقم غلط شخص کو منتقل کر دی ہے، محترمہ ڈنگ رپورٹ کرنے اور طریقہ کار مکمل کرنے بینک گئیں۔ "اس وقت، بینک نے مطلع کیا کہ اس نے رقم منجمد کر دی ہے اور رقم کی واپسی کے آرڈر پر دستخط کرنے کے لیے دوسرے وصول کنندہ سے رابطہ کرے گا،" محترمہ ڈنگ نے مطلع کیا۔

میں نے سوچا کہ پیسہ "ماضی میں چلا گیا" کیونکہ اسے 4 سال ہو چکے تھے، لیکن اب محترمہ ڈنگ کو غیر متوقع طور پر واپس مل گیا۔

اس نے کہا، "اس وقت مجھے بہت مشکل کا سامنا کرنا پڑا، لیکن چونکہ میں غلط تھی، اس لیے مجھے ڈرائیور کی تنخواہ اپنی جیب سے ادا کرنی پڑی۔ کمپنی نے 30 لاکھ، اور میرے ساتھیوں نے 2.5 ملین سپورٹ کیے،" اس نے کہا۔

گھوٹالے کے 'وزٹ' اب، رقم کی واپسی سے متعلق

محترمہ گوبر، کچھ ساتھی اور رشتہ دار بہت خوش اور حیران ہوئے جب انہیں معلوم ہوا کہ 4 سال قبل غلطی سے منتقل کی گئی رقم واپس آ گئی ہے۔

اس نے بینکنگ کمیونٹی کے فین پیج پر پوسٹ کیا، اکاؤنٹ کے مالک VU CONG NGA کا شکریہ ادا کرنا چاہتے ہیں۔ یہ نہیں معلوم کہ دوسرے اکاؤنٹ کے مالک نے آپ کا شکریہ وصول کیا یا نہیں، لیکن دھوکہ دہی کرنے والے نے اس سے ملنے کا موقع لیا۔

اس نے کہا کہ فین پیج پر پوسٹ کرنے کے 1 دن بعد، اچانک اس کے فون پر 07773363xx نمبر سے کال موصول ہوئی۔ لائن کے دوسرے سرے پر ایک مردانہ آواز تھی، جس نے اپنا تعارف "ایشیاء کمرشل بینک کے 247 سپورٹ ڈیپارٹمنٹ کے ٹرانزیکشن آفیسر" کے طور پر کرایا۔

دھوکہ باز تمام معلومات جانتا تھا، رقم کی واپسی کی صحیح رقم، لین دین کرنے والا شخص، اور لین دین کا وقت پڑھتا تھا۔ کال کی وجہ کے بارے میں، سکیمر نے کہا: "بعد میں وصول کنندہ اور بھیجنے والے کے درمیان قانونی تنازعات سے بچنے کے لیے لین دین کی تصدیق اور مکمل کرنے کے لیے کال کرنا۔"

OTP کوڈ فراہم کرنے کی درخواست سے، محترمہ ڈنگ کو احساس ہوا کہ شاید ان کے ساتھ دھوکہ ہوا ہے اس لیے اس نے جلدی سے فون بند کر دیا - تصویری تصویر

سکیمر کو بے وقوف بنانے کے لیے رقم منتقل کرنے والے شخص نے کہا کہ جس شخص نے رقم بھیجی وہ اصل میں بیرون ملک مقیم تھا اور ابھی ملک واپس آیا تھا۔

چند منٹ کی بات چیت کے بعد، سکیمر نے معلومات کی تصدیق کے بہانے محترمہ ڈنگ سے لین دین کا صحیح وقت، موصول ہونے والی رقم اور بھیجنے والے کا صحیح نام پڑھنے کو کہا۔ اسکیمر نے صحیح فون نمبر پڑھا جو وہ استعمال کر رہی تھی، پھر اسے CCCD نمبر کی تصدیق کے لیے اسے پڑھنے کو کہا۔

جب محترمہ گوبر نے بہت تیزی سے پڑھا تو اسکیمر نے اسے آہستہ اور واضح طور پر پڑھنے کو کہا۔ ساتھ ہی، اس نے دھمکی دی کہ "اگر فراہم کردہ معلومات سے میل نہیں کھاتی ہے، تو سسٹم اسے اس کے اکاؤنٹ میں موجود تمام رقم منجمد کرنے پر مجبور کر دے گا"۔ نفسیاتی دباؤ کا استعمال کرتے ہوئے، سکیمر نے دھمکی دی کہ اگر اس کا اکاؤنٹ منجمد کر دیا گیا، تو محترمہ ڈنگ کو 75 دنوں کے بعد اپنے پیسے واپس لینے کے لیے خود ٹرانزیکشن کاؤنٹر پر آنا پڑے گا۔

