ین ٹو: سروس کے معیار کی تصدیق

حالیہ دنوں میں، ٹائیفون نمبر 3 سے متاثر ہونے کے باوجود، ین ٹو نے اب بھی بڑی تعداد میں زائرین کا خیر مقدم کیا۔ Legacy Yen Tu Resort (Uong Bi City) میں، ٹائفون کی روک تھام اور کنٹرول کے لیے ابتدائی طور پر نافذ کیے گئے اقدامات نے ریسورٹ کو طوفان کے دوران اور اس کے بعد سروس کے معیار کو یقینی بنانے میں مدد کی۔

[کیپشن id="attachment_609584" align="aligncenter" width="688"] [/کیپشن]

سیاح Legacy Yen Tu Resort میں خدمات کا تجربہ کرتے ہیں۔

طوفان کے ایک ہفتہ بعد، محترمہ نگو تھیو کی فیملی، صوبہ ہائی ڈونگ سے آنے والے سیاحوں نے اب بھی ین ٹو کو اپنے ہفتے کے آخر میں جانے کی منزل کے طور پر منتخب کیا۔ محترمہ ڈونگ نے شیئر کیا: "میرے خاندان نے طوفان سے پہلے ین ٹو کا دورہ کرنے کا منصوبہ بنایا تھا، لیکن طوفان کے بعد، میں اپنے خاندان کے افراد کی حفاظت کو یقینی بنانے کے بارے میں کافی پریشان تھی، کیونکہ وہاں بوڑھے لوگ اور چھوٹے بچے ہیں۔

گھریلو سیاحوں کے لیے نہ صرف ایک پسندیدہ مقام، بلکہ ین ٹو موسم خزاں اور سردیوں کے مہینوں میں جنوبی کوریا کے سیاحوں کی ایک بڑی تعداد کا خیرمقدم بھی کرتا ہے۔ صرف ہفتہ (14 ستمبر) کو جنوبی کوریا کے 10 سے زیادہ ٹور گروپس نے ین ٹو کا دورہ کیا۔ سیاح رہائش میں موجود سہولیات، ان کی ترجیحات کے مطابق مختلف خدمات اور منفرد ویتنامی کھانوں سے بہت مطمئن تھے۔ جنوبی کوریا کی ایک سیاح محترمہ Seok Bogeum نے شیئر کیا: "میرے خاندان میں چار افراد ہیں۔ میں نے اس ریزورٹ کے بارے میں ویت نامی دوستوں کی سفارشات کے ذریعے سیکھا، اور میں یہاں مکمل طور پر آرام دہ محسوس کرتا ہوں۔ انتہائی شدید ٹائفون نمبر 3 سے متاثر ہونے کے باوجود، مجھے یہاں سب کچھ موثر اور پیشہ ورانہ طور پر چل رہا ہے۔ میں یقینی طور پر اپنے دوستوں اور خاندان والوں کو اس جگہ کی سفارش کروں گا۔"

جنوبی کوریا کے سیاحوں کے ایک گروپ نے ین ٹو کا دورہ کیا اور عبادت کی۔

درحقیقت، ٹائفون نمبر 3 نے ین ٹو پر اہم نقصان چھوڑا۔ جنگل کے درختوں کے بڑے علاقے ٹوٹ گئے اور کٹ گئے، سڑکیں بلاک ہو گئیں۔ ندیوں اور ندی نالوں میں اضافہ ہوا جس سے بعض علاقوں میں طغیانی آگئی۔ تاریخی مقام پر کچھ بنیادی ڈھانچہ گر گیا یا نقصان پہنچا۔ بجلی، پانی اور ٹیلی کمیونیکیشن کا بنیادی ڈھانچہ متاثر ہوا، جس کے نتیجے میں پانی اور بجلی کی بندش اور فون کے سگنل کئی دنوں تک بند رہے۔ لیگیسی ین ٹو ریزورٹ کو بھی کافی نقصان پہنچا، کیچڑ اور ملبے سے کئی علاقوں میں پانی بھر گیا: پارکنگ گیراج، نوونگ ولیج ریستوراں، نوونگ ولیج مارکیٹ ایریا، وغیرہ۔ سوئمنگ پول آلودہ تھا، اور پانی کے پائپ بند تھے۔ کچھ مشینری کو شدید نقصان پہنچا۔ تاہم، فوری اور بروقت طوفان کی تیاری کی بدولت، ریزورٹ نے طوفان کے دوران بھی سیاحوں کے لیے زیادہ سے زیادہ حفاظت کو یقینی بنانے اور خدمات فراہم کرنے کا سلسلہ جاری رکھا۔ درحقیقت، 10 ستمبر کو، طوفان کے صرف تین دن بعد، ریزورٹ نے تقریباً 250 مہمانوں کے ایک گروپ کا کامیابی سے استقبال کیا اور ان کے لیے گالا ڈنر کا اہتمام کیا۔ Legacy Yen Tu Resort کے ڈپٹی جنرل مینیجر مسٹر Huynh Hong Loi نے کہا: "جیسے ہی ہمیں ٹائفون نمبر 3 کے لینڈ فال کرنے کی خبر ملی، میں نے صوبے اور شہر سے ملنے والی ہدایات کا بغور مطالعہ کیا۔ اسے ایک انتہائی خطرناک ٹائیفون کے طور پر تسلیم کرتے ہوئے، میں نے قیادت اور تمام عملے کو مشورہ دیا کہ وہ فوری طور پر ایک رسپانس پلان تیار کریں، خاص طور پر لوگوں کو حفاظتی سامان فراہم کرنے کے بعد، ہم لوگوں کی حفاظت کے لیے فوری طور پر اقدامات کریں۔ نشیبی علاقوں سے لے کر اونچی زمین تک، ہم نے مٹی کے تودے گرنے کے خطرے سے دوچار کمزور علاقوں میں پانی سے بچانے کے لیے تین تہوں کی تعمیر کی۔"

