الالتزام بالنص، واستكمال أهداف تطوير التأمين الصحي والتأمين الاجتماعي الطوعي

من أجل توسيع نطاق تغطية التأمين الصحي والتأمين الاجتماعي الطوعي لعدد كبير من الناس، نفذت مؤسسة التأمين الاجتماعي في هاي فونغ العديد من التدابير.

نشر التأمين الصحي وسياسات التأمين الاجتماعي الاختياري بين المواطنين.

'الذراع الممتدة'

بحلول نهاية أكتوبر 2025، انتهت صلاحية بطاقة التأمين الصحي للسيدة نغوين ثي بيتش لان في حي ثوي نغوين. وبفضل موظف جمع المعلومات في الوقت المناسب، جددت بطاقة تأمينها الصحي قبل انتهاء صلاحيتها. وقالت السيدة لان: "منذ التحول إلى استخدام بطاقات التأمين الصحي الإلكترونية، بدلاً من طباعة البطاقات الورقية، أصبح الكثيرون لا يتذكرون تاريخ انتهاء صلاحيتها، وخاصةً كبار السن وضعاف الذاكرة، مما زاد من صعوبة الأمر. ومع ذلك، وبفضل حماس ومسؤولية موظفي جمع المعلومات، "الذين يأتون إلى المكان ويذكرون بكل حماس"، أصبح المشاركون أكثر أمانًا، ولا يخشون تأخر التجديد الذي قد يؤثر على حقوقهم".

لا يقتصر الأمر على السيدة لان فحسب، بل يتم تذكير العديد من المشاركين في التأمين الصحي أيضًا من قبل موظفي التحصيل في الوقت المناسب، لأن الحفاظ على معدل المشاركة في تجديد التأمين الصحي هو أحد الأهداف المخصصة لموظفي التحصيل ومنظمات خدمات التحصيل.

في الوقت الحالي، تقوم وكالة التأمين الاجتماعي بتوقيع عقود تفويض مباشرة لجمع التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي مع 23 منظمة خدمة تحصيل، منها التأمين الاجتماعي للمدينة يوقع مباشرة مع 5 منظمات خدمة تحصيل بما في ذلك: مكتب بريد المدينة، شركة PVI Duyen Hai، شركة An Sinh Consulting and Auditing Services Limited، شركة PVI Hai Duong ، مكتب بريد Hai Duong بإجمالي 438 نقطة تحصيل و1157 موظف تحصيل.

جميع منظمات خدمات التحصيل مُجهزة بنقاط تحصيل وموظفي تحصيل وفقًا للوائح، مما يُسهّل التواصل مع الأفراد وإتمام إجراءات الاشتراك في التأمين الاجتماعي الطوعي والتأمين الصحي للأسرة. ويشكل موظف تحصيل البريد المحور الرئيسي، حيث تُشكّل هذه الوحدة شبكة من موظفي التحصيل تغطي جميع المرافق، وتتابع عن كثب كل قرية ونخلة ومجموعة سكنية. وتتوزع هذه القوة بالتساوي، من المنطقة المركزية إلى المناطق النائية، مما يضمن سهولة وصول الناس في أي مكان إلى سياسات الضمان الاجتماعي.

بفضل شبكة التحصيل الواسعة النطاق، في الأشهر التسعة الأولى من عام 2025، من خلال منظمات خدمات التحصيل، حافظت المدينة بأكملها على 91،391 شخصًا مشاركًا في التأمين الاجتماعي الطوعي وطورته، ليصل إلى 76.12٪ من الهدف الملتزم به في العقد؛ طورت 590،207 شخصًا مشاركين في التأمين الصحي العائلي، ليصل إلى 70.51٪ من الهدف الملتزم به.

