GDXH - إن التفكير البسيط للأشخاص ذوي الذكاء العاطفي المنخفض عند التحدث يجعل عملهم لا يسير بسلاسة ويجعل من الصعب تقدمهم في حياتهم المهنية.
في بيئة العمل، يُعدّ فن التواصل والاستماع الجيد أمرًا بالغ الأهمية. فالتواصل الجيد يُرضي الطرفين، ويرفع كفاءة التعاون. أما إذا لم يكن التواصل جيدًا، فإن العلاقة ستتأجّج، وستؤدي المشاكل القديمة التي لم تُحلّ إلى مشاكل جديدة.
من المحظورات في العمل رفض طلبات رؤسائك. سيعتقدون أنك لست متحمسًا لعملك، ولا تجرؤ على تحدي نفسك، وتعمل بجد. صورة توضيحية.
للأسف، يعجز الكثيرون عن إدراك المعاني الخفية وراء كلمات الآخرين في العمل، ولا يعرفون كيفية التعبير عن أفكارهم بشكل صحيح. والأشخاص ذوو الذكاء العاطفي العالي في مكان العمل لن يقولوا جملةً عابرةً لرئيسهم:
1. "أنا أعرف هذه الوظيفة أفضل من أي شخص آخر."
إن هذا التصريح يدل على الغطرسة وعدم احترام تجارب أو آراء الآخرين، بما في ذلك الرؤساء.
2. "ليس خطئي/ليس له علاقة بي"
في المجموعة، يتم تعيين وظائف ومهام مختلفة لكل شخص في كثير من الأحيان، ولكن هناك أيضًا أوقات يكون من الضروري فيها الجمع بين القوة الجماعية.
على أية حال، الشخص الذكي لن يقول أبدًا "هذا ليس خطئي"، "ليس له أي علاقة بي" إذا ساءت الأمور.
إذا تصرفت بهذه الطريقة، فإن رئيسك في العمل سوف يؤكد لك بالتأكيد أنك لست مسؤولاً عن عملك.
حتى لو لم يكن الخطأ خطأك، فلا يزال يتعين عليك التفكير في كيفية التعامل معه مع جميع أفراد المجموعة.
في الواقع، في هذا الوقت لا يهتم القادة بمن هو المخطئ، بل يريدون فقط تحسين الوضع.
وهذه أيضًا فرصة لك لإظهار قدراتك في العمل.
3. "ليس لدي وقت"
عندما يسألك رئيسك في العمل "هل أنت مشغول الآن؟" كيف يجب أن تجيب؟
إذا أجبتَ حرفيًا بأنك مشغولٌ بهذا أو ذاك، فسيشعر المدير بأنه يسأل سؤالًا واحدًا ويجيب الموظف على عشرة أسئلة، ألا يرغب الموظف في تولي هذه المهمة؟ أما إذا أجبتَ فورًا بـ "غير مشغول"، فهذا أيضًا غير مناسب، فقد يعتقد المدير أن عبء العمل عليك قليل.
ما يسأله رئيسك في العمل هو: "هل لديك وقتٌ لفعل شيءٍ ما الآن؟" لذا، في هذه الحالة، هناك إجابةٌ واحدةٌ صحيحة: "قلها يا رئيس".
في العمل، يصعب على المدير مراعاة مشاعر كل فرد. عندما تكون هناك مهمة تتطلب من الموظف إنجازها، فإن أول ما يحتاجه القائد هو فهم الموظف لها، ثم تكليفه بمهام محددة.
يرتكب العديد من الأشخاص خطأ قول "ليس لدي وقت" عندما يعبّر رئيسهم عن هذه الفكرة، وحتى قبل أن يكمل الجملة، يردون بسرعة "ليس لدي وقت"، مما يدل على أنهم مشغولون للغاية ولا يريدون القيام بالمهمة.
فإذا لم يكن لدينا الوقت الكافي لإتمام هذه المهمة، فكيف نستطيع التعبير عن ذلك بطريقة إيجابية؟
أحد الاقتراحات هو "الاستماع المنظم"، وهو ما يعني أنه بعد تلقي المعلومات التي ينقلها الشخص الآخر، يجب عليك رسم 3 أفكار في ذهنك، ووضع 3 أفكار بالترتيب: مشاعر الشخص الآخر، والواقع، والتوقعات.
