5 جمل لا يقولها أصحاب الذكاء العاطفي العالي لرئيسهم، مهما كانت علاقتهم قريبة

- إن التفكير البسيط للأشخاص ذوي الذكاء العاطفي المنخفض عند التحدث يجعل عملهم لا يسير بسلاسة ويجعل من الصعب تقدمهم في حياتهم المهنية.

في بيئة العمل، يُعدّ فن التواصل والاستماع الجيد أمرًا بالغ الأهمية. فالتواصل الجيد يُرضي الطرفين، ويرفع كفاءة التعاون. فإذا لم يكن التواصل والعلاقة على ما يرام، فإنّ المشاكل القديمة التي لم تُحلّ ستُؤدّي إلى مشاكل جديدة.

من المحظورات في العمل رفض طلبات رؤسائك. سيعتقدون أنك لست متحمسًا لعملك، ولا تجرؤ على تحدي نفسك، وتعمل بجد. صورة توضيحية.

للأسف، يعجز الكثيرون عن إدراك المعاني الخفية وراء كلمات الآخرين في مكان العمل، كما يعجزون عن التعبير عن أفكارهم بشكل سليم. ولا يُلقي أصحاب الذكاء العاطفي العالي في بيئة العمل بالعبارات التالية دون مبالاة على مديرهم:

1. "أنا أعرف هذه الوظيفة أفضل من أي شخص آخر"

إن هذا التصريح يدل على الغطرسة وعدم احترام تجارب أو آراء الآخرين، بما في ذلك الرؤساء.

2. "ليس خطئي/ليس له علاقة بي"

في المجموعة، يتم تعيين وظائف ومهام مختلفة لكل شخص في كثير من الأحيان، ولكن هناك أيضًا أوقات يكون من الضروري فيها الجمع بين القوة الجماعية.

على أية حال، الشخص الذكي لن يقول أبدًا "هذا ليس خطئي"، "ليس له أي علاقة بي" إذا ساءت الأمور.

إذا تصرفت بهذه الطريقة، فإن رئيسك في العمل سوف يؤكد لك بالتأكيد أنك لست مسؤولاً عن عملك.

حتى لو لم يكن الخطأ خطأك، فلا يزال يتعين عليك التفكير في كيفية التعامل معه مع جميع أفراد المجموعة.

في الواقع، في هذا الوقت لا يهتم القادة بمن هو المخطئ، بل يريدون فقط تحسين الوضع.

وهذه أيضًا فرصة لك لإظهار قدراتك في العمل.

3. "ليس لدي وقت"

عندما يسألك رئيسك في العمل "هل أنت مشغول الآن؟" كيف يجب أن تجيب؟

إذا أجبتَ حرفيًا بأنك مشغولٌ بهذا أو ذاك، فسيشعر المدير بأنه يسأل سؤالًا واحدًا، بينما يُجيب الموظف على عشرة أسئلة، فهل يرفض الموظف تولي هذه المهمة؟ أما إذا أجبتَ فورًا بـ "غير مشغول"، فهذا أيضًا غير مناسب، فقد يعتقد المدير أن عبء العمل عليك قليل.

في الأساس، ما يسأله رئيسك هو: "هل لديك وقت لفعل شيء ما الآن؟" لذا، في هذه الحالة، هناك إجابة واحدة صحيحة فقط: "قلها يا رئيس".

في العمل، يصعب على المدير مراعاة مشاعر كل فرد. عندما يكون هناك أمرٌ على موظفٍ معالجته، فإن أول ما يحتاجه القائد هو أن يفهمه الموظف، ثم يُكلّفه بمهام محددة.

يرتكب الكثير من الناس خطأ قول هذا عندما يبدي رئيسهم هذه الفكرة، حتى قبل أن يكمل الجملة، يردون على عجل "ليس لدي وقت"، مما يدل على أنهم مشغولون للغاية ولا يريدون قبول المهمة.

فإذا لم يكن لدينا الوقت الكافي لإتمام هذه المهمة، فكيف نستطيع التعبير عن ذلك بطريقة إيجابية؟

أحد الاقتراحات هو "الاستماع المنظم"، وهو ما يعني أنه بعد تلقي المعلومات التي ينقلها الشخص الآخر، يجب عليك رسم 3 أفكار في ذهنك، ووضع 3 أفكار بالترتيب: مشاعر الشخص الآخر، والواقع، والتوقعات.

