سيحتاج مالكو هواتف iPhone إلى أن يكونوا أكثر حذرًا مع شاشة أجهزتهم، حيث أعلنت شركة Apple للتو عن تغييرات في سياسة الضمان الخاصة بها.
جاء في تقرير جديد أن آبل لن تُقدم بعد الآن إصلاحات مجانية للشقوق الطفيفة في شاشات هواتف آيفون وساعات آبل. بل ستُعتبر هذه الحالات "أضرارًا عرضية" وسيتعين على المستخدمين دفع تكاليف الإصلاح.
يُعد هذا تغييرًا ملحوظًا، إذ كانت Apple تدعم سابقًا إصلاحات مجانية للشقوق الطفيفة في الشاشة، طالما أنها لا تؤثر على جودة العرض. ومع ذلك، وكما أشار موقع 9to5Mac، فقد أُرسلت لوائح ضمان جديدة إلى متاجر Apple وورش الإصلاح المعتمدة، تنص على أن "الشقوق الطفيفة" لن تكون مشمولة بضمان Apple القياسي.
 |
تُشدّد شركة Apple سياسة الضمان، ويتعيّن على مستخدمي iPhone معرفة المعلومات بوضوح. صورة توضيحية |
هذا يعني أن مستخدمي iPhone وApple Watch سيضطرون لدفع تكاليف إصلاح الشاشات المتشققة، حتى لو كانت مجرد شقوق بسيطة. مع ذلك، لا تزال الإصلاحات المجانية متاحة لأجهزة iPad وMac، حسب حجم الضرر وسبب المشكلة.
وتعني القاعدة الجديدة، التي دخلت حيز التنفيذ في متاجر Apple ومتاجر الإصلاح المعتمدة هذا الأسبوع، أن المستخدمين سيضطرون إلى توخي الحذر الإضافي عند العناية بشاشات iPhone وApple Watch الخاصة بهم.
على الرغم من أن آبل لم تُفصّل سببًا مُحدّدًا لهذا التغيير، يعتقد الكثيرون أن الشركة تُريد تشجيع المستخدمين على شراء باقة تأمين AppleCare+. تُوفّر هذه الباقة خدمات إصلاح واستبدال بتكلفة أقلّ من تكاليف الإصلاحات خارج الضمان. وتُعتبر هذه استراتيجيةً من آبل لزيادة إيرادات خدمات ما بعد البيع.
ينطبق هذا التغيير فقط على أجهزة iPhone وApple Watch، بينما لا تزال أجهزة مثل iPad وMac مشمولة بإصلاحات الشاشة المجانية بموجب ضماناتها القياسية. مع ذلك، يعتمد تحديد أهليتك للحصول على إصلاح مجاني على حجم الضرر وسبب المشكلة.
[إعلان 2]
المصدر: https://khoahocdoisong.vn/apple-siet-chat-chinh-sach-bao-hanh-nguoi-dung-iphone-can-nam-ro-thong-tin-post239646.html
تعليق (0)