بنك أجري بنك بينه ثوان يرافق في دفع رسوم المستشفى بدون نقد

بهدف تحسين جودة الخدمة والمساهمة في تنفيذ سياسة الدفع غير النقدي للحكومة، قام فرع Agribank Binh Thuan بالتنسيق مع مستشفى Binh Thuan العام صباح يوم 12 أكتوبر بنشر طريقة الدفع غير النقدية لرسوم المستشفى رسميًا من خلال QR الديناميكي ونقاط البيع.

مريح وسريع

هذا النشاط ممكن بموجب الاتفاقية التي وقعتها ثلاثة أطراف في أغسطس 2023، حيث سيقوم مركز أعمال VNPT Binh Thuan بدمج نقاط البيع ورمز الاستجابة السريعة وتطبيق Agribank E-Mobile Banking في نظام VNPT-HIS لإدارة الفحص الطبي والعلاج ودفع التأمين الصحي لمستشفى Binh Thuan العام. وبناءً على ذلك، يرتبط المبلغ المطلوب دفعه بمعلومات معاملات رسوم المستشفى، وسيتم تضمين حساب المستشفى لدى البنك في رمز الاستجابة السريعة. يحتاج القادمون للفحص فقط إلى تسجيل الدخول إلى تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول للبنوك، ومسح رمز الاستجابة السريعة المعروض على الإيصال المراد دفعه. ثم التحقق من معلومات المعاملة وتأكيدها وإجراء المعاملة بسرعة دون الحاجة إلى المرور بأمين الصندوق في المستشفى، مما يقلل من وقت الفحص والعلاج.

تنفيذًا لتوقيع اتفاقية تعاون ثلاثية الأطراف، تم صباح اليوم إطلاق قناة الدفع غير النقدي للمستشفيات رسميًا في مستشفى بينه ثوان العام.

صباح اليوم، استفاد العديد من المراجعين إلى المستشفى العام الإقليمي للفحص الطبي من خدمة دفع رسوم المستشفى عبر رمز الاستجابة السريعة الديناميكي، معربين عن رضاهم عن سهولة استخدام هذه الخدمة. وقالت السيدة نغوين ثي بيتش لين، إحدى أفراد عائلة أحد المرضى: "في السابق، عندما كنت أذهب إلى المستشفى للفحص أو العلاج، كانت عائلتي تستخدم النقود لدفع رسوم المستشفى، مما كان يتطلب مني الانتظار في طابور لدفع رسوم المستشفى، وهو أمر كان يستغرق وقتًا طويلًا ويرهقني. أما الآن، فيمكنني مسح رمز الاستجابة السريعة بسرعة فائقة دون الحاجة إلى حمل الكثير من النقود، ويمكنني دفع جميع رسوم الفحص الطبي في العيادة بسهولة تامة".

تحاول عائلة المريض تجربة الدفع غير النقدي في مستشفى بينه ثوان العام

الدفع الإلكتروني اتجاهٌ حتمي، وقد طُبِّق في العديد من المجالات، ويحظى بشعبية واسعة بين الناس، وخاصةً الشباب. "كثيرًا ما يخشى الشباب حمل النقود عند زيارة الطبيب لسهولة فقدانها. أخذتُ طفلي إلى المستشفى العام الإقليمي لإجراء الفحوصات عدة مرات، لكنني علمتُ اليوم أن المستشفى قد طبّق نظام الدفع الإلكتروني، ما عليّ سوى مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) باستخدام هاتفي لدفع ثمن الفحص الطبي لطفلي بسرعة وسهولة بالغتين. يجب تطبيق هذا النظام في المستشفيات الأخرى لتوفير الوقت عند زيارة المستشفى" - السيدة تران كيو دونغ (مدينة فان ثيت).

يمكن للأشخاص دفع رسوم المستشفى بسرعة عن طريق تمرير بطاقة نقاط البيع الخاصة بهم أو مسح رمز الاستجابة السريعة.

يُعدّ الدفع الإلكتروني لتكاليف الخدمات الطبية إجراءً يُسهم في تقليل وقت الانتظار، والحد من المخاطر التي قد يتعرض لها الأقارب والمرضى، ويُسهّل على المرافق الطبية إدارة معلومات المرضى وإيرادات رسوم المستشفى، مما يُحسّن جودة خدمة العملاء. ويُعدّ المستشفى العام الإقليمي أول وحدة صحية عامة في المقاطعة تُطبّق الدفع الإلكتروني لرسوم المستشفى.