بمعنى آخر، علينا أن نحدد الأفكار وراء كلمات الشخص الآخر، ثم نجمعها مع الواقع والعواطف لاستنتاج توقعات الشخص الآخر ومن ثم إعطاء إجابة مناسبة.

عندما تتراكم أعباء العمل، لا ينبغي لنا أن نشكو قائلين "ليس لدي وقت"، بل أن نحاول أن نفكر في رغبات وتوقعات رؤسائنا، ونعبر عنها بشكل إيجابي، ونتواصل معهم بشكل استباقي.

بهذه الطريقة، لن تزعج رئيسك في العمل، بل سيساعدنا ذلك أيضًا على التواصل بشكل أكثر فعالية في مكان العمل والمساهمة في خلق بيئة عمل إيجابية.

في العمل، مهما كانت علاقتك بمديرك، عليك أن تكون جادًا. صورة توضيحية

4. "لا أريد/لا أستطيع القيام بهذا المشروع"

في العمل، بغض النظر عن مدى قربك من رئيسك، عليك أن تظل جادًا.

على وجه الخصوص، إذا أراد رئيسك أن يعينك على مهمة معينة، استمع إلى تنفيذه لها بدلاً من الرد بسرعة.

إن المهام التي يُكلفك بها رئيسك في العمل هي بالتأكيد أمورٌ درسها بعناية. قد يجدك مناسبًا للوظيفة أو قادرًا على القيام بها.

لذلك فإن قول "لا أريد/لا أستطيع القيام بهذا المشروع" سيكلفك نقاطًا.

من المحرمات في العمل رفض طلب من رئيس.

سيعتقدون أنك لست متحمسًا لعملك، ولا تجرؤ على تحدي نفسك والعمل بجد.

علاوة على ذلك، فإن الرفض المذكور صريحٌ جدًا، مما يُسبب شعورًا بعدم الارتياح لدى المستمع. كما يُمكنك بسهولة أن تفقد فرصة الترقية إذا استمررت في رفض القيادة الصريحة.

إذا كنت لا ترغب في قبول المهمة التي كلفك بها رئيسك، يمكنك توضيح أسبابك. يجب أن توضح ذلك ليفهمه رئيسك ويتمكن من تولي مهام أخرى.

5. "أعدكم بأن أبذل جهدًا أكبر في المستقبل"

جملة أخرى لا يكشفها الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي العالي لرئيسهم هي "أعدك بأن أحاول بجهد أكبر في المستقبل".

في الواقع، ينبغي لنا أن نقطع الوعود في الوقت والمكان المناسبين، وينبغي لنا أيضاً أن نكون قادرين على تنفيذ ما نقول.

إذا واصلت تقديم الوعود الفارغة ثم تركتها دون تنفيذ، فمن المؤكد أن رئيسك سوف يشعر بمزيد من الغضب وخيبة الأمل.

ناهيك عن ذلك، يجب عليك أن تحاول بشكل استباقي العمل على تغيير نفسك بدلاً من تقديم الوعود.

في العمل، علينا أن نبذل جهودًا كل يوم، وكل ساعة لتغيير أنفسنا، وليس الانتظار إلى وقت لاحق لمحاولة ذلك.

لذلك، فإن عبارة "أعدكم ببذل المزيد من الجهد في المستقبل" لا قيمة لها. بدلًا من قول مثل هذه الأشياء، ركّزوا على تطوير قدراتكم.

إن نتيجة جهودك هي الإجابة الأكثر إرضاءً التي يمكنك تقديمها لزعيمك.

حتى لو وجدت نفسك في حالة ركود مؤخرًا وترغب في تعويض ذلك في المستقبل، فليس من الضروري تقديم الوعود.

إذا لم تتحسن، فإن رؤسائك سوف يأخذون وعودك وكلماتك باستخفاف.

المصدر: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/5-cau-nguoi-eq-cao-khong-bao-gio-noi-voi-sep-du-than-thiet-den-dau-nhung-nguoi-eq-thap-lai-hay-tuy-tien-chia-se-172241126152852741.htm