سوق العمل تحت ضغط الذكاء الاصطناعي
يشهد مشهد التوظيف تغيرات ملحوظة تحت تأثير الذكاء الاصطناعي. وفي حلقة نقاشية بعنوان "الاستفادة من موجة الذكاء الاصطناعي الوظيفي: ما العمل لتجنب الاستبعاد؟"، التي عُرضت على صحيفة دان تري في 19 نوفمبر، صرّح السيد نجوين باو لونغ، رئيس قسم تنمية المجتمع وعلاقات الشراكة في شركة توب سي في فيتنام المساهمة، بأن سوق التوظيف الفيتنامي سيشهد تمايزًا واضحًا خلال الفترة 2024-2025.
تشهد الصناعات عالية التقنية، مثل الذكاء الاصطناعي وأشباه الموصلات، طلبًا متزايدًا، إلى جانب الوظائف التي تُدرّ إيرادات مباشرة للشركات. في المقابل، تشهد الصناعات التقليدية، مثل التسويق والاتصالات وخدمة العملاء، انخفاضًا طفيفًا في الإقبال على التوظيف.
خلال العامين أو الثلاثة أعوام الماضية، أعادت الشركات هيكلة نفسها بقوة لتحسين التكاليف والأرباح. وقد طُبّق الذكاء الاصطناعي بشكل مكثف في العمليات، مما دفع العديد من الوظائف التقليدية إلى تقليل الطلب أو تحويلها إلى إعطاء الأولوية لتوظيف الكفاءات القادرة على استخدام الذكاء الاصطناعي لزيادة الكفاءة. ويُظهر استطلاع عام 2024 أن 60% من الشركات قد طبّقت الذكاء الاصطناعي على وظائف معينة، وتواصل توسيع نطاق استخدامه، كما أشار السيد لونغ.
من منظور تعليمي، ووفقًا للسيدة نجوين فونغ آنه، نائبة مدير أكاديمية FPT الدولية التابعة لشركة FPT، لم يشهد السوق وظائف جديدة كليًا، بل شهد فقط تحديثًا في توصيفات الوظائف. وقد أدى هذا التغيير إلى تقدير كبير للعمال القادرين على التعلم السريع والمستعدين للتكيف مع التكنولوجيا، وإعطائهم الأولوية للاحتفاظ بهم.
وعلق الضيفان على أنه بالإضافة إلى المهارات المهنية، فإن الانفتاح على التغيير والقدرة على التعلم الذاتي هي عوامل مهمة في صفات المرشحين في عصر الذكاء الاصطناعي.
عندما يمكن أن تتغير سير العمل من شهر لآخر لاستيعاب أهداف التحسين، يصبح من الصعب على العمال الذين يفتقرون إلى القدرة على التكيف مواكبة ذلك، وتصبح القدرة على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي أمرًا ضروريًا.
التكيف أو الإقصاء في عصر الذكاء الاصطناعي
مع التحول من تقييم الدرجات إلى تقييم القدرات، ومن "معرفة كيفية القيام بالعمل" إلى "معرفة كيفية تطبيق التكنولوجيا"، تجبر الشركات العمال على عتبة الذكاء الاصطناعي على الاختيار: التكيف للمضي قدمًا أو الإقصاء بسبب الوقوف ساكنًا؟
من منظور التوظيف، قال السيد لونغ إن العديد من الموظفين يُستبعدون بسهولة من سوق العمل لعدم قدرتهم على التغيير بسرعة. في الواقع، لا تبحث الشركات عن الذكاء الاصطناعي ليحل محل البشر، بل تبحث عن أشخاص قادرين على استخدامه لتحسين الأداء.
وبحسب السيد نجوين باو لونغ، فإن الجيل Z - القوة الكبيرة في الشركات - بفضل قدرته على التكيف بسرعة مع الأدوات الرقمية، أصبح مجموعة ذات العديد من الفرص المهنية في عصر الذكاء الاصطناعي (الصورة: هاي لونغ).
في البداية، قد تتوقع الشركات أن يستخدم 10-20% فقط من موظفيها الذكاء الاصطناعي، لكن هذه النسبة ستتضاعف بسرعة. في هذا السياق، من المؤكد أن أولئك الذين ما زالوا يتمسكون بعقلية العمل الرتيبة ويتوقعون "استقرار" النموذج القديم سيُستبدلون. وعلى وجه الخصوص، يتكيف الجيل Z، وهو قوة دافعة في الشركات، بسرعة مع الأدوات الرقمية، وفقًا لممثل شركة TopCV.
فيما يتعلق بالتدريب، تُدرك السيدة فونغ آنه أن التعليم التقليدي يُعاني أيضًا من العديد من القيود. لذلك، يجب أن يُغيّر برنامج التدريب من سرعة التحديث وأساليب التدريس.
