تلتزم شركة ACV ومطار فو كوك بالمعايير الدولية لسلامة المناولة الأرضية.

في الثالث من مارس، أعلن الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) ومنح شهادة التدقيق الأمني ​​للعمليات الأرضية (ISAGO) لشركة مطارات فيتنام (ACV) ومطار فو كوك الدولي.

حصلت مؤسسة مطارات فيتنام ومطار فو كوك الدولي على شهادة ISAGO في 3 فبراير 2025، بعد اجتياز تقييم IATA بنجاح بناءً على مبادئ مراقبة الجودة الشهيرة، والتي تم تنفيذها وفقًا للمعايير الدولية الموحدة والمتسقة.

في وقت سابق، قام فريق من خبراء الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) بزيارة مطار فو كوك الدولي ومطار أنكوريج الدولي (ACV) وإجراء تقييم مفصل لخدمات المناولة الأرضية وفقًا للمعايير الدولية الصادرة عن الاتحاد الدولي للنقل الجوي والمطبقة من قبله. وعلى وجه التحديد، قيّم خبراء الاتحاد مدى الالتزام بإجراءات ومعايير ISAGO المتعلقة بالهيكل التنظيمي، وأنظمة إدارة السلامة والجودة، والأمن، والتدريب، وإجراءات صيانة المعدات.

في الوقت نفسه، جرى تقييم عمليات المناولة الأرضية، مثل مراقبة الحمولة، وخدمات الركاب والأمتعة، وخدمات ساحة وقوف الطائرات، وخدمات سحب ودفع الطائرات، وخدمات الشحن. ومن خلال فحص نظام إدارة شركة ACV وتقييم إجراءات التشغيل والوثائق الفعلية في مطار فو كوك الدولي، تم استيفاء جميع المتطلبات والمعايير الصارمة.

وألقت السيدة نغوين ثانه هوونغ، مدير الاتحاد الدولي للنقل الجوي في فيتنام، كلمة.

أكدت السيدة نغوين ثانه هوونغ، المديرة القطرية للاتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا) في فيتنام، خلال حفل منح الشهادة: "لا يُعد هذا الإنجاز مجرد رمز للامتثال للمعايير العالمية، بل هو أيضاً دليل على التزامنا الراسخ بضمان السلامة والجودة العالية والجهود الجماعية. يُقرّ الاتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا) بحصول شركة الطيران الفيتنامية (ACV) ومطار فو كوك الدولي على شهادة ISAGO. فهذه الشهادة ليست مجرد تدقيق، بل هي معيار عالمي لسلامة الطيران الأرضي في قطاع الطيران. ويُقيّم برنامج ISAGO معايير تتراوح بين الإجراءات التشغيلية وإدارة المخاطر والتدريب وسلامة المعدات."

إن حصول شركة ACV على هذه الشهادة يعني أنها حققت التميز في عملياتها الأرضية. ويضع هذا الإنجاز شركة ACV ضمن قائمة مشغلي المطارات الذين يولون السلامة أولوية قصوى. إن برنامج ISAGO والامتثال له ليسا مجرد اختبار، بل هما التزام مستمر بين التسجيلات والاعتمادات وعمليات التدقيق؛ إذ يجب الحفاظ على المعايير باستمرار ودون تغيير.

صرح السيد نغوين دوك هونغ، نائب المدير العام لشركة ACV، قائلاً: "إن شهادة ISAGO تُعدّ اعترافاً دولياً بجهود شركة ACV والتزامها بالحفاظ على معايير السلامة في مجال المناولة الأرضية وتحسينها. وتلتزم ACV بمواصلة الحفاظ على معايير السلامة وجودة الخدمة وتحسينها، والابتكار المستمر لتلبية الاحتياجات المتزايدة باستمرار للمسافرين والشركاء."

نأمل أن تستمر المطارات التي تديرها وتشغلها شركة ACV في تلقي الدعم من الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) في تقييم ومنح هذه الشهادة الهامة، مما يؤكد مجددًا قدرات ACV وخبرتها في تقديم خدمات المناولة الأرضية والخدمات التجارية. وسيكون هذا شرطًا أساسيًا لجذب المزيد من شركات الطيران لتوسيع خطوطها إلى وجهات في فيتنام.

