العديد من النتائج المتميزة
يُحدد مشروع بناء مدينة ذكية في مدينة دا نانغ للفترة 2018-2025، برؤية تمتد حتى عام 2030، 19 فئة مستهدفة، و38 مهمة محددة، و53 برنامجًا ومشروعًا ذا أولوية، وذلك لخلق زخم وتوسيع نطاق التنفيذ ذي الأولوية خلال الفترة 2018-2025. تُنفذ البرامج والمشاريع ذات الأولوية في إطار مشروع المدينة الذكية بشكل متزامن وشامل، على ستة ركائز أساسية و16 مجالًا متخصصًا ذا أولوية، وفقًا للهيكل العام للمدينة الذكية في مدينة دا نانغ .
وفي إطار تنفيذ التنمية الاجتماعية والاقتصادية، نفذت لجنة الشعب بالمدينة العديد من البرامج والمشاريع الأخرى بالإضافة إلى مشروع المدينة الذكية لخدمة الإدارة الحضرية في الاتجاه الذكي.
حتى الآن، تم تنفيذ 38 مهمة وحلاً، وحققت نتائج ملموسة. وفي الوقت نفسه، بادرت المدينة بتنفيذ المهام الموكلة إليها في قرار رئيس الوزراء رقم 950/QD-TTg بتاريخ 1 أغسطس 2018، بشأن الموافقة على مشروع التنمية الحضرية الذكية والمستدامة في فيتنام حتى عام 2025، مع رؤية لعام 2030، وقد أنجزت فعليًا 11 مهمة من أصل 11 مهمة.
صدر مشروع TPTM قبل صدور القرار رقم 43-NQ/TW وقرار المؤتمر الثاني والعشرين لمدينة دا نانغ. ويرتبط تنفيذ مشروع TPTM ارتباطًا وثيقًا بالتحول الرقمي، متبعًا بدقة توجيهات القرار رقم 43-NQ/TW وقرار المؤتمر الثاني والعشرين لمدينة دا نانغ.
بعد خمس سنوات من تنفيذ المشروع، حققت المدينة نتائج باهرة. واستنادًا إلى أسسه، يتواصل الاستثمار في تطوير وتوسيع البنية التحتية للحكومة الإلكترونية والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. وتم تحديث وتوسيع البنية التحتية للشبكة الحضرية ومركز بيانات المدينة، وتزويدهما بسعة تخزين ومعالجة، لضمان أنشطة المدينة الذكية وأنشطة هيئات الحزب والجبهة والمنظمات الاجتماعية والسياسية؛ وربط المدينة بالأحياء والبلديات؛ وربطها دوليًا عبر خطوط الكابلات الضوئية البحرية 02.
فيما يتعلق بالبيانات، أنجزت المدينة حتى الآن قواعد بيانات مشتركة، متصلة بقواعد بيانات وطنية؛ وشكلت في البداية قاعدة بيانات جغرافية مكانية. كما نشرت المدينة مستودعًا رقميًا لنتائج الإجراءات الإدارية لخدمة إعادة هيكلة العمليات، واعتماد البيانات الرقمية لتقليل بعض الإجراءات الإدارية (مثل إجراءات إعادة الإصدار بسبب التلف أو الفقدان)، وتنفيذ إجراءات إعادة الإصدار في نفس اليوم، وتقليل مكونات الملفات؛ وتوفير ما يقرب من 1200 مجموعة بيانات مفتوحة على بوابة بيانات المدينة ليتمكن الأفراد والشركات من البحث عنها والاستفادة منها، وقد ساهمت 10 مجموعات بيانات منها في خلق قيمة وخدمات جديدة.
وعلى وجه الخصوص، في تطوير البيانات لخدمة التحول الرقمي وبناء المدن الذكية، تم الاعتراف بمدينة دا نانغ وتقييمها من قبل وزارة المعلومات والاتصالات باعتبارها نموذجًا يمكن تكراره على الصعيد الوطني.
وفي مجال الحكومة الرقمية، فإن معدل الخدمات العامة المكتملة عبر الإنترنت في المدينة هو الأعلى في البلاد بنسبة 95٪ (المتوسط الإقليمي هو 55٪)؛ ومعدل المعالجة الكاملة للسجلات عبر الإنترنت هو 65٪ (المتوسط الإقليمي هو 17٪)؛ وقد اعترفت اللجنة الوطنية للتحول الرقمي وقيمت العديد من النماذج والحلول والممارسات الجيدة والفعالة واختارتها كنموذج تجريبي لتلخيصها وتكرارها على مستوى البلاد.
