حماية البيانات الشخصية للطلاب: زيادة "مقاومة" الطلاب

ولكي نتمكن من تحقيق ذلك على نحو جيد، فإن دور المدارس ليس صغيرا.

تحديد الصعوبات

صرحت السيدة تا ثي ثانه بينه، مديرة مدرسة ثانه شوان الثانوية (نوي باي، هانوي )، بأن البيانات الشخصية للطلاب تشمل الاسم، وتاريخ الميلاد، والعنوان، والمعلومات الصحية، والأداء الأكاديمي، والعديد من المعلومات الحساسة الأخرى. وقد يؤدي تسريب هذه البيانات أو إساءة استخدامها إلى عواقب وخيمة.

ولتأمين معلومات الطلاب في سياق التحول الرقمي، تحتاج المدارس إلى تطبيق حلول قانونية وتقنية مثل إصدار سياسات أمنية واضحة، والتدريب على رفع الوعي بالأمن السيبراني، وتطبيق التدابير التقنية مثل تشفير البيانات والمصادقة الثنائية، والتعاون مع خبراء الأمن السيبراني، واختبار وتقييم أنظمة الأمن بشكل منتظم.

وفقًا للسيدة بينه، تكمن فائدة رقمنة البيانات الشخصية في تحسين جودة الإدارة والتدريس والتعلم، وخلق بيئة رقمية حديثة. ومع ذلك، هناك أيضًا العديد من الصعوبات، مثل تكاليف الاستثمار في التكنولوجيا، وعدم تكافؤ البنية التحتية، واختلاف احتياجات تدريب الموارد البشرية، وتغير تصورات المعلمين والطلاب والتلاميذ.

من منظور أساسي، أكدت السيدة فان ثي هانج هاي، مديرة مدرسة كيم نغوك الثانوية ( فو ثو )، أن البيانات الشخصية جزء لا يتجزأ من الخصوصية. وتساعد حماية البيانات الطلاب على الشعور بأمان أكبر عند استخدام الخدمات الإلكترونية للتعلم والترفيه. وقد يؤدي الكشف عن المعلومات إلى الاحتيال الإلكتروني والتحرش وأشكال أخرى من العنف الإلكتروني، مما يؤثر على نفسية الطلاب وسلامتهم.

ولحماية معلومات الطلاب، وضعت المدرسة مجموعة من اللوائح بشأن حماية المعلومات الشخصية للطلاب؛ وفي الوقت نفسه، عززت الوعي بين الطلاب والمعلمين والموظفين حول أمن المعلومات الشخصية في سياق التحول الرقمي؛ ونظمت تدريبًا حول كيفية استخدام المعلومات الشخصية والحفاظ عليها في الفضاء الإلكتروني،" قالت السيدة فان ثي هانج هاي.

وبحسب السيدة هاي، فإن الانفجار القوي في تكنولوجيا المعلومات، وزيادة الجرائم الإلكترونية، والافتقار إلى الوعي بين بعض الطلاب في حماية معلوماتهم الشخصية، هي فجوات يجب سدها.

من ناحية أخرى، قد تُسرب المعلومات الشخصية لأولياء الأمور والطلاب من مصادر مختلفة، بما في ذلك الهجمات الإلكترونية على أنظمة بيانات المدارس وقواعد البيانات الأخرى، أو تسريبات المعلومات الشخصية من خلال استخدام الخدمات الإلكترونية. كما أن إهمال المستخدمين في تقديم المعلومات عبر مكالمات الاحتيال أو المشاركة في الاستبيانات والتطبيقات غير الآمنة يُسهم أيضًا في تسريب المعلومات.

طلاب مدرسة ثانه شوان الثانوية (نوي باي، هانوي) خلال حصة تدريبية حول السلامة السيبرانية. الصورة: NTCC

الوقاية عن بعد

في مدرسة تان ماي الثانوية (تونغ ماي، هانوي)، تُنظّم المدرسة بانتظام أنشطةً لامنهجيةً لإرشاد الطلاب حول كيفية استخدام الإنترنت بأمان. تُدمج المعلومات المهمة والمواقف التي قد يواجهها الطلاب أثناء استخدامهم للإنترنت ببراعة في جلسات أسئلة وأجوبة سريعة ومقاطع فيديو قيّمة.

كما يقدم خبراء الأمن السيبراني الكثير من المعرفة حول استخدام الشبكة عند الوصول إلى الإنترنت، وحسابات TikTok، والأصدقاء على الشبكات الاجتماعية... بعد كل نشاط، تنشر المدرسة على الفور دروسًا في الفصل الدراسي للطلاب لطرح الأسئلة، وتحديد المواقف بشكل استباقي، والحصول على طرق للاستجابة لها في مساحة إلكترونية آمنة.

وفقًا للسيدة كيو ثي ثانه هوين، نائبة مدير مدرسة تان ماي الثانوية، فإن بناء العادات يتطلب نقلًا مستمرًا للمعرفة وتطبيقًا يوميًا. لذلك، على المدارس مواصلة تعزيز تنظيم الأنشطة، والبحث عن طرق جديدة لتنفيذها، وتطبيقها حتى يتمكن الطلاب من إتقان معرفة حماية أنفسهم في الفضاء الإلكتروني.

في الآونة الأخيرة، تسربت معلومات الطلاب، مما تسبب في إزعاج أولياء الأمور بسبب رسائل البريد العشوائي، والرسائل التي تنصح بدروس إضافية من مراكز اللغات الأجنبية، أو فصول متقدمة لطلاب السنة النهائية، وخاصة المكالمات غير المتوقعة من موظفي التسويق والمبيعات.