قدم ممثلو الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) شهادة ISAGO لممثلي مطار فو كوك الدولي.

للحصول على هذه الشهادة، سارعت شركة ACV إلى تنفيذ خطة لتنظيم دورة تدريبية حول نظام ومعايير تقييم أداء خدمات المناولة الأرضية، قدمها خبراء إداريون رفيعو المستوى من الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA). تضمن محتوى دورة ISAGO التدريبية نظرة عامة على نظام ومعايير تقييم أداء خدمات المناولة الأرضية وفقًا لمعايير IATA؛ ومتطلبات التوثيق؛ ونظرة عامة على نطاق الخدمات المهنية؛ والإعداد والتقييم؛ وتحليل الأسباب الجذرية وخطط العمل التصحيحية والوقائية...

تلقى الأفراد المشاركون تدريباً شاملاً وفهماً عميقاً لبرنامج ومعايير ISAGO لبناء نظام إدارة متماسك ومتسق يضمن الامتثال لمتطلبات المعيار؛ لتطوير نظام لإدارة ومراقبة الأمن والسلامة والجودة؛ لبناء نظام لإدارة ومراقبة العمليات الأرضية: وثائق إجراءات التشغيل لجميع مجالات الخدمة الأرضية بما في ذلك مراقبة الحمولة، ومناولة الركاب والأمتعة، وخدمات ساحة الطائرات، وسحب الطائرات ومناولتها، ومناولة البضائع؛ لبناء نظام لإدارة ومراقبة الوثائق والسجلات؛ لبناء نظام لإدارة برامج التدريب وسجلاتها؛ ولبناء نظام لإدارة ومراقبة المعدات الأرضية، إلخ.

أُطلقت ISAGO عام 2007، وهي معيار لتقييم السلامة لخدمات المناولة الأرضية، ويُطبقها أكثر من 290 مزود خدمة في نحو 300 مطار حول العالم. وقد طوّرها الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA)، وتهدف ISAGO إلى ضمان تنفيذ العمليات الأرضية في المطارات بأمان وكفاءة. وتُعدّ شهادة ISAGO نظام تقييم شامل لجميع العمليات الأرضية في المطارات التي تُنفذها شركات النقل الجوي ومشغلو الخدمات.

تشمل هذه الشهادة مجموعة من المعايير والإجراءات التي يجب على الشركات الالتزام بها لضمان السلامة والجودة في عمليات الخدمات الأرضية في المطارات، بما في ذلك مجالات مثل إدارة السلامة، والإدارة البيئية، وإدارة الموارد البشرية، وإدارة العمليات.

تماشياً مع التوجهات العالمية ، أصبح برنامج ISAGO شرطاً أساسياً لجميع أوجه التعاون المستقبلية في قطاع النقل الجوي. علاوة على ذلك، تُسهم شهادة ISAGO في وضع معيار موحد لقطاع الطيران بأكمله. ويتعين على شركات النقل الجوي والخدمات الجوية الالتزام بإجراءات ومعايير ISAGO لضمان الاتساق والسلامة في عملياتها، وفي القطاع ككل. وهذا بدوره يُساعد على تقليل المخاطر وتعزيز التعاون بين شركات الطيران.

شهادة ISAGO هي اعتراف بأن عمليات وإجراءات وأنظمة الإدارة التشغيلية لمقدم خدمة المناولة الأرضية قد تم تقييمها من قبل الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) وتم التوصل إلى أنها متوافقة مع المعايير والممارسات والتوصيات المنصوص عليها حاليًا في دليل معايير ISAGO.

يتم منح اعتماد المحطة عندما يتوافق تطبيق عمليات وإجراءات وأنظمة إدارة المناولة الأرضية لمقدم خدمة المناولة الأرضية في ميناء المحطة مع لوائح الشركة ويلبي متطلبات معيار ISAGO.

المصدر: https://nhandan.vn/acv-va-san-bay-phu-quoc-dat-chuan-quoc-te-ve-an-toan-khai-thac-mat-dat-post862856.html