وسيتم تكرار هذا النموذج في جميع أنحاء المحافظة.

"بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم بطاقة أو حساب مصرفي، في الفترة القادمة، سيواصل Agribank Binh Thuan التنسيق مع قطاع الصحة للتواصل مع النظام المصرفي لإصدار البطاقات والحسابات لمساعدتهم على الحصول على الأسس اللازمة للوصول إلى المدفوعات غير النقدية في المستشفيات" - السيد نجو تان فوك - نائب مدير فرع Agribank Binh Thuan.

سوا.jpg — مشروع تجريبي في المستشفى الإقليمي، لفرع بنك أجريبانك بينه ثوان لنشره على نطاق واسع في المناطق والبلدات في المقاطعة.

بهدف "مواكبة Agribank للدفع غير النقدي"، قام Agribank على مدار السنوات الماضية بأبحاث وتطبيق التكنولوجيا الرقمية في عملياته. بالإضافة إلى نموذج الخدمات المصرفية الرقمية (Agribank Digital) المُطبّق، يُجري Agribank حاليًا اختبارًا وسيتبع خارطة طريق لتطبيق بطاقات الهوية المُدمجة بالرقائق في معاملاته. باستخدام هذا النموذج، ما على العملاء القادمين إلى Agribank لإجراء المعاملات سوى اختيار الخدمة والتوقيع عليها دون الحاجة إلى كتابة أو تعبئة أي معلومات يدويًا. فتح حساب، إصدار بطاقة، التسجيل في خدمات Agribank الخدمات المصرفية الإلكترونية عبر الهاتف المحمول، والاقتراض أو إيداع الأموال في الحسابات... جميعها تتم بسرعة وأمان ودقة عالية، حيث يقرأ النظام معلومات العميل عبر شريحة، ويتم التحقق منها مباشرةً من خلال قاعدة بيانات المواطنين التابعة لوزارة الأمن العام. إضافةً إلى ذلك، لدى أجري بنك العديد من السياسات والحلول لتطوير خدمات ووظائف وخدمات دفع جديدة باستخدام التكنولوجيا الحديثة لتلبية الاحتياجات المتزايدة للعملاء. هذه حلول خاصة يطبقها أجري بنك للمساهمة في تغيير عادات الدفع لدى الناس، وتعزيز المدفوعات غير النقدية الشاملة في العديد من المجالات، من الأنشطة التجارية إلى الخدمات العامة، ومن المناطق الحضرية إلى الريفية.

وهذا أيضًا أحد الأنشطة التي تستجيب لليوم الوطني للتحول الرقمي في 10 أكتوبر، مما يساهم في تسريع تنفيذ مهام التحول الرقمي الوطني، ورفع مستوى الوعي لدى أفراد المجتمع بأكمله حول دور ومعنى وفوائد التحول الرقمي.
وباعتبارها بنكًا رائدًا ينفذ سياسات الحكومة والبنك المركزي، فقد نفذ فرع Agribank Binh Thuan في الآونة الأخيرة العديد من الحلول القوية بشكل متزامن لتوفير قنوات الدفع ووسائل الدفع الحديثة وتطوير المنتجات والخدمات لتقليل نسبة النقد إلى إجمالي وسائل الدفع.

من المعروف أنه بحلول منتصف أغسطس 2023، كان لدى أجري بنك بينه ثوان 52 جهاز صراف آلي/إيداع نقدي تعمل في جميع المناطق والبلدات والمدن في المقاطعة، بما في ذلك منطقة جزيرة فو كوي، مع شبكة تضم 360 وحدة قبول بطاقات، تُصدر ما يقرب من 300,000 بطاقة صراف آلي. ويُعد إطلاق خدمة دفع رسوم المستشفى عبر رمز الاستجابة السريعة (QR Code) ونقاط البيع (POS) في مستشفى بينه ثوان العام الإقليمي خطوةً رائدةً لفرع أجري بنك بينه ثوان، بهدف توسيع نطاق انتشاره ليشمل المناطق والبلدات في المقاطعة.

مصدر