[کیپشن id="attachment_609587" align="aligncenter" width="837"] [/کیپشن]

بہت سے خاندان اپنے چھوٹے بچوں کو ہفتے کے آخر میں چھٹی کے لیے ین ٹو لاتے ہیں۔

اس کے علاوہ، یونٹ نے جنریٹرز کے لیے 5,000 لیٹر ایندھن کا ذخیرہ کیا ہے، طوفان کی صورت میں خوراک کی فراہمی تیار کی ہے، اور یونٹ کے آپریشن اور سروس کے معیار کو یقینی بناتے ہوئے خام مال، ایندھن اور سپلائیز کو محفوظ بنانے کے لیے شراکت داروں کے ساتھ فعال طور پر کام کیا ہے۔ عملے کو طوفانوں کا مقابلہ کرنے اور سفر کے دوران خطرات کو کم کرنے کے لیے سائٹ پر رہنے کی ترغیب دی جاتی ہے۔ مزید برآں، ریزورٹ نے ایک اسٹینڈ بائی ٹیم قائم کی ہے جو 24/7 مہمانوں کی خدمت، ان کے ساتھ جڑنے اور مدد کرنے کے لیے تیار ہے۔

[کیپشن id="attachment_609588" align="aligncenter" width="655"] [/کیپشن]

سیاح نوونگ ین ٹو گاؤں میں کھانا کھاتے ہیں۔

طوفان کے فوراً بعد، کچھ بیرونی تجربات جیسے کیبل کار سے ین ٹو اور نوونگ گاؤں کے میلے میں خلل پڑا۔ ریزورٹ نے سیاحوں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے دیگر اندرونی خدمات شامل کیں، جیسے مساج، یوگا اور مراقبہ۔ نتیجتاً، ٹائفون نمبر 3 کے لینڈ فال کے دوران بھی، قبضے کی شرح 100% رہی اور اب تک 50-70% برقرار ہے۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ اس تیاری اور سیاحوں کے ساتھ مسلسل تعلق کے ساتھ، ریزورٹ نے "پوائنٹس اسکور کیے" اور ایک وفادار کسٹمر بیس بنایا، ساتھ ہی ساتھ زائرین کی نظر میں اپنی برانڈ ویلیو کو بڑھایا۔

ٹائفون نمبر 3 کے بعد کا عمل ایک طویل المدتی عمل ہوگا۔ Legacy Yen Tu Resort کا تجربہ دیگر یونٹس کے لیے مستقبل میں ٹائفون اور دیگر قدرتی آفات کے لیے مستعدی سے تیاری کرنے کے لیے ایک سبق کا کام کرتا ہے۔ تاہم، مختصر مدت میں، سیاحت کے کاروبار کو امید ہے کہ حکومت متعلقہ یونٹوں کو فوری طور پر مستحکم بجلی، پانی اور ٹیلی کمیونیکیشن خدمات فراہم کرنے کی ہدایت کرے گی۔ وہ سیاحوں کو Quang Ninh کی طرف راغب کرنے کے لیے بروقت امدادی پروگراموں اور پالیسیوں کی بھی امید کرتے ہیں۔