حتى الآن، تتحول قيادة المدينة وتوجيهها وتشغيلها تدريجياً من بيئة تقليدية إلى بيئة رقمية تعتمد على البيانات الرقمية والتكنولوجيا الرقمية مع الاستخدام الأولي لمجموعات الخدمة الحضرية الذكية وخدمات المراقبة وخدمات التحليل والتحذير في مركز IOC بالمدينة.
حقق قطاع المجتمع الرقمي نتائج أولية. فقد طورت المدينة منصات وتطبيقات ذكية، ووفرت المرافق والخدمات للأفراد والشركات؛ حيث يستخدم الناس الخدمات الرقمية ويتفاعلون مع الحكومة، ويساهمون في بناء المدينة في البيئة الرقمية.
مع تطور صناعة تكنولوجيا المعلومات والاقتصاد الرقمي، تُدمج التكنولوجيا الرقمية في الصناعات والمجالات المختلفة، مما يُعزز الابتكار النموذجي، ويُحسّن جودة النمو، وإنتاجية العمل، ويُحوّل الاقتصاد نحو الاقتصاد الرقمي. وتنمو إيرادات صناعة تكنولوجيا المعلومات بمعدل سنوي يتراوح بين 10% و15%، بينما ينمو حجم صادرات البرمجيات بنسبة 15% سنويًا. وفي عام 2023، سيُمثل حجم الاقتصاد الرقمي 20.69% من الناتج المحلي الإجمالي للمدينة (متجاوزًا نفقات عام 2025 بنسبة 20%)، ويوجد 2.3 شركة تكنولوجيا رقمية لكل 1000 شخص (أعلى بثلاث مرات من المتوسط الوطني).
وقد فاز التطور القوي لشركات التكنولوجيا الرقمية المحلية، وإتقان التكنولوجيا تدريجيًا، وتطوير منتجات المنصات، وتطبيق Make in Da Nang بجوائز وطنية ودولية وتم نشره على نطاق واسع في العديد من المناطق الأخرى؛ مما أدى إلى إنشاء أساس لتطوير مجالات رئيسية جديدة مثل أشباه الموصلات والذكاء الاصطناعي.
بفضل جهودها الدؤوبة، تشكل دا نانغ تدريجيًا العلامة التجارية "دا نانغ - المدينة الذكية"؛ 4 سنوات متتالية (2020-2023) معترف بها ومنحت جائزة المدينة الذكية (الوحيدة) فيتنام مع 12 جائزة موضوعية؛ فازت بجائزة ASOCIO للمدينة الذكية في عام 2019 التي قدمتها منظمة صناعة آسيا وأوقيانوسيا؛ الجائزة الثالثة لجائزة سيول للمدينة الذكية 2023 التي قدمتها منظمة المدن الذكية المستدامة العالمية (WeGO) ومدينة سيول في فئة Human CentriCity. 7 خطوط كابلات بصرية بحرية SWM3 وAPG، بسعة حالية إجمالية تبلغ 54.8 تيرابت في الثانية، تمثل 14.37٪ من إجمالي سعة خطوط الكابلات البصرية البحرية 08 في فيتنام. وفي الآونة الأخيرة، في حفل توزيع جوائز المدينة الذكية الخامسة في فيتنام 2024 في إطار سلسلة مؤتمرات فيتنام - آسيا للمدن الذكية، حصلت مدينة دا نانغ على هذه الجائزة للمرة الخامسة وهي أيضًا المدينة الوحيدة التي احتلت المرتبة الأولى لمدينة فيتنام الذكية منذ تنظيم هذا النشاط. بالإضافة إلى جائزة مدينة فيتنام الذكية 2024، حصلت مدينة دا نانغ أيضًا على 3 جوائز موضوعية بما في ذلك: مدينة الإدارة والتشغيل الذكية؛ مدينة الابتكار الجذابة؛ مدينة الإدارة البيئية الذكية والخضراء والنظيفة. |
توفير الراحة للأفراد والشركات
يرتبط تنفيذ مشروع TPTM بشكل وثيق ويتزامن مع تنفيذ القرار رقم 05-NQ/TU ومشروع التحول الرقمي ومشروع 06/CP، مما أدى إلى تحقيق بعض النتائج الإيجابية.
