کم بوئی کمیون ایک ہموار اور موثر حکومتی اپریٹس بناتا ہے۔

کم بوئی کمیون نے تیزی سے اپنا تنظیمی ڈھانچہ مکمل کر لیا ہے اور دو سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کو عملی جامہ پہنایا ہے، جو مستحکم اور مؤثر طریقے سے کام کر رہا ہے، جس سے لوگوں کی خدمت میں واضح تبدیلی آئی ہے۔

کم بوئی کمیون 3 انتظامی اکائیوں کو ضم کرنے کی بنیاد پر قائم کیا گیا تھا: ون ڈونگ کمیون، کم بوئی کمیون اور بو ٹاؤن، جس کا قدرتی رقبہ ^{64 کلومیٹر 2} سے زیادہ ہے اور اس کی آبادی 34,000 سے زیادہ ہے۔ یہ ایک بہت بڑا علاقہ ہے جس میں بڑی آبادی ہے، جہاں لوگوں کی خدمت کے ساتھ ساتھ انتظامی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ایک منظم، سائنسی اور موثر حکومتی اپریٹس کی ضرورت ہے۔

شروع سے ہی، کمیون پارٹی کمیٹی نے آپریٹنگ ضابطے جاری کیے، ہر رکن کو مخصوص کام تفویض کیے، اور کمیون پیپلز کمیٹی کے تحت مشاورتی ادارے اور خصوصی یونٹس قائم کیے۔ تنظیم کو مکمل کرنے کا کام نظم و ضبط اور انتظامی نظم و ضبط کو مضبوط بنانے، عوامی خدمات کے نفاذ کی تاثیر اور کارکردگی کو بہتر بنانے سے وابستہ تھا۔ اس کے ساتھ ساتھ، کمیون نے انفارمیشن ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے میں سرمایہ کاری، آن لائن کانفرنس سسٹم کو اپ گریڈ کرنے، اور آہستہ آہستہ ایک ڈیجیٹل سرکاری پلیٹ فارم بنانے پر توجہ مرکوز کی۔

خاص طور پر، کمیون ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر، جو کہ عمل میں لایا گیا ہے، انتظامی اصلاحات میں ایک خاص بات بن گیا ہے۔ افسروں اور سرکاری ملازمین کو مناسب طریقے سے ترتیب دیا گیا ہے، کمپیوٹر، پرنٹرز، سکینرز، اور ایک خودکار نمبرنگ سسٹم سے لیس ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ لوگوں کے لیے دستاویزات پر آسانی اور تیزی سے کارروائی کی جائے۔

لوگ کم بوئی کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں انتظامی طریقہ کار کرنے آتے ہیں۔

کمیون کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں، کام کرنے کا ماحول فوری اور سائنسی ہے، اور سرکاری ملازمین واضح طور پر وقف خدمت کے جذبے کا مظاہرہ کرتے ہیں۔ محترمہ Bui Thi Luyen، Kim Tien commune نے شادی کے رجسٹریشن کے طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے آتے ہوئے کہا: "یہاں کی سہولیات کافی کشادہ اور جدید ہیں۔ طریقہ کار آسان اور تیز ہے۔ سرکاری ملازمین کھلے اور پرجوش طریقے سے ہر قدم کی رہنمائی کرتے ہیں، جس سے میری اور بہت سے لوگوں کو آرام دہ محسوس کرنے اور توجہ سے خدمات حاصل کرنے میں مدد ملتی ہے۔"

کم بوئی کمیون ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر

صرف جولائی میں، مرکز کو 705 درخواستیں موصول ہوئیں، جن میں سے 692 آن لائن اور 13 ذاتی طور پر تھیں۔ بروقت نتائج کی شرح 60% سے زائد رہی، باقی درخواستوں پر شیڈول کے مطابق کارروائی کی جا رہی ہے۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ گزشتہ دو مہینوں میں انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے حوالے سے تنظیموں یا افراد کی جانب سے کوئی شکایت یا سفارشات نہیں ہیں۔

کامریڈ بوئی تھی مائی لان - کم بوئی کمیون پارٹی کمیٹی کے اسٹینڈنگ ڈپٹی سکریٹری نے کہا: 2 مہینوں کے بعد، کمیون کا انتظامی اپریٹس بنیادی طور پر لوگوں کی خدمت کے تقاضوں کو پورا کرتے ہوئے آسانی سے کام کر رہا ہے۔ حاصل کردہ نتائج عملے اور سرکاری ملازمین کی پہل اور اعلیٰ احساس ذمہ داری کو ظاہر کرتے ہیں۔ تاہم، عملدرآمد کا عمل ابھی تک محدود ہے، جیسا کہ ناکافی آلات، پبلک سروس پورٹل پر کچھ طریقہ کار ابھی تک پھنسا ہوا ہے۔ آنے والے وقت میں، کمیون "لوگوں کے اطمینان کو ایک پیمانہ کے طور پر لینے"، عملے کی تربیت کو فروغ دینے اور انفارمیشن ٹیکنالوجی کو لاگو کرنے کے جذبے کو اچھی طرح سے سمجھتا رہے گا، تاکہ لوگوں کی بہتر سے بہتر خدمت کی جا سکے۔

مثبت نتائج کے علاوہ، عمل درآمد کے عمل کو ابھی بھی کچھ مشکلات کا سامنا کرنا پڑا: کچھ نچلی سطح کے عہدیداروں کی صلاحیت یکساں نہیں تھی، آن لائن عوامی خدمات کے استعمال میں اب بھی رکاوٹ تھی کیونکہ کچھ لوگ ٹیکنالوجی سے واقف نہیں تھے، اسمارٹ فونز کی کمی تھی یا اپنے VNeID اکاؤنٹس اور پاس ورڈ یاد نہیں رکھ سکتے تھے۔ اس پر قابو پانے کے لیے، کم بوئی کمیون نے تربیت اور کوچنگ پر توجہ مرکوز کی تاکہ اہلکاروں کے لیے پیشہ ورانہ مہارتوں اور مواصلات کی مہارت کو بہتر بنایا جا سکے۔ ایک ہی وقت میں، اس نے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں براہ راست رہنمائی فراہم کرنے کے لیے ایک فورس کا اہتمام کیا، جو نظام کو چلانے میں لوگوں کی مدد کرتا ہے۔

ابتدائی نتائج کے ساتھ، کم بوئی بتدریج دو سطحی مقامی حکومت کے ماڈل کی تاثیر کی تصدیق کر رہا ہے۔ انضمام پر مبنی ایک نئے قائم کردہ اپریٹس سے، کمیون نے ایک مستحکم، جدید، لوگوں کے قریب، اور لوگوں پر مبنی آپریشن بنایا ہے۔ مقصد ایک ہموار، موثر اور موثر حکومت کی تعمیر کرنا ہے، جس کا مقصد ایک خدمت پر مبنی انتظامیہ کی طرف ہے، جس کے مرکز میں لوگ ہوں۔

لی چنگ

ماخذ: https://baophutho.vn/xa-kim-boi-xay-dung-bo-may-chinh-quyen-tinh-gon-hieu-qua-239046.htm