وبحسب إعلان شركة السكك الحديدية الفيتنامية ، تسبب وباء كوفيد-19 في إلغاء رحلات قطارات عدد كبير من الركاب خلال العام القمري الجديد 2021.
قامت صناعة السكك الحديدية مؤخرًا باسترداد قيمة التذاكر لهذه الفئة من العملاء (أو التذاكر المحجوزة للاستخدام خلال عام واحد). ومع ذلك، حتى الآن، لم يُكمل أكثر من 4000 عميل إجراءات استرداد أموالهم، أي ما يعادل نحو 2.2 مليار دونج فيتنامي.
ركاب في القطار خلال جائحة كوفيد-19 (صورة: دو لينه).
لذلك، تدعو شركة VNR المسافرين إلى التوجه إلى أقرب محطة لإعادة التذاكر المحجوزة. فترة الاسترداد من الآن وحتى 31 أكتوبر. بعد ذلك، ستتوقف الشركة عن دعم استرداد قيمة التذاكر.
عند الذهاب إلى مكتب التذاكر للحصول على استرداد ثمن تذكرة محجوزة، يجب على الركاب إحضار "إيصال استرداد" التذكرة الأصلي مع ختم إرجاع التذكرة ووثائق الهوية الصالحة إلى مكاتب التذاكر في محطات السكك الحديدية للحصول على استرداد.
في حال فقدان "نموذج إرجاع التذكرة"، يجب على الركاب تعبئة النموذج في المحطة بدلاً من نموذج الإرجاع المحجوز مسبقًا. كما يمكنهم الاتصال بخط مبيعات التذاكر 19001520 (مدينة هو تشي منه) أو 19000109 ( هانوي ) للحصول على إجابات وتعليمات محددة.
[إعلان 2]
المصدر: https://dantri.com.vn/xa-hoi/4000-khach-chua-nhan-hoan-tien-ve-tau-tu-thoi-covid-19-20241002094952293.htm
![[صورة] رئيس الجمعية الوطنية يحضر ندوة "بناء وتشغيل مركز مالي دولي وتوصيات لفيتنام"](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/28/76393436936e457db31ec84433289f72)
تعليق (0)