نجی صحت کی دیکھ بھال ٹیکنالوجی اور ڈیجیٹل تبدیلی میں سرمایہ کاری کی بدولت ایک مضبوط پیش رفت کرتی ہے۔

مسلسل ترقی پذیر ویتنامی صحت کی دیکھ بھال کے نظام کے تناظر میں، حالیہ برسوں میں نجی ہسپتال کے شعبے میں نہ صرف پیمانے پر بلکہ پیشہ ورانہ صلاحیت، سہولیات اور خاص طور پر ڈیجیٹل تبدیلی میں بھی ایک مضبوط پیش رفت دیکھنے میں آئی ہے۔ بہت سے یونٹس نے مضبوط صلاحیت ظاہر کی ہے، جو لوگوں کی صحت کا خیال رکھنے میں عوامی صحت کی دیکھ بھال کے نظام کا ساتھ دینے کے لیے تیار ہیں۔

ٹیکنالوجی کی بنیاد ہے۔

سیمینار میں: "دواسازی اور طبی شعبوں میں جدت اور تخلیقی صلاحیت: لوگوں کی صحت کی دیکھ بھال اور بہتری میں پیش رفت" حال ہی میں فنانس - انوسٹمنٹ اخبار کے زیر اہتمام، TNH ہسپتال گروپ جوائنٹ سٹاک کمپنی کے جنرل ڈائریکٹر مسٹر لی شوان ٹین نے کہا کہ ڈیجیٹل تبدیلی ایک اہم کام ہے، خاص طور پر پرائیویٹ ہسپتالوں کے لیے اگر وہ چاہتے ہیں کہ وہ سرکاری ہسپتالوں کے ساتھ کام کریں۔

مالیاتی - سرمایہ کاری اخبار کے سیمینار میں شرکت کرنے والے مندوبین۔

فی الحال، TNH نے وزیر اعظم کی طرف سے مقرر کردہ آخری تاریخ (30 ستمبر) سے پہلے پورے سسٹم کے الیکٹرانک میڈیکل ریکارڈ مکمل کر لیے ہیں، اور ساتھ ہی HIS، LIS، PACS جیسے جدید انتظامی نظام کو تعینات کیا ہے، جو تشخیصی امیجنگ، ٹیسٹنگ، اور مریض کے ڈیٹا کو تیزی سے مربوط کرنے میں مدد فراہم کرتے ہیں۔ "صبح کے وقت ہم ہزاروں امتحانات حاصل کر سکتے ہیں لیکن کسی کو دوپہر تک انتظار نہیں کرنا پڑے گا،" مسٹر ٹین نے تصدیق کی۔

نہ صرف بنیادی ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری، TNH طبی معائنے اور علاج کی سرگرمیوں میں مصنوعی ذہانت (AI) کا استعمال کر رہا ہے۔ ہسپتال نے ایک AI حل کا تجربہ کیا ہے جو ڈاکٹروں اور مریضوں کے درمیان مکالمے کو ریکارڈ کرتا ہے، اس طرح خود بخود ٹیسٹ کے نتائج کو مربوط کرتا ہے، ڈاکٹروں کو تیز اور زیادہ درست طریقے سے تشخیص کرنے میں مدد فراہم کرتا ہے۔ مسٹر ٹین نے کہا، "مستقبل میں، ہم عملے اور مریضوں کے لیے چہرے کی شناخت کا سافٹ ویئر بنائیں گے تاکہ سیکیورٹی کو بہتر بنایا جا سکے اور حاضری اور چیک ان کے لیے وقت بچایا جا سکے۔"

2030 کے وژن کے ساتھ، TNH کا مقصد 2,000 بستروں کے ساتھ 10 ہسپتالوں کو تیار کرنا ہے، جو پہاڑی علاقوں، مڈلینڈز سے لے کر بڑے شہروں تک تمام علاقوں کا احاطہ کرتے ہیں۔ TNH لیڈر نے کہا، "ہم قدم بہ قدم سرمایہ کاری کرتے ہیں، ایک ہسپتال کو اگلے کرنے سے پہلے اچھی طرح کرتے ہیں۔ یہ ایک طویل مدتی کھیل ہے لیکن مواقع سے بھرا ہوا ہے،" TNH لیڈر نے کہا۔

یہ معلوم ہے کہ TNH سسٹم 3 موجودہ سہولیات کے ساتھ 10 سالوں سے کام کر رہا ہے: تھائی نگوین میں 2 ہسپتال اور Bac Giang (اب Bac Ninh) میں 1 ہسپتال۔ توقع ہے کہ اس سال کے آخر تک، لینگ سون میں چوتھا ہسپتال باضابطہ طور پر کام شروع کر دے گا، جس سے گروپ کے ہسپتال کے بستروں کی کل تعداد تقریباً 800 ہو جائے گی۔