بمعنى آخر، نحتاج إلى تحديد الأفكار وراء كلمات الشخص الآخر، ثم دمجها مع الحقائق والعواطف لاستنتاج توقعات الشخص الآخر ومن ثم إعطاء الاستجابة المناسبة.
عندما تتراكم أعباء العمل، لا ينبغي لنا أن نشكو قائلين "ليس لدي وقت"، بل أن نحاول أن نفكر في رغبات وتوقعات رؤسائنا، ونعبر عنها بشكل إيجابي، ونتواصل معهم بشكل استباقي.
بهذه الطريقة، لن تسيء إلى رئيسك في العمل، بل سيساعدنا ذلك أيضًا على التواصل بشكل أكثر فعالية في مكان العمل والمساهمة في خلق بيئة عمل إيجابية.
في العمل، مهما كانت علاقتك بمديرك، عليك أن تحافظ على جديتك. صورة توضيحية
4. "لا أريد/لا أستطيع القيام بهذا المشروع."
في العمل، بغض النظر عن مدى قربك من رئيسك، عليك أن تظل جادًا.
على وجه الخصوص، إذا أراد رئيسك أن يعينك على مهمة معينة، استمع إلى كيفية تنفيذها بدلاً من الرد بسرعة.
إن المهام التي يُكلفك بها رئيسك في العمل هي بالتأكيد أمورٌ درسها بعناية. قد يجدك مناسبًا للوظيفة أو قادرًا على القيام بها.
لذلك فإن قول "أنا لا أريد/لا أستطيع القيام بهذا المشروع" سوف يكلفك نقاطًا.
من المحرمات في العمل رفض طلب من رئيس.
سيعتقدون أنك لست متحمسًا لعملك، ولا تجرؤ على تحدي نفسك والعمل بجد.
علاوة على ذلك، فإن الرفض المذكور صريحٌ جدًا، مما يُسبب شعورًا بعدم الارتياح لدى المستمع. كما يُمكنك بسهولة أن تفقد فرصة الترقية إذا استمررت في رفض القيادة الصريحة.
إذا كنت لا ترغب في تولي المهمة التي كلفك بها رئيسك، يمكنك توضيح أسبابك. يجب أن توضح ذلك ليفهمه رئيسك ويتمكن من تولي مهام أخرى.
5. "أعدكم بأن أبذل جهدًا أكبر في المستقبل"
جملة أخرى لا يكشفها الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي العالي لرئيسهم هي "أعدك بأن أحاول بجهد أكبر في المستقبل".
في الواقع، ينبغي لنا أن نقطع الوعود في الوقت والمكان المناسبين، ويجب علينا أن نفعل ما نقول.
إذا واصلت تقديم الوعود الفارغة ثم تركتها دون تنفيذ، فمن المؤكد أن رئيسك سوف يشعر بمزيد من الغضب وخيبة الأمل.
ناهيك عن ذلك، يجب عليك أن تحاول بشكل استباقي العمل على تغيير نفسك بدلاً من تقديم الوعود.
في العمل، علينا أن نبذل جهودًا كل يوم، وكل ساعة لتغيير أنفسنا، وليس الانتظار إلى وقت لاحق لمحاولة ذلك.
لذلك، فإن عبارة "أعدك ببذل المزيد من الجهد في المستقبل" لا قيمة لها. بدلًا من قول هذه الجمل، ركّز على تحسين قدراتك.
إن نتيجة جهودك هي الإجابة الأكثر إرضاءً التي يمكنك تقديمها لزعيمك.
حتى لو وجدت نفسك في حالة ركود في العمل مؤخرًا وترغب في تعويض ذلك في المستقبل، فليس من الضروري تقديم الوعود.
إذا لم تتحسن، فإن رؤسائك سوف يأخذون وعودك وكلماتك باستخفاف.
[إعلان 2]
المصدر: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/5-cau-nguoi-eq-cao-khong-bao-gio-noi-voi-sep-du-than-thiet-den-dau-nhung-nguoi-eq-thap-lai-hay-tuy-tien-chia-se-172241126152852741.htm
تعليق (0)