لقد قدم تنفيذ مشروع المدينة الذكية العديد من الخدمات والمرافق الذكية للناس، مما أدى تدريجياً إلى خلق عادات ومهارات رقمية بين الناس، مما ساهم في تشكيل وتطوير مجتمع رقمي ومواطنين رقميين مثل: خدمات تقديم الملاحظات والتفكير في المشهد؛ تتبع أصل الغذاء، والمرافق للبحث عن المطاعم والمؤسسات التي حصلت على شهادات سلامة الأغذية؛ البحث عن المراحيض العامة وملاجئ العواصف؛ مراقبة هطول الأمطار، البحث عن مستويات هطول الأمطار والفيضانات ومراقبتها؛ البحث عن معلومات الحافلات / الطرق، البحث عن ديون رسوم وقوف السيارات، البحث عن أقرب موقف سيارات، البحث عن الكاميرات عبر الإنترنت، جدولة الخدمات العامة، جدولة التطعيمات، إلخ.
بدأت المدينة في استخدام منصة المواطن الرقمي حيث يمتلك حوالي 46٪ من البالغين حساب مواطن رقمي؛ وتعزيز وإضافة ميزات إلى منصة تطبيق الهاتف المحمول لمدينة دا نانغ الذكية؛ وبناء ونشر منصة الرحلة الرقمية (Danang SmartTrip)، وتقنية تحديد المواقع الدقيقة بثلاث كلمات (what3words) وأجهزة الاستشعار، ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لخدمة إدارة ومراقبة رحلات المركبات المشاركة في حركة المرور مثل سيارات الإسعاف وسيارات الإطفاء وشاحنات القمامة، ودعم التنسيق والتعاون بين الوحدات وأنظمة المركبات في حالات الطوارئ. حتى الآن، دمجت منصة الرحلة الرقمية 117 مركبة في التطبيق (19 سيارة إسعاف و43 شاحنة إطفاء و55 شاحنة قمامة)، مع أكثر من 15000 عملية تنزيل واستخدام، وأكثر من 20000 مكالمة لسيارات الإسعاف؛ وتلقت ما يقرب من 1000 تعليق ومراجعة من الأشخاص حول خدمة 115، بمتوسط مستوى رضا 4.8/5 نجوم.
قامت المدينة بإعادة هيكلة العمليات، واستخدام البيانات الرقمية في تقديم الخدمات العامة في اتجاه الخدمات الرقمية، وتبسيط الإجراءات الإدارية، ولم يعد الأشخاص والشركات بحاجة إلى إعادة تقديم بعض المستندات (تسجيل الأعمال، تسجيل الأسرة، شهادة حق استخدام الأرض).
منذ عام ٢٠٢٣، اعتمدت المدينة ثلاث خدمات من قاعدة بيانات السكان الوطنية لتقديم الخدمات العامة، لا سيما إصدار الملفات الرقمية لاستبدال الوثائق المطلوبة (دفتر العائلة، دفتر الإقامة المؤقتة، وثيقة التأكيد، إلخ). وفي الوقت نفسه، بدأت المدينة بمشاركة الخدمات لتوفير خدمات الضمان الاجتماعي (التأمين، والضرائب، والكهرباء والمياه، إلخ)؛ باستخدام نتائج الإجراءات الإدارية الرقمية مع إرفاق رمز الاستجابة السريعة (QR code) لتوفير خدمات عامة متطورة عبر الإنترنت.
أصدرت إدارة المصادقة الرقمية وأمن المعلومات 46 توقيعًا رقميًا إلكترونيًا للأطباء لتوقيع السجلات الصحية، وأكثر من 9000 توقيع رقمي إلكتروني للمعلمين لتوقيع السجلات الإلكترونية. وفي الوقت نفسه، تُطبّق الإدارة إصدار التوقيعات الرقمية مجانًا لمستخدمي الخدمات العامة. وحتى الآن، تم إصدار أكثر من 40 ألف توقيع رقمي للشركات والمؤسسات، وأكثر من 15 ألف توقيع رقمي شخصي.
