الذكاء الاصطناعي والمخاوف غير المرئية تعيق الشركات الفيتنامية الصغيرة

(دان تري) - في ظلّ موجة الذكاء الاصطناعي، تُكافح العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الفيتنامية لإيجاد طريقٍ للمضيّ قدمًا. ووفقًا للدكتور دانج فام ثين دوي، فإنّ العائق الأكبر ليس التكنولوجيا، بل الخوف الخفيّ والتفكير المُتأصل.

لقد شهد عصر الذكاء الاصطناعي طفرةً هائلة، مُعيداً رسم خريطة المنافسة العالمية، ومُقدماً خياراً حيوياً للشركات: التغيير أو الموت. فبينما تُضخّ الشركات الكبرى استثماراتٍ ضخمة، لا تزال الشركات الصغيرة والمتوسطة - العمود الفقري للاقتصاد الفيتنامي - تُكافح عند مفترق طرق.

في فعالية "قمة أعمال مدينة هو تشي منه 2025" التي عقدت مؤخرًا في مدينة هو تشي منه، أثير سؤال في الوقت المناسب: ما الذي يمنع الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم الفيتنامية من الدخول بجرأة في التحول الرقمي؟

يعتقد الدكتور دانغ فام ثين دوي (جامعة RMIT في فيتنام) أن أكبر عائق أمام الشركات الصغيرة والمتوسطة ليس المال أو التكنولوجيا، بل التردد والتحيز الخاطئ. تقع العديد من الشركات في فخ التفكير في التحول الرقمي باستخدام تقنيات "رائجة" مثل الذكاء الاصطناعي والبلوك تشين وإنترنت الأشياء، ولذلك تعتقد أن هذا المسار بعيد المنال ومكلف للغاية.

د. دانغ فام ثين دوي، جامعة RMIT في فيتنام (الصورة: RMIT).

في الواقع، يمكن أن يبدأ التحول الرقمي بخطوات صغيرة: استخدام برامج الإدارة بدلًا من برنامج إكسل، أو أتمتة تسجيل الدوام والرواتب، أو تحليل البيانات الأساسية لفهم العملاء بشكل أفضل. ولكن حتى هذه الخطوات تتأخر بسبب الضغوط المالية. فبالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة، غالبًا ما تطغى الأولويات قصيرة المدى على الفوائد طويلة المدى، مما يجعل التحول الرقمي "مهمًا ولكنه ليس عاجلًا".

من المفارقات اللافتة في عالم الأعمال أن الإنجازات الكبيرة لا تأتي غالبًا من الشركات العملاقة. فالشركات الصغيرة والمتوسطة، بفضل مرونتها وكفاءتها، قادرة على اغتنام هذه الفرصة. فإذا كانت الشركات الكبيرة بمثابة "حاملات طائرات" ضخمة، فإن الشركات الصغيرة والمتوسطة بمثابة "قوارب سريعة" قادرة على الإبحار واستكشاف آفاق جديدة بسهولة.

ومع ذلك، تتأثر الشركات الصغيرة والمتوسطة الفيتنامية بشدة بالثقافة الآسيوية: فهي تميل إلى السيطرة، وتتجنب المخاطرة، وأقل استباقية في طلب المشورة الخارجية. ويُبطئها التردد في إسناد البيانات إلى نظام جديد، أو الخوف من "خسارة المال والإصابة بالأمراض" عند اختبار تكنولوجيا غير مؤكدة.

في الوقت نفسه، رغم أن الشركات الصغيرة والمتوسطة في الدول المتقدمة لا تزال تستخدم أدوات بسيطة، إلا أنها تتعلم وتجري تجاربها بنشاط، وتحظى ببيئة داعمة. أما الشركات الصغيرة والمتوسطة الفيتنامية، فغالبًا ما تتصرف بسلبية: "تتبع ما يفعله المنافسون"، مفتقرةً إلى الرغبة في الريادة.

وفقاً للسيد دوي، فإن التحول الرقمي بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة هو في المقام الأول ثورة في التفكير، وليس مجرد آلية. فعندما تتحدى الشركات الصغيرة والمتوسطة الفيتنامية ضغوطات الوقت الراهن، وتستثمر في أمور "مهمة وليست عاجلة"، وتعزز روح التعلم، فإنها لن تتخلف عن الركب.

في عصر الذكاء الاصطناعي، لم تعد الأدوات هي المهمة فحسب، بل أيضًا القناعة والرؤية وشجاعة القيادة لتمهيد الطريق للمستقبل.

المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-va-noi-so-vo-hinh-dang-niu-chan-doanh-nghiep-nho-viet-nam-20250926151755661.htm