وبحسب رئيسة قسم الاتصالات وتطوير الموضوع (التأمين الاجتماعي للمدينة) فام ثي نغوك مينه، تنظم إدارة التأمين الاجتماعي للمدينة بانتظام مؤتمرات تدريبية وإرشادات وتنشر محتوى رئيسيًا حول التأمين الاجتماعي الطوعي وسياسات التأمين الصحي؛ ونقاط جديدة في قانون التأمين الاجتماعي؛ وتحسين مهارات الدعاية، وتعبئة الناس للمشاركة في التأمين الاجتماعي الطوعي، والتأمين الصحي العائلي... وعلى هذا الأساس، يطبق موظفو التحصيل ذلك على الممارسات المحلية.

يشارك الناس في التأمين الاجتماعي الطوعي والتأمين الصحي العائلي.

التسارع إلى خط النهاية

على الرغم من النتائج المشجعة، لا يزال تطوير برامج التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي من خلال منظمات خدمات التحصيل غير مستدام. بالإضافة إلى أسباب موضوعية، فإن تطوير برامج التأمين الاجتماعي الطوعي والتأمين الصحي العائلي لا يتناسب مع الإمكانات المتاحة، وذلك بسبب تحديد أهداف لكل نقطة تحصيل وموظفي التحصيل، حيث لا يتوفر لديهم العدد الكافي من الموظفين ولم يتم تقييمهم، ولا يرتبطون بالأهداف التي حددتها هيئة التأمينات الاجتماعية. تجدر الإشارة إلى أن بعض موظفي التحصيل يفتقرون إلى فهم جيد لسياسات التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي، مما حال دون قدرتهم على الإجابة على استفسارات المواطنين بشكل كافٍ.

لتحقيق هدف عام ٢٠٢٥، توصي هيئة التأمين الاجتماعي في المدينة منظمات خدمات التحصيل بمراجعة أهداف التخطيط المُخصصة لكل نقطة تجميع وموظفي التحصيل لإجراء التعديلات المناسبة، وتعزيز العمل الدعائي، ومراجعة الأشخاص المحتملين، وضمان إخطار جميع المشاركين بموعد استحقاق الدفعة التالية دون انقطاع. التنسيق بشكل استباقي مع هيئة التأمين الاجتماعي القاعدية، ولجان الأحزاب، والسلطات المحلية، والمنظمات الاجتماعية والسياسية لمراجعة الفئات المحتملة من الأشخاص الذين يشاركون في التأمين الاجتماعي الطوعي والتأمين الصحي. تعزيز التواصل من خلال أشكال مثل مؤتمرات العملاء، والدعاية للمجموعات الصغيرة، والاستشارات الفردية، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك، تُحدد منظمات خدمات التحصيل أهدافًا للتنسيق في تنظيم مؤتمرات العملاء، وأهداف الدعاية للمجموعات الصغيرة لكل نقطة تجميع وموظفي التحصيل في الأحياء والبلديات، وما إلى ذلك.

تُوجِّه هيئة التأمينات الاجتماعية في المدينة هيئة التأمينات الاجتماعية على جميع المستويات للتركيز على تطبيق حلول لتوسيع نقاط التحصيل، وموظفي التحصيل، والمتعاونين. كما تُعزِّز دور الشخصيات المرموقة في القرى والتجمعات السكنية، مثل قادة المجموعات السكنية، وأمناء الخلايا الحزبية، ورؤساء المنظمات الجماهيرية، وغيرهم. وستواصل الهيئة تعزيز عمليات التفتيش والرقابة الدورية وغير المجدولة في نقاط التحصيل، وتصحيح الأخطاء فورًا، وضمان امتثال مؤسسات خدمات التحصيل وموظفيها للإجراءات واللوائح، وفقًا لما أبلغته نائبة مدير هيئة التأمينات الاجتماعية في المدينة، دينه ثي لان هونغ.

هوانغ شوان

المصدر: https://baohaiphong.vn/bam-sat-kich-ban-hoan-thanh-chi-tieu-phat-trien-bao-hiem-y-te-bao-hiem-xa-hoi-tu-nguyen-524649.html