أكملت مدينة دا نانغ تحديث بيانات رقم الهوية الشخصية/هوية المواطن في قاعدة البيانات الوطنية (CSDLQG) للتأمين، بالتزامن مع قاعدة البيانات الوطنية للسكان، بما يخدم دمج بطاقات التأمين الصحي في نظام CCCD المدمج بالرقاقة. كما تم دمج عملية الاشتراك في التأمين الاجتماعي والكتب الصحية الإلكترونية في تطبيق VNelD المستوى الثاني. وحتى الآن، قامت إدارة التأمين الاجتماعي في المدينة بمزامنة 1,088,870 بطاقة، ما يمثل 99% من عدد المشتركين في التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي وتأمين البطالة في المدينة. ومن ثم، سيتم استبدال بطاقات التأمين الصحي الورقية بالفحص والعلاج الطبي عبر نظام CCCD المدمج بالرقاقة وتطبيق VneID. وسيتم إيقاف طباعة بطاقات التأمين الصحي للحالات التي تم دمج بطاقاتها في نظام CCCD المدمج بالرقاقة.
بالنسبة للشركات، قدم تنفيذ مشروع TPTM عددًا من التطبيقات والخدمات للشركات مثل: البحث عن معلومات الأراضي، والتخطيط، وصندوق الأراضي الذي يدعو للاستثمار، ومنصة التجارة الإلكترونية، وتبادل الوظائف، وتبادل التكنولوجيا، وبوابة البيانات المفتوحة،...
حتى الآن، قدمت المدينة ما يقرب من 1200 مجموعة بيانات مفتوحة، منها 10 مجموعات بيانات مفتوحة تخلق قيمًا جديدة؛ كما تقوم بتجربة بناء منصة DanangChain لخدمة الحكومة ودعم الشركات في الوصول إليها واستخدامها.
وبحسب تقييم وزارة المعلومات والاتصالات، فإن الاقتصاد الرقمي في عام 2023 سيشكل 20.69% من الناتج المحلي الإجمالي للمدينة (متجاوزًا الهدف المحدد لعام 2025 وهو 20%)؛ وسيصل معدل مؤسسات التكنولوجيا الرقمية إلى 2.3 مؤسسة لكل 1000 شخص؛ وستحقق شركتان للتكنولوجيا الرقمية إيرادات تزيد عن 1000 مليار دونج.
ساهم مشروع TPTM في تحسين الكفاءة التشغيلية لهيئات المدينة؛ وخاصة وكالات الحزب والجبهة والمنظمات الجماهيرية التي نشرت بقوة تطبيق إدارة الوثائق والاتصال الوثائقي بالحكومة؛ وإدارة الشكاوى العامة والتنديدات؛ ونظام قاعدة البيانات لمراقبة تنفيذ استنتاجات وتوصيات التفتيش الصادرة عن هيئة التدقيق الحكومية، والبرمجيات لإدارة موظفي الخدمة المدنية للحزب؛ وتنفذ مشروع تطبيق تكنولوجيا المعلومات في عمليات الحزب والجبهة والمنظمات الاجتماعية والسياسية في مدينة دا نانغ في الفترة 2021-2025 مع مكونات مثل: نظام غرفة الاجتماعات بدون ورق، ونظام مؤتمرات الفيديو، ونظام ضمان أمن المعلومات، وترقية مركز تكامل البيانات التابع للجنة الحزب بالمدينة.
انتقل عمل الإدارة والتشغيل تدريجيا من البيئة التقليدية إلى البيئة الرقمية (معالجة السجلات عبر الإنترنت، والإشراف والتوجيه عبر الإنترنت، وتلخيص التقارير عبر الإنترنت، ومراقبة العمل الموكل من قبل القادة، والكشف عن المخالفات المرورية ومعاقبتها...)، والبدء في استخدام البيانات الرقمية في التوجيه والتشغيل، وتقديم الخدمات العامة في اتجاه الخدمات الرقمية (تم نشر 100٪ من الخدمات العامة المؤهلة عبر الإنترنت على المستوى 4؛ استخدام البيانات الرقمية لاستبدال الوثائق الورقية التي يجب تقديمها؛ البدء في نشر جلب الإجراءات غير الموحدة وخدمات المسار المهني العامة إلى بوابة الخدمة العامة؛...).
HOANG PHAN - MAI QUANG
[إعلان 2]
المصدر: https://www.danang.gov.vn/web/guest/chinh-quyen/chi-tiet?id=62013&_c=3
تعليق (0)