TNH سہولیات میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کرتا ہے، علاج کے کمروں اور ہسپتال کے بستروں کے نظام کے ساتھ جو 4 ستارہ ہوٹل کے معیار پر پورا اترتا ہے۔ جدید طبی آلات میں شامل ہیں: مقناطیسی گونج امیجنگ (MRI)، کمپیوٹیڈ ٹوموگرافی (CT)، کینسر کے ابتدائی پتہ لگانے کے لیے اینڈوسکوپی سسٹم، خاص طور پر ایسا ٹیسٹنگ سسٹم جو ISO 15189 ورژن 2022 پر پورا اترتا ہے - فی الحال تازہ ترین ورژن۔

انسانی وسائل کے لحاظ سے، ہسپتال اعلیٰ تعلیم یافتہ ڈاکٹروں، نرسوں، دائیوں اور تکنیکی ماہرین کی ایک ٹیم کو بھرتی کرنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے، جبکہ مریضوں کے لیے پیشہ ورانہ اور وقف خدمت کے رویے کو بھی فروغ دیتا ہے۔ اس کی بدولت، TNH سسٹم کو فی الحال پورے سسٹم میں تقریباً 2,000 وزٹ مل رہے ہیں۔ صرف TNH تھائی نگوین انٹرنیشنل ہسپتال ہی صوبے میں سب سے زیادہ وزٹ کرنے والا یونٹ ہے۔

میلٹیک ہیلتھ کیئر سسٹم میں، مسٹر بوئی لی ہا، ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن سینٹر، میڈلٹیک جنرل ہسپتال کے ڈائریکٹر نے بھی اس بات پر زور دیا کہ ٹیکنالوجی ایک ناگزیر بنیاد ہے۔ Melatec اس وقت تمام صوبوں اور شہروں میں موجود ہے، ملک بھر میں 1 جنرل ہسپتال، 41 کلینک اور 100 ٹیسٹنگ پوائنٹس کے ساتھ۔ "ٹیکنالوجی میں بھاری سرمایہ کاری کے بغیر، اتنے بڑے نظام کو چلانا ناممکن ہے،" مسٹر ہا نے تصدیق کی۔

Melatec نے ترقی کے لیے تین ستونوں کا انتخاب کیا ہے: تشخیصی امیجنگ، ٹیسٹنگ اور مریضوں کے لیے ڈیجیٹل تجربے کو بہتر بنانا۔ انتظامی نظام جیسے HIS، LIS، PACS سبھی اندرونی انجینئرز کے ذریعہ بنائے گئے ہیں - "Make by Melatec"، بنیادی ٹیکنالوجی میں مکمل مہارت حاصل کرنے میں مدد کرتے ہیں۔ اس کے علاوہ، کسٹمر کے رویے کا تجزیہ کرنے کا نظام (CRM, CDP)، تقرریوں کے شیڈول کے لیے ایک ایپلی کیشن - مریضوں کے لیے صحت کے ریکارڈ کا سراغ لگانا ("My Melatec") اور ڈاکٹروں کے لیے وقف ایک درخواست ("Doctor Melatec")۔

Melatec گھریلو خدمات کو بھی فروغ دیتا ہے جیسے ٹیسٹنگ اور فیملی ڈاکٹر کے دورے، لوگوں کو سفر کے وقت کو کم کرنے میں مدد کرتا ہے، خاص طور پر بزرگ یا مصروف لوگوں کے لیے موزوں ہے۔

ٹیکنالوجی کے وسیع استعمال کی بدولت، Medlatec میں امتحان اور نتائج کے انتظار کا وقت پہلے کے مقابلے میں صرف 30% تک کم ہو گیا ہے۔ ایکس رے سروس 30 منٹ کے اندر نتائج دیتی ہے، دوسرے ٹیسٹ اسی دن دستیاب ہوتے ہیں۔ صارفین کی اطمینان کی شرح 90٪ تک پہنچ جاتی ہے۔

"ہم نے ثابت کیا ہے کہ ٹیکنالوجی مریضوں کے اخراجات میں اضافہ نہیں کرتی، لیکن اس کے برعکس، یہ وقت بچاتی ہے اور بہت زیادہ آسان ہے،" مسٹر ہا نے کہا۔

ابتدائی سرمایہ کاری کے اخراجات کا مسئلہ حل کرنا

دونوں کمپنیاں اس بات پر زور دیتی ہیں کہ ترقی کو فروغ دینے کے لیے ٹیکنالوجی ایک لازمی شرط ہے، لیکن دونوں یونٹ تسلیم کرتے ہیں کہ ڈیجیٹل تبدیلی ابتدائی طور پر بہت مہنگی ہے۔ "سب سے مشکل چیز معاشی کارکردگی کو ثابت کرنا ہے،" مسٹر ہا نے کہا۔

میلٹیک نے پہلے آپریٹنگ عمل کو تبدیل کرنے کا انتخاب کیا، پھر بار بار ہونے والی تبدیلیوں سے بچنے کے لیے ڈیجیٹلائزیشن کی طرف بڑھیں۔ تمام تبدیلیوں کا پہلے ایک سہولت پر تجربہ کیا جاتا ہے، اور اگر کامیاب ہوتا ہے، تو پھر نقل کیا جاتا ہے۔ Medlatec ڈیجیٹل تبدیلی کو پوری تنظیم کا کاروبار سمجھتا ہے، نہ صرف IT ڈیپارٹمنٹ کا۔