"اب سسٹم چیک کرے گا، اگر میں نے رجسٹرڈ اور استعمال کیا ہوا فون نمبر درست ہے تو، Zalopay سسٹم 6 ہندسوں کا تصدیقی کوڈ بھیجے گا، براہ کرم اسے میرے لیے بلند آواز سے پڑھیں"، سکیمر نے کہا۔

او ٹی پی کوڈ دیکھ کر محترمہ ڈنگ نے دھوکہ دہی کا شبہ ظاہر کیا۔

سکیمر نے فوری طور پر ایک نئی چال چلائی: "براہ کرم نوٹ کریں، صرف بینک کے عملے کے پاس آپ کی معلومات ہے۔ میں آپ سے اپنا لاگ ان پاس ورڈ، کارڈ پاس ورڈ، یا لنک میں لاگ ان کرنے کے لیے نہیں کہتا۔ یہ کال مستقبل میں سروس کے معیار کو یقینی بنانے کے لیے ریکارڈ کی جاتی ہے۔

میں خود تصدیق کر رہا ہوں، اگر مستقبل میں رقم متاثر ہوئی تو سسٹم میرے لیے اس مسئلے کی پوری ذمہ داری لے گا۔ میں لی وان ٹی ہوں، میرے ملازم کا کوڈ 10xx ہے۔ آپ کو بعد میں ثبوت کے طور پر کال ریکارڈ کرنے کا حق حاصل ہے۔"

سکیمر زور دیتا رہا، بہت تیزی سے بولتا رہا، کئی بار دہراتا رہا کہ اس نے پاس ورڈ، لاگ ان لنکس نہیں مانگے، "بینک ملازمین اور سکیمرز کے درمیان فرق کرنا چاہیے"، دھمکی دیتے ہوئے کہ اکاؤنٹ میں موجود تمام رقم 75 دنوں کے لیے منجمد کر دی جائے گی۔ اس شخص نے محترمہ ڈنگ سے تصدیقی کوڈ کو بلند آواز میں پڑھنے کو کہا۔

"جب میں نے OTP کوڈ بھیجنے کی درخواست دیکھی تو مجھے شک ہوا، اس لیے میں نے اسے نہیں پڑھا۔ میں نے اپنا فون بند کر دیا اور بینک کی ہاٹ لائن پر کال کی، صرف یہ جاننے کے لیے کہ بینک کبھی بھی ذاتی موبائل نمبر استعمال کرنے والے صارفین کو کال نہیں کرتا،" محترمہ ڈنگ نے کہا۔

OTP کوڈ مانگنے کے لیے کال کرنے جیسی کوئی چیز نہیں ہے۔

Tuoi Tre Online سے بات کرتے ہوئے، ایشیا کمرشل جوائنٹ اسٹاک بینک کے ایک ماہر نے کہا کہ ایسی کوئی چیز نہیں تھی کہ صارفین کو ذاتی معلومات کی تصدیق کی درخواست کرنے کے لیے کال کرنا، بینک اکاؤنٹ نمبر، OTP کوڈز کی درخواست کرنا، لنکس میں لاگ ان کرنا وغیرہ، اس لیے مندرجہ بالا تمام معاملات فراڈ گروپس کے ذریعے انجام دیے گئے۔

صارف نے غلطی سے جو رقم منتقل کی ہے اسے جمع کرنے اور واپس کرنے کے تصدیقی عمل کے حوالے سے، بہت سے مراحل ہوں گے۔ اس میں بھیجنے والے اور وصول کنندہ کے وقت لین دین کی تصدیق بھی شامل ہے۔ غلطی سے منتقل کی گئی رقم کی واپسی کا وقت وصول کنندہ پر منحصر ہے۔ "اگر وصول کنندہ سے رابطہ کیا جا سکتا ہے اور گاہک اس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ یہ غلط ٹرانسفر ہے، تو ACB درخواست کے مطابق فوری طور پر رقم واپس کر دے گا۔ اگر رابطہ نہیں کیا جا سکتا، تو 30 دن کے بعد، بینک نتیجہ واپس کر دے گا،" ماہر نے بتایا۔

مزید پڑھیں واپس موضوعات پر

ماخذ: https://tuoitre.vn/vua-nhan-lai-tien-chuyen-khoan-nham-4-nam-truoc-lua-dao-ghe-tham-ngay-20250219163632465.htm