في معهد FPT الدولي للتدريب، يُطبّق مبدأ "ما تحتاجه الشركات" منذ سنوات عديدة، ولكن مع الانتشار الواسع للذكاء الاصطناعي، اضطر المعهد إلى تكثيف جهوده، وحضور الطلاب إلى الشركات لتجربة الذكاء الاصطناعي، وتنظيم الندوات، ودمج الذكاء الاصطناعي في جميع المواد الدراسية. يُدرّب الطلاب على عادة "التفكير في الذكاء الاصطناعي أولاً" و"التفكير في الذكاء الاصطناعي"، معتبرين الذكاء الاصطناعي أداةً أساسيةً لتحسين الأداء وتعزيز القيمة الشخصية.
وبحسب نائب مدير أكاديمية FPT الدولية، فإن هدف المعهد ليس تدريب الموارد البشرية التي يمكن استبدالها بسهولة بالذكاء الاصطناعي، بل تكوين أشخاص يعرفون كيفية استغلال الذكاء الاصطناعي ليصبحوا أكثر شمولاً وتنافسية في سوق العمل.
خارطة طريق تكيف المتعلم في عصر الذكاء الاصطناعي
بعد أن رأينا بوضوح الفجوة بين قدرات المتعلمين ومتطلبات العمل الجديدة، فإن السؤال الكبير هو: ما هو الحل لربط العرض والطلب على العمالة بشكل فعال في سياق انفجار الذكاء الاصطناعي؟
وقال السيد باو لونغ إن اختيار المهنة لا يعتمد فقط على الصناعات التي يتم الاستثمار فيها أو تتبع الاتجاهات مثل الذكاء الاصطناعي وأشباه الموصلات.
قال السيد باو لونغ: "الأهم ليس اختيار تخصص "مثير"، بل اختيار أسلوب دراسة يُحقق كفاءة عالية، ويُحوّل المعرفة إلى مهنة. على الدارسين أن يُجرّبوا ويكتسبوا الخبرة في بداية السنة الدراسية الثانية أو الثالثة ليفهموا الوظيفة المناسبة لهم، وفي الوقت نفسه، يدخلون السنة الدراسية الأولى بعد التخرج بعقل منفتح، مُجرّبين باستمرار لإيجاد المسار المهني المناسب".
وتوافقًا مع وجهة النظر هذه، أكدت السيدة فونغ آنه أن التفكير المستدام يجب أن يكون "مهارة ساخنة" - أي القدرة المهنية جنبًا إلى جنب مع القدرة على استغلال الأدوات، وخاصة الذكاء الاصطناعي، لزيادة القيمة الشخصية.
في معهد FPT الدولي للتدريب، تُحدث مرونة التدريس، بما يتناسب مع الاحتياجات العملية للسوق، فرقًا كبيرًا. فبدلًا من نموذج تدريب ثابت لمدة 4-5 سنوات، يُقسّم برنامج المعهد إلى فصول دراسية، كل فصل دراسي مُخصص لمجال مُعين، مما يُساعد المتدربين على دخول سوق العمل بشكل أسرع. إن الجمع بين الدراسة والعمل والتدريب العملي والتحديث المستمر يُساعدهم على مواكبة تغيرات السوق.
من منظور التوظيف، أشار ممثلو TopCV إلى ضرورة وضع الشباب لأهداف مهنية واضحة، واكتساب الخبرة من خلال المشاريع والتدريب، وفي الوقت نفسه صقل مهاراتهم المهنية ولغاتهم الأجنبية وقدرتهم على التعلم الذاتي. تُعدّ البيئة الدولية ميزة إضافية، ولكن في حال عدم توفرها، يُمكن للطلاب تعزيزها من خلال دورات التعلم الإلكتروني والخبرة العملية.
في سياقٍ قد تُصبح فيه المهارات قديمةً في غضون أشهرٍ قليلة، يُصبح التعلّم مدى الحياة ركيزةً أساسيةً يُتيح للعمال التكيّف معها. ويتفق جميع الخبراء على أن التعلّم المستمر يُساعد على تحديد أهدافٍ واضحةٍ للمسيرة المهنية، والحفاظ على روح المبادرة، وتعزيز الثقة بالنفس في مواجهة منافسة الأجيال الجديدة.
وأكدت السيدة نجوين فونج آنه أن "المتعلمين مدى الحياة لا يضيفون القيمة إلى المنظمة فحسب، بل يضيفون القيمة إلى أنفسهم أيضًا، لأنه فقط من خلال عادة التحديث كل يوم يمكن للمتعلمين الحفاظ على القدرة التنافسية ومواكبة وتيرة عصر الذكاء الاصطناعي".
المصدر: https://dantri.com.vn/giao-duc/ai-tai-dinh-hinh-thi-truong-viec-lam-thich-ung-de-ton-tai-20251119100024093.htm
تعليق (0)