والأخطر من ذلك، عندما تستخدم المؤسسات التعليمية برامج ذات أمان ضعيف، تزداد سهولة سرقة معلومات الطلاب وأولياء الأمور وبيعها عبر الإنترنت. ومن ثم، لا أحد يعلم ما قد يحدث عندما تقع معلومات الطلاب في أيدي المجرمين، الذين يستغلون قلق أولياء الأمور للتهديد والابتزاز، حسبما أثارت السيدة هوين هذه القضية.

بفضل تطبيق تكنولوجيا المعلومات، يُولي مركز التعليم المستمر وتكنولوجيا المعلومات واللغات الأجنبية في مقاطعة لانغ سون اهتمامًا بالغًا بحماية معلومات الطلاب في سياق التحول الرقمي. كما يُحدّث المركز بانتظام البرامج التقنية الجديدة، ويُعنى بتوعية المعلمين والموظفين والطلاب بكيفية حماية المعلومات الشخصية.

وقالت السيدة فونغ شوان ثوان - مديرة المركز: "بالإضافة إلى التدريب في فصول المهارات والأنشطة الصفية، تذكر المدرسة الطلاب أيضًا بعدم تقديم معلومات شخصية مثل: رقم هوية المواطن، ورقم الهاتف، وبصمات الأصابع إلى الغرباء؛ وعدم الانضمام إلى مجموعات أو جمعيات أو منظمات على شبكات التواصل الاجتماعي من مصادر غير موثوقة؛ وعدم الوصول إلى روابط غريبة للإفصاح عن المعلومات.

يجب على مديري المدارس والمعلمين والموظفين عدم تقديم قوائم تحتوي على معلومات الطلاب على الإطلاق؛ ويجب عليهم عدم نشر قوائم الطلاب التي تحتوي على معلومات شخصية على صفحات الوسائط أو الموقع الإلكتروني للمدرسة لتجنب تسرب المعلومات.

ليس هذا فحسب، بل إن مركز التعليم المستمر وتكنولوجيا المعلومات واللغات الأجنبية في مقاطعة لانغ سون يطلب أيضًا من الموظفين المسؤولين عن برامج إدارة معلومات الطلاب التوقيع على التزام بالسرية وعدم تقديم معلومات الطلاب بشكل تعسفي دون موافقة قيادة المركز.

السيدة فونغ شوان ثوان، مديرة مركز مقاطعة لانغ سون للتعليم المستمر وتكنولوجيا المعلومات واللغات الأجنبية، تتحدث مع الطلاب. الصورة: مركز NTCC

نصائح الخبراء

وبحسب الخبراء، فإن معلومات الطلاب وأولياء الأمور يمكن أن تتسرب في أشكال عديدة، مثل إعلان الوثائق اللازمة لإصدار بطاقات التأمين الصحي، وطلبات القبول في فصول الصف الأول، ووثائق الإرشاد المهني؛ وحتى أنشطة التسويق، وإهداء العلامات التجارية في المدارس...

في الوقت نفسه، يتزايد عدد الطلاب الذين يستخدمون الأجهزة التكنولوجية، لكن معظمهم لم يتوقعوا المخاطر والثغرات في الفضاء الإلكتروني، مما يترك ثغرات كثيرة في أمن المعلومات. أو لأن الطلاب يستخدمون الإنترنت، مع العديد من التطبيقات الشائعة مثل فيسبوك وزالو وتيك توك والألعاب... مما يؤدي إلى فخاخ البرامج الضارة، وروابط الوصول ذات المحتوى الاحتيالي.

نظراً للتطورات المتزايدة التعقيد في مجال اختراق أنظمة معلومات المدارس، وبيع المعلومات الشخصية على الإنترنت، وغيرها، يُعدّ تأمين معلومات الطلاب وأولياء الأمور مطلباً ملحاً وهاماً لجميع التطبيقات المتصلة بالمدرسة. لذلك، تحتاج المؤسسات التعليمية إلى تطبيق وتعزيز أمن معلومات الطلاب بانتظام.

قال السيد تو هونغ نام - نائب مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا والمعلومات (وزارة التعليم والتدريب) إنه من أجل الحد من تسرب معلومات الطلاب، تحتاج المدارس والأسر إلى التنسيق لتعزيز "مقاومة" الطلاب من خلال توفير المهارات والمعرفة اللازمة لمنع الجرائم التكنولوجية المتقدمة.

أصدرت وزارة التربية والتعليم وثيقة تطلب من الوحدات والمدارس التنسيق الوثيق مع قوات الشرطة في الوحدات والمحليات لإبلاغ أولياء الأمور والطلاب عن أشكال الاحتيال المذكورة أعلاه وطرق الاحتيال الأخرى عبر الهاتف والإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي.

- على الوحدات والمدارس مراجعة عمل الأمن وتوفير المعلومات للطلاب في المدارس والمؤسسات التعليمية بشكل عاجل، والعمل على سد الثغرات الأمنية (إن وجدت) على الفور، وعدم السماح للعناصر السيئة باستغلالها لارتكاب أعمال غير قانونية، مما يسبب انعدام الأمن والفوضى.

قالت السيدة تا ثي ثانه بينه - مديرة مدرسة ثانه شوان الثانوية، إنه من أجل الحد من الكشف عن المعلومات الشخصية، نظمت المدرسة جلسات تواصل خلال العام الدراسي تحت عنوان "السلامة في الفضاء الإلكتروني" بمشاركة خبراء لمساعدة الطلاب على اكتساب المهارات الكاملة لاستخدام الشبكة بأمان وفعالية ومفيدة وتجنب انتهاك قانون الأمن السيبراني...

المصدر: https://giaoducthoidai.vn/bao-ve-du-lieu-ca-nhan-nguoi-hoc-tang-suc-de-khang-cho-hoc-sinh-post750762.html