TNH میں، مسٹر لی شوان ٹین نے کہا کہ ہسپتال نے حصص یافتگان کو فعال طور پر "دوبارہ یقین" دیا ہے کہ طبی سرمایہ کاری ایک طویل مدتی سرمایہ کاری ہے، پہلا سال منافع بخش نہیں ہو سکتا، لیکن اگلے سالوں میں 30% کا منافع حاصل کرنا ممکن ہو گا۔

"پرائیویٹ ہسپتالوں کو ٹیکنالوجی، آلات، سہولیات اور سب سے اہم، سروس رویہ کے لحاظ سے سرکاری ہسپتالوں سے بہتر ہونا چاہیے۔ یہی فرق پڑتا ہے،" مسٹر ٹین نے شیئر کیا۔ اگرچہ ابتدائی سرمایہ کاری کی لاگت زیادہ ہے، لیکن ٹیکنالوجیز جیسے الیکٹرانک میڈیکل ریکارڈ، باہم منسلک امیجنگ تشخیصی مراکز وغیرہ طویل مدتی میں آپریٹنگ اخراجات کو کم کرنے میں مدد کریں گے۔

تاہم، دونوں نظاموں کے رہنماؤں نے کہا کہ ابھی بھی بہت سے مسائل ہیں جو نجی صحت کی دیکھ بھال میں ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل کو اپنی پوری صلاحیت تک پہنچنے سے روکتے ہیں۔

"ہم الیکٹرانک میڈیکل ریکارڈ کے بارے میں بہت بات کرتے ہیں، لیکن ابھی تک، کچھ علاقوں میں ہیلتھ انشورنس اب بھی ادائیگی قبول نہیں کرتا ہے اگر کوئی پرنٹ شدہ فلم نہیں ہے۔ دریں اثنا، ہم نے ایک PACS سسٹم میں سرمایہ کاری کی ہے جو اخراجات کو بچانے اور ماحول کے تحفظ کے لیے اب فلموں کو پرنٹ نہیں کرتا ہے،" مسٹر ٹین نے مسئلہ اٹھایا۔

مسٹر ہا نے طبی ڈیٹا اور AI سے متعلق قانونی مسائل کو جوڑنے کے لیے معیارات کی کمی میں مشکلات کا اشتراک کیا۔ "ہم اس پر کام کر رہے ہیں لیکن ہمیں نہیں معلوم کہ یہ درست ہے یا نہیں۔ اگر مستقبل میں دیگر ضابطے ہوتے ہیں تو ہمیں انہیں تبدیل کرنا پڑے گا، جو بہت مہنگا پڑے گا۔" انہوں نے تجویز پیش کی کہ ریاست جلد ہی صحت کی دیکھ بھال کی ڈیجیٹل تبدیلی، خاص طور پر ٹیلی میڈیسن، ڈیجیٹل ہسپتالوں اور طبی معائنے اور علاج میں اے آئی کے استعمال سے متعلق مخصوص رہنما خطوط تیار کرے۔ ایک ہی وقت میں، ٹیکنالوجی اور صحت کی دیکھ بھال کے درمیان "ہائبرڈ" انسانی وسائل کی تربیت کے لیے ایک پالیسی بنانے کی ضرورت ہے، تاکہ دونوں شعبوں کو "ایک آواز سے بولنے" میں مدد ملے۔

اس کے علاوہ، ایک قابل ذکر تجویز ایک صوبائی یا قومی ڈیٹا سینٹر کی ضرورت ہے، جو الیکٹرانک میڈیکل ریکارڈ اور ہسپتالوں کے ڈیجیٹل سسٹمز کو محفوظ کرنے کی صلاحیت رکھتا ہو، خاص طور پر نجی ہسپتالوں کے پاس بڑے اسٹوریج سسٹم بنانے کے لیے اتنے وسائل نہیں ہیں۔

بڑھتے ہوئے سخت مقابلے کے تناظر میں، نجی ہسپتالوں کو زندہ رہنے اور ترقی کرنے کے لیے ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری کرنی چاہیے۔ لیکن یہ صرف سازوسامان کی دوڑ نہیں ہے، بلکہ قیادت کی سوچ سے لے کر ہر عملے کے مخصوص اعمال میں ایک جامع تبدیلی ہے۔ اندرونی اتفاق رائے، واضح قانونی پالیسیاں اور طویل مدتی حکمت عملی کامیابی یا ناکامی کے فیصلہ کن عوامل ہیں۔

جیسا کہ مسٹر ٹین نے تصدیق کی، اگر دنیا یہ کر سکتی ہے، تو ہم بھی کر سکتے ہیں۔ اہم بات یہ ہے کہ جانے کی ہمت کریں، قدم بہ قدم آگے بڑھیں اور مریضوں کے مفادات کو مرکز میں رکھیں۔ اور اس سفر میں، ڈیجیٹل تبدیلی لاگت نہیں بلکہ مستقبل کے لیے ایک ضروری سرمایہ کاری ہے۔

ماخذ: https://baodautu.vn/y-te-tu-nhan-but-pha-manh-nho-dau-tu-cong-nghe-va-chuyen-